Holen Sie sich die neuesten Erkenntnisse, um Ihren Erfolg zu beschleunigen.

Report

Mit unserem Strategischen Zeitplan für das Feiertagsshopping 2021

Die Weihnachtsgeschäftssaison 2021 steht bereits vor der Tür. Ist Ihre Marke bereit?

Mehr dazu

Report

Shopper Experience Index 2021: Modernisierte Geschäftsmodelle im Einzelhandel

Auch wenn sich 2020 teilweise anfühlte wie ein Alptraum, war es keiner. Zu Beginn des neuen Jahrzehnts hatten sich Mitarbeiter und Unternehmen noch hohe Ziele...

Mehr dazu

E-book

Mit Visual und Social Content den Online-Absatz steigern. Eine Studie von Bazaarvoice

Die Corona-Pandemie hat zweifelsohne dafür gesorgt, dass der Onlinehandel im vergangenen Jahr einen ungeahnten Schub erlebt hat, mussten doch viele stationäre Geschäfte aufgrund der Lockdown-Maßnahmen...

Mehr dazu

Webinar

8 Möglichkeiten, auf negative Bewertungen und Online-Feedback zu reagieren

Ihre Kunden werden die größten Fürsprecher und zugleich auch die größten Kritiker Ihres Unternehmens sein – und beide Arten von Feedback spielen eine bedeutende Rolle...

Mehr dazu

E-book

Verhalten, das bleibt: Verstehen Sie langfristige Shopping-Trends, ausgelöst durch COVID-19

Ohne Zweifel werden sich die Shopping-Trends weiter verändern, während sich die Verbraucher mit dem Einfluss der Pandemie auf ihr privates und berufliches Leben auseinandersetzen. Aber...

Mehr dazu

E-book

Tipps für eine erfolgreiche Weihnachtssaison trotz COVID-19

Ein Leitfaden, der Sie Monat für Monat auf die Saison des Jahres im Einzelhandel vorbereitet.

Mehr dazu

Webinar

Shopper Experience Index

Der Shopper Experience Index 2020 umfasst unsere neuesten Studienergebnisse bezüglich Verbraucherpräferenzen und Einkaufsaktivitäten. Seit dem Ausbruch von COVID-19 haben wir die Einkaufsaktivitäten auf über 6.200...

Mehr dazu

Webinar

Wie Sie auf jedem Schritt der Customer Journey mit den Verbrauchern in Kontakt kommen können

Indem wir uns auf eine Community von sechs Millionen Verbrauchern stützen, können wir Ihnen dabei helfen, Ihre Produkte direkt von Ihrer Zielgruppe testen zu lassen,...

Mehr dazu

E-book

Shopper Experience Index

Wie die Zukunft des Handels durch die Verbindung mit den Konsumenten bestimmt wird.

Mehr dazu

E-book

Wie man Kundenfeedback in ein Gespräch verwandelt

Die Beantwortung von Bewertungen ist eine wichtige Möglichkeit, eine persönliche Beziehung zu den Kunden aufzubauen.

Mehr dazu

Infographic

Verbraucher fordern konsequenteres Vorgehen gegen Fake Reviews

Kein Kauf wegen gefälschten Bewertungen? Für 54 Prozent internationaler Verbraucher absolut realistisch. Dieses und andere interessante Ergebnisse lieferte unsere Studie mit über 10.000 Befragten in...

Mehr dazu

Webinar

5 Wege, den ROI eines Ratings & Reviews-Programms zu maximieren

Die Zielsetzungen eines Programms für verbrauchergenerierte Bewertungen sind vielfältig.

Mehr dazu