Vêtements et accessoires

Tuckernuck

La marque de vêtements Tuckernuck collecte et diffuse des contenus inspirants publiés sur les réseaux sociaux grâce à la solution Galleries de Bazaarvoice. Résultats : Une augmentation du taux de conversion et du temps passé par visiteur sur son site.

En un clin d'œil

Défi

Collecter et diffuser des photos authentiques de consommateurs portant les vêtements de la marque pour inspirer d’autres consommateurs et optimiser le taux de conversion.

Solution

Utiliser Galleries de Bazaarvoice pour afficher des contenus des réseau sociaux shoppables au travers du site de la marque.

Avantages

La marque a enregistré une hausse de 140 % de son taux de conversion et une augmentation de 164% du temps passé sur son site parmi les visiteurs interagissant avec les contenus générés par les utilisateurs.

62X

son investissement

Tuckernuck a observé un ROI correspondant à 62 fois la somme investie, une fois pris en compte le coût de la plateforme et les revenus générés par ses galeries.

Tuckernuck augmente son taux de conversion de 140 % sur son site grâce aux contenus issus des réseaux sociaux.

La marque de vêtements Tuckernuck utilise les contenus générés par les utilisateurs (CGU) et les contenus postés par les influenceurs comme levier marketing favorisant la conversion. L’équipe de Tuckernuck, consciente du fait que « plus il y a de contenus, plus c’est efficace, » recherchait une solution pour collecter davantage de CGU et fournir aux consommateurs des photos authentiques susceptibles de les inciter à l’achat.

La marque a choisi la solution Galleries de Bazaarvoice pour collecter des contenus générés par les utilisateurs publiés sur les réseaux sociaux et les afficher sur son site. En intégrant des images shoppable sur différentes pages à fort trafic, telles que la page d’accueil, la galerie d’images #tuckernucking et les pages produits, Tuckernuck a constaté une augmentation de son taux de conversion, de son chiffre d’affaires, du panier moyen et du temps passé sur son site.

En diffusant les photos de consommateurs, portant les vêtements de la marque, Tuckernuck a mis à la disposition d’acheteurs potentiels des images authentiques, tout en leur donnant la possibilité « d’acheter un look » complet. La confiance des consommateurs s’en est trouvée renforcée, ainsi que la valeur moyenne des commandes.

La marque a ainsi constaté une hausse du taux de conversion de 140 % et une augmentation de 164 % du temps passé sur le site parmi les visiteurs interagissant avec les galeries de photos. Tuckernuck a également observé un retour sur investissement important correspondant à 62 fois la somme investie, une fois pris en compte le coût de la plateforme et des revenus générés par les galeries.

“La variété des looks aide les consommateurs à appréhender la coupe et le style des vêtements,” a déclaré Kayla Robinson, Marketing Associate chez Tuckernuck. “Lorsqu’un client voit d’autres clients et influenceurs porter une pièce, cela l’incite à acheter.”

Pour analyser la manière dont les contenus des réseaux sociaux influencent le taux de conversion, l’équipe de Tuckernuck utilise la plateforme pour suivre les métriques des tags d’achat natifs d’Instagram.

L’entreprise peut ainsi calculer l’effet direct de ces messages, identifier les contenus qui génèrent le plus de trafic vers son site, et obtenir des données d’interaction produit et d’attribution au dernier clic grâce à un tableau de bord unique offrant une vue sur l’ensemble de ses revenus organiques générés par Instagram.

La marque consolide ainsi son reporting, et dispose de données en temps réel pour guider ses stratégies de contenus et booster son taux de conversion et l’engagement des consommateurs.

62X

son investissement

Tuckernuck a observé un ROI correspondant à 62 fois la somme investie, une fois pris en compte le coût de la plateforme et les revenus générés par ses galeries.

À propos de l'entreprise

Tuckernuck est une marque de vêtements basée aux États-Unis qui incarne un style et un esprit classiques, ancrés dans le sport, les voyages, la famille, les amis et la fête.

Visitez le site Web

La variété des looks aide les consommateurs à appréhender la coupe et le style des vêtements. Lorsqu'un client voit d'autres clients et influenceurs porter une pièce, cela l'incite à acheter.

Kayla Robinson

Marketing Associate

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