Anforderungen Ihrer Kunden erfüllen

Nutzen Sie das ganze Potenzial Ihrer Marken dank Insights & Reports

Halten Sie den Wettbewerb im Zaum, indem Sie den Anforderungen Ihrer Kunden gerecht werden. Unsere Tools der Kategorie Insights & Reports bieten Ihnen spezifische, umsetzbare Empfehlungen für die Stärkung Ihrer Marketingmaßnahmen. Ob Sie die Besucherzahlen steigern oder Werbeaktionen optimieren möchten – auch hierbei sind wir Ihnen behilflich. Erzielen Sie profitables Wachstum. Kurbeln Sie den Umsatz an. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkteinführung ein Erfolg wird. Positionieren Sie sich besser – von der Kundenwahrnehmung und -bindung bis hin zur Kundentreue und Konversionsraten. Das Beste dabei ist, dass Sie alles, was Sie erfahren haben, in präzisen Berichten herunterladen können, um es mit Ihrem Team zu teilen.

Legen Sie los

Premium Network Insights

Mit verwertbaren Erkenntnissen können Sie noch mehr erreichen. Die Zeiten sind vorbei, in denen Sie Dritte beschäftigt haben, um Daten manuell zusammenzukratzen. Auch sind Sie nicht mehr darauf angewiesen, dass bestimmte Einzelhändler Ihnen aussagekräftige Daten bereitstellen. In nur einem Dashboard liefert „Premium Network Insights“ von Bazaarvoice Einblicke in Form einzigartiger Stimmungsanalysen, durch Performance-Tracking für nutzergenerierte Inhalte (UGC) und überdies Erkenntnisse in Hinblick auf den Wettbewerb. Marken können sich ganz einfach auf wichtige Meetings vorbereiten, Produkte und Botschaften verfeinern, Ressourcen priorisieren und sicher sein, dass Strategien verfolgt werden, die größten Einfluss auf ihre Gewinne haben.

Premium Network Insights – Highlights

Erfahren Sie, wie Ihr Ratings & Reviews-Programm sehr detailliert Einzelhändler und Ihre Position im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern und bei Ihren Kunden erfasst. Heben Sie anschließend Ihr Unternehmen auf eine neue Ebene.

Wettbewerbsvergleich

Behalten Sie im Blick, welche Trends es gibt und wie Sie sich im Vergleich mit dem Wettbewerb behaupten können. Nutzen Sie unser Dashboard, um Möglichkeiten zu finden, wie Sie im Vergleich mit anderen Marken in Ihrer Wettbewerbsumgebung hervortreten.

Stimmung analysieren

Wenn Kunden zufrieden sind, haben Sie gewonnen. Erfahren Sie über alle Vertriebskanäle hinweg, warum Ihre Marke gemocht oder nicht gemocht wird. Passen Sie Ihre Botschaften an, verbessern Sie Ihre Produkte und arbeiten Sie mit UGC-orientierten Informationen.

UGC-Einblicke zur Strategieentwicklung und Leistungssteigerung

Dank fortschrittlichem maschinellem Lernen und natürlicher Sprachverarbeitung finden Sie heraus, was Kunden über Ihre Produkte sagen. Profitieren Sie von den entsprechenden Schlüsselwörtern. Optimieren Sie Kampagnen, damit Ihre Seite ein höheres Ranking und bessere Click-Through-Raten erzielt, leichter gefunden wird und damit Kaufentscheidungen leichter fallen.

Insights

Insights bietet Empfehlungen zur Verbesserung Ihres Geschäfts vom Anfang bis zum Ende. Verbessern Sie Ihre Post-Interaction-E-Mails, beschleunigen Sie die Erfassung von Bewertungen, aktualisieren Sie Ihre Produktseiten, entwickeln Sie bessere Produkte, optimieren Sie Ihre Marketingtaktik und so weiter.

Highlights von Insights

Kategorie-Benchmarks

Erfahren Sie, wie Sie abschneiden Mit Insights können Sie Ihre Leistung über einen langen Zeitraum verfolgen. Vergleichen Sie wichtige Kennzahlen wie durchschnittliche Bewertung, durchschnittliche Bewertungen pro Produkt und Bewertungen mit mehr als 4 Sternen mit Branchen-Benchmarks und Mitbewerbern.

Trenddaten

Mit Insights können Sie Trends im Kundenfeedback ganz einfach aufspüren. Verwendet eine große Gruppe von Käufern Ihr Produkt auf eine bestimmte Weise? Oder verstehen viele Käufer einen Teil Ihrer Botschaft nicht? Nutzen Sie Insights, um gezielte Maßnahmen zu ergreifen, die zu besseren Produkten und besserem Marketing führen.

