18 Marketingideen für kleine Unternehmen

Das Marketing für Ihr kleines Unternehmen ist selbst in den besten Zeiten knifflig, aber in den letzten Jahren ist so viel passiert („gestures broadly at everythingWird in neuem Fenster geöffnet“), dass es heute wohl schwieriger ist als je zuvor.

Experten gehen davon aus, dass Käufer in diesem Jahr weniger ausgeben könnten. Viele rechnen damit, dass esWird in neuem Fenster geöffnet eine kurze, aber milde Rezession geben könnte, und durch Inflation und steigende Preise reicht das Geld der Verbraucher einfach nicht mehr so weit wie früher.

Als Inhaber eines kleinen Unternehmens müssen Sie wahrscheinlich ohnehin schon einige zusätzliche Schritte unternehmen, um Käufer zum Kauf Ihrer Produkte zu bewegen. Und das noch bevor Sie an die drohende Rezession denken, an den Wettbewerb mit den riesigen Marketingbudgets großer Konkurrenten und an die sich ständig ändernden Algorithmen der sozialen Medien, die es Ihren Fans schwerer machen, Ihre Posts zu finden.

Alles in allem geben 71 % der Marketer zu, dass es heute schwieriger ist, die Kundenerwartungen zu erfüllen, als noch vor einem Jahr, laut SalesforceWird in neuem Fenster geöffnet. Aber keine Sorge, es sind nicht nur schlechte Nachrichten. Im Gegenteil. Es gibt nach wie vor viele Chancen, sich abzuheben und Käufer für sich zu gewinnen. Es braucht nur ein bisschen mehr Denken über den Tellerrand hinaus.

Marketingideen für kleine Unternehmen

Verbraucher zu erreichen bedeutet heute, unvergessliche Erlebnisse und die richtigen Inhalte auf den richtigen Kanälen zur richtigen Zeit zu bieten.

Probieren Sie diese Marketingideen aus, um Ihr kleines Unternehmen anzukurbeln und Ihre Marke wachsen zu sehen.

1. Nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie noch nicht mit nutzergenerierten Inhalten (UGC) arbeiten, setzen Sie sie auf die Spitze Ihrer To-do-Liste für 2023. UGC ist jeder Inhalt, etwa Bewertungen, Bilder, Videos usw., der von einzelnen Nutzern und Markenfans statt von einem Unternehmen erstellt wird. Diese Inhalte aus Ihren Communities zu sammeln und in den sozialen Medien, auf Produktseiten und darüber hinaus anzuzeigen, inspiriert Kaufentscheidungen von Käufern über die gesamte Customer Journey hinweg.

Auch der durchschnittliche Bestellwert liegt um 13 % höher, wenn Käufer mit UGC interagieren, und die Ergänzung um visuellen UGC, darunter Fotos und Videos von Käufern, verstärkt diese Vorteile noch.

Nehmen Sie Feelunique, Europas größten Online-Beauty-Händler, als Beispiel. Die Marke verzeichnete eine um 140 % höhere Konversionsrate, einen um 32 % höheren durchschnittlichen Bestellwert und eine um 375 % längere Verweildauer auf der Website, was zu 10 Millionen Dollar mehr Umsatz führte, als sie begann, Bazaarvoice Galleries zur Präsentation von UGC einzusetzen.

Das Beste für jeden Marketingverantwortlichen in kleinen Unternehmen: UGC lässt sich kostenlos bis kostengünstig umsetzen und bringt einen enormen ROI.

2. Content-Marketing

E-Commerce-Content-Marketing bedeutet, Werbeinhalte zu erstellen, mit denen Ihr Unternehmen seine Zielgruppe informiert, bildet und unterhält. Es ist kostengünstig und bringt Vorteile wie die Steigerung der Markenbekanntheit, den Aufbau von Vertrauen und mehr Konversionen sowie die Etablierung als Vordenker.

