Der nächste große Wandel im Marketing

Die Recherche zu einem aktuellen Marketing-Aufregerthema, Markenaufbau vs. Performance-MarketingWird in neuem Fenster geöffnet, führte zur Entdeckung eines neuen Konzepts, das die Branche voranbringt: Performance Branding. Es vereint die historisch voneinander abgeschotteten Marketingabteilungen und -maßnahmen in einer gemeinsamen Strategie.

In diesem Beitrag erklären wir das neue Konzept und warum es wichtig ist. Außerdem stellen wir Taktiken und Beispiele vor, mit denen Marken Performance Branding erfolgreich einführen und umsetzen können.

Kapitel:

1. Was ist Performance Branding?

2. Warum ist Performance Branding wichtig?

3. Performance-Branding-Strategien

4. Vereinfachen Sie Ihre Performance-Branding-Strategie

Wenn ich Sie fragen würde: „Was können Chief Marketing Officers von Kojoten und Dachsen lernen?“ Sie würden vermutlich antworten „nicht viel“ oder das Gespräch einfach verlassen. Verständlich. Doch die Antwort lautet, wie sich herausstellt, „sehr viel“.

Fleischfresser sind in der Regel ziemlich besitzergreifend, wenn es um ihre Beute geht. Und vermutlich könnten Kojoten Dachsen ernsthaften Schaden zufügen. Und doch verbindet die beiden unterschiedlichen Arten tatsächlich eine enge Partnerschaft. In einem viralen Video unten, aufgenommen von der Peninsula Open Space Trust, wirken sie sogar freundlich zueinander. 🤯

Das ist das Beste, was Sie heute sehen werden! 🐾 Unsere Wildtierkameras haben einen #coyoteWird in neuem Fenster geöffnet und einen #badgerWird in neuem Fenster geöffnet zusammen entdeckt – das erste Mal, dass diese Art von Verhalten in der #BayAreaWird in neuem Fenster geöffnet von San Francisco festgehalten wurde.

Kojoten und Dachse verbindet eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung. Sie tun sich für ein gemeinsames Ziel zusammen: die erfolgreiche Jagd auf bodenbewohnende Tiere. Dank ihrer Schnelligkeit fangen Kojoten mühelos Tiere wie Eichhörnchen und Murmeltiere. Was den Dachsen an Tempo fehlt, machen sie durch ihr überlegenes Grabgeschick wett – so können sie dieselben Tiere erwischen, wenn sie versuchen, sich unter der Erde in Sicherheit zu bringen.

Laut National GeographicWird in neuem Fenster geöffnet „sparen sie Energie und wahrscheinlich Zeit“, indem sie bei der Suche nach ihren nächsten Mahlzeiten zusammenarbeiten. Dasselbe Argument nutze ich, um mich selbst davon zu überzeugen, bei UberEats zu bestellen.

Was haben die Jagdverhalten dieses ungleichen Wildtierpaars also mit Marketing zu tun? Nun, es ist dasselbe Prinzip wie beim Performance Branding, einem Konzept, das den Einzelhandel und den E-Commerce rasant voranbringt.

Performance-Marketing + Markenmarketing = Performance Branding

Performance Branding vereint zwei traditionell getrennte Abteilungen: Performance-Marketing und Markenmarketing. Indem sie ihre Kräfte bündeln, können Performance und Marke ihre Ziele wirksamer und effizienter erreichen, indem sie sich auf eine gemeinsame Mission und Strategie ausrichten. Gemeinsam sind sie stärker, wie Dachse und Kojoten. Und ich und UberEats.

Wie ein CMO einer großen Retailbank gegenüber McKinsey sagteWird in neuem Fenster geöffnet: „Das neue Modell hat dem Gezänk ein Ende gesetzt. Zum ersten Mal schauen die Leute tatsächlich auf dieselbe Datenbasis, um herauszufinden, was für unsere Marke am besten ist, und wir alle kommen früher nach Hause.“

Mit einer Performance-Branding-Strategie sparen Sie Zeit, Energie und Geld und verbessern das Kundenerlebnis, während Sie Ihre Marke weiter wachsen lassen.

Was ist Performance Branding?

Performance Branding ist eine gemeinsame Anstrengung, die von einer starken Markenidentität und Botschaft im Zentrum messbarer, ergebnisorientierter Kampagnen getragen wird.

