Consigue contenido auténtico
Que nunca te falten pruebas auténticas
Mantén tus páginas de producto llenas de pruebas fiables que tus clientes necesitan para tomar decisiones de compra.
Genera un flujo constante de reseñas, fotos y vídeos auténticos de creadores y clientes reales. Bazaarvoice te ayuda a obtener, seleccionar y escalar contenido actual para que ninguna página de producto se quede sin pruebas fiables.
Mantén cada producto abastecido de pruebas recientes
Genera un flujo constante de experiencias auténticas de clientes que cubra los huecos de contenido, respalde cada lanzamiento y siga siendo útil con el tiempo.
Función
Detecta las carencias de pruebas
Descubre dónde los compradores carecen de información reciente y relevante para elegir con confianza. Prioriza lanzamientos, páginas de producto poco activas y productos de alto valor, donde una prueba más sólida marca la mayor diferencia.
Función
Llega a compradores reales
Invita a personas cuyos intereses, rutinas y experiencias reflejen a la audiencia a la que quieres llegar. Sus opiniones resultan más relevantes y creíbles porque nacen del uso real y no de una petición genérica.
Función
Captura el uso real
Anima a tus clientes a contar qué les funcionó, qué les sorprendió y cómo encajó el producto en su día a día. Las reseñas, fotos y vídeos detallados convierten una opinión en una prueba útil para el próximo comprador.
Función
Refleja más voces
Reúne una variedad de perspectivas para que más compradores reconozcan sus necesidades, preferencias y circunstancias en el contenido. Una mayor diversidad hace que las pruebas del producto resulten más cercanas, inclusivas y útiles.
Función
Lanza con confianza
Da a los productos nuevos experiencias creíbles desde el principio, cuando los compradores tienen más preguntas y poca información. Las pruebas tempranas dan solidez al lanzamiento antes de que crezcan los comentarios orgánicos.
Función
Mantén siempre el contenido fresco
Mantén el flujo de experiencias auténticas tras el lanzamiento. Los comentarios recientes ayudan a que los productos conserven cobertura y credibilidad cuando cambian las estaciones, llegan nuevos compradores y evolucionan las expectativas.
Más pruebas, más rápido, en más productos
94%
de los compradores de todo el mundo estaría dispuesto a dejar una reseña de un producto a cambio de una muestra gratuita
73.9K+
Las campañas de sampling de Bazaarvoice generan de media más de 73.900 visualizaciones sociales por marca al mes
10M+
miembros en todo el mundo en la comunidad de Influenster
Haz que tu prueba social trabaje para ti de forma continua
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Preguntas frecuentes
Sí. Bazaarvoice utiliza filtros automatizados y revisión humana para comprobar la autenticidad, la relevancia, la seguridad y el cumplimiento de las directrices del cliente en el contenido recopilado. La moderación mantiene visibles las opiniones útiles de los compradores y filtra el fraude, el spam y el material inapropiado.
Bazaarvoice ayuda a las marcas a recopilar reseñas mediante solicitudes tras la compra, sampling, programas de creadores y campañas always-on. La segmentación y los informes ayudan a los equipos a llegar a los compradores adecuados, detectar huecos en el catálogo y generar un flujo constante de reseñas, fotos y vídeos recientes.
Bazaarvoice combina tecnología automatizada con moderación humana para evaluar valoraciones, reseñas, fotos, vídeos y otros UGC. El contenido se revisa según criterios de autenticidad, relevancia, cumplimiento legal y brand safety antes de aprobarse para su visualización o distribución.
Busca métodos de recopilación flexibles, una moderación sólida, detección de fraude, compatibilidad con UGC visual, opciones de sampling, integraciones e informes claros. Una buena plataforma también debería ayudar a que el contenido llegue a los retailers asociados, siga siendo visible en la búsqueda y la IA, y crezca con tu catálogo.
El contenido generado por usuarios, o UGC, es el contenido creado por clientes, compradores o creadores en lugar de por una marca. Incluye valoraciones, reseñas escritas, preguntas y respuestas, fotos, vídeos y posts en redes sociales que muestran opiniones, experiencias y usos reales de los productos.
Las marcas pueden conseguir más reseñas pidiéndolas en el momento adecuado, facilitando el envío y haciendo seguimiento tras la compra. El sampling, las comunidades de fidelización, los programas de creadores y las campañas segmentadas también pueden cubrir huecos de contenido, apoyar los lanzamientos y mantener las reseñas actualizadas en todo el catálogo.
Busca una plataforma de UGC capaz de recopilar, moderar, mostrar, distribuir y medir varios tipos de contenido. Debe admitir reseñas y contenido visual, proteger la autenticidad, integrarse con tu tecnología, escalar a nivel global y hacer que el contenido resulte útil en retail, búsqueda, redes sociales e IA.
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