Wie und warum Sie einen Quiz-Funnel erstellen

Wenn Sie gern Pub-Quizze mögen und zugleich ein großer Fan von Marketing-Funnels sind (zugegeben, Nischeninteressen), erwartet Sie ein Leckerbissen. Denn ein Quiz-Funnel ist im Grunde eine Kombination aus beidem – daher die etwas einfallslose Bezeichnung. Aber er ist auch so viel mehr als das.Da sich digitale Marketer auf strengere Online-Datenschutzmaßnahmen und Vorschriften zur Datenerhebung einstellen, stoßen sie unterwegs auf allerlei Hindernisse. Eine ihrer größten Herausforderungen ist die Qualität der Daten, auf die sie zugreifen können. Der Annual Marketing Report 2021 von Nielsen zeigt, dass über 40 % der Marketer in mittleren und großen Unternehmen die Datenqualität, einschließlich der Genauigkeit, als großes HindernisWird in neuem Fenster geöffnet betrachten.

Ebenso stellten in einem Bericht zum KundenerlebnisWird in neuem Fenster geöffnet, den die Harris Poll in Partnerschaft mit Redpoint Global durchführte, befragte Verbraucher und Marketer die Genauigkeit der Kundendaten von Marken infrage. Verbraucher nannten veraltete und inkonsistente Daten unter ihren größten Bedenken. Und wenn Verbraucher für ihre Daten nichts zurückbekommen, etwa ein wertvolleres oder personalisierteres Einkaufserlebnis, geben 75 % an, dass sie dem Daten-Tracking ganz widersprechen werden.

Man kann sagen, dass die besten First-Party-Daten diejenigen sind, die Konsumenten freiwillig – ja sogar begeistert – selbst preisgeben. So sind die Daten authentisch, aktuell und korrekt. Quiz-Funnels gehören zu den besten Wegen, dieses wünschenswerte Ergebnis zu erreichen. Sie bieten Kunden eine interaktive und oft unterhaltsame Möglichkeit, ihre eigenen Informationen freiwillig zu teilen.

Quiz-Funnels lösen mehr als nur das Teilproblem der Datenqualität. Quiz-Funnels liefern von Natur aus Ergebnisse auf Basis der Antworten der Teilnehmer und bieten damit auch den Wertaustausch, den Verbraucher suchen.

Zeit, Ihren potenziellen Kunden ein Überraschungsquiz zu stellen, das sie wirklich gern beantworten, und dabei Ihre Datenprobleme zu lösen und nebenbei Leads zu gewinnen. Erfahren Sie, wie Sie Quiz-Funnels erfolgreich in Ihre E-Commerce-Strategie integrieren.

Was ist ein Quiz-Funnel?

Ein Quiz-Funnel fordert Website-Besucher auf, eine Reihe von Quizfragen zu beantworten, die für eine Marke und ihre Produkte relevant sind, um anhand ihres Feedbacks maßgeschneiderte Ergebnisse zu erhalten. Ihre Antworten ermöglichen es Marken, Daten zu sammeln, Kunden zu segmentieren und Leads zu generieren.Ein effektiver Quiz-Funnel liefert ein Ergebnis, das zu weiteren Aktionen anregt und den Kunden weiter durch den Marketing-Funnel führt.

Sind Quiz-Funnels effektiv?

Gute Frage. Quiz-Funnels erreichen eine Reihe von Marketingzielen und haben außerdem Unterhaltungswert. Treffer. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile von Quiz-Funnels für E-Commerce-Marken:

• Eine zuverlässige Taktik zur Erhebung von First-Party-Daten Quiz-Funnels sind eine Möglichkeit, detaillierte Kundendaten und Kontaktinformationen zu erfassen, die Kunden freiwillig angeben, statt dass ihre Website-Aktivität verfolgt wird.

• Kundensegmentierung Sie ergibt sich aus dem ersten Vorteil. Marketer können Kunden anhand ihrer Antworten im Quiz in verschiedene Kategorien einteilen und damit die Ergebnisse personalisieren und künftige Marketingmaßnahmen gezielt ausrichten.

• Kostengünstige Datenerhebung Auch das ist ein datenbezogener Bonus. Quiz-Funnels bieten eine günstige Möglichkeit, First-Party-Daten zu erheben – verglichen mit teureren Methoden und Software wie fortschrittlichem Customer-Relationship-Management (CRM) und Customer-Data-Plattformen (CDPs).

• Personalisierte Empfehlungen und Ergebnisse ermöglichen Das Hauptziel eines Quiz-Funnels ist es, auf Basis der Angaben des Verbrauchers ein individuelles Ergebnis zu liefern – etwas, wonach man beim Online-Shopping geradezu lechzt. Die Mehrheit der Verbraucher wird nach einer personalisierten Erfahrung zu Stammkunden einer Marke.

• Künftige Kampagnen ausrichten Die Insights aus Quiz-Funnels liefern Marken Kundenpräferenzen, darunter, was Kunden bei Produkten, Services und Erlebnissen suchen. Diese wertvollen Informationen können in Marketingbotschaften, Targeting und die Produktentwicklung einfließen.

• Leads generieren Ein zentraler Bestandteil eines Quiz-Funnels ist ein Kontaktformular für den Zugriff auf die Quizergebnisse, das Marken qualifizierte Leads liefert. Sie können außerdem Ihre Marketing-E-Mail-Liste vergrößern, indem Sie ein Kontrollkästchen zur E-Mail-Anmeldung einbinden.

• Mehr Konversionen Quiz-Funnels können Konversionen und Umsatz erzielen, wenn sie in ihren Ergebnissen CTAs wie „In den Warenkorb“ oder „Produkte ansehen“ enthalten. Besonders bei Produktempfehlungen.

• Wecken Sie Interesse an Produkten und Marke Sie sind eine weitere Möglichkeit, die Botschaft, den Wert und das Versprechen Ihrer Marke zu vermitteln und Käufer zugleich mit Ihrem Angebot vertraut zu machen.

Elemente eines wirksamen Quiz-Funnels

Um das maximale Potenzial eines Quiz-Funnels auszuschöpfen, müssen Sie ihn so gestalten, dass er die besten Ergebnisse liefert. Wenn Sie einen Quiz-Funnel für Ihre E-Commerce-Website erstellen, achten Sie darauf, dass er diese Kernkomponenten und -funktionen enthält.

1. Es ist relevant für Ihre Produkte und repräsentativ für Ihre Marke

Ihr Quiz sollte vermitteln, wie sich Ihre Produkte und Dienstleistungen in das Leben Ihrer Kunden einfügen. Verknüpfen Sie Ihre Fragen deshalb mit den verschiedenen Anwendungsfällen und Funktionen Ihrer Produkte sowie mit den Lebensstilen und Verhaltensweisen, die sie ergänzen.

2. Es spricht Ihre Zielgruppe an

Stellen Sie Fragen, die die ganz eigenen Frustrationen, Wünsche, Unsicherheiten und Leidenschaften Ihrer Kunden ansprechen, damit sie sich verbunden fühlen und maßgeschneiderte Ergebnisse erhalten.

3. Es bietet unkomplizierte Frage-und-Antwort-Optionen

Ihre Fragen sollten klar, leicht verständlich und leicht zu beantworten sein. Ebenso sollten Ihre Multiple-Choice-Antworten knapp, konkret und passend zur Frage sein. So stellen Sie eine hochwertige Erfahrung für Ihre Zielgruppe sicher und können Ihre Kunden richtig in Segmente einteilen.Wenn sich eine Ihrer Fragen zum Beispiel auf das Budget bezieht, könnten Sie Ihre Kunden fragen, wie viel sie für ein monatliches Abonnement auszugeben bereit sind, mit verschiedenen Preisspannen als Multiple-Choice-Antworten. Wenn sich eine Ihrer Fragen auf die Prioritäten Ihrer Kunden bezieht, könnten die Antworten Eigenschaften wie Komfort, Nachhaltigkeit, Preis und eine Vielfalt an Produktoptionen umfassen.

4. Die Ergebnisse bieten Mehrwert

Die Ergebnisse Ihres Quiz können als Produktempfehlungen, durchdachtes Feedback, Bildungsbericht oder Genre-Reveal ausfallen. In jedem Fall sollten sie korrekt, relevant, umsetzbar und lehrreich sein. Gestalten Sie maßgeschneiderte Ergebnisoptionen auf Basis der verschiedenen möglichen Antwortergebnisse. Verfeinern, überprüfen und aktualisieren Sie die verschiedenen Ergebnisoptionen, während sich Ihre Marke, Ihre Produkte und Ihre Kunden weiterentwickeln.

5. Punkte und zentrale Erkenntnisse werden durch visuelle Elemente veranschaulicht

Binden Sie Fotos, Skizzen, Diagramme und Grafiken sowie Videos in Ihr gesamtes Quiz ein. Verwenden Sie Visuals für Multiple-Choice-Antworten, besonders wenn Ihre Marke aus den Bereichen Bekleidung, Beauty, Wohndekoration oder Konsumgüter kommt.

6. Es ist prominent platziert und leicht zugänglich

Platzieren Sie das Quiz auf einer eigenen Landingpage oder auf der Startseite Ihrer Website. Erhöhen Sie seine Reichweite und die Teilnahme, indem Sie es auf Ihrem Blog, in Social Media, in E-Mail-Kampagnen, in Podcasts und auf allen anderen relevanten Kanälen verbreiten und teilen.

7. Es enthält ein Formular zur Lead-Generierung und CTAs

Verlangen Sie ein Formular zur Lead-Generierung mit den wichtigsten Kontaktdaten. Platzieren Sie das Formular am Anfang des Quiz, damit die Teilnehmer auf die Fragen zugreifen können, oder nach den Fragen, damit sie auf die Ergebnisse zugreifen können.Wenn Ihre Quizergebnisse individuelle Produktempfehlungen enthalten, fügen Sie Links zu Produktseiten oder „In den Warenkorb“-Buttons hinzu. Fordern Sie Ihre Quizteilnehmer auf, Umfragen, Fallstudien, Videos oder Blogbeiträge anzusehen, die für ihre Ergebnisse relevant sind. Machen Sie die Ergebnisse je nach Art und Charakter des Quiz teilbar und geben Sie den Teilnehmern die Möglichkeit, ein Bild oder Video ihrer Ergebnisse online zu posten.Bieten Sie Optionen an, einen Anruf, eine Demo oder einen Termin zu buchen. Führen Sie Ihre Interessenten zum nächsten Schritt, der sie zu Kunden macht.

Beispiele für Quiz-Funnels

Viele Direct-to-Consumer-Unternehmen, klassische Händler und Online-Marktplätze nutzen Quiz-Funnels auf unterschiedliche Weise, um die Bedürfnisse ihrer Kunden und ihres Geschäfts zu erfüllen. Diese Beispiele zeigen eine Bandbreite an Quiz-Stilen und -Formaten, von kurz und knackig bis umfangreich und aufwendig. Das ist keine vollständige Liste aller Arten von Quiz-Funnels, aber diese realen Beispiele geben Ihnen Inspiration, um loszulegen und das zu erstellen, was am besten zu Ihrer Marke passt.

Quizze zur Produktentdeckung und für individuelle Empfehlungen

Quizze mit Produktempfehlungen sind eine beliebte Form des Quiz-Funnels – und das aus gutem Grund. Sie liefern personalisierte Empfehlungen auf Grundlage der individuellen Antworten jedes Einzelnen, und durch die Teilnahme am Quiz lernen Käufer Ihre Produkte besser kennen. Für Marken, die zu jedem Ergebnis mehrere passende Produkte anbieten, sind diese Quizze eine gute Gelegenheit für Cross-Selling mit ähnlichen Produkten und Multiproduktsets, was den durchschnittlichen Bestellwert steigern kann.Zum Beispiel fordert TradeWird in neuem Fenster geöffnet, ein Direct-to-Consumer-Kaffeeunternehmen, Website-Besucher auf, ein Quiz zu absolvieren, um individuelle Kaffee- und Abo-Optionen zu erhalten. Das Quiz stellt Käufern Fragen zu ihren Gewohnheiten und Vorlieben bei der Kaffeezubereitung und empfiehlt dann das passende Zubehör für ihren Geschmack.

Persönliche Stil-Quizze

Eine weitere Art von Quiz, die die Neugier und die Unsicherheiten der Verbraucher anspricht, ist ein Quiz zum persönlichen Stil. Persönliche Style-Quizze eignen sich besonders für Mode-, Beauty- und Wohnmarken. Sie bieten Verbrauchern Expertenrat und zeigen zugleich, wie Ihre Marke und Ihre Produkte den Stil Ihrer Kunden prägen können.Das Quiz von Overstock.comWird in neuem Fenster geöffnet „Was ist Ihr Einrichtungsstil?“ ist ein hervorragendes Beispiel. Das Quiz bittet Besucher, ihre Lieblingsbilder aus verschiedenen Einrichtungskategorien auszuwählen, und führt zu ihrem eindeutigen Stil. Wenn Käufer ihre Ergebnisse erhalten, werden sie aufgefordert, Wohnaccessoires und Möbel zu kaufen, die zu diesem Stil und dieser Ästhetik passen.

Beratungsquiz

Beratungsquiz zeigen Ihre Expertise und die Sorgfalt Ihrer Produktentwicklung und bieten Ihren Kunden gleichzeitig gezielten Mehrwert. Marken, deren Produkte für nuancierte und unterschiedliche Anwendungszwecke formuliert sind, profitieren von Beratungsquiz. Gesundheits- und Beautymarken eignen sich besonders gut für solche Quiz, ebenso Konsumgüter wie Werkzeuge und Eisenwaren.Die Marke für individuelle Haarpflege Prose baut ihr gesamtes Geschäftsmodell auf persönlichen Empfehlungen auf, die auf den individuellen Haartyp jedes Kunden abgestimmt sind. Das Beratungsquiz stellt eine Reihe detaillierter Fragen, teils mit passenden Illustrationen und Bildern, um die beste Haarpflegeroutine für jeden Kunden zu ermitteln. Die Ergebnisse zeigen, wie jeder Teilnehmer bei den einzelnen Faktoren abschneidet, die in die maßgeschneiderten Produktempfehlungen einfließen.

Anreiz-Quizze zur Lead-Generierung

Manche Quizze können kompakter und direkter sein, etwa solche, die in erster Linie dazu dienen, Kontaktdaten von Kunden zu erhalten. Es sollte einen Wertaustausch geben, etwa personalisierte Inhalte auf Basis der angegebenen Kundendaten, einen Rabatt-Promo-Code oder einen Ressourcen-Download wie ein Webinar, ein Tutorial oder ein E-Book. Der Bazaarvoice-Kunde The Seaweed Bath Co. hat eine einseitige Kombination aus Quiz-Funnel und E-Mail-Anmeldeformular entwickelt, die 15 % Rabatt für das Abonnieren und die Beantwortung einiger Fragen rund um Hautpflege bietet. Diese clevere Taktik liefert Material zur Lead-Generierung, spezifische Kundendaten und E-Mail-Abonnenten in einem schnellen und bequemen Schritt.Quelle: Seaweedbathco.comWird in neuem