24 idées marketing pour se démarquer

Des millions de boutiques en ligne comme la vôtre se disputent l'attention de votre audience. (Sans parler d'un certain gorille de 360 kilos appelé « Amazon ».) Si vous voulez que votre boutique en ligne se fasse remarquer, il vous faudra donc quelques idées de marketing créatives en réserve pour démarquer votre marque des autres.

En 2021, le nombre d’acheteurs en ligne a atteint 2,14 milliards de personnesS'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Et c’est formidable si vous possédez un site e-commerce, non ? Après tout, il vous suffirait de convertir 0,04 % des acheteurs en ligne pour atteindre votre premier million de clients. Il suffit qu’ils vous trouvent.

Le marketing digital pour l’e-commerce est à la fois un art et une science, et les attentes des utilisateurs en matière d’achat en ligne ont considérablement augmenté ces dernières années. Nous partageons donc ces idées de marketing créatif, chacune accompagnée d’exemples, que vous pouvez emprunter et faire vôtres.

Chapitres :

• Idées créatives de marketing de contenu

• Idées créatives pour le marketing sur les réseaux sociaux

• Idées pour des stratégies créatives d'e-mail marketing

• Idées marketing créatives pour la publicité payante

• Trouvez des idées créatives grâce au marketing de l'User-generated Content

Idées créatives de marketing de contenu

1. Allez au-delà des bases du SEO avec le balisage schema

Vous ne trouverez peut-être pas notre première idée marketing particulièrement créative, mais elle est fondamentale pour votre réussite à long terme. Il est toujours bon de rappeler l'importance du référencement naturel (SEO) pour que de nouveaux clients trouvent votre entreprise. Mais si vous pensez que le SEO consiste simplement à créer un blog et à cibler quelques mots-clés, il vous manque une grande partie de l'équation.

Pour attirer davantage de trafic organique vers votre site web, vous devez adopter une approche globale, qui comprend :

• Réduire la vitesse des pages

• Soumission de sitemaps XML organisés

• Cibler des mots-clés pour les pages produits et les articles de blog

• Rédiger des textes alternatifs et des légendes pour vos images

Mais pour l'e-commerce, vous devriez aussi utiliser le balisage schema sur toutes vos pages produits. En termes simples, le balisage schema est une métadonnée que vous ajoutez à votre site pour aider les moteurs de recherche comme Google à comprendre et à catégoriser vos pages produits. Vous avez ainsi plus de chances d'apparaître dans les rich snippets de Google.

Le balisage de schéma vous offre plus d’occasions de mettre en valeur vos produits dans les résultats de recherche, de générer plus de trafic organique et de réaliser plus de ventes directes.

2. Créez des contenus pertinents, mais pas auto-promotionnels

Le marketing de contenu peut donner l'impression de marcher sur un fil. D'un côté, vous ne voulez pas paraître trop « commercial ». De l'autre, vous devez réellement réaliser des ventes, surtout si vous êtes une nouvelle entreprise.

Pour y parvenir, il faut créer du contenu qui promeut indirectement vos produits tout en apportant de la valeur au lecteur. Il s’agit de trouver le juste équilibre entre ce que vous voulez dire et ce qui intéresse vos consommateurs. Our Place, qui vend des ustensiles de cuisine, excelle dans cet exercice en publiant des articles de blog avec des recettes utiles, comme celle du Braised Pork Belly with TaroS'ouvre dans une nouvelle fenêtre :

L’article de blog ne parle pas directement des produits d’Our Place. À la place, ils utilisent un appel à l’action (CTA) à la fin, invitant les utilisateurs à acheter les produits nécessaires pour réaliser la recette de l’article :

3. Diffusez votre contenu sur un réseau mondial de distributeurs

Vous avez probablement déjà entendu le dicton : « Il faut tout un village pour élever un enfant. » On pourrait aussi dire qu’il faut une tribu pour faire grandir une marque. C’est là qu’un concept comme la diffusion retail peut changer la donne pour votre site e-commerce.

La diffusion auprès des distributeurs est un moyen pour vous de nouer des relations et d'afficher des UGC (User-generated Content) — avis clients, témoignages, questions et photos — sur un réseau de sites de distributeurs et de plateformes sociales.

Par exemple, lorsque Primal Kitchen a adopté la diffusion en retail sur l'ensemble du réseau de Bazaarvoice, qui compte plus de 1 750 distributeurs, la marque a vu le nombre d'avis multiplié par 64 sur les sites des distributeurs. Cela a entraîné une hausse de 131 % du taux de conversion de ses propres produits sur Target.com.

4. Présentez vos produits en vidéo

Si vous avez déjà fait des achats en ligne, vous connaissez probablement la formule des pages produits :

• Images de haute qualité

• Descriptions produits

• Avis authentiques d’utilisateurs

• Bouton « Ajouter au panier »

Tout cela est assez classique. Mais vous pouvez aller plus loin en réalisant des vidéos créatives pour vos pages produits. Voici un excellent exemple de GoProS'ouvre dans une nouvelle fenêtre :

S'il est logique que GoPro crée du contenu vidéo (son produit est une caméra, après tout), n'importe quelle marque peut booster ses conversions avec la même stratégie.

