Des insights consommateurs exploitables

De nouveaux insights consommateurs pour mieux faire obstacle à la concurrence.

90 % des entreprises estiment que leur secteur est devenu plus concurrentiel. Ce qui soulève quelques questions : Comment garder une longueur d'avance ? Disposez-vous d'un aperçu complet de vos performances e-commerce ? Du sentiment de vos consommateurs ? Des références de votre secteur ? Ou avez-vous besoin d'une solution analytique pour vous aider à comparer ces paramètres à ceux du plus vaste réseau de consommateurs au monde ? À l'aide d'une technologie avancée de machine learning, nos outils d'analyse vous apportent les chiffres qui importent le plus. Pour que vous puissiez maintenir une longueur d'avance sur la concurrence.

Des évolutions basées sur des données concrètes

Les contenus des consommateurs stimulent l'innovation

Savez-vous exactement ce qu’aiment vos consommateurs dans vos produits ? Ce qu’ils n’aiment pas ? Ce qu’ils souhaiteraient voir changer ? Utilisez les commentaires qu’ils vous donnent dans nos rapports Ratings & Reviews pour redéfinir votre stratégie. Créez de nouveaux produits phares auxquels vous n’auriez jamais pensé. Puis commercialisez-les pour faire disparaître la concurrence.

Des insights consommateurs chez les distributeurs

Collectez des insights précieux auprès de vos distributeurs

Fini le temps où l’on passait au peigne fin les pages produits des concurrents pour déterminer son positionnement chez les distributeurs. Notre outil Network Insights vous permet de comparer vos produits en quelques secondes et d’avoir un aperçu de ce qui se dit sur votre marque sur des canaux de distribution spécifiques ou sur tous les canaux. La cerise sur le gâteau ? Vous n’avez besoin que d’un seul outil, au lieu de plusieurs dizaines. Un seul identifiant. Une vue unifiée. Disposez d’une longueur d’avance sur vos concurrents partout où vous vendez vos produits.

Découvrez nos produits

Social Analytics

Développez une stratégie sociale plus intelligente. Notre outil d'analytique sociale est un véritable couteau suisse. Nous fournissons plusieurs indicateurs clés qui englobent toute la chaîne de conversion. Évaluez vos résultats sur Instagram, Facebook, Pinterest et Twitter. Un tableau de bord tout-en-un.

Premium Network Insights

Comparez vos performances à celles de vos concurrents. Network Insights collecte des données auprès des 1 750 distributeurs membres du réseau de Bazaarvoice pour vous permettre de suivre vos performances à l'échelle. Accédez à des données que vous n'auriez jamais pu trouver auparavant. Et recevez des insights exploitables qui vous aideront à transformer vos rapports en profits.

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Le guide de l'expert marketing pour identifier et exploiter les insights consommateurs.

Établissez des relations avec vos consommateurs pour mieux comprendre ce qui les intéresse. Exploitez les avis et autres contenus pour identifier le sentiment des consommateurs, identifier de nouvelles opportunités et faire parler de votre marque. Découvrez comment les entreprises les plus réputées se basent sur des insights consommateurs concrets pour élaborer leurs stratégies.

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Comment optimiser les insights consommateurs afin de créer l'expérience d'achat ultime

Apprenez à utiliser les insights pour affiner vos stratégies marketing, créer de meilleurs produits et identifier les contenus gagnants. Qu'il s'agisse d'exploiter la voix de vos consommateurs pour élaborer de meilleurs PDP ou de tirer profit des commentaires négatifs, ce webinaire présente de façon approfondie les détails qui comptent pour votre stratégie de e-commerce.

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Premiers pas

Contactez-nous pour savoir quelles solutions auront le plus d'impact sur votre activité. Notre équipe commerciale se fera un plaisir de répondre à vos questions, de la mise en oeuvre de votre programme à son retour sur investissement.

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