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Saviez-vous que 54% des consommateurs, tous pays confondus, refusent d’acheter un produit en cas de doute sur l’authenticité des avis ?Nous l’ignorions nous aussi, jusqu’à ce que nous décidions d’interroger 10 000 personnes sur 5 marchés différents… les résultats sont plutôt intéressants.
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Répondre aux avis est un moyen clé pour les marques d'établir une relation plus personnalisée avec leurs consommateurs.
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Les objectifs d’un programme de notes et d’avis générés par les consommateurs sont nombreux.
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Positionnez votre marque parmi les leaders du marché grâce aux six tendances à suivre en 2020, qui vous aideront à déterminer où et comment vendre vos produits, mais aussi prendre de meilleures décisions en matière d'acquisition et d'innovation.
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Prenez une longueur d'avance !
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Vous voulez savoir pourquoi les consommateurs de produits de bricolage et loisirs créatifs passent à l’achat? C’est une période difficile pour les distributeurs du secteur du bricolage/loisirs créatifs car les ventes continuent de chuter de 40 % d’une année sur l’autre.
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Les consommateurs de produits de bricolage et de loisirs créatifs sont friands du Net, mais est-ce que vous parlez leur langage digital?Les distributeurs de produits de bricolage et loisirs créatifs font désormais face à une importante concurrence de la part de plateformes de e-commerce, un des achats ayant lieu sur Internet.
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