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Shopper Experience Index 2022 Worauf sich Marken und Einzelhändler als Nächstes einlassen sollten

Der Wandel zeigt sich für Marken und Einzelhändler überall. Denn Millennials werden immer einflussreicher. Und Verbraucher stehen inzwischen in ständigem Kontakt. Sie kommunizieren auf zahlreichen...

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Verbrauchererstellte Inhalte: Fünf Methoden zur Lösung der größten Herausforderungen

Ob Fotos, Videos oder Bewertungen und Fragen – jede Kundeninteraktion verschafft Ihnen einen Einblick in die Gedankenwelt Ihrer Kunden. So können Sie für Ihre Marke bessere...

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Fünf häufige Probleme, eine Lösung: verbrauchererstellte Inhalte

Für Einzelhändler, die im wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich sein möchten, sind verbrauchererstellte Inhalte unerlässlich.

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Leitfaden für Markenmanager: Best Practices für verbrauchererstellte Inhalte

Als Markenmanager sind Sie nicht nur für die Entwicklung einer Markenstrategie verantwortlich. Sie steuern auch deren Umsetzung über verschiedene Kommunikationskanäle und Marketinginitiativen. Mit anderen Worten:...

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Leitfaden für Social-Media-Manager: Best Practices für verbrauchererstellte Inhalte

Verbraucher verlassen sich bei Kaufentscheidungen auf Personen, die sie kennen und deren Empfehlungen.

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Customer Insights: Der Leitfaden für den smarten Marketingexperten

Wie Sie in die Gedankenwelt Ihrer Kunden eintauchen und die Markenbindung erhöhen.

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So reagieren Sie angemessen auf negative Bewertungen und Online-Feedback

Tipps und Tricks für den Umgang mit kritischen Kundenkommentaren

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Infographic

Digitaler Schaufensterbummel: Käufer strömen online, um neue Produkte zu entdecken, anstatt physische Geschäfte zu besuchen

Impulskäufe fanden früher ausschließlich im stationären Handel statt, aber das ist vorbei. Denn heutzutage entdecken und kaufen Kunden mehr online als je zuvor.

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Mit unserem Strategischen Zeitplan für das Feiertagsshopping 2021

Die Weihnachtsgeschäftssaison 2021 steht bereits vor der Tür. Ist Ihre Marke bereit?

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Shopper Experience Index 2021: Modernisierte Geschäftsmodelle im Einzelhandel

Auch wenn sich 2020 teilweise anfühlte wie ein Alptraum, war es keiner. Zu Beginn des neuen Jahrzehnts hatten sich Mitarbeiter und Unternehmen noch hohe Ziele...

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Mit Visual und Social Content den Online-Absatz steigern. Eine Studie von Bazaarvoice

Die Corona-Pandemie hat zweifelsohne dafür gesorgt, dass der Onlinehandel im vergangenen Jahr einen ungeahnten Schub erlebt hat, mussten doch viele stationäre Geschäfte aufgrund der Lockdown-Maßnahmen...

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So reagieren Sie richtig auf negative Bewertungen und Online-Feedback

Einblicke und Ratschläge für den Umgang mit kritischen Kundenkommentaren.

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