Source
Consigue un flujo constante de reseñas, fotos y vídeos auténticos de creadores y clientes reales. Bazaarvoice te ayuda a conseguir, seleccionar y escalar contenido fresco para que ninguna página de producto se quede sin pruebas fiables.
Bazaarvoice | Plataforma UGC: recopila, muestra y amplifica
LA PLATAFORMA DE BAZAARVOICE
Haz que cuente la voz de cada comprador
Recopila reseñas y contenido visual auténticos, muéstralos en el momento de la decisión y amplifícalos allí donde la gente compra.
Los compradores y las plataformas de IA confían en pruebas fiables de clientes. Bazaarvoice te ayuda a conseguir contenido, mostrarlo donde se toman las decisiones y compartirlo allí donde los compradores encuentran tus productos.
De la primera reseña al lugar donde compran tus clientes
Consigue contenido fresco, muéstralo con eficacia y compártelo en todos tus canales.
- Descubre Source
- Descubre Display
Display
Contenido atractivo, preparado para la búsqueda y la IA, que convierte reseñas, preguntas, fotos y vídeos auténticos en experiencias convincentes en las que los compradores confían.
- Descubre Amplify
Amplify
Lleva reseñas, fotos y vídeos auténticos más allá de tus propios canales, a una red multicanal. Bazaarvoice ayuda a que tu contenido llegue más lejos y impulse el descubrimiento, la confianza y las ventas.
Una plataforma de contenido conectada
Conecta la captación de contenido, la visualización en tu web, la amplificación en retail y los informes en una sola plataforma para que la voz de los compradores impulse el alcance, el tráfico y la conversión de cada producto.
POR QUÉ IMPORTA
Consigue reseñas de compradores
Conecta la obtención de contenido, su visualización en tu web, la amplificación en retail y los informes en una sola plataforma, para que la voz de los compradores impulse el alcance, el tráfico y la conversión de cada producto.
POR QUÉ IMPORTA
Activa a los creadores
Encuentra compradores y creadores que encajen con tu audiencia. Convierte las experiencias con el producto en demos, tutoriales, fotos y vídeos útiles que muestren cómo se ven y funcionan los artículos en la vida real, a gran escala.
POR QUÉ IMPORTA
Aporta pruebas útiles
Reúne valoraciones, reseñas, contenido visual y preguntas y respuestas en las páginas de producto. Ayuda a los compradores a encontrar pruebas relevantes con rapidez, resolver dudas concretas y decidir su compra con confianza.
POR QUÉ IMPORTA
Haz el contenido comprable
Convierte las fotos y los vídeos de clientes y creadores en galerías y experiencias de compra. Conecta la inspiración con los productos adecuados y comprueba cómo influye el contenido visual en la interacción y las ventas.
POR QUÉ IMPORTA
Llega a los compradores de los retailers
Envía reseñas y contenido visual aptos a retailers, redes sociales y plataformas de IA a través de Bazaarvoice Network. Mantén la prueba de producto junto a cada contenido en todos los destinos donde los compradores navegan y compran.
POR QUÉ IMPORTA
Aprende y mejora
Descubre dónde falta contenido, qué elogian o cuestionan los clientes y cómo interactúan con él. Usa esos insights para mejorar las páginas de producto, las campañas, la cobertura de la red y el próximo lanzamiento.
La voz de los compradores a escala global
186%
de aumento en la tasa de conversión de los compradores que interactúan con contenido generado por usuarios en los sitios de clientes de Bazaarvoice frente a los que no lo hacen
40%
de aumento mediano en el tráfico de referencia generado por la IA en 38 clientes tras implantar la Authentic Discovery API
$3.13
de gasto estimado en tienda por cada dólar gastado online tras leer reseñas, en la red de retail de Bazaarvoice
Preguntas frecuentes sobre el UGC
Bazaarvoice amplifica el contenido de los clientes sindicando reseñas, valoraciones, fotos, vídeos y otros UGC auténticos en las webs de los retailers y en otros canales relevantes. Así, la prueba de producto fiable va más allá de la web de la marca, mejora la cobertura de contenido y llegas a los compradores allí donde navegan y compran.
La plataforma de Bazaarvoice ayuda a marcas y retailers a gestionar todo el ciclo de vida del contenido generado por usuarios. Ofrece herramientas para recopilar reseñas, valoraciones, preguntas, respuestas, fotos y vídeos auténticos, mostrar ese contenido en las experiencias de compra y distribuirlo a través de Bazaarvoice Network.
Source, Display y Amplify describen cómo Bazaarvoice pone el contenido de los compradores a trabajar. Source recopila UGC fresco y auténtico. Display lo presenta en experiencias de compra útiles. Amplify lo extiende por los sitios de los retailers y otros destinos donde los compradores descubren y compran productos.
Bazaarvoice está pensado para marcas y retailers. Las marcas pueden recopilar contenido de clientes, mostrarlo en sus webs y distribuirlo a los retailers asociados. Los retailers pueden recopilar UGC nativo, recibir el contenido apto de las marcas, enriquecer las páginas de producto, implicar a los proveedores y mejorar la experiencia de compra.
Recopilar UGC consiste en invitar a clientes, miembros de la comunidad o creadores a compartir reseñas, valoraciones, preguntas, respuestas, fotos o vídeos. Mostrar UGC es presentar ese contenido en las experiencias digitales. Sindicar UGC es distribuir el contenido apto a los productos correspondientes en las webs de retailers y marcas.
Usa una plataforma de UGC integrada para automatizar las solicitudes de reseñas, aceptar envíos, moderar el contenido y publicar las reseñas aprobadas en las páginas de producto correctas. Bazaarvoice conecta estos flujos de trabajo y ayuda a marcas y retailers a mantener una cobertura de reseñas fresca y fiable en catálogos de producto grandes.
Bazaarvoice admite valoraciones de producto, reseñas escritas, preguntas y respuestas, fotos y vídeos de clientes y contenido social relevante. Las marcas y los retailers pueden recopilar, moderar, mostrar, analizar y distribuir el UGC compatible en experiencias de compra conectadas y destinos de retail.
Pon a trabajar las pruebas auténticas de los compradores
Descubre lo que puede hacer una plataforma de contenido conectada.