Bazaarvoice | Unternehmen

Über Bazaarvoice

Datengestützt. Von authentischen Stimmen getragen.

Von unserem Hauptsitz in Austin, Texas, bis zu unseren Standorten weltweit: Bazaarvoice verbindet fortschrittliche Technologie mit einem menschenzentrierten Ansatz und bringt Tausende von Marken und Einzelhändlern mit den Stimmen ihrer Kunden zusammen. Jeden Monat sehen und teilen mehr als eine Milliarde Käufer authentische nutzergenerierte Inhalte – von Bewertungen und Rezensionen bis zu kuratierten Social-Media-Fotos und mehr – auf den über 12.000 Marken- und Händler-Websites in unserem Netzwerk.

Wer wir sind

Ein Smartphone in jeder Tasche, täglich neue Social-Media-Apps und Millionen von Produkten nur einen Klick entfernt: Die Customer Journey ist komplex geworden. Und keine zwei Käufer legen denselben Weg zurück. Wo auch immer sie sind, Sie müssen dort sein. Käufer wollen entdecken, sich inspirieren lassen, Produkt-Insights von Menschen wie ihnen erhalten und ihre Erkenntnisse teilen.

Für Marken heißt das: Käufern die vertrauenswürdigsten und einflussreichsten Inhalte an mehr Orten zu bieten und so ein konsistentes Kundenerlebnis zu schaffen. Bazaarvoice ist die durchgängige Plattform für nutzergenerierte Inhalte, nach der Sie suchen. Wir helfen Ihnen, Ihre Kunden zu inspirieren und die Konversion zu beeinflussen, und das in großem Maßstab. Dafür sorgen wir für mehr hochwertige nutzergenerierte Inhalte: Käuferbewertungen, Ratings, Fragen und Antworten, Fotos, Videos und mehr.

Wir verbreiten diese Inhalte überall dort, wo Ihre Käufer sie brauchen, zum Beispiel auf Ihrer Website, in Handelskanälen, in Suchmaschinen und in den sozialen Medien. Mit unserer Plattform steigern Sie ganz einfach die Markenkennzahlen, die zählen: auf der eigenen Website, in den sozialen Medien und im Handel. Wir bieten automatisierte Intelligenz, umsetzbare Insights und führende Content-Strategen, damit Sie beim Einsatz nutzergenerierter Inhalte nicht im Dunkeln tappen. Und das alles bei einem einzigen Partner, der es leicht macht, das konsistente Online-Erlebnis aufzubauen, das Ihre Käufer sich wünschen, unabhängig von ihrer Customer Journey.

Unsere Mission

Unsere Mission ist es, intelligentere Einkaufserlebnisse entlang der gesamten Customer Journey zu schaffen.

Ob Sie Ihr Programm für nutzergenerierte Inhalte am ersten Tag starten oder globale Multichannel-Strategien ausbauen: Wir sind als echter strategischer Partner für Ihr Unternehmen da. Ihre Marke, unterstützt von Bazaarvoice, bedeutet intelligenteres Einkaufen für Ihre Kunden – und Geschäftswachstum für Sie.

Unsere Werte

Unsere Unternehmenswerte sind der moralische Kompass von Bazaarvoice. Sie bestimmen, wie wir miteinander, mit unseren Kunden, unseren Partnern und der Welt umgehen.

Der Kunde ist der Schlüssel

Wir sehen unseren eigenen Erfolg in den Ergebnissen unserer Kunden. Wir gehen jede Situation mit einer Kunden-zuerst-Einstellung an.

Leidenschaftliches Streben nach Leistung

Unsere Energie ist ansteckend, denn wir stellen nach Leidenschaft, Antrieb und Neugier ein. Wir lieben, was wir tun, und sind deshalb voll auf unsere Mission fokussiert.

Transparenz und Integrität schaffen Vertrauen

Wir glauben an die Kraft authentischen Feedbacks. Es liegt in unserer DNA. Wir tun das Richtige, wenn wir vor schwierigen Entscheidungen stehen. Transparenz und Vertrauen beschleunigen unsere gemeinsame Leistung.

Innovation statt Imitation

Wir wollen innovieren, weil wir uns mit dem Status quo nicht zufriedengeben. Wir sehen Agilität und Experimentierfreude als Vorteil.

Gemeinsam stärker

Wir bringen uns mit ganzer Persönlichkeit in die Mission ein und schätzen vielfältige Perspektiven. Wir setzen uns für das Beste für Bazaarvoice ein, noch vor Einzelpersonen oder Teams. Als stärkeres Unternehmen bauen wir eine stärkere Gemeinschaft auf. Lesen Sie mehr über Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion.

Wertversprechen für Mitarbeiter

Unser Wertversprechen für Mitarbeiter (EVP) steht im Mittelpunkt von allem, was wir bei Bazaarvoice tun. Es ist, wer wir sind. Unsere Mitarbeiter leben unsere EVP jeden Tag durch ihr Engagement für unsere Arbeit, unsere Kollegen und die breitere Gemeinschaft. Die drei Merkmale unserer EVP sind: Individuell neugierig, Inspirierend leidenschaftlich und Gemeinsam wachsen.

Unsere Führung

Das Executive Team von Bazaarvoice umfasst einige der kenntnisreichsten und innovativsten Führungskräfte der Branche. Unter der geschickten Führung des Executive Teams und geleitet von unseren Grundwerten wächst und gedeiht Bazaarvoice weiter.

Unsere Kultur

Kultur bedeutet nicht Büro-Potlucks, Zoom-Events oder freundschaftliche Wettbewerbe (auch wenn wir das alles haben). Für uns gründet Kultur auf Charakter und gemeinsamen Werten. Unser Team verfolgt ständig seine Ziele, innoviert, experimentiert und stellt die Kunden an die erste Stelle. Aber keine Sorge – wir verbringen auch viel Zeit mit Spaß und dem Aufbau einer starken Gemeinschaft. Wir glauben, dass Transparenz und Vertrauen unsere gemeinsame Leistung beschleunigen. Davon profitieren nicht nur unser Team, sondern auch unsere Kunden und deren Kunden. Bazaarvoice ist in den USA, im Vereinigten Königreich und in Australien als Great Place to Work zertifiziert, und satte 87 % unserer amerikanischen Mitarbeiter sagten, dass wir ein großartiger Arbeitgeber sind – 28 Punkte mehr als der Durchschnitt der US-Unternehmen.

Verhaltenskodex

Der Verhaltenskodex von Bazaarvoice legt die ethischen Standards und Compliance-Standards unseres Unternehmens für die Geschäftstätigkeit weltweit fest. Er dient außerdem als Orientierung für Mitarbeiter, wenn sie vor Dilemmata stehen, in denen die richtige Entscheidung nicht klar ist. Unser Kodex basiert auf unseren Grundwerten, die fest in unserer Kultur verankert sind und die Grundlage für das von allen unseren Mitarbeitern erwartete Verhalten bilden. Lesen Sie unseren VerhaltenskodexWird in neuem Fenster geöffnet.