Wie Marken das Beste aus Influenster herausholen

Wenn Sie Umsatz, Verbrauchervertrauen und Markenbekanntheit steigern möchten, müssen Sie mit den richtigen Verbrauchern in den Dialog treten und ihre Stimmen und Meinungen nutzen, um ihre Autorität aufzubauen. Ein hervorragender Ort, um diese entscheidenden Beziehungen zu stärken und auszubauen, ist InfluensterWird in neuem Fenster geöffnet – eine Community mit über 7,5 Millionen engagierten Käufern, die gern authentisches Feedback teilen.

Was ist Influenster?

Influenster ist eine End-to-End-Plattform für Influencer- und Creator-Marketing, die von ganz normalen Verbrauchern getragen wird. Vielleicht kennen Sie Influenster von den begehrten VoxBoxes. Wer könnte es besser erklären als Influenster selbst:

@influensterWird in neuem Fenster geöffnet Erlauben Sie uns, uns noch einmal vorzustellen 📦 #greenscreenvideoWird in neuem Fenster geöffnet ♬ Chrysanthemum Tea - Prod. By RoseWird in neuem Fenster geöffnet

Die Begeisterung der Influenster Community für Produktentdeckungen hat zu über 55 Millionen Produktbewertungen geführt, und jeden Monat kommt im Schnitt eine Million hinzu. Damit liegt Influenster im Bereich der Online-Produktbewertungen nur hinter Amazon. Und da 98 % dieser Inhalte organisch und ohne Anreiz hinzugefügt werden, teilen die Mitglieder der Influenster App die Marken und Produkte, die sie lieben, mit echter Leidenschaft.

Die Influenster App befähigt ganz normale Käufer, für Ihre Marke einflussreich zu sein. Indem Ihre Marke die Influenster Community nutzt, kann sie eine solide, transparente Beziehung zu den Käufern aufbauen, auf die es am meisten ankommt, und sie dazu befähigen, zu Ihren größten Fürsprechern zu werden.

Vorteile der Influenster App für Marken

Hier einige Möglichkeiten, wie Ihre Marke die Influenster App nutzen und mit den ganz normalen Käufern in Kontakt treten kann, die aktiv signalisieren, dass sie sich mit Marken austauschen möchten, und Ihre künftigen Kunden dabei zu unterstützen, mit Vertrauen zu kaufen.

Nutzen Sie vorhandene organische Inhalte

Die Fülle an nutzergenerierten Inhalten (UGC) bei Influenster umfasst Shopper-Bewertungen, Fotos, Videos, Diskussionen, Umfragen und mehr – in einer Vielzahl von Produktkategorien, von Beauty über Baby bis zu Lebensmitteln und Getränken.

Ob sie ihre Meinung zu einem neu gekauften Lidschatten teilen oder das beste Bio-Tierfutter für ihre geliebte Katze suchen: Die Mitglieder nutzen die Influenster App, um Produkte zu recherchieren und zu bewerten, die ihren Alltag ausmachen.

Über 50.000 UGC-Beiträge werden täglich zu Influenster hinzugefügt, doch diese Aktivität muss nicht auf die Influenster-App beschränkt bleiben. Das Besondere an Influenster ist die Möglichkeit, diese Inhalte zu nehmen und sie über verschiedene Kanäle zu syndizieren, die den nächsten Kauf ihrer Kunden beeinflussen.

Zum Beispiel hat Pacifica Beauty die Influenster-App genutzt, um 12 Händler mit Tausenden neuer, hochwertiger Rezensionen zu versorgen. Schon nach wenigen Monaten, in denen vorhandener UGC genutzt wurde, erhielt Pacifica über 2.000 Rezensionen zu fast 200 Produkten.

„Organisch UGC zu gewinnen kann eine Herausforderung sein, aber die Influenster-Community ist sehr engagiert, und wir sahen darin eine gute Möglichkeit, die Kaufabsicht zu steigern.“ Michael Kremer, Chief Marketing Officer, Pacifica Beauty

Diese organischen Bewertungen wurden verbreitet und wuchsen auf mehr als 10.000 syndizierte Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,5 auf 12 Händler-Websites wie Target und Bed Bath & Beyond an.

Finden Sie Ihre Markenbotschafter und treten Sie mit ihnen in Kontakt

Die Influenster App bietet Marken eine einfache Möglichkeit, Advocacy zu fördern, indem sie hochgradig zielgerichtete Zielgruppen aktivieren und persönliche Eins-zu-eins-Verbindungen aufbauen können, die sich über Social Media und auf Ihre Produktseiten skalieren lassen.

Mitglieder zahlen nichts, um bei Influenster dabei zu sein. Stattdessen werden sie mit den Marken verbunden, die ihnen am wichtigsten sind, indem sie ein Profil mit Alter, Interessen und Einkaufsgewohnheiten ausfüllen und ihre Social-Media-Kanäle sowie bewertete Produkte verknüpfen.

Marken können dieses hochgradig zielgerichtete Netzwerk, das sich über zahlreiche Kategorien erstreckt, nutzen, um genau die Käufer zu segmentieren, die sie erreichen möchten. Mithilfe von über 900 Datenpunkten pro Mitglied können Marken sowohl treue Kunden als auch Nutzer von Wettbewerbern aktivieren – Mitglieder, die bei wichtigen Händlern einkaufen, oder solche mit bestimmten Ernährungs- oder Hautpflegebedürfnissen –, damit sie ihre Produkte testen und Feedback teilen.

Wenn Sie Ihre Produkte mit genau der Zielgruppe zusammenbringen, die Ihre Marke im Blick hat, stärken Sie nicht nur Ihre UGC-Strategie mit authentischen Inhalten, sondern gewinnen auch Markenfans fürs Leben.