5. Développez votre liste d’e-mails grâce à des lead magnets créatifs

Obtenir les coordonnées des visiteurs de votre site est presque aussi important que de réaliser une vente, et les lead magnets sont le meilleur moyen d'y parvenir. Les lead magnets peuvent prendre de nombreuses formes, mais ils doivent apporter une valeur concrète à votre audience cible. Voici quelques exemples courants de lead magnets :

• Remises et coupons

• Échantillons de produits

• Livraison gratuite

Vous devriez choisir un lead magnet que votre audience adorera et qui l'accroche à votre marque. Par exemple, l'entreprise de nettoyage à domicile Grab Green Home a utilisé l'offre suivante pour obtenir davantage de leads :

Idées marketing créatives pour les réseaux sociaux

6. Tirer parti de l’UGC

Le monde du marketing sur les réseaux sociaux va VITE. Pour garder une présence active, vous devez publier régulièrement sur diverses plateformes. Il est aussi important que les nouvelles marques utilisent la preuve sociale pour renforcer la confiance des acheteurs en ligne. C’est d’autant plus vrai que l’un des principaux facteurs de confiance des consommateurs envers une marque est l’existence ou non d’avis clients positifs sur l’entrepriseS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Cela pose problème aux propriétaires de petites entreprises qui n'ont pas le temps de créer plus de 100 contenus inédits pour les publications sociales chaque mois, ou aux petites startups qui peinent à instaurer la confiance auprès de leur audience.

C’est là que l’UGC (User-generated Content) sauve la mise.

L’UGC vous permet de créer rapidement des posts sur les réseaux sociaux qui développent votre présence en ligne, renforcent la crédibilité de votre marque et stimulent les ventes. Le plus souvent, vous n’aurez pas besoin de rester assis à imaginer des idées marketing créatives : vos clients le font pour vous. Il suffit d’en tirer parti. Découvrez comment Chillhouse transforme les avis clients en posts Instagram :

Source de l'image

L’UGC est particulièrement efficace en période de ralentissement économique, comme celui que nous traversons, car il fait économiser une fortune en budgets média payants.

7. Engager votre audience sur différentes plateformes

Dans le dernier conseil, nous avons parlé de l’exploitation de l’UGC sur vos canaux sociaux. Mais voici maintenant la grande question : quelles plateformes sociales devez-vous adopter ?

L'essentiel est de diversifier votre présence sociale en travaillant sur plusieurs canaux établis. Cela dit, il n'est pas nécessaire de créer un compte sur chaque plateforme de réseau social. Cherchez plutôt où votre audience cible passe son temps en ligne et commencez par là.

Enfin, n’oubliez pas de garder la plateforme à l’esprit lorsque vous définissez le type et le ton de vos contenus. Sur LinkedIn, par exemple, les posts sont généralement informatifs, plus longs et professionnels. Instagram, en revanche, convient mieux aux contenus vidéo et image qui ont fière allure et divertissent votre audience.

8. Essayer une plateforme montante

Si vous avez déjà une stratégie en place pour quelques plateformes sociales populaires, il est peut-être temps d’envisager de vous étendre à de nouvelles plateformes pour trouver de nouvelles audiences que les marques n’ont pas encore saturées.

TikTok, par exemple, a explosé du jour au lendemain, et les pionniers ont été bien récompensés par une exposition immédiate auprès de millions de nouveaux utilisateurs.

Source de l’imageS'ouvre dans une nouvelle fenêtre

L’astuce consiste à trouver de nouvelles plateformes sur lesquelles vous pouvez publier facilement, avec de l’UGC ou en réutilisant du contenu existant.

9. Transformez votre compte Instagram en vitrine

Utiliser les réseaux sociaux pour diriger du trafic vers votre site e-commerce est une bonne idée. Mais pourquoi ne pas aller plus loin en transformant votre compte Instagram en vitrine ? Pour cela, créez des images shoppables pour vos produits et publiez-les sur votre feed.

Feelunique utilise l’UGC pour créer des images partageables et achetables pour son compte Instagram, comme celle-ci :

Grâce à cette stratégie de social commerce, Feelunique a constaté :

• 140 % d'augmentation des taux de conversion

• Hausse de 32 % du panier moyen

• 375 % de temps passé en plus sur le site

10. Organisez un concours en ligne

Organiser un concours sur les réseaux sociaux pour promouvoir votre marque est une excellente idée marketing pour les marques e-commerce disposant d’un petit budget. Pas besoin d’acheter des outils coûteux ni de monter un dispositif complexe : il vous suffit d’une idée marketing qui stimule la créativité.

Inspirez-vous de cette campagne simple mais efficace lancée par Super Moose Toys :

Le balisage de schéma vous offre plus d’occasions de mettre en valeur vos produits dans les résultats de recherche, de générer plus de trafic organique et de réaliser plus de ventes directes.

2. Créez des contenus pertinents, mais pas autopromotionnels

Le marketing de contenu peut donner l'impression de marcher sur un fil. D'un côté, vous ne voulez pas paraître trop « commercial". De l'autre, vous devez réellement réaliser des ventes, surtout si vous êtes une nouvelle entreprise.

