Le succès de nos clients parle d'eux-mêmes
Maybelline
Maybelline place ses clients au cœur de sa stratégie. Pour rester à leur écoute, la marque a mis en place un programme de notes et d’avis générés par les consommateurs, en partenariat avec Bazaarvoice.
Voir succès
1000%
Entre 2018 et 2019, le volume d’avis collectés a augmenté de 1000%.
Tous les succès
Nestlé Canada
En tant que filiale de la plus grande entreprise de produits alimentaires et de boissons au monde, Nestlé Canada a pour mission d'amplifier la voix des consommateurs afin d'améliorer les offres de produits et de stimuler la croissance.
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Electrolux
Electrolux Australie augmente les ventes en ligne et en magasin grâce au contenu généré par les utilisateurs.
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Vertbaudet
L’utilisation des avis produits permet à Vertbaudet de comprendre les attentes de ses clients tout en améliorant son offre et ses services.
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GANT
Depuis 2013, GANT enregistre une croissance annuelle de 30 % à 40 % sur les ventes en ligne. Afin de poursuivre sur cette lancée, GANT s’est tournée vers le contenu généré par les utilisateurs.
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Rue du Commerce
Avec un catalogue produits très diversifié comptant plus de 9 millions de références commercialisées en ligne, il était parfois difficile pour les consommateurs de s’y retrouver et prendre leur décision d’achat. Il s’avérait donc nécessaire de mettre à leur disposition des informations exhaustives et pertinentes, au bon moment, afin de les conforter dans leurs actes d’achats et leur proposer une expérience de shopping en ligne la plus fluide, unique et complète qui soit.
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Clarins
Pour augmenter le volume d’avis simplement et rapidement, Clarins a lancé une campagne d’échantillonnage pour que les consommateurs disposent du produit et, en échange, rédigent des commentaires.
En savoir plusPlus de 5000 histoires à succès en préparation
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