Verwertbare Kundenerkenntnisse

Besser als die Konkurrenz.

90 % aller Unternehmen geben an, dass der Wettbewerb in ihrer Branche härter geworden ist. Damit stellt sich die Frage: Wie verschaffen Sie sich einen Vorsprung? Kennen Sie denn Ihre Leistung im E-Commerce? Oder die Konsumstimmung Ihrer Kunden? Und die Benchmarks für Ihre Branche? Oder benötigen Sie eine Lösung, die Erkenntnisse generiert und Kennzahlen mit dem weltweit größten Käufernetzwerk abgleicht? Unsere Insights-Tools nutzen leistungsstarkes maschinelles Lernen und ermitteln die wichtigsten Kennzahlen. Damit lassen Sie die Konkurrenz weit zurück.

Datengesteuerter Wandel

Echte Innovationen durch Kunden

Wissen Sie eigentlich genau, was Ihre Kunden an Ihren Produkten so schätzen? Und was nicht? Und welche Änderungen sie sich wünschen? Profitieren Sie vom Kundenfeedback, das wir in unseren Ratings & Reviews-Berichten bereitstellen und entwickeln Sie neue Strategien. So entstehen innovative Produkte, an die Sie nie gedacht hätten. Nach der Markteinführung dieser Produkte graben Sie der Konkurrenz das Wasser ab.

Kundenerkenntnisse im Einzelhandel

Aussagekräftige Einblicke von Einzelhändlern

Die Zeiten sind vorbei, in denen Sie Produktseiten der Konkurrenz durchforstet haben, um herauszufinden, wie Sie im Einzelhandel abschneiden. Mit unserem Network Insights-Tool vergleichen Sie in Sekundenschnelle die Leistung Ihrer Produkte mit dem Wettbewerb. So wissen Sie sofort, wie Ihre Marke in einzelnen oder allen Einzelhandelskanälen abschneidet. Das Sahnehäubchen? Sie benötigen nur ein Tool, nicht Dutzende. Sie melden sich einmal an und haben alle Kennzahlen im Blick. So entstehen grenzenlose Möglichkeiten, um überall dort, wo Ihre Produkte verkauft werden, Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Entdecken Sie unsere Produkte

Social Analytics

Mit Social Analytics entwickeln Sie eine gezielte Strategie für soziale Medien. Unser Tool ist wie ein Schweizer Taschenmesser und liefert wichtige Kennzahlen für den gesamten Konversionstrichter. Erfolg messen – auf Instagram, Facebook, Pinterest und Twitter. In einem Dashboard.

Premium Network Insights

Messen Sie Ihre Leistung im Vergleich zur Konkurrenz. Network Insights erfasst Daten aus dem gesamten Bazaarvoice Network mit über 1.750 Einzelhändlern und überwacht so umfassend Ihre Leistungsdaten. Das Tool entdeckt bislang verborgene Daten und liefert Berichte mit verwertbaren Erkenntnissen für mehr Profitabilität.

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Leitfaden für Marketingexperten zur Umsetzung von Kundenerkenntnissen

Durch Aufbau intensiver Kundenbeziehungen erkennen Sie, was Kunden wichtig ist. Bewertungen und andere verbrauchererstellte Inhalte verdeutlichen die Konsumstimmung, ermitteln neue Geschäftschancen und unterstützen die Marke. Finden Sie heraus, wie innovative Unternehmen Programme auf Grundlage konkreter Kundenerkenntnisse entwickeln.

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Das Ultimative Shopping-Erlebnis

Customers Insights optimieren Ihre Marketingstrategie. Inhalte mit einer erhöhten Konversionsrate werden ermittelt und Produkte insgesamt verbessert. In diesem Webinar lernen Sie, was für Ihre E-Commerce-Strategie wichtig ist: Wie Sie die Stimme Ihrer Kunden einsetzen, bessere Produktdetailseiten erstellen und negatives Feedback ins Gegenteil umkehren.

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Legen Sie los!

Kontaktieren Sie uns gerne. Wir sagen Ihnen, welche Lösungen für Ihr Unternehmen am effektivsten sind. Unser kompetentes Vertriebsteam beantwortet Ihre Fragen von der Bereitstellung unserer Lösungen bis zur Profitabilität.

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