Pour y parvenir, il faut créer du contenu qui promeut indirectement vos produits tout en apportant de la valeur au lecteur. Il s’agit de trouver le juste équilibre entre ce que vous voulez dire et ce qui intéresse vos consommateurs. Our Place, qui vend des ustensiles de cuisine, excelle dans cet exercice en publiant des articles de blog avec des recettes utiles, comme celle duBraised Pork Belly with TaroS'ouvre dans une nouvelle fenêtre :

L’article de blog ne parle pas directement des produits d’Our Place. À la place, ils utilisent un appel à l’action (CTA) à la fin, invitant les utilisateurs à acheter les produits nécessaires pour réaliser la recette de l’article :

3. Diffusez vos contenus sur un réseau mondial de distributeurs

Vous avez probablement déjà entendu le dicton : « Il faut tout un village pour élever un enfant. » On pourrait aussi dire qu’il faut une tribu pour faire grandir une marque. C’est là qu’un concept comme la diffusion retail peut changer la donne pour votre site e-commerce.

La diffusion auprès des distributeurs est un moyen pour vous de nouer des relations et d'afficher des UGC (User-generated Content) — avis clients, témoignages, questions et photos — sur un réseau de sites de distributeurs et de plateformes sociales.

Par exemple, lorsque Primal Kitchen a adopté la diffusion en retail sur l'ensemble du réseau de Bazaarvoice, qui compte plus de 1 750 distributeurs,la marque a vu le nombre d'avis multiplié par 64 sur les sites des distributeurs. Cela a entraîné une hausse de 131 % du taux de conversion de ses propres produits sur Target.com.

4. Mettez vos produits en valeur grâce aux vidéos

Si vous avez déjà fait des achats en ligne, vous connaissez probablement la formule des pages produits :

• Images de haute qualité

• Descriptions produits

• Avis authentiques d’utilisateurs

• Bouton « Ajouter au panier »

Tout cela est assez classique. Mais vous pouvez aller plus loin en réalisant des vidéos créatives pour vos pages produits. Voici un excellentS'ouvre dans une nouvelle fenêtre exemple de GoProS'ouvre dans une nouvelle fenêtre :

S'il est logique que GoPro crée du contenu vidéo (son produit est une caméra, après tout), n'importe quelle marque peut booster ses conversions avec la même stratégie.

5. Développez votre liste d’e-mails grâce à des lead magnets créatifs

Obtenir les coordonnées des visiteurs de votre site est presque aussi important que de réaliser une vente, et les lead magnets sont le meilleur moyen d'y parvenir. Les lead magnets peuvent prendre de nombreuses formes, mais ils doivent apporter une valeur concrète à votre audience cible. Voici quelques exemples courants de lead magnets :

• Remises et coupons

• Échantillons de produits

• Livraison gratuite

Vous devriez choisir un lead magnet que votre audience adorera et qui l'accroche à votre marque. Par exemple, l'entreprise de nettoyage à domicile Grab Green Home a utilisé l'offre suivante pour obtenir davantage de leads :

Idées de marketing créatif pour les réseaux sociaux

6. Tirez parti de l’UGC

Le monde du marketing sur les réseaux sociaux va VITE. Pour garder une présence active, vous devez publier régulièrement sur diverses plateformes. Il est aussi important que les nouvelles marques utilisent la preuve sociale pour renforcer la confiance des acheteurs en ligne. C’est d’autant plus vrai que l’un des principaux facteurs de confiance des consommateurs envers une marque estl’existence ou non d’avis clients positifs sur l’entrepriseS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Cela pose problème aux propriétaires de petites entreprises qui n'ont pas le temps de créer plus de 100 contenus inédits pour les publications sociales chaque mois, ou aux petites startups qui peinent à instaurer la confiance auprès de leur audience.

C’est là que l’UGC (User-generated Content) sauve la mise.

L’UGC vous permet de créer rapidement des posts sur les réseaux sociaux qui développent votre présence en ligne, renforcent la crédibilité de votre marque et stimulent les ventes. Le plus souvent, vous n’aurez pas besoin de rester assis à imaginer des idées marketing créatives : vos clients le font pour vous. Il suffit d’en tirer parti. Découvrez comment Chillhouse transforme les avis clients en

Posts Instagram : l’UGC est particulièrement efficace pendant un ralentissement économique Opens in new window, comme celui que nous connaissons, car il permet d’économiser une fortune en budget média payant.

7. Engagez votre audience sur différentes plateformes

Dans le dernier conseil, nous avons parlé de l’exploitation de l’UGC sur vos canaux sociaux. Mais voici maintenant la grande question : quelles plateformes sociales devez-vous adopter ?

L'essentiel est de diversifier votre présence sociale en travaillant sur plusieurs canaux établis. Cela dit, il n'est pas nécessaire de créer un compte sur chaque plateforme de réseau social. Cherchez plutôt où votre audience cible passe son temps en ligne et commencez par là.

Enfin, n’oubliez pas de garder la plateforme à l’esprit lorsque vous définissez le type et le ton de vos contenus. Sur LinkedIn, par exemple, les posts sont généralement informatifs, plus longs et professionnels. Instagram, en revanche, convient mieux aux contenus vidéo et image qui ont fière allure et divertissent votre audience.

