Découvrez nos solutions

Créez une expérience d'achat optimale tout au long du parcours client.

Les technologies de Bazaarvoice, associées à une communauté passionnée de consommateurs, permettent de collecter des contenus générés par les utilisateurs, puis de les diffuser au sein d'un vaste réseau de marques et de distributeurs afin de créer une expérience d'achat optimale en ligne, sur les réseaux sociaux et en magasin. Générez des revenus. Fidélisez vos clients. Interagissez avec vos consommateurs. De manière plus pertinente. Plus rapidement.

Générez des revenus

Transformez les visiteurs de votre site en consommateurs. Vos pages produits suscitent plus d'intérêt. Votre taux de conversion augmente. Votre chiffre d'affaires croît de manière significative. Nos solutions optimisent l'expérience d'achat et boostent les performances de vos produits.

Augmentez le montant des commandes en ligne et en magasin

Les avis sont très importants. Ils aident les consommateurs à acheter en toute confiance. Boostez la visibilité de vos avis en les diffusant au sein de notre réseau de plus de 1750 distributeurs.

Boostez votre taux de conversion

Grâce aux contenus générés par les utilisateurs, vous pouvez booster votre taux de conversion sur votre site e-commerce, vos réseaux sociaux mais également en magasin. Soyez en 1ère position sur les moteurs de recherche. Donnez confiance aux consommateurs.

Réduisez les coûts grâce à une expérience d’achat optimale

Optimisez l'expérience d'achat de vos consommateurs et augmentez vos ventes chez vos distributeurs en répondant aux avis clients et en tirant parti de ces derniers. Répondez de manière proactive aux questions des consommateurs.

Développez votre marque

Diffusez des CGUs sur les sites des principaux distributeurs mondiaux. Dynamisez vos lancements produits en diffusant des avis dès le 1er jour. Tirez parti de la voix de vos consommateurs et générez plus de trafic. Et gagnez de nouveaux clients en vous développant sur de nouveaux marchés, dans le monde entier.

Diffusez des contenus sur les sites de vos distributeurs et renforcez vos partenariats

Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents. Diffusez des contenus générés par les utilisateurs sur les sites des plus grands distributeurs mondiaux, et affichez-les là où vos consommateurs font leurs achats.

Lancez vos produits avec des contenus authentiques dès le 1er jour

Lancez vos produits avec des avis dès le premier jour. Prenez une longueur d'avance en affichant les photos, notes et avis de vos clients sur vos pages produits.

Démarquez-vous dans les résultats de recherche et les publicités

Parlez la langue de vos consommateurs. Tirez parti de la voix de vos consommateurs pour créer de nouveaux contenus optimisant votre référencement.

Gagnez de nouveaux clients en vous développant sur de nouveaux marchés

Vous souhaitez étendre votre activité à de nouveaux marchés ? Diffusez vos contenus générés par les consommateurs au niveau mondial afin de dynamiser vos ventes, votre conversion et le trafic sur votre site e-commerce.

Pour les distributeurs

Travaillez étroitement avec les marques au travers d'actions de co-marketing

Encouragez vos marques partenaires à optimiser leurs pages produits sur votre site. Créez une relation gagnant-gagnant avec vos marques partenaires en leur offrant la possibilité de partager des contenus authentiques sur votre site.

Dynamisez la participation des marques

Des insights exploitables

Des données allant d'un benchmark compétitif à l'analyse des sentiments des consommateurs. Disposez d'insights pertinents pour vous aider à améliorer vos produits, à affiner votre stratégie marketing et à réduire vos taux de retour. Nous analysons les CGUs sur l'ensemble de notre réseau de distributeurs afin de vous fournir les outils nécessaires pour booster votre performance.

Réalisez des analyses comparatives et disposez d’informations sur la concurrence

Disposez d'insights sans précédent grâce à vos distributeurs. Un seul authentifiant. Une vue unifiée. Disposez d'une longueur d'avance sur vos concurrents partout où vous vendez vos produits.

Exploitez les feedbacks des consommateurs pour enrichir votre stratégie marketing

Les contenus générés par les utilisateurs constituent une source précieuse d'informations dans laquelle puiser à tout moment pour élaborer votre stratégie. Et pour déterminer comment positionner vos produits. Utilisez-les pour créer vos messages marketing.

Faites connaître vos innovations et les évolutions de vos produits

Des évolutions basées sur des données concrètes. Nous vous communiquerons des insights exploitables en analysant les avis de vos consommateurs. Nous vous indiquerons les nouvelles fonctionnalités dont vos clients ont besoin et ce qui ne fonctionne pas.

Assurez la satisfaction de vos consommateurs dès le premier achat

Réduire vos taux de retour vous permet non seulement de gagner du temps et de l'argent, mais également de satisfaire pleinement vos clients. Aidez vos consommateurs à acheter le produit qui leur convient du premier coup.

Fidélisez vos consommateurs

Transformez les adeptes de votre marque en vos plus fervents ambassadeurs en répondant à leurs questions, en diffusant leurs contenus sur les sites de vos distributeurs, et en leur permettant de partager leurs opinions avec leurs pairs. Ils sont gagnants. Vous êtes gagnant. Tout le monde est gagnant.

Créez une relation privilégiée avec des ambassadeurs fidèles de la marque

Engagez la conversation avec vos consommateurs via différents canaux. Répondez aux questions et aux avis. Les clients vous récompenseront de leur confiance. Et par leur fidélité.

Faites découvrir vos produits plus rapidement et accélérez leurs ventes

Éliminez les obstacles qui ralentissent le parcours d'achat. La confiance de nos clients est au centre de nos préoccupations et nos offres constituent les solutions répondant à leurs attentes.

Créez une relation avec vos consommateurs lors de conversations publiques

Affichez les contenus générés par les utilisateurs là où vos consommateurs achètent vos produits afin de les fidéliser. Les avis d'autres consommateurs constituent la meilleure source d'informations pour vos visiteurs. Ils font naturellement confiance aux autres consommateurs.