Aktivieren Sie die Influenster-Community mit Produkt-Sampling

Das Vertrauen der Verbraucher in Influencer ist über die Jahre gesunken. Laut einer Studie von Bazaarvoice sind 47 % der Kunden von Influencer-Inhalten genervt, die unauthentisch wirken. Und unserer aktuellen Umfrage unter 10.000 Käufern zufolge ist es tatsächlich der ganz normale Social-Media-Nutzer, so wie Sie und ich, der den Ton angibt.

Auf dem heutigen Markt ist Authentizität entscheidend. Shopper wenden sich für Kaufinspiration an soziale Medien, vertrauen aber viel eher Empfehlungen von Stimmen, die ihrer eigenen ähneln.

Hypergezielte Sampling-Lösungen helfen Marken, ihre idealen Verbraucher zu erreichen, und lassen diese engagierten Influenster-Mitglieder die Markenbekanntheit für sie aufbauen. Diese schlüsselfertigen Lösungen liefern nicht nur Social-Inhalte und Bewertungen, sondern über eine Umfrage nach der Kampagne erhalten Marken auch Einblick in das Einkaufsverhalten und die Präferenzen ihrer Zielverbraucher.

Product Sampling lässt sich auf die OKRs der Marke zuschneiden – ob Sie das Produkt in einer eigenen Box direkt an die Haustür der Empfänger senden oder wertvollen Platz in einer nicht konkurrierenden gemeinsamen Kampagne ergattern.

Neben dem Aufbau von Markenvertrauen trägt Sampling dazu bei, eine starke Beziehung zu Ihrem Zielkonsumenten aufzubauen. Da die Mehrheit der Mitglieder alltägliche Käufer sind, erhalten sie keine PR-Pakete und werden nicht dafür bezahlt, Produkte zu bewerten.

Wenn Mitglieder Ihr Produkt an ihrer Haustür erhalten, sind sie engagiert und freuen sich darauf, ihre Meinung zu teilen. Dieses Markenerlebnis hilft, Beziehungen aufzubauen, die lange nach dem Ende des Programms bestehen bleiben.

Zum Beispiel wollte Redken, eine Marke von L'Oréal, für ein neues Haarpflegeprodukt für Gesprächsstoff und authentische Mundpropaganda sorgen. Also aktivierte das Unternehmen Influenster-Mitglieder über die App, um eine bestimmte Zielgruppe anzusprechen, darunter Frauen zwischen 20 und 46 Jahren, die zu fettigem Haar neigen, häufig ins Fitnessstudio gehen oder einen vollen Terminkalender haben.

Redken hat mehr als 2,5000 Boxen an diese Alltags-Influencer verschickt und dafür erzielt:

• 7,7 Millionen Impressionen

• 1.700 organische Bewertungen

• 84.000 Posts, Shares und Likes

Vor allem aber erzielte die Kampagne $567.000 an Earned-Media-Wert. „So viel haben wir nicht ausgegeben, die Performance war also unglaublich“, sagte Monique Salas, Director of Marketing für Redken bei L'Oréal.

Die Präferenzen der Käufer anhand von Daten besser verstehen

Kundenbewertungen und -rezensionen sind ein entscheidender Bestandteil des Einkaufserlebnisses und wirken sich auf alles aus, vom Umsatz bis zur SEO. Doch die Bedeutung und die Trends hinter UGC zu erschließen, ist oft zeitaufwendig und arbeitsintensiv. Tatsächlich geben laut einer Bazaarvoice-Studie die Hälfte (49 %) der Marken und Händler an, nicht über die Ressourcen oder Tools zu verfügen, um Insights aus ihrem UGC zu gewinnen.

Mit 50 Millionen Produktbewertungen kann Influenster fundierte First-Party-Insights zu Marke und Produkten gewinnen. Von einer detaillierten Analyse der Bewertungen, die Marken hilft, ihre Zielgruppe besser zu verstehen, bis zu individuellen Umfragen, die Datenlücken schließen: Insights können die Markenstrategie leiten und verbessern und die Produktinnovation unterstützen.

Käuferdaten aus der Influenster App können außerdem helfen, Werbekampagnen und Marketingmaßnahmen zu steuern und zu verbessern. Marken können Insights aus Kampagnen nach dem Sampling nutzen, um Testimonials und Aussagen zu erstellen, die die Glaubwürdigkeit der Marke stärken.

Außerdem können Marken die leistungsstarken Targeting-Möglichkeiten und die hochwertigen Mitgliederinhalte von Influenster nutzen, um ihre Paid-Media-Strategie voranzubringen. ReviewSource verwandelt ihre besten Bewertungen und UGC in hochgradig zielgerichtete digitale und soziale Anzeigenformate und stärkt so Reichweite und Glaubwürdigkeit der Marke.

Die Influenster-App: Ihr nächster Liebling

Für Marken, die die Influenster-App noch nicht nutzen, wartet eine Goldgrube an Engagement und Daten darauf, ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu heben.

Die Möglichkeit, Verbraucher anhand von Verhaltensweisen und weiteren Merkmalen jenseits der üblichen demografischen Daten hochgradig gezielt anzusprechen, war ein entscheidender Vorteil bei der Wahl von Influenster Elizabeth Northrup, Associate Brand Manager, Kraft Heinz

Bazaarvoice kann Ihnen helfen, gezielte Kampagnen zu erstellen und anzupassen, die die richtige Zielgruppe von Käufern erreichen, um die Markenbekanntheit zu steigern, authentischen UGC zu generieren und eine dauerhafte Markentreue aufzubauen. Mehr zu Influenster erfahren Sie hier. Oder nehmen Sie unten Kontakt mit uns auf, um loszulegen.