8. Essayez une plateforme montante

Si vous avez déjà une stratégie en place pour quelques plateformes sociales populaires, il est peut-être temps d’envisager de vous étendre à de nouvelles plateformes pour trouver de nouvelles audiences que les marques n’ont pas encore saturées.

TikTok, par exemple, a explosé du jour au lendemain, et les pionniers ont été bien récompensés par une exposition immédiate auprès de millions de nouveaux utilisateurs.

L’astuce consiste à trouver de nouvelles plateformes sur lesquelles vous pouvez publier facilement, avec de l’UGC ou en réutilisant du contenu existant.

9. Transformez votre compte Instagram en vitrine

Utiliser les réseaux sociaux pour diriger du trafic vers votre site e-commerce est une bonne idée. Mais pourquoi ne pas aller plus loin en transformant votre compte Instagram en vitrine ? Pour cela, créez des images shoppables pour vos produits et publiez-les sur votre feed.

Feelunique utilise l’UGC pour créer des images partageables et achetables pour son compte Instagram, comme celle-ci :

Grâce à cette stratégie de social commerce, Feelunique a constaté :

• 140 % d'augmentation des taux de conversion

• Hausse de 32 % du panier moyen

• 375 % de temps passé en plus sur le site

10. Organisez un concours en ligne

Organiser un concours sur les réseaux sociaux pour promouvoir votre marque est une excellente idée marketing pour les marques e-commerce disposant d’un petit budget. Pas besoin d’acheter des outils coûteux ni de monter un dispositif complexe : il vous suffit d’une idée marketing qui stimule la créativité.

Inspirez-vous de cette campagne simple mais efficace lancée par Super Moose Toys :

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Pour participer au concours, il suffisait d’envoyer une légende de photo, et la marque a utilisé des hashtags pour faire passer le mot.

Astuce de pro : Pensez à choisir un lot que votre public cible jugera intéressant et qui reste lié à votre marque. Si votre lot est trop générique (comme un Macbook Pro), vous attirerez plus de monde, mais moins de leads qualifiés. S’il est trop de niche, vous découragerez la participation de personnes qui se situent encore en haut ou au milieu de votre funnel.

Idées créatives d’e-mail marketing

11. Intégrez de l’UGC

Si vous pensiez que l’UGC ne servait qu’aux pages web et aux réseaux sociaux, détrompez-vous. Vous pouvez obtenir d’excellents résultats en ajoutant de l’UGC à vos e-mails. Voici un exemple de Brooklinen, qui ajoute des avis amusants pour rendre l’e-mail plus engageant :

Source de l’imageS'ouvre dans une nouvelle fenêtre

Un autre excellent exemple vient du distributeur de mode Monsoon. L’entreprise a constaté une hausse de 14 % des taux de clics et une hausse de 3 % du chiffre d’affaires total. Et comme ce n’est pas elle qui crée les images, elle gagne aussi énormément de temps.

12. Accueillez immédiatement les nouveaux clients

Les e-mails de bienvenue sont l'une des plus grandes occasions manquées des sites e-commerce. Les marketeurs craignent de submerger les nouveaux clients en les contactant trop tôt, mais il faut battre le fer tant qu'il est chaud et que vous êtes frais dans leur esprit. Réfléchissez : quelqu'un vient soit d'effectuer un achat, soit de vous communiquer une coordonnée (comme une adresse e-mail ou un numéro de téléphone).

C’est donc le moment idéal pour laisser parler votre créativité et réserver un accueil chaleureux à vos nouveaux clients. Huckberry y parvient à merveille. Voici son e-mail de bienvenue :

Source de l'imageS'ouvre dans une nouvelle fenêtre

Son design est minimaliste, avec une petite note de preuve sociale rassurante (plus d'1 million de membres) et un unique bouton d'appel à l'action : Explore. Tout dans cet e-mail incite le destinataire à rester engagé avec la marque Huckberry.

13. Envoyez une newsletter hebdomadaire avec vos meilleurs produits

Certaines des idées marketing les plus créatives sont aussi les plus simples. Une fois que vous avez accueilli de nouveaux clients ou abonnés à la newsletter, il est temps de les tenir informés des offres en cours sur vos nouveaux produits. Par exemple, Appliances Online a utilisé Bazaarvoice pour recueillir des avis auprès de ses clients. Puis l’entreprise a créé dans ses e-mails une section « What’s Trending ».

Depuis, le directeur marketing d'Appliances Online a déclaré avoir « clairement constaté une hausse des conversions et des ventes » grâce aux campagnes d'e-mail marketing.

14. Créez de l'enthousiasme autour des soldes de fin d'année (même les petites !)

Les promotions sur le thème des fêtes sont toujours un excellent moyen pour les marques d’accroître leur présence en ligne, d’engager davantage d’acheteurs et d’améliorer leurs ventes. Mais inutile d’attendre les grandes occasions comme le Black Friday, Noël et le Jour de l’An. Il existe plein de micro-fêtes à célébrer tout au long de l’année !

Par exemple, saviez-vous que le 12 août est officiellement la Journée de l'enfant du milieu ?

Source de l’imageS'ouvre dans une nouvelle fenêtre

Ces fêtes mineures peuvent sembler « idiotes », mais vous êtes sûr de vous démarquer de la concurrence. Et en tant qu'enfant du milieu, il n'y a rien d'« idiot » dans la Journée nationale de l'enfant du milieu !