Content verbessert die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und macht es Kunden leichter, Sie online zu finden. Die meisten Verbraucher nutzen Suchmaschinen zur Produktrecherche, stellen Sie also sicher, dass Ihr Content SEO-optimiert ist, indem Sie über Begriffe schreiben, nach denen Käufer suchen. Einfache Wege, mit Content-Marketing zu starten, sind unter anderem:

• Starten Sie einen Blog zu Ihrer Nische

• Erstellen Sie Infografiken mit vielen Statistiken

• Veröffentlichen Sie Fallstudien und lassen Sie Ihre Kunden für sich sprechen

• Hosten Sie einen Podcast mit Gastrednern

So führen Sie Besucher direkt auf Ihre Produktseiten, erhöhen ihre Verweildauer auf Ihrer Website, generieren Leads und schaffen Markenbekanntheit. Und das alles mit geringen bis gar keinen Kosten.

3. Verkaufen Sie in den sozialen Medien

Es steht außer Zweifel, dass Social Media Käufer inspiriert. 90 % der Käufer kaufenWird in neuem Fenster geöffnet bei Marken, denen sie in den sozialen Medien folgen. Dort informieren sie sich über die neuesten Trends und neue Produkte.

Daher ist es entscheidend, Ihre Social-Media-Inhalte shoppable zu machen – eine Praxis, die als Social Commerce bekannt ist. Laut McKinseyWird in neuem Fenster geöffnet soll Social Commerce bis 2025 rund 80 Milliarden Dollar erreichen und 5 % des gesamten E-Commerce in den USA ausmachen.

Die richtige Social-Commerce-Plattform ermöglicht es Ihnen, visuellen UGC in Shoppable Experiences zu verwandeln.

Das Innenarchitekturunternehmen Bemz verzeichnete zum Beispiel einen satten Umsatzanstieg von 1,65 Millionen Dollar, nachdem es die Tools von Bazaarvoice Social Commerce eingesetzt hatte — dazu 27 % mehr Verweildauer auf der Website und eine um 290 % gesteigerte Konversionsrate.

4. Kooperieren Sie mit anderen Marken

Heutzutage sitzen alle Marken im selben Boot, wenn es darum geht, Käufer zu umwerben. Warum also nicht gemeinsam mit anderen kleinen und mittleren Unternehmen den Verbrauchern etwas besonders Spannendes bieten? Handelspartnerschaften helfen, Ihr Marketingbudget zu strecken, erreichen neue Kunden, erweitern die Markenbekanntheit und steigern den Umsatz.

Es gibt mehrere Wege, eine Partnerschaft aufzubauen. Sie können Veranstaltungen gemeinsam sponsern, Produkte kreuzverkaufen, anderen Marken in sozialen Medien Shout-outs geben, den E-Mail-Abonnenten der jeweils anderen Rabatte anbieten, Blog-Beiträge tauschen und gemeinsam Webinare veranstalten.

Sie können sich außerdem für Co-Marketing-Kampagnen zusammentun, wie es kürzlich Joybird und Sherwin-WilliamsWird in neuem Fenster geöffnet getan haben. Die Möbel- und die Farbenmarke haben gemeinsam eine Linie aufeinander abgestimmter Möbel und Farbtöne entwickelt, die sie auf den Websites der jeweils anderen beworben haben.

Es war ein Gewinn für alle: Die Marken kamen mit neuen Käufern ins Gespräch, und die Verbraucher bekamen neue, einzigartige Tipps zur Wohnungsdekoration.

5. Testimonial-Anzeigen

Das ist kaum eine bahnbrechende Marketingidee für kleine Unternehmen, aber eine, die unbedingt Teil Ihrer Markenstrategie sein sollte, sie ist es nicht bereits.

Bewertungen und Rezensionen lassen sich einfach und kostengünstig beschaffen. Käufer hinterlassen bereits Bewertungen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen, ob bei Google, Yelp oder in den sozialen Medien. Sie müssen nur diese (hoffentlich positiven) Worte nehmen und über Ihre verschiedenen Touchpoints teilen:

• Soziale Kanäle

• In E-Mails

• Auf Produktseiten

• Im Geschäft

Testimonial-Werbung kann sogar so einfach sein wie ein schneller Retweet:

89 % der Käufer lesen Bewertungen und Rezensionen, bevor sie etwas kaufen. Machen Sie es ihnen leichter und inspirieren Sie Kaufentscheidungen, indem Sie diese überall anzeigen, wo sich Ihre Käufer aufhalten.

6. Kurzvideos erstellen

Video ist ein, wenn nicht der wichtigste E-Commerce-Treiber. Denken Sie an all die albernen TikTok-Videos und Instagram Reels, die Millionen von Aufrufen sammeln. Es gibt keinen Grund, warum Sie das nicht auch schaffen sollten.

