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Fort d’une croissance régulière et soutenue depuis sa création en 2007, le spécialiste français de la parapharmacie en ligne a dû faire face à différents enjeux suite à l’avènement de la crise.
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Dans un contexte de consommation de plus en plus raisonnée, la communication classique et le content marketing ne suffisent plus à asseoir l’engagement des marques. Et plus particulièrement dans le secteur alimentaire.
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Le futur du commerce guidé par la relation avec les consommateurs.
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Saviez-vous que 54% des consommateurs, tous pays confondus, refusent d’acheter un produit en cas de doute sur l’authenticité des avis ?Nous l’ignorions nous aussi, jusqu’à ce que nous décidions d’interroger 10 000 personnes sur 5 marchés différents… les résultats sont plutôt intéressants.
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Répondre aux avis est un moyen clé pour les marques d'établir une relation plus personnalisée avec leurs consommateurs.
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Les objectifs d’un programme de notes et d’avis générés par les consommateurs sont nombreux.
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Positionnez votre marque parmi les leaders du marché grâce aux six tendances à suivre en 2020, qui vous aideront à déterminer où et comment vendre vos produits, mais aussi prendre de meilleures décisions en matière d'acquisition et d'innovation.
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