Astuce de pro : Envoyez vos e-mails promotionnels au moins une semaine avant la fête pour faire monter l’excitation. Idéalement, envoyez deux à trois e-mails avant l’événement et quelques e-mails « dernière chance » le jour même.

15. Lancez un programme de fidélité et de récompenses

Qui n'aime pas un peu de reconnaissance de temps en temps ? Vous devriez récompenser vos clients existants avec des remises et des offres spéciales. Ces petits gestes de gratitude réduiront non seulement le taux d'attrition, mais transformeront aussi vos clients en évangélistes qui feront la promotion de votre marque grâce au marketing de bouche-à-oreille.

Et comme pour les fêtes, vous n’avez pas besoin d’attendre une raison officielle pour récompenser vos clients. Découvrez cet exemple de campagne e-mail de One Love Organics qui offre 50 points à un client « juste comme ça » :

Source de l’imageS'ouvre dans une nouvelle fenêtre

16. Créez une série d'e-mails personnalisée de récupération de paniers

De nombreux fournisseurs de services d’e-mailing (ESP) proposent désormais des e-mails de récupération de panier intégrés. Ce sont des messages automatisés que vous pouvez synchroniser avec votre boutique en ligne pour prévenir les clients lorsqu’il reste des articles dans leur panier. Le seul problème ? La plupart des acheteurs s’ennuient devant les messages génériques de ces outils intégrés.

C’est pourquoi il est important de créer un message véritablement unique pour votre audience cible. Regardez cet exemple du fabricant de matelas Casper :

Source de l'imageS'ouvre dans une nouvelle fenêtre

Le titre en gras, « Revenez au lit », attire l’attention, et il est complété juste en dessous par un avis d’utilisateur amusant.

17. Rompez avec les conventions dans vos campagnes e-mail

Lorsqu'il s'agit d'imaginer des idées créatives de marketing par e-mail, il peut être difficile de se démarquer. La plupart des acheteurs en ligne sont habitués aux e-mails promotionnels, ce qui pourrait en partie expliquer pourquoi les taux de conversion des e-mails ont baissé de plus de 3 % depuis 2018S'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Plus les marques e-commerce s'appuient sur des modèles de newsletter et des textes génériques, moins le funnel est efficace. Mais vous pouvez en tirer parti en créant des campagnes e-mail audacieuses.

Le célèbre jeu de société Cards Against Humanity y est parvenu dans son e-mail du Black Friday il y a quelques années. Il a organisé une « vente » spéciale qui se déroulait ainsi :

• Vous leur donnez $5

• En échange,

  vous n’obtenez rien

Au-delà de devenir viral et d'accroître la notoriété de marque, cet e-mail a rapporté plus de $71 000.

18. Testez les e-mails HTML par rapport aux e-mails en texte brut

Pour la mise en forme des campagnes e-mail, la plupart des marketeurs pensent devoir choisir entre HTML et texte brut. Mais les deux ont des avantages.

Les e-mails au format HTML sont plus créatifs et plus attrayants visuellement. Ils vous permettent d'utiliser des designs élégants pour vos e-mails, d'ajouter des fonctionnalités interactives comme des boutons CTA, et bien plus encore. Voici un excellent exemple de la marque de vêtements Taylor Stitch :

Un autre excellent exemple vient du distributeur de mode Monsoon. L’entreprise a constaté une hausse de 14 % des taux de clics et une hausse de 3 % du chiffre d’affaires total. Et comme ce n’est pas elle qui crée les images, elle gagne aussi énormément de temps.

12. Accueillez immédiatement vos nouveaux clients

Les e-mails de bienvenue sont l'une des plus grandes occasions manquées des sites e-commerce. Les marketeurs craignent de submerger les nouveaux clients en les contactant trop tôt, mais il faut battre le fer tant qu'il est chaud et que vous êtes frais dans leur esprit. Réfléchissez : quelqu'un vient soit d'effectuer un achat, soit de vous communiquer une coordonnée (comme une adresse e-mail ou un numéro de téléphone).

C’est donc le moment idéal pour laisser parler votre créativité et réserver un accueil chaleureux à vos nouveaux clients. Huckberry y parvient à merveille. Voici son e-mail de bienvenue :

Son design est minimaliste, avec une petite note de preuve sociale rassurante (plus d'1 million de membres) et un unique bouton d'appel à l'action : Explore. Tout dans cet e-mail incite le destinataire à rester engagé avec la marque Huckberry.

13. Envoyez une newsletter hebdomadaire présentant vos meilleurs produits

Certaines des idées marketing les plus créatives sont aussi les plus simples. Une fois que vous avez accueilli de nouveaux clients ou abonnés à la newsletter, il est temps de les tenir informés des offres en cours sur vos nouveaux produits. Par exemple, Appliances Online a utilisé Bazaarvoice pour recueillir des avis auprès de ses clients. Puis l’entreprise a créé dans ses e-mails une section « What’s Trending ».

Depuis, le directeur marketing d'Appliances Online a déclaré avoir « clairement constaté une hausse des conversions et des ventes » grâce aux campagnes d'e-mail marketing.