Menschen sehen im Durchschnitt 19 Stunden Online-VideoWird in neuem Fenster geöffnet pro Woche. Sie teilen Videoinhalte doppelt so wahrscheinlich mit ihren Freunden, und 88 % haben sich nach dem Ansehen des Videos einer Marke für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung entschieden.

Videos lassen sich sehr günstig produzieren und können UGC (also andere Kunden, die Ihre Produkte verwenden und bewerten), Material hinter den Kulissen, Anleitungen zur Produktnutzung, Livestreams mit Influencern oder Fürsprache zeigen, wie das kurze Video, das wir für unsere Primal-Kitchen-Fallstudie erstellt haben, siehe unten:

Verbraucher bevorzugen Kurzvideos von 60 Sekunden oder weniger. Etwa 90 % der MarketerWird in neuem Fenster geöffnet setzen bereits Kurzvideos ein und planen, ihre Investitionen in dieses Format zu erhöhen, und 20 % werden es 2023 zum ersten Mal nutzen.

7. Unterschätzen Sie das E-Mail-Marketing nicht

Manchmal wirkt E-Mail-Marketing wie ein antikes Relikt. Dabei ist E-Mail-Marketing ein kosteneffizienter Umsatztreiber und fördert die Kundenbindung. Und das ROI-Potenzial ist riesig – für jeden Dollar, den Sie in E-Mail-Marketing investieren, erhalten Sie 36 Dollar zurück.

E-Mail ist ein fantastisches Werkzeug, um mehr UGC zu gewinnen, der seinerseits eigene Vorteile bringt. Sie können Ihre Kunden direkt kontaktieren und sie bitten, einen Artikel zu bewerten oder ein Video-Testimonial zu erstellen. Wenn Sie in Ihren E-Mails UGC anderer Käufer zeigen, steigert das das Engagement.

L’Oreal hat zum Beispiel seine Öffnungsraten um 6 % gesteigert, indem es Rezensionen in die Betreffzeilen seiner E-Mails aufgenommen hat.

8. Bieten Sie Erlebnisse

Verbraucher sind bereit für neue und innovative Einkaufserlebnisse – 98 % der Verbraucher legen mehr Wert auf Erlebnis als auf Preis. Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) sind Möglichkeiten, dies umzusetzen. Mehrere große Marken wie Sephora und Ikea setzen diese Technologien bereits ein. Zugegeben, es ist nicht die einfachste (oder günstigste) Technologie in der Umsetzung, aber VR-Brillen und AR-Apps werden zu immer erschwinglicheren Marketingtools und damit auch für kleine Unternehmen zugänglicher.

Quelle: Was Verbraucher vom Einkaufen in der virtuellen Realität halten

Käufer nutzen die Tools gern, um Möbel, Kleidung und Make-up zu kaufen, und sie wünschen sich AR und VR auch in stationären Geschäften. Verbraucher sind außerdem daran interessiert, die Technologie in den sozialen Medien zu nutzen, um Prämien freizuschalten, live zu shoppen und Produkte virtuell anzuprobieren oder zu testen.

Chancen für kleine Unternehmen gibt es unter anderem in folgenden Bereichen:

1. AR oder VR im Geschäft nutzen, um Traffic auf digitale Kanäle zu lenken

2. Emotionale Markenbindung durch VR-Storytelling fördern

3. Binden Sie AR-Erlebnisse in Produktverpackungen ein

9. Employee Advocacy

Marken setzen zunehmend ihre eigenen Mitarbeiter als Influencer ein – 68 % der MarketerWird in neuem Fenster geöffnet berichten, dass sie ein Employee-Advocacy-Programm in Social Media haben. Und das ergibt Sinn.

Als kleines Unternehmen haben Sie vielleicht keine große Belegschaft, auf die Sie zurückgreifen können. Aber selbst wenn Sie nur fünf Mitarbeiter haben und jeder davon 100 Follower auf LinkedIn oder Instagram hat, sind das mindestens 500 weitere Augenpaare auf Ihren Inhalten und Ihrem Branding.

Es geht auch nicht nur um Werbung. Laut einer LinkedIn-StudieWird in neuem Fenster geöffnet erzielen Mitarbeiterinhalte doppelt so viel Engagement.

