Bazaarvoice | Empresa

Sobre Bazaarvoice

Impulsado por datos. Con el respaldo de voces auténticas.

Desde nuestra sede en Austin, Texas, hasta nuestras oficinas por todo el mundo, Bazaarvoice aplica un enfoque centrado en las personas a la tecnología avanzada y conecta a miles de marcas y retailers con las voces de sus clientes. Cada mes, más de mil millones de compradores ven y comparten contenido generado por los usuarios auténtico, desde valoraciones y reseñas hasta fotos sociales seleccionadas y más, en los más de 12.000 sitios web de marcas y retailers de nuestra red.

Quiénes somos

Con un teléfono en cada bolsillo, una nueva app de redes sociales cada día y millones de productos a un solo clic, el recorrido del comprador se ha vuelto complicado. Y no hay dos compradores con el mismo recorrido. Estén donde estén, tienes que estar ahí. Los compradores quieren descubrir, inspirarse, obtener información sobre los productos de personas como ellos y compartir lo que encuentran.

Para las marcas, esto significa ofrecer a los compradores el contenido más fiable e influyente en más lugares, para crear una experiencia de consumo coherente. Bazaarvoice es la plataforma integral de contenido generado por usuarios que buscas. Te ayudamos a inspirar a tus clientes e influir en la conversión, a gran escala, con más contenido generado por usuarios de alta calidad: reseñas de compradores, valoraciones, preguntas y respuestas, fotos, vídeos y mucho más.

Amplificamos ese contenido en todos los lugares donde tus compradores lo necesitan: tu sitio web, los canales de los retailers, los buscadores y las redes sociales. Nuestra plataforma te facilita mejorar las métricas de marca que importan en tu web, en redes sociales y en los retailers. Contamos con inteligencia automatizada, insights accionables y los mejores estrategas de contenido para que no tengas que adivinar cómo usar el contenido generado por usuarios. Todo en un único socio que te facilita crear esa experiencia online coherente que tus compradores desean, sin importar su recorrido.

Nuestra misión

Nuestra misión es crear experiencias de compra más inteligentes a lo largo de todo el recorrido del cliente.

Tanto si pones en marcha tu programa de contenido generado por los usuarios desde el primer día como si amplías estrategias multicanal globales, estamos aquí para ser un verdadero partner estratégico para tu negocio. Tu marca, impulsada por Bazaarvoice, significa compras más inteligentes para tus clientes y crecimiento del negocio para ti.

Nuestros valores

Los valores de nuestra empresa son nuestra brújula moral en Bazaarvoice. Guían cómo nos relacionamos entre nosotros, con nuestros clientes, con nuestros partners y con el mundo.

El cliente es la clave

Vemos nuestro propio éxito a través de los resultados de nuestros clientes. Abordamos cada situación con una mentalidad que pone al cliente primero.

Búsqueda apasionada del rendimiento

Nuestra energía es contagiosa, porque contratamos por pasión, impulso y curiosidad. Amamos lo que hacemos, y eso nos mantiene totalmente centrados en nuestra misión.

La transparencia y la integridad generan confianza

Creemos en el poder de las opiniones auténticas. Está en nuestro ADN. Hacemos lo correcto cuando nos enfrentamos a decisiones difíciles. La transparencia y la confianza aceleran nuestro rendimiento colectivo.

Innovación antes que imitación

Buscamos innovar porque no nos conformamos con el statu quo. Adoptamos la agilidad y la experimentación como una ventaja.

Más fuertes juntos

Aportamos todo lo que somos a la misión y valoramos las perspectivas diversas. Defendemos lo que es mejor para Bazaarvoice antes que a individuos o equipos. Como empresa más fuerte, construimos una comunidad más fuerte. Lee más sobre diversidad, equidad e inclusión.

Propuesta de valor para el empleado

Nuestra propuesta de valor para el empleado (EVP) está en el corazón de todo lo que hacemos en Bazaarvoice. Es lo que somos. Nuestros empleados demuestran nuestra EVP cada día con su compromiso con nuestro trabajo, con sus compañeros y con la comunidad en general. Las tres características de nuestra EVP son: Curiosidad individual, Pasión inspiradora y Crecer juntos.

Nuestro liderazgo

El equipo directivo de Bazaarvoice incluye a algunos de los ejecutivos más expertos e innovadores del sector. Bajo su hábil liderazgo y guiada por nuestros valores fundamentales, Bazaarvoice sigue creciendo y prosperando.

Nuestra cultura

La cultura no consiste en comidas compartidas en la oficina, eventos por Zoom o competiciones amistosas (aunque tenemos todo eso). Para nosotros, la cultura se basa en el carácter y los valores compartidos. Nuestro equipo persigue constantemente sus objetivos, innova, experimenta y pone a los clientes en primer lugar. Pero no te preocupes: también dedicamos mucho tiempo a divertirnos y a construir una comunidad sólida. Creemos que la transparencia y la confianza aceleran nuestro rendimiento colectivo. Lo que beneficia no solo a nuestro equipo, sino también a nuestros clientes y a los clientes de estos. Bazaarvoice cuenta con la certificación Great Place to Work en EE. UU., Reino Unido y Australia, y nada menos que el 87 % de nuestros empleados estadounidenses afirmó que somos un gran lugar para trabajar, 28 puntos por encima de la media de las empresas de EE. UU.

Código de conducta

El Código de conducta de Bazaarvoice establece los estándares éticos y de cumplimiento de nuestra empresa para hacer negocios en todo el mundo. También sirve de guía para los empleados cuando se enfrentan a dilemas en los que la decisión correcta no está clara. Nuestro código se basa en nuestros valores fundamentales, que forman parte de nuestra cultura y son la base de los comportamientos que se esperan de todos nuestros empleados. Consulta nuestro Código de conductaSe abre en una ventana nueva.