Die Erfolge unserer Kunden sprechen für sich
Haus & Baumarkt
Einhell
Einhell, ein deutscher Hersteller von professionellen Elektro- und Gartengeräten für Heimwerker und Hobbygärtner, hat seine digitale Strategie optimiert, um mit Ratings & Reviews und Questions & Answers von Bazaarvoice mehr Kunden zu erreichen und auf die Veränderungen des Käuferverhaltens zu reagieren.
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1.300
Bewertungen
die an mehr als ein Dutzend Einzelhandelswebsites im Bazaarvoice-Netzwerk verteilt wurden.
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JBL
JBL sammelt die Meinungen von Kunden und nutzt deren Feedback zu neuen Produkten, um andere Verbraucher zu informieren und sie zu überzeugen.
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Burt’s Bees
Bei Burt’s Bees ist man sich der Bedeutung authentischer verbrauchergenerierter Inhalte schon lange bewusst und nutzt CGC seit Beginn der Zusammenarbeit mit Bazaarvoice 2009 als entscheidende Komponente der unternehmenseigenen Marketingstrategie. Demzufolge war es selbstverständlich, dass verbrauchergenerierte Inhalte auch ein entscheidender Bestandteil der Strategie zur Eroberung einer neuen Produktkategorie waren.
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TTI
Bewertungen unterstützen TTI beim kundenorientierten Wandel: In einem wettbewerbsintensiven Umfeld heben sich viele der erfolgreichsten Marken durch die Wahl einer stärker kundenorientierten Unternehmensstrategie ab. TTI, ein Hersteller von Elektrowerkzeugen, Outdoor-Motorwerkzeugen und Bodenreinigungs- sowie pflegegeräten hat sich diesem Wandel vor Kurzem unterzogen und die Bemühungen haben sich gelohnt.
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GANT
Die Premium-Modemarke GANT konnte ihre Retouren-Quote durch das Einbinden von Produktbewertungen um 5% reduzieren und dadurch den Umsatz deutlich steigern.
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Saturn
Seit der Elektronik-Händler Saturn die Bazaarvoice-Plattform für verbrauchergenerierte Inhalte nutzt, ist die Anzahl der Kundenbewertungen in seinem Online-Shop massiv gestiegen, was sich auch positiv auf die Konversionsrate auswirkt. Einen Rückgang musste Saturn lediglich beim Aufwand verzeichnen.
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ghd
Als das Unternehmen ghd® 2013 Bazaarvoice Conversations implementierte, war das erklärte Ziel des englischen Herstellers von Haarpflegeprodukten und -styling-Geräten, objektive Informationen zur Verfügung zu stellen, um den Verbrauchern die Produktauswahl zu erleichtern. Man dachte damals, das sei unter anderem eine gute Möglichkeit zur Steigerung der Konversionsrate. Doch ghd® hat nicht nur dieses Ziel erreicht, sondern noch viel mehr.
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