10. Verbinden Sie Ihr physisches Regal und Ihr Digital Shelf

Der E-Commerce ist in den vergangenen Jahren in Riesenschritten gewachsen. Heute ist Handel überall. Die Grenzen zwischen dem physischen Regal und dem Digital Shelf sind verschwommen.

Die meisten Verbraucher verbinden Online- und Ladenerlebnisse beim Einkaufen. Wenn sie ein Produkt online kaufen möchten, informieren sie sich im Digital Shelf. Den Artikel kaufen sie aber trotzdem in einem Geschäft. Oder sie vergleichen beim Einkaufen im Laden die Preise auf ihrem Smartphone. 30 % der Käufer wünschen sich, dass stationäre Geschäfte virtuelle Displays mit Bewertungen und Kundenfotos zeigen und QR-Codes anbieten, mit denen sie diese direkt vor Ort beim Einkaufen lesen können.

11. Setzen Sie auf soziale Verantwortung

In einer Zeit, in der 80 % der Käufer sagen, dass sie den Marken, bei denen sie kaufen, vertrauen müssen, hilft Ihnen eine Investition in soziale Verantwortung zu zeigen, wie vertrauenswürdig und authentisch Sie sind.

Von den Marketern mit Plänen für sozial verantwortliche Inhalte wollen 89 % diese Investitionen 2023 erhöhen oder beibehaltenWird in neuem Fenster geöffnet. Soziale Verantwortung und Transparenz sind Verbrauchern wichtig, besonders jüngeren Zielgruppen. Etwa die Hälfte der Millennials und der Gen Z unter den Verbrauchern wünscht sich, dass Unternehmen zu gesellschaftlichen Themen Stellung beziehen, und diese Haltungen beeinflussen ihre Kaufentscheidungen.

Denken Sie an Patagonia, die Spezialisten für Cause Marketing, und an die vielen positiven Presseberichte, die sie (zu Recht) erhielten, nachdem der CEO das Unternehmen gespendet hatte, um den Klimawandel zu bekämpfen.

Eine konsistente Botschaft über alle Kanäle hinweg, mehr Inklusivität bei Ihren Initiativen und Angeboten sowie die Hervorhebung Ihrer Mission und der Anliegen, die Sie unterstützen, kommen bei Käufern gut an. Und vergessen Sie nicht, UGC einzubinden – er gilt als dreimal vertrauenswürdiger als herkömmliche Markeninhalte.

12. Native Ads in Betracht ziehen

Native Advertising ist eine Form bezahlter digitaler Werbung, die organische Inhalte wie Social Posts oder Videos nachahmt und sich in sie einfügt. Sie ist keine aufdringliche Werbung. Viele Marketer sagen, dass Native Ads ihre größten ROI-Bringer sind, und der Markt für Native Ads soll in diesem Jahr um 12,5 % wachsenWird in neuem Fenster geöffnet.

Eine native Anzeige ist in der Regel als „gesponsert“ oder „empfohlen“ gekennzeichnet und kann verschiedene Formen annehmen, etwa In-Feed-Anzeigen in sozialen Medien, redaktionelle Markeninhalte, Click-to-Watch-Videoanzeigen, empfohlene Inhalte oder Programmatic Advertising, das automatisch im Anzeigenbereich eines Publishers erzeugt wird.

Die Beauty-Marke Fresh hat während der Cyber Week shoppable Anzeigen auf Instagram geschaltetWird in neuem Fenster geöffnet und 25 % Rabatt angeboten. Die Anzeigen fügten sich in die übrigen Inhalte ein und zeigten Bilder, Videos und Reels mit Produkt-Tags.

Die Kampagne erzielte achtmal mehr Aufrufe pro Link-Klick und machte 32 % der Verkäufe über Instagram und Facebook aus.

13. Verstärken Sie Ihre Influencer-Ansprache

Influencer-Marketing ist weiterhin eine wachsende Taktik für kleine Unternehmen. Insider Intelligence prognostizierte, dass Unternehmen in den USA 2022 fünf Milliarden Dollar für Influencer-Marketing ausgeben würden und weitere 6,2 Milliarden DollarWird in neuem Fenster geöffnet in diesem Jahr.

