什麼是 Bazaarvoice Authentic Reviews Trustmark?

Bazaarvoice Authentic Reviews 信任标志是公司致力于提供有关其产品和服务的真实消费者反馈的象征。 信任标志也是向消费者发出的一个信号,即他们看到的评论内容受到保护 – 由中立的第三方 – 采用先进的欺诈检测技术和行业领先的最佳实践.

這對我意味著什麼?

我們知道消費者對評級和評論的信任與真實性直接相關。這就是為什麼在 Bazaarvoice,我們的使命是保護人們做出明智購買決定所依賴的評論的真實性。我們認為評論應該代表關於作者對產品或服務的體驗的真實、公正和透明的意見。

什麼是 Bazaarvoice 真實性政策?

我們的真實性政策旨在確保消費者確信他們可以相信他們每天在網絡上遇到的帶有真實評論信任標誌的網站上的評論的真實性。 該政策已被用作 WOMMA 道德準則中真實性指南的模型。 Bazaarvoice 還是歐洲 AFNOR 的主要參與者,幫助制定用戶生成內容的管理規則,包括認證流程。

我們支持我們的真實性政策:

  • 行業領先的欺詐檢測技術:這使我們能夠識別所有評論的提交來源;

  • 複雜的算法,警報和過濾功能,使我們的審核團隊能夠識別、標記和報告可疑內容;和

  • 專門的分析師團隊 監控可疑評論以確定其真實性。

Bazaarvoice 真實性政策具有三個主要標準,必須滿足 Bazaarvoice 客戶網站上顯示的真實評論內容的三個主要標準:

免於欺詐和垃圾郵件

已採取商業上合理的努力來幫助防止從任何提交來源提交欺詐性內容。這可能包括破壞性或“拖釣”行為、商業信息、自動提交(例如機器人和腳本)、來自客戶競爭對手的非法或有辱人格的內容以及自我推銷。

免於編輯、分類和更改

除原作者以外的任何人都不會以任何方式更改評論——包括對拼寫或語法的更正。評論不會因為負面或評分較低而被過濾、編輯或刪除。

透明

我們不允許公司直接要求正面評價。如果向消費者提供金錢或促銷材料(例如折扣或優惠券)以換取提供公正的評論,那麼評論必須注意這一事實。

此外,組織的員工和供應商不得在未披露其與產品或服務的關係的情況下提交內容。

請點擊這裡了解更多詳情 Bazaarvoice Authenticity Policy »