Grundlegende Leistungskennzahlen

Mit Insights erfahren Sie, wo Ihr UGC-Programm greift und wo Raum für Leistungsoptimierungen bleibt. Erfassen Sie auf Ihrem Dashboard wichtige Kennzahlen sofort, beispielsweise wie viele Bewertungen Sie gesammelt haben, wie viel Prozent Ihrer Produktschaufensterseiten mindestens eine Bewertung haben, wie viele Fragen beantwortet werden sollten und so weiter.

On-Demand-Fokusgruppen

Erkenntnisse und Forschung zu Verbrauchern

Schürfen Sie in der Goldmine von Influenster, um Erkenntnisse über die Verbraucher und die Branche zu Tage zu fördern. Befragen Sie unsere Influenster-Community mit mehr als 6 Mio. Mitgliedern. Erstellen Sie ein vollständiges Bild Ihrer Zielkunden. Entdecken Sie Wachstumschancen über verschiedene Kategorien, Unterkategorien und Einkaufskanäle hinweg.

Verbrauchererkenntnisse – Highlights

Einblicke in Bezug auf Ihre genaue Zielgruppe

Lernen Sie, Ihre Zielgruppe genau zu verstehen. Führen Sie maßgeschneiderte Recherchen durch oder nutzen Sie die Erkenntnisse der Mitglieder zur Unterstützung Ihrer Marketingstrategie. Wir haben Einblicke in bis zu 1.000 Einzeldaten pro Mitglied, einschließlich des Einkaufsortes, des gekauften Produkts, des Alters, des Standorts, des Berufs und mehr.

Trichtermetriken

Wenn Sie eine VoxBox an unsere Influenster-Mitglieder senden, erhalten Sie umfassende Kampagnenberichte und kundenspezifische Recherchen zurück. Erfahren Sie mehr über wichtige Kennzahlen wie Markenbewusstsein, Kundenzufriedenheit, Kaufabsicht, Net Promoter Score, Wettbewerbsvergleich, Einkaufsverhalten, Verbraucherpräferenzen und aktuelle Branchentrends.

Vollständig anpassbar

Nutzen Sie mehr als 1.000 Einzeldaten. Wir können anpassbare Umfragen für Ihre Marke erstellen, um Sie beim Sammeln von Erkenntnissen zu unterstützen, die Sie für erfolgreiche Marketingkampagnen benötigen.

Social Analytics

Entwickeln Sie eine intelligentere soziale Strategie. Unser Social Analytics-Tool ist wie ein Schweizer Taschenmesser. Wir stellen mehrere wichtige Kennzahlen zur Verfügung, die den gesamten Konversions-Trichter berücksichtigen. Messen Sie den Erfolg auf Instagram, Facebook, Pinterest und Twitter. Das alles in einem Dashboard.

Highlights von Social Analytics

Moderne Marken verlassen sich auf soziale Netzwerke, um die Aufmerksamkeit ihrer Kunden an jedem Punkt des Kauferlebnisses zu gewinnen. Mit unsere Lösungen, die visuelle Inhalte hervorheben, können Marken besser verstehen, welche Inhalte geteilt werden sollten, wo Kunden am besten anzusprechen sind und welche Strategien funktionieren. Das ist besser als Raten, meinen Sie nicht?

Maschinelles Lernen unterstützt Ihre Analysen

Zuversichtlich posten. Nutzen Sie künstliche Intelligenz und Tools zur Bilderkennung, um zu ermitteln, welche Inhalte Ihre Kunden ansprechen, wann diese veröffentlicht werden sollten und welche Strategien funktionieren.

Einblicke in die Performance von Instagram-Geschichten

Entdecken Sie Ihre treuen Anhänger. Die Story-Analyse zeigt Ihnen, wer sich auf Ihre Marke einlässt und was an ihr begeistert – so können Sie diesen Kunden mehr von den gewünschten Inhalten anbieten.

Umsatzberichte

Es heißt, ein Bild sei mehr wert als 1.000 Worte. Wir aber können Ihnen außerdem sagen, wie sich das in einen Geldwert umrechnet. Entdecken Sie Ihre Bestseller in sozialen Netzwerken und verstärken Sie ihre Wirkung.

Laden Sie unser E-Book herunter

Kundeneinblicke finden und nutzen

Wenn Sie Ihre Kundenbeziehung aufbauen, erkennen Sie, was Kunden am wichtigsten ist. Unser E-Book, „Leitfaden zur Nutzung von Kundeneinblicken für kluge Marketingexperten“, bietet Strategien zum Aufbau direkter Kundenbeziehungen, zur Nutzung von Bewertungen und anderen Online-Inhalten, um die Kundenstimmung zu analysieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen.

E-Book herunterladen

Legen Sie los!

Kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, welche Lösungen für Ihr Unternehmen die größte Wirkung haben. Unser hilfreiches Vertriebsteam kann Ihre Fragen beantworten und mit Ihnen alles von der Einrichtung bis zum ROI besprechen.

Vereinbaren Sie einen Termin zum Beratungsgespräch