Der Grund ist schlicht, dass es Ergebnisse bringt. Verbraucher vertrauen Inhalten von Influencern genauso sehr wie Empfehlungen von Freunden und Familie und mehr als klassischer Werbung. Rund 60 % der KäuferWird in neuem Fenster geöffnet haben schon einmal etwas aufgrund der Empfehlung eines Influencers gekauft.

Influencer liefern informative und inspirierende Inhalte, die bei Shoppern ankommen. Sie brauchen dafür auch keine Influencer mit Millionen von Followern. Wir haben festgestellt, dass ganz normale Social-Media-Nutzer und Nano- und Mikro-Influencer Zielgruppen einbinden und ROI erzielen und dabei kleinere Marketingbudgets berücksichtigen.

Sprechen Sie Influencer an, um authentischen UGC zu teilen, denn 53 % der Käufer sagen, dass Bilder echter Verbraucher statt professioneller Fotografie ihr Vertrauen beim Kauf stärken.

Eine der besten Möglichkeiten, die größten Fans Ihrer Marke zu finden, ist eine Influencer-Community wie die Influenster App, eine globale Community von 7 Millionen ganz normalen Käufern.

Die Kosmetikmarke Rimmel hat die Influenster-App genutzt, um neue Produkte mithilfe individueller Sampling-Boxen gezielt in die Hände ausgewählter Verbraucher zu bringen.

Seitdem hat die Marke über 1.200 neue Rezensionen und fast 2.500 Social-Media-Posts gesammelt, was dem Unternehmen eine Umsatzsteigerung von 44 % beschert hat.

Kostengünstige Marketingideen für kleine Unternehmen

Die obigen Ideen sind zweifellos äußerst nützliche Marketingideen für Ihr kleines Unternehmen (oder eigentlich ein Unternehmen jeder Größe), aber bei den meisten müssen Sie zumindest etwas Kapital einsetzen, sei es Geld oder Zeit. Auch wenn es nicht viel ist, können sich die Kosten summieren.

Doch was ist mit sehr kostengünstigen oder sogar kostenlosen Marketingmaßnahmen für alle, die kaum oder gar kein Marketingbudget haben? Auch davon gibt es jede Menge.

1. Hashtag-Gewinnspiele fordern Teilnehmer auf, Inhalte mit einem bestimmten Hashtag in sozialen Medien zu posten, als Teilnahme an einem Gewinnspiel. Sie binden Follower nicht nur wirkungsvoll ein, sondern ermöglichen es Ihnen auch, UGC kostenlos zu sammeln

2. Richten Sie ein kostenloses Google-My-Business-Konto ein, damit Ihr Unternehmen auf Google Maps und in der lokalen Google-Suche erscheint

3. Stärken Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke und steigern Sie den Umsatz, indem Sie sich für Business Awards bewerben und diese auf Ihrer Website präsentieren

4. Posten Sie mehr in sozialen Medien – das scheint offensichtlich, doch Marken konzentrieren sich oft nur auf einen Kanal, obwohl sie so viel mehr tun könnten. Bauen Sie Markenbekanntheit mit LinkedIn-Posts auf, lenken Sie Traffic mit Instagram-Links auf Blogs, springen Sie auf die neuesten TikTok-Trends auf oder veranstalten Sie Gewinnspiele auf Facebook, um nur einige Beispiele zu nennen

5. Motivieren Sie bestehende Kunden mit einem Empfehlungsprogramm, das Rabatte oder Geschenke dafür bietet, dass sie neue Kunden mitbringen, zu Wiederholungskäufern zu werden

Marketingideen für kleine Unternehmen, die Sie 2023 ausbauen sollten

Die heutige E-Commerce-Landschaft ist ein einziger großer, vernetzter Marktplatz, auf dem der Handel immer aktiv und überall zugleich stattfindet. Um Käufer zu überzeugen, brauchen Sie eine starke Content Supply Chain, die randvoll ist mit authentischen Inhalten, die den Wert einer Investition in Ihre Produkte belegen.

Das bedeutet, dass sich Ihre Marketingstrategie 2023 um nutzergenerierte Inhalte drehen sollte. Möchten Sie wissen, welchen Wert UGC für Ihr kleines Unternehmen haben kann und welchen potenziellen ROI er bringt?

Überzeugen Sie sich selbst mit unserem UGC-Wertrechner.