Augmentez la valeur moyenne de vos commandes

Interagissez avec les clients. Regardez vos ventes monter en flèche.

Augmentez la conversion et la valeur moyenne de panier, sans remise sur les produits. Lorsque vous exploitez un contenu généré par les utilisateurs de qualité, trois choses se produisent. Vous créez la confiance. Vous instaurez le sentiment de sécurité. Vous générez jusqu'à 62 % de chiffre d'affaires en plus par visite. Lorsque vous utilisez nos solutions pour entrer en contact avec votre public de rêve, vous bénéficiez d'un retour sur investissement inégalé en ligne et en magasin.

Instaurez la confiance auprès des clients

Des clients avisés sont des clients confiants

Les avis ont leur importance. C'est un fait. La majorité des clients (93 %) disent que les avis ont un impact sur leurs décisions d'achat. Assurez-vous que vos avis ont un impact maximal en les regroupant sur notre réseau de plus de 1 750 canaux de distribution. Under Armour a connu une augmentation considérable de son taux de conversion lorsque nous l'avons aidé à recueillir et à syndiquer plus de 300 000 avis. La taille et l'étendue de notre réseau peuvent transformer un avis en plusieurs milliers.

Démarquez-vous dans la recherche

Aidez vos clients à vous découvrir

Trouver votre produit devrait être facile. Vous ne devez donc prendre aucun risque. Augmentez la visibilité de vos produits en renforçant le contenu de vos avis. Plus vos produits sont visibles dans les résultats de recherche, plus vous êtes susceptible d’attirer des clients potentiels. Un classement plus élevé que vos concurrents dans les résultats de recherche peut avoir un impact sensible sur vos résultats. Prêt à augmenter vos ventes ? Ratings & Reviews est la solution.

Interagissez avec vos clients.

Créez des impressions durables

Montrez aux clients que vous prenez leur satisfaction au sérieux en répondant à leurs questions et avis. Environ la moitié des clients (48 %) déclarent que le fait de voir une marque ou un détaillant répondre aux avis augmente leur probabilité d’achat. Nos produits Connections et Questions & Answers permettent un dialogue individuel à grande échelle. Les coûts des retours nuisent-ils à vos résultats ? L’interaction directe avec les consommateurs réduit également les taux de retour, fait baisser vos coûts d’assistance et augmente la satisfaction des clients. Tout le monde en sort gagnant.

Découvrez nos produits

Ratings & Reviews

Le contenu généré par les utilisateurs favorise la découverte, la prise en compte et l'achat. Il enrichit les expériences d'achat. Il augmente les ventes. Le point de départ est notre plate-forme. Vous pouvez recueillir, afficher et distribuer facilement le contenu qui touche davantage de clients : avis, contenu visuel, etc.

ReviewSource

Le contenu généré par les utilisateurs peut être l'ami ou l'ennemi des produits. Après tout, qui est tenté d'acheter quelque chose alors que l'avis le plus récent remonte à plus d'un an ? Avec ReviewSource, un flux continu de contenu généré par les utilisateurs peut être distribué sur notre réseau comprenant plus de 1 750 détaillants. Un flux régulier de nouveaux contenus de qualité augmente l'intérêt. La confiance des consommateurs monte en flèche. Et cela s'en ressent au niveau des achats.

Questions & Answers

Dialoguez avec vos clients en répondant de manière proactive à leurs questions grâce à notre produit Questions & Answers. Faites en sorte que vos clients actuels et potentiels se sentent choyés. Et affichez les réponses sur votre site pour aider les futurs visiteurs à devenir des clients satisfaits.

Téléchargez notre livre électronique

Comment élaborer une stratégie de recueil d'avis efficace

Davantage de clients se tournent vers les avis en ligne pour se décider. Dans ce livre électronique, nous vous montrerons comment optimiser votre stratégie de recueil de contenu généré par les utilisateurs. Nous abordons tout, des e-mails post-interaction aux échantillons, en passant par l'exploration des réseaux sociaux et la mise en place de votre équipe d'ambassadeurs.

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Premiers pas

Contactez-nous pour savoir quelles solutions auront le plus d'impact sur votre activité. Notre équipe commerciale se fera un plaisir de répondre à vos questions, de la mise en oeuvre de votre programme à son retour sur investissement.

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