Um Performance Branding zu verstehen, müssen Sie zunächst die beiden Hauptbestandteile verstehen, aus denen es besteht. Und auch, wie sie harmonisch zusammenpassen. Wie Yin und Yang. ☯️

1) Markenmarketing

Auf der Yin-Seite konzentriert sich das Markenmarketing auf langfristiges, qualitatives Wachstum wie Markenbekanntheit, Wiedererkennung, Stimmung und Engagement. Markenmarketer bauen ihre Marke auf, indem sie ihrer Zielgruppe Mission, Werte, Stimme, Persönlichkeit und Ästhetik der Marke vermitteln. Sie bewerben diese Art von Top-of-Funnel-Inhalten, um Kunden in der Entdeckungsphase zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten.

Ein großer Teil des Markenmarketings besteht darin, einen Dialog zu schaffen und Interaktion mit Ihrem Publikum anzuregen, um das Engagement zu steigern. Diese Bemühungen zielen darauf ab, Verbindungen zu Kunden aufzubauen und die Loyalität zu stärken.

2) Performance-Marketing

Performance-Marketing zielt auf der Yang-Seite auf schnelle, kurzfristige, quantitative Ergebnisse wie Klicks, Leads und Konversionen. Das sind Kennzahlen vom unteren Ende des Funnels, die Käufer in der Überlegungs- und Kaufbereitschaftsphase erfassen. Performance-Marketer arbeiten an leistungsbasierten Kampagnen wie Websites, Social Media und bezahlten Suchanzeigen sowie gesponserten Inhalten.

Wie Performance Branding die beiden Strategien verbindet

Nun, wenn man das „Brand“ aus dem Brand Marketing und die „Performance“ aus dem Performance Marketing nimmt, erhält man Performance Branding. Na klar.

Doch im Grunde kombiniert Performance Branding jede Strategie und damit jedes Marketingteam eines Unternehmens zu einer einzigen, geschlossenen Abteilung. Die zusammengeführten Abteilungen setzen eine mehrschichtige Strategie um, die auf gemeinsamen Zielen basiert, um Kunden sowohl anzusprechen als auch zu konvertieren.

Performance Branding hat eine markenbildende Denkweise und zielt zugleich auf quantifizierbare Ergebnisse. Es verankert die Markenidentität und fördert das Engagement und regt gleichzeitig Verkäufe und Leads an.

Warum ist Performance Branding wichtig?

Wenn sich eine Marke zu sehr allein auf das Branding verlässt, kann ihre Skalierbarkeit leiden. Wenn sie sich nur auf kurzfristige Konversionen konzentriert, fehlen ihr die Reichweite und die langfristige Wirkung des Markenmarketings.

Die Lösung: eine gemeinsame Investition, die kosteneffizienter und besser abgesichert ist als zwei getrennte Initiativen.

Performance Branding kommt auch den Konsumenten Ihrer Inhalte zugute. Es vermittelt eine einheitliche Stimme und Absicht und bietet ein konsistentes und verlässliches Kundenerlebnis. Dieser Ansatz unterstützt den Wandel im Verbraucherverhalten, das stärker von Entdeckung und Recherche abhängt.

Käufer sind nicht mehr so schnell bereit, einen Kauf zu tätigen, wie früher.

Die große Mehrheit der Käufer recherchiert online zu Marken und Produkten, bevor sie zu Kunden werden. Laut unserem Shopper Experience Index 2022 ist das Lesen von Kundenbewertungen der drittwichtigste Faktor bei der Kaufentscheidung. Käufer prüfen Marken und Produkte, bevor sie ihr Geld ausgeben.

Ein wahrgenommener Vorteil von Performance-Marketing gegenüber Markenmarketing ist die Fähigkeit, Ergebnisse genau zu messen, während Markenmarketing-Maßnahmen schwerer nachzuverfolgen sind. Mit der Entwicklung des digitalen Marketings ist das jedoch nicht mehr der Fall. Die Markenstärke lässt sich anhand verschiedener Kennzahlen messenWird in neuem Fenster geöffnet, darunter Website-Traffic, Suchvolumen für Marken-Keywords, Backlinks sowie Wachstum und Engagement in Social Media.

Sehen wir uns nun an, wie Sie eine Performance-Branding-Strategie erfolgreich in die Tat umsetzen.

Nutzen Sie Verbraucherdaten für eine ergebnisorientierte Strategie

Wir befinden uns offiziell im Zeitalter der Daten, gerade im digitalen Marketing. Daten bestimmen, über welche Kanäle wir verschiedene Zielgruppen am wirksamsten erreichen und welche Inhalte wir für jeden Kanal erstellen. Wenn Sie Ihre Marketingstrategie nicht anhand von Daten ausrichten, werfen Sie im Grunde blind Gegenstände gegen eine Wand und warten ab, was hängen bleibt.

Daten sind entscheidend für erfolgreiches Performance Branding.

Das Kundenverhalten, einschließlich Demografie, Wahrnehmung, Interessen, Bedürfnissen, Interaktionen und Ausgabegewohnheiten, bildet die Grundlage für eine kluge Strategie. Es stärkt Ihre Marke und fördert Konversionen, da es individuell angepasste Inhalte ermöglicht, die Ihre verschiedenen Zielgruppensegmente ansprechen und ihnen nützen.

Daten speisen Markenkampagnen mit proprietärem Wissen über Kundenverhalten und Kundenmerkmale. Das ermöglicht eine präzisere Ansprache und wirksamere Botschaften, die gemeinsam zu besseren Ergebnissen führen.

Angesichts der Datenschutzvorschriften, einschließlich der Beschränkungen für Tracking durch Dritte, müssen Sie bei der Erhebung von Kundendaten nun überlegter und strategischer vorgehen. Sie müssen sich auf First-Party-Daten stützen, etwa auf Analysen Ihrer eigenen Kanäle und auf Daten, die Ihre Kunden freiwillig über Umfragen und andere Methoden übermitteln.

B2C-Marketer geben an, dass datenbasiertes, auf den Einzelnen zugeschnittenes Marketing ihre oberste Priorität istWird in neuem Fenster geöffnet, und die Investitionen in Datentools haben sich zwischen 2018 und 2022 wahrscheinlich um bis zu das Dreifache erhöht. Mit dem wachsenden Bedarf an First-Party-Daten gehen ausgefeiltere Möglichkeiten einher, sie zu gewinnen, was zu einer besseren ROI-Messung, besserem Targeting und größerer Wirkung von Awareness-Inhalten führt.

Datenbasierte Strategie

Ein Beispiel für eine datenbasierte Strategie, die Performance- und Markenmarketing verbindet, ist der Einsatz demografischer Insights, um einen unerschlossenen Markt zu identifizieren. DirectTV tat dies, indem das Unternehmen Verbraucherdaten entdeckteWird in neuem Fenster geöffnet, aus denen hervorging, dass die Mehrheit der Menschen, die kürzlich umgezogen sind, den Dienstleister wechselt und gern neue Produkte ausprobiert.

Mit diesem neuen Wissen gestaltete DirectTV eine individuelle Startseite für Personen, die kürzlich umgezogen waren. Sie schnitt besser ab als die Standard-Startseite. Die Kampagne zeichnete sich durch ein eigenständiges Branding aus und sollte mithilfe personalisierter Inhalte neue Kundenkontakte gewinnen.

Das ist ein klassisches Beispiel für Performance-Marketing, doch das Branding kommt durch die Distribution am oberen Ende des Funnels ins Spiel. Website-Besucher, die zu dieser Zielgruppe gehören, werden mit diesen Marken-Botschaften und -Bildern begrüßt, die ihre Bedürfnisse schon zu Beginn ihrer Suche genau treffen.

Erreichen Sie Ihre Zielgruppe in jeder Phase der Buyer Journey

Die Kombination der Prinzipien von Performance- und Marken-Marketing bedeutet, sowohl Kunden anzusprechen, die sich ihres Problems bewusst sind, als auch solche, die die Lösung kennen. Sie können sich nicht nur auf diejenigen konzentrieren, die kaufbereit sind. Sie müssen Kunden in jeder Phase der Buyer Journey abholen. Das gelingt, indem Sie eine Vielfalt an Inhalten für das obere, mittlere und untere Funnel-Ende produzieren.

Die Marketingbudgets vieler Marken stützen sich stark auf leistungsbasierte KampagnenWird in neuem Fenster geöffnet, um Konversionen und Käufe zu erzielen. Und obwohl Markenmarketing zur Steigerung von Bekanntheit und Sympathie oft mehr als die Hälfte der Marketingaktivitäten ausmacht, wird es viel weniger sorgfältig gesteuert als bezahlte Werbung. Das kann zu einem verzerrten Verständnis und verzerrten Erwartungen an die Performance des Markenmarketings im Vergleich zu Kampagnen am unteren Ende des Funnels führen.

Deshalb ist es wichtig, bei der Ansprache von Verbrauchern im oberen Teil des Funnels leistungsorientiert vorzugehen. Laut dem McKinsey-Report berichten Unternehmen mit einem klareren Verständnis der Verbraucherpräferenzen und des Verbraucherverhaltens in den frühen Phasen ihrer Buyer Journey von Effizienzgewinnen im Marketing von bis zu 30 Prozent und zusätzlichem Umsatzwachstum von bis zu 10 Prozent, ohne das Marketingbudget zu erhöhen.

Full-Funnel-Ansatz

Facebook belegt die Wirksamkeit einer ganzheitlichen Full-Funnel-Marketingstrategie in einem BerichtWird in neuem Fenster geöffnet, der über 500 Marken- und Direct-Response-Kampagnen (DR) von 21 Unternehmen über einen Zeitraum von drei Jahren auswertet. Die Ergebnisse zeigen, dass sowohl Markenkampagnen als auch Kampagnen für kurzfristiges Wachstum beide „durchweg wirksam beim Steigern des Umsatzes“ sind.

Während DR-Kampagnen tendenziell mehr inkrementelle Verkäufe erzielen, sind Upper-Funnel-Markenkampagnen kostengünstiger und erreichen ein breiteres Publikum.

Anthony Miyake von GroupM, dem Forschungspartner von Facebook für den Report, sagte: „Die Benchmarks von GroupM zeigen, dass Marken, die sowohl Upper- als auch Lower-Funnel-Medien nutzen, eine zwei- bis dreimal höhere Marketingeffizienz bei Lower-Funnel-Medien haben als Marken, die sich nur auf den unteren Funnel konzentrieren.“

Die folgende Grafik zeigt die zusätzlichen Umsätze aus Kampagnen im unteren Funnel im Vergleich zu Kampagnen im oberen Funnel in fünf Konsumgüterbranchen, die in die Studie einbezogen wurden.

Marken-Quizze

Marken-Quizze, auch bekannt als Quiz-Funnels, sind ein Beispiel dafür, wie man Interessenten in mehreren Phasen der Buyer Journey anspricht. Diese unterhaltsamen Quizze, die man typischerweise auf den E-Commerce-Websites von Marken findet, kombinieren Methoden vom oberen und unteren Ende des Funnels. Es zieht Menschen an, die in der Entdeckungsphase ein Thema, eine Frage oder ein Problem recherchieren, und lädt sie ein, Fragen zu beantworten, um personalisierte Ergebnisse zu erhalten. Dabei werden auch jene in der Kaufphase erfasst.

Dieser Ansatz erzielt mit nur einem einzigen Inhalt verschiedene Ergebnisse. Er sammelt Kundendaten, generiert Leads und fördert Konversionen mit Produktempfehlungen auf Basis der Quizergebnisse.

Die Quiz-Funnels mit der größten Wirkung in der jeweiligen Marketingphase sind kreativ, unterhaltsam und informativ – wie das Quiz „What type of Beardsman are you?“ von Beardbrand. Das Quiz stellt seiner Zielgruppe 10 Fragen zu Stil und Pflegegewohnheiten. Anschließend fordert es dazu auf, die E-Mail-Adresse einzugeben, um die Ergebnisse zu erhalten. Diese Ergebnisse enthalten personalisierte Produktempfehlungen mit passenden Kauflinks.

Nutzen Sie konversionsorientierte Inhalte mit starkem Branding

Mit Verbraucherdaten und einer Kombination aus Upper-Funnel- und Lower-Funnel-Taktiken können Sie intelligente Inhalte erstellen, die Ihre Marke stärken und gleichzeitig Konversionen erzielen.

Shoppable Content

Shoppable Content ist die Verkörperung von Performance Branding. Er nimmt einen Inhalt, der die Stimme, den Stil und die Botschaft einer Marke repräsentiert, und macht ihn kaufbar. Er eignet sich für Zielgruppen in jeder Phase des Marketing-Funnels. Er begleitet Kunden ganz am Anfang ihrer Reise und sorgt zugleich für Konversionen bei Kunden, die bereit zum Kauf sind.

Social-Media-Plattformen sind ein idealer Raum für Shoppable Content, auch bekannt als Social Commerce. Zu den wichtigsten Plattformen für Social Commerce zählen Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest und Snapchat. Livestream-Shopping ist eine weitere schnell wachsende Kategorie von Shoppable Content, vergleichbar mit Teleshopping für das moderne Zeitalter. Livestream-Shopping ist auf Facebook, Instagram und TikTok bereits riesig. Inzwischen übertragen Marken es auch über Social Media hinaus auf ihre eigenen Websites.

Wie Social-Media-Kanäle sind auch Marken-Websites ein weiteres erstklassiges Ziel für shoppable Bilder und Videos. Mit Shoppable-Media-Galerien können Marken ihre Produkte, präsentiert von ihren tatsächlichen Kunden, über nutzergenerierte Inhalte (UGC) zeigen. Visueller UGC vermittelt anderen Käufern eine realistische Darstellung der Produkte, die sie in Erwägung ziehen. Und gestützt durch Social Proof, die Empfehlung echter Kunden. Wenn sie ein Bild sehen, das sie anspricht, können sie einfach darauf klicken, um einen Kauf zu tätigen.

Shoppable Content auf Instagram

Oak Furnitureland nutzt shoppable Instagram-Posts, die die Markenbekanntheit steigern, den Stil und die Eigenschaften der Marke präsentieren, das Engagement des Publikums fördern und höhere Konversionen erzielen. Das Unternehmen speist diese Social-Inhalte außerdem mit shoppable Galerien in seine Website ein, um ihre Wirkung zu erweitern. Das Ergebnis: ein Anstieg der Konversion auf der eigenen Website um 248 % und ein Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 21 %.

Im folgenden Instagram-Post zeigt Oak Furnitureland ein Foto von einem seiner echten Kunden. Das Foto ist mit seinen Produkten verlinkt und bietet seinem Publikum, das sich für Wohndekoration interessiert, einen Mehrwert.

Für die Elemente des Markenmarketings wählt das Unternehmen ein hochwertiges Foto, das seine Produkte ansprechend in Szene setzt, präsentiert Tipps zum Tischdekorieren und lädt seine Follower ein, eigene Ideen beizusteuern.

Das Unternehmen reichert den Content mit Performance-Marketing an, indem es Links zu den konkreten, auf dem Foto gezeigten Produkten sowie zu seinem gesamten Instagram-Shop zum weiteren Stöbern einfügt.

Kundenbewertungen

Kundenbewertungen sind eine weitere wirkungsvolle und einflussreiche Art von UGC, mit der Marken ihren Wert vermitteln und Konversionen anregen können. Kunden vertrauen Marken und Produkten mit hilfreichen, positiven Bewertungen. Käufer tätigen doppelt so häufig einen Kauf, nachdem sie Bewertungen auf Produktseiten gelesen haben; diese Seiten haben eine deutlich höhere Konversionsrate als Seiten ohne Bewertungen.

Bewertungen liefern Marken kostenlosen Marketing-Content, der in den eigenen Worten der Kunden zeigt, was sie über ihre Käufe und Einkaufserlebnisse denken. Neben der erheblichen Wirkung auf Produktseiten können Sie Kundenbewertungen auch über Ihre anderen Marketingkanäle bewerben, darunter soziale Medien, E-Mail und physische Verpackungen.

Kundenbewertungen sind effektive Performance-Branding-Tools, weil sie ein authentisches Instrument des Brand Storytellings sind, das von Natur aus Konversionen fördert. Über organische Bewertungen hinaus können Sie Bewertungen in bezahlte Anzeigen einbinden, um die Klicks zu steigern.

Werbeanzeigen mit Kundenbewertungen sind der Grund, warum 22 % der Käufer „am ehesten ein Produkt aus einer Anzeige kaufen“. Marken und Händler sehen zudem Bewertungen sowie Kundenfotos und -videos als die einflussreichsten Faktoren für ihren Umsatz und ihre Werbekampagnen.

Markenbezogene mobile Direct-Response-Kampagnen

Laut Facebooks Studie zum Performance BrandingWird in neuem Fenster geöffnet nehmen Verbraucher, die auf ihren mobilen Geräten Inhalte von Marken sehen, keinen Unterschied zwischen Direct-Response-Anzeigen, die eine sofortige Handlung verlangen – etwa einen Download, eine Anmeldung, einen Klick oder einen Kauf –, und allgemeinen, zeitlosen Inhalten wahr, die die Marke stärken und das Publikum einbinden sollen. „Alles ist ein Markenerlebnis, und bei allem geht es um Performance.“

Der Markt für Mobile Marketing soll im laufenden Jahrzehnt stetig wachsenWird in neuem Fenster geöffnet, und der Umsatz soll von 15,33 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 auf 57,85 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030 steigen. Verbraucher nutzen mobile Apps zum Einkaufen und für soziale Kontakte, deshalb müssen Marken sicherstellen, dass ihre Inhalte sorgfältig auf die mobile Zielgruppe zugeschnitten sind. Marken, die ihre Creatives für Mobilgeräte optimieren, verdoppeln laut einer Studie von Facebook ihre Markenbekanntheit im Vergleich zu nicht optimierten Inhalten.

Verbraucher nehmen Videoanzeigen stärker wahr als jede andere Art digitaler Werbeinhalte, daher sind Videoinhalte eine große Chance. Setzen Sie auf kurze, ansprechende Videos mit prominentem Branding in den ersten Sekunden. Sorgen Sie dafür, dass die Visuals überzeugend genug sind, um auch ohne Ton für sich zu stehen, aber binden Sie Audio ein, das bei eingeschaltetem Ton unterhält, anregt und informiert.

Das Wachstum von Kurzvideo-Plattformen wie TikTok, Snapchat und Instagram hat einen großen Raum für unterhaltsame, interaktive Videos geschaffen, die zu Website-Besuchen und Käufen führenWird in neuem Fenster geöffnet, besonders wenn sie mit Produkten markiert sind.

Personalisierte Inhalte

Personalisierte Inhalte auf Basis von Verbraucherdaten bauen Ihre Marke auf und stärken Ihr Ergebnis durch Marketing, das auf Ihre einzigartige Zielgruppe zugeschnitten ist. Kunden fühlen sich mit personalisiertem Marketing verbunden, weil es eine direkte Antwort auf ihre Interessen und ihr Verhalten ist. Personalisiertes Marketing erzielt bedeutende Ergebnisse, etwa höhere Umsätze und niedrigere Akquisitionskosten.

Zu den Arten personalisierter Inhalte können gehören:

• Produktempfehlungen auf Basis von Produktseitenaufrufen

• Post-Interaction-E-Mails

• Benachrichtigungen bei Warenkorbabbruch

• E-Mails zu ausverkauften oder wieder verfügbaren Artikeln

• Conversational Commerce mit Chatbots

• Gezielte Product-Sampling-Kampagnen

Dabei handelt es sich größtenteils um Performance-Marketing-Taktiken, die auf schnelle Ergebnisse abzielen und die Sie erweitern können, um die Markenbekanntheit und die Kundenstimmung zu fördern. Jede Personalisierungskampagne sollten Sie mit starkem Branding und Kreativität untermauern.

Das kann bedeuten, ihn mit passendem UGC zu begleiten, schnellen und hilfreichen Kundenservice zu bieten und dafür zu sorgen, dass Ihre Markenstimme und Ihre Botschaften durchkommen, um den Eindruck Ihrer Marke bei Ihrem Publikum zu festigen.

Gemeinsam sind wir stark

Die Gezeiten von Marketing und Verbraucherverhalten ändern sich, daher werden Marken, die mit ihnen gehen, mit einer Performance-Branding-Strategie insgesamt stärker wachsen und geringere Kosten haben. Seien Sie wie das Bündnis aus Kojote und Dachs, dann wird niemand hungern. Bringen Sie Performance und Marke zum Wohle aller zusammen.

Erfahren Sie, wie Bazaarvoice Ihnen helfen kann, Ihre Performance-Branding-Strategie zu optimieren. Denken Sie Ihren umfassenden Marketingansatz neu und heben Sie ihn auf ein höheres Niveau, um alle Ihre potenziellen Kunden an jedem Interaktionspunkt mit Ihrer Marke zu erreichen.