14. Créez de l'enthousiasme autour des promotions des fêtes (même les petites !)

Les promotions sur le thème des fêtes sont toujours un excellent moyen pour les marques d’accroître leur présence en ligne, d’engager davantage d’acheteurs et d’améliorer leurs ventes. Mais inutile d’attendre les grandes occasions comme le Black Friday, Noël et le Jour de l’An. Il existe plein de micro-fêtes à célébrer tout au long de l’année !

Par exemple, saviez-vous que le 12 août est officiellement la Journée de l'enfant du milieu ?

Ces fêtes mineures peuvent sembler « idiotes », mais vous êtes sûr de vous démarquer de la concurrence. Et en tant qu'enfant du milieu, il n'y a rien d'« idiot » dans la Journée nationale de l'enfant du milieu !

Astuce : envoyez vos e-mails promotionnels au moins une semaine avant la fête pour faire monter l’enthousiasme. Idéalement, vous enverrez deux à trois e-mails avant l’événement et quelques e-mails « dernière chance » le jour même.

15. Lancez un programme de fidélité et de récompenses

Qui n'aime pas un peu de reconnaissance de temps en temps ? Vous devriez récompenser vos clients existants avec des remises et des offres spéciales. Ces petits gestes de gratitude réduiront non seulement le taux d'attrition, mais transformeront aussi vos clients en évangélistes qui feront la promotion de votre marque grâce au marketing de bouche-à-oreille.

Et comme pour les fêtes, vous n’avez pas besoin d’attendre une raison officielle pour récompenser vos clients. Découvrez cet exemple de campagne e-mail de One Love Organics qui offre 50 points à un client « juste comme ça ».

16. Créez une série d'e-mails personnalisés de récupération de paniers

De nombreux fournisseurs de services d’e-mailing (ESP) proposent désormais des e-mails de récupération de panier intégrés. Ce sont des messages automatisés que vous pouvez synchroniser avec votre boutique en ligne pour prévenir les clients lorsqu’il reste des articles dans leur panier. Le seul problème ? La plupart des acheteurs s’ennuient devant les messages génériques de ces outils intégrés.

C’est pourquoi il est important de créer un message véritablement unique pour votre audience cible. Regardez cet exemple du fabricant de matelas Casper :

Le titre en gras, « Revenez au lit », attire l’attention, et il est complété juste en dessous par un avis d’utilisateur amusant.

17. Rompez avec les conventions dans vos campagnes d'e-mailing

Lorsqu'il s'agit d'imaginer des idées créatives de marketing par e-mail, il peut être difficile de se démarquer. La plupart des acheteurs en ligne sont habitués aux e-mails promotionnels, ce qui pourrait en partie expliquer pourquoi les taux de conversion des e-mails ont baissé de plus de 3 % depuis 2018S'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Plus les marques e-commerce s'appuient sur des modèles de newsletter et des textes génériques, moins le funnel est efficace. Mais vous pouvez en tirer parti en créant des campagnes e-mail audacieuses.

Le célèbre jeu de société Cards Against Humanity y est parvenu dans son e-mail du Black Friday il y a quelques années. Il a organisé une « vente » spéciale qui se déroulait ainsi :

• Vous leur donnez $5

• En échange, vous n’obtenez rien.

Outre sa viralité et la notoriété accrue de la marque, cet e-mail a rapporté plus de $71 000.

18. Testez les e-mails HTML par rapport aux e-mails en texte brut

Pour la mise en forme des campagnes e-mail, la plupart des marketeurs pensent devoir choisir entre HTML et texte brut. Mais les deux ont des avantages.

Les e-mails au format HTML sont plus créatifs et plus attrayants visuellement. Ils vous permettent d'utiliser des designs élégants pour vos e-mails, d'ajouter des fonctionnalités interactives comme des boutons CTA, et bien plus encore. Voici un excellent exemple de la marque de vêtements Taylor Stitch :

C'est pratique lorsque vous ajoutez de l'UGC à vos emails. L'inconvénient est que certains fournisseurs de messagerie classent les emails en HTML comme promotionnels ou comme spam, ce qui peut nuire à vos taux de délivrabilité.

Les e-mails en texte brut, en revanche, sont généralement plus informatifs et se concentrent sur un seul CTA.

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Cela améliore les taux de délivrabilité, mais les e-mails sont, il faut l’admettre, moins engageants.

Alors laquelle choisir ? Parfois, quand on a le choix, la meilleure option est les deux. Testez les deux formats auprès de votre audience et rappelez-vous : vous n’êtes pas tenu de choisir « l’un ou l’autre ». Vous pouvez faire preuve de créativité et utiliser les deux types d’e-mails dans vos stratégies marketing.

19. Essayez de nouveaux objets d'e-mail pour ceux qui n'ont pas ouvert votre message

L'un des moyens les plus simples de stimuler l'engagement par e-mail est de renvoyer la même campagne aux personnes qui ne l'ont pas ouverte la première fois. Mais lorsque vous renvoyez l'e-mail, vous pouvez tester un objet différent pour tirer le meilleur parti de chacun de vos e-mails.

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20. Ajoutez un post-scriptum à la fin de vos e-mails

Saviez-vous que seulement 16 % des gensS'ouvre dans une nouvelle fenêtre lisent vos e-mails mot à mot ? La plupart parcourent plutôt le texte de vos e-mails en diagonale, à la recherche d’informations qui leur semblent utiles au premier coup d’œil. C’est pourquoi il est si important de terminer vos e-mails par un CTA dans la section « PS ».

Lorsque les lecteurs parcourent rapidement votre e-mail, ils seront attirés par le message « bonus » placé après votre signature.

Idées marketing créatives pour la publicité payante

21. Investissez dans vos contenus vidéo

En 2015, une entreprise appelée Squatty Potty a réalisé une vidéoS'ouvre dans une nouvelle fenêtre qui est devenue incroyablement virale. La vidéo a été visionnée plus de 50 millions de fois sur Facebook et YouTube. Mais ce que vous ignorez peut-être, c’est que l’équipe de Squatty Potty n’a pas créé la vidéo elle-même.

Ils ont plutôt payé les Harmon Brothers $250 000 pour la créer à leur place. Vous n’avez absolument pas besoin de débourser un quart de million de dollars pour créer une vidéo, mais vous devriez absolument investir dans le bon matériel, les bons rédacteurs et les bons acteurs pour tout ce que vous utiliserez dans vos publicités payantes.

Plus la qualité de vos publicités vidéo est élevée, plus le ROI que vous en tirerez sera élevé. Squatty Potty a réalisé 15 millions de dollars de ventes l'année de la sortie de cette vidéo : c'est tout simplement le b.a.-ba du marketing vidéo.

22. Exploitez la géolocalisation pour encourager davantage de visites en magasin

L'un des plus grands avantages de la publicité payante est qu'elle permet de cibler les utilisateurs avec une grande précision. Et l'une de ses meilleures fonctionnalités est la possibilité de cibler les prospects par zone géographique. Cela présente plusieurs avantages, tels que :

• Cibler les utilisateurs de votre boutique en ligne différemment de ceux de votre point de vente physique (le cas échéant)

• Répartir votre budget publicitaire pour vous concentrer sur les zones les plus lucratives

• Expansion vers de nouveaux territoires de livraison/vente à mesure que vous grandissez

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Cela personnalise l’expérience client et renforce la notoriété des entreprises locales au sein de leur communauté.

23. Osez un texte publicitaire audacieux

Les publicités payantes sont efficaces, mais la rédaction peut parfois devenir répétitive. Créez des annonces dont le texte envoie un message fort, en commençant par les mots-clés que vous ciblez. Par exemple, Shortcut, un outil de gestion de produit, a décidé d’enchérir sur le mot-clé « Monday.com », le nom de l’un de ses principaux concurrents.

Chaque fois que quelqu’un saisit cette expression dans Google, le texte publicitaire de Shortcut se démarque nettement des autres messages :

L’essentiel ? N’ayez pas peur de jouer avec votre copywriting et de tester des messages neufs et audacieux.

24. Vérifiez (et améliorez) le niveau de qualité de vos annonces

La plupart des plateformes de pay-per-click (PPC) attribuent un score de qualité à votre landing page. Il s’agit d’une échelle de 1 à 10 qui indique comment votre landing page se positionne par rapport à celles des autres annonceurs pour le mot-clé que vous ciblez.

Google, par exemple, utilise les paramètres suivants pour évaluer ses pages de destination :

• Taux de clics attendu

• Pertinence de l'annonce

• Expérience de la landing page

Cela peut être un indicateur salutaire à consulter si vos pages de destination créatives ne génèrent pas autant de ventes que vous l'espériez. À l'inverse, ce score peut aussi vous donner plus de confiance dans des campagnes que vous avez travaillé dur à construire.

Trouvez des idées créatives grâce au marketing de contenu généré par les utilisateurs

Faire se démarquer votre marque de la foule peut être un défi. Vous avez souvent peu de temps, de petits budgets et peu de ressources. Et les consommateurs veulent savoir ce que pensent les autres consommateurs des produits. Cela signifie qu’il faut trouver des moyens de produire et de publier en permanence du contenu de qualité.

Si vous avez du mal à trouver des idées marketing créatives, envisagez de travailler davantage avec l’UGC. Avec les bons outils de contenu visuel et social, vous pouvez utiliser automatiquement des contenus d’Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, TikTok et d’autres pour créer des galeries shoppables pour votre site. Ce même contenu peut ensuite être réutilisé pour vos articles de blog, vos campagnes e-mail, vos publicités payantes, et plus encore.

En fin de compte, créer du contenu pour toutes vos campagnes marketing peut demander énormément de temps. Et c’est pourquoi nous sommes convaincus que l’UGC est la clé du succès à long terme.

Cela améliore les taux de délivrabilité, mais les e-mails sont, il faut l’admettre, moins engageants.

Alors laquelle choisir ? Parfois, quand on a le choix, la meilleure option est les deux. Testez les deux formats auprès de votre audience et rappelez-vous : vous n’êtes pas tenu de choisir « l’un ou l’autre ». Vous pouvez faire preuve de créativité et utiliser les deux types d’e-mails dans vos stratégies marketing.

19. Testez de nouveaux objets d’e-mail pour les personnes qui n’ont pas ouvert votre e-mail

L'un des moyens les plus simples de stimuler l'engagement par e-mail est de renvoyer la même campagne aux personnes qui ne l'ont pas ouverte la première fois. Mais lorsque vous renvoyez l'e-mail, vous pouvez tester un objet différent pour tirer le meilleur parti de chacun de vos e-mails.

20. Ajoutez un post-scriptum à la fin de vos e-mails

Saviez-vous queseulement 16 % des gensS'ouvre dans une nouvelle fenêtre lisent vos e-mails mot à mot ? La plupart parcourent plutôt le texte de vos e-mails en diagonale, à la recherche d’informations qui leur semblent utiles au premier coup d’œil. C’est pourquoi il est si important de terminer vos e-mails par un CTA dans la section « PS ».

Lorsque les lecteurs parcourent rapidement votre e-mail, ils seront attirés par le message « bonus » placé après votre signature.

Idées de marketing créatif pour la publicité payante

21. Investissez dans vos contenus vidéo

En 2015, une entreprise appelée Squatty Potty a réalisé une vidéoS'ouvre dans une nouvelle fenêtre qui est devenue incroyablement virale. La vidéo a été visionnée plus de 50 millions de fois sur Facebook et YouTube. Mais ce que vous ignorez peut-être, c’est que l’équipe de Squatty Potty n’a pas créé la vidéo elle-même.

Vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=YbYWhdLO43QS'ouvre dans une nouvelle fenêtre

Ils ont plutôt payé les Harmon Brothers $250 000 pour la créer à leur place. Vous n’avez absolument pas besoin de débourser un quart de million de dollars pour créer une vidéo, mais vous devriez absolument investir dans le bon matériel, les bons rédacteurs et les bons acteurs pour tout ce que vous utiliserez dans vos publicités payantes.

Plus la qualité de vos publicités vidéo est élevée, plus le ROI que vous en tirerez sera élevé. Squatty Potty a réalisé 15 millions de dollars de ventes l'année de la sortie de cette vidéo : c'est tout simplement le b.a.-ba du marketing vidéo.

22. Utilisez la géolocalisation pour encourager une plus grande fréquentation physique

L'un des plus grands avantages de la publicité payante est qu'elle permet de cibler les utilisateurs avec une grande précision. Et l'une de ses meilleures fonctionnalités est la possibilité de cibler les prospects par zone géographique. Cela présente plusieurs avantages, tels que :

• Cibler les utilisateurs de votre boutique en ligne différemment de ceux de votre point de vente physique (le cas échéant)

• Répartir votre budget publicitaire pour vous concentrer sur les zones les plus lucratives

• Expansion vers de nouveaux territoires de livraison/vente à mesure que vous grandissez

Cela personnalise l’expérience client et renforce la notoriété des entreprises locales au sein de leur communauté.

23. Osez des textes publicitaires audacieux

Les publicités payantes sont efficaces, mais la rédaction peut parfois devenir répétitive. Créez des annonces dont le texte envoie un message fort, en commençant par les mots-clés que vous ciblez. Par exemple, Shortcut, un outil de gestion de produit, a décidé d’enchérir sur le mot-clé « Monday.com », le nom de l’un de ses principaux concurrents.

Chaque fois que quelqu’un saisit cette expression dans Google, le texte publicitaire de Shortcut se démarque nettement des autres messages :

L’essentiel ? N’ayez pas peur de jouer avec votre copywriting et de tester des messages neufs et audacieux.

24. Vérifiez (et augmentez) le score de qualité de vos publicités

La plupart des plateformes de pay-per-click (PPC) attribuent un score de qualité à votre landing page. Il s’agit d’une échelle de 1 à 10 qui indique comment votre landing page se positionne par rapport à celles des autres annonceurs pour le mot-clé que vous ciblez.

Google, par exemple, utilise les paramètres suivants pour évaluer ses pages de destination :

• Taux de clics attendu

• Pertinence de l'annonce

• Expérience de la landing page

Cela peut être un indicateur salutaire à consulter si vos pages de destination créatives ne génèrent pas autant de ventes que vous l'espériez. À l'inverse, ce score peut aussi vous donner plus de confiance dans des campagnes que vous avez travaillé dur à construire.

Trouvez des idées créatives grâce au marketing de contenu généré par les utilisateurs

Faire se démarquer votre marque de la foule peut être un défi. Vous avez souvent peu de temps, de petits budgets et peu de ressources. Et les consommateurs veulent savoir ce que pensent les autres consommateurs des produits. Cela signifie qu’il faut trouver des moyens de produire et de publier en permanence du contenu de qualité.

Si vous avez du mal à trouver des idées marketing créatives, envisagez de travailler davantage avec l’UGC. Avec les bons outils de contenu visuel et social, vous pouvez utiliser automatiquement des contenus d’Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, TikTok et d’autres pour créer des galeries shoppables pour votre site. Ce même contenu peut ensuite être réutilisé pour vos articles de blog, vos campagnes e-mail, vos publicités payantes, et plus encore.

En fin de compte, créer du contenu pour toutes vos campagnes marketing peut demander énormément de temps. Et c’est pourquoinous sommes convaincus que l’UGC est la clé du succès à long terme.