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Der Content Ihrer Kunden und wie er sich auf des Produktlebenszyklus auswirkt

Immer mehr Menschen lassen sich beim Shopping nicht mehr von Marken und Werbetreibenden beeinflussen – und vertrauen lieber auf das Urteil anderer Kunden. Angesichts dieses...

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Die „ROBO Economy“: das Verbraucherverhalten im Omnichannel-Commerce

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Forrester: Total Economic Impact™ of Bazaarvoice

Wenn Sie den ROI Ihrer Content-Strategie maximieren, den Umsatz steigern und die Kundenerfahrung verbessern möchten, liegt die Zusammenarbeit mit Bazaarvoice auf der Hand. Laut dieser...

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Der Total Economic Impact™ von Bazaarvoice

Laut dieser unabhängigen Studie von Forrester Consulting, die von Bazaarvoice in Auftrag gegeben wurde, können Sie einen ROI von 400 % erzielen und die Konversionsraten...

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Die Omnibus-Richtlinie 2022 – Auswirkungen und Optimierungsstrategien

Die Omnibus-Richtlinie ist im Mai 2022 in allen EU-Mitgliedsstaaten in Kraft getreten – mit weitreichenden Implikationen, was die Bereitstellung authentischer Website-Inhalte bei Markenherstellern und Einzelhändlern...

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Shopper Experience Index 2022 Worauf sich Marken und Einzelhändler als Nächstes einlassen sollten

Der Wandel zeigt sich für Marken und Einzelhändler überall. Denn Millennials werden immer einflussreicher. Und Verbraucher stehen inzwischen in ständigem Kontakt. Sie kommunizieren auf zahlreichen...

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Verbrauchererstellte Inhalte: Fünf Methoden zur Lösung der größten Herausforderungen

Ob Fotos, Videos oder Bewertungen und Fragen – jede Kundeninteraktion verschafft Ihnen einen Einblick in die Gedankenwelt Ihrer Kunden. So können Sie für Ihre Marke bessere...

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Fünf häufige Probleme, eine Lösung: verbrauchererstellte Inhalte

Für Einzelhändler, die im wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich sein möchten, sind verbrauchererstellte Inhalte unerlässlich.

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User-Generated Content: Best Practices für Markenmanager

Als Markenmanager sind Sie nicht nur für die Entwicklung einer Markenstrategie verantwortlich. Sie steuern auch deren Umsetzung über verschiedene Kommunikationskanäle und Marketinginitiativen. Sie haben also...

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Leitfaden für Social-Media-Manager: Best Practices für verbrauchererstellte Inhalte

Verbraucher verlassen sich bei Kaufentscheidungen auf Personen, die sie kennen und deren Empfehlungen.

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Customer Insights: Der Leitfaden für den smarten Marketingexperten

Wie Sie in die Gedankenwelt Ihrer Kunden eintauchen und die Markenbindung erhöhen.

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So reagieren Sie angemessen auf negative Bewertungen und Online-Feedback

Tipps und Tricks für den Umgang mit kritischen Kundenkommentaren

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