Les contenus générés par les utilisateurs (CGU) sont le plus grand atout de votre marque. Et pas seulement parce qu'ils stimulent votre taux de conversion. Tirez parti de ces contenus. La moitié des consommateurs (48 %) se disent plus enclins à acheter des produits auprès de marques ou de distributeurs qui répondent aux avis. Amplifiez la voix de vos consommateurs en diffusant leurs avis sur tous vos canaux. Des spots publicitaires aux publications sur les réseaux sociaux, affichez de vrais CGU dans les moments qui comptent.
Tendez le mégaphone à vos plus grands fans. La majorité des consommateurs (92 %) font plus confiance aux avis de leurs pairs qu'aux marques et aux distributeurs. Alors quand l'un de vos produit reçoit un avis positif, montrez-le à tout le monde. Utilisez ReviewAds pour transformer vos CGU en spots publicitaires et en contenus sociaux sur mesure. Collectez des témoignages et des contenus visuels sur les réseaux sociaux et publiez-les sur votre page produit. Préservez l'authenticité. Inspirez la confiance. Stimulez vos ventes.
Vos consommateurs ont besoin d'interaction. 41 % des consommateurs disent avoir une opinion plus favorable des marques qui répondent à leurs clients. Webroot a renforcé son capital marque en répondant à 70 % de ses 38 000 avis enregistrés sur le réseau Bazaarvoice. Répondez aux questions sur tous vos canaux. Répondez aux avis et particulièrement à ceux qui sont négatifs. Les consommateurs vous récompenseront par leur confiance. Et par leur fidélité.
Savoir, c’est pouvoir. Et quand les clients comprennent mieux, ils achètent plus. C’est aussi simple que cela. Avec Ratings & Reviews, vous pouvez fournir aux consommateurs les informations dont ils ont besoin pour acheter rapidement et en toute confiance. C’est ainsi que des entreprises comme Cellarmasters voient leur taux de conversion global augmenter de 58 %. Plus encore, notre outil Network Insights peut mettre en lumière les meilleurs avis qui figurent sur vos pages produits. Reprenez leur phrasé dans vos messages marketing pour des publicités plus percutantes.
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