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Les notes, les avis, les photos, les vidéos et les questions des consommateurs sont des données qui vous offrent une vision plus claire des préoccupations de vos consommateurs, et permettent à votre marque de prendre des décisions commerciales plus pertinentes.
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Comment anticiper les attentes de vos clients et accroître leur fidélité ?
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Inspirer, faire découvrir, convertir… Aujourd’hui, le commerce se joue avant tout sur les réseaux sociaux. Il s’agit d’en connaître les codes, de choisir des influenceurs...
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Parce qu’ils se comportent un peu comme vos amis et semblent proches de vous, les micro-influenceurs engagent beaucoup plus que les stars des réseaux sociaux....
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Grâce à l’image, aux photos, aux vidéos, les consommateurs s’approprient leurs marques favorites sur les réseaux sociaux et en deviennent le porte-parole. Un bouche-à-oreille efficace...
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Le shopping spontané et non planifié était autrefois réservé au magasin, mais plus maintenant. Les acheteurs découvrent et achètent plus que jamais en ligne.
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Dans l’univers du eCommerce, la grande distribution alimentaire faisait, jusqu’à il y a quelques mois encore, office de lanterne rouge avec un des taux d’adoption...
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