바자보이스 어센틱 리뷰 트러스트 마크란?
Bazaarvoice Authentic Reviews Trust Mark는 제품 및 서비스에 대한 진정한 소비자 피드백에 대한 회사의 헌신을 상징합니다.
Trust Mark는 소비자가 보는 리뷰 콘텐츠가 정교한 사기 탐지 기술과 업계 최고의 모범 사례를 통해 중립적인 제3자에 의해 보호된다는 신호이기도 합니다.
이것은 나에게 무엇을 의미합니까?
우리는 소비자가 평점과 리뷰를 신뢰하는 것이 진정성과 직결된다는 것을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 Bazaarvoice에서는 사람들이 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 데 의존하는 리뷰의 신뢰성을 보호하는 것을 사명으로 삼았습니다. 우리는 리뷰가 제품이나 서비스에 대한 작성자의 경험에 대한 진실하고 편견이 없으며 투명한 의견을 나타내야 한다고 믿습니다.
Bazaarvoice 진위성 정책이란 무엇입니까?
당사의 진정성 정책은 소비자가 Authentic Reviews Trust Mark가 있는 사이트에서 웹에서 매일 접하는 리뷰의 진정성을 신뢰할 수 있다는 확신을 갖도록 하는 것입니다.
이 정책은 WOMMA의 윤리 강령에서 진정성 지침의 모델로 사용되었습니다. Bazaarvoice는 또한 인증 프로세스를 포함하여 사용자 생성 콘텐츠에 대한 관리 규칙을 만드는 데 도움을 주는 유럽 AFNOR의 주요 참가자입니다.
우리는 다음을 통해 진정성 정책을 지지합니다.
- 업계 최고의 사기 탐지 기술 이를 통해 모든 리뷰의 제출 출처를 식별할 수 있습니다.
- 정교한 알고리즘, 중재 팀이 의심스러운 콘텐츠를 식별, 플래그 지정 및 보고할 수 있는 경고 및 필터링 기능; 그리고
- 전담 분석가 팀 의심스러운 리뷰를 모니터링하여 해당 리뷰의 진위 여부 확인.
Bazaarvoice 인증 정책에는 Bazaarvoice 클라이언트의 웹사이트에 표시되는 진정한 리뷰 콘텐츠에 대해 충족되어야 하는 세 가지 주요 기준이 있습니다.
사기 및 스팸으로부터 무료
모든 제출 소스에서 사기 콘텐츠가 제출되는 것을 방지하기 위해 상업적으로 합당한 노력을 기울입니다. 여기에는 파괴적이거나 ‘트롤링’하는 행동, 상업적 메시지, 자동 제출(예: 봇 및 스크립트), 클라이언트 경쟁자의 불법적이거나 저속한 콘텐츠, 자기 홍보가 포함될 수 있습니다.
편집, 분류 및 변경이 없음
리뷰는 철자 또는 문법 수정을 포함하여 원저자가 아닌 다른 사람이 어떤 식으로든 변경하지 않습니다. 리뷰가 단순히 부정적이거나 낮은 평가를 받았다는 이유로 필터링, 편집 또는 삭제되지 않습니다.
투명한
우리는 기업이 긍정적인 리뷰를 직접 요청하는 것을 허용하지 않습니다. 소비자가 편견 없는 리뷰를 제공하는 대가로 금전이나 판촉물(할인, 쿠폰 등)을 제공받는 경우 리뷰는 이 사실을 주목해야 합니다.
또한 조직의 직원 및 공급업체는 제품 또는 서비스와의 관계를 공개하지 않고 콘텐츠를 제출할 수 없습니다.
에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오. Bazaarvoice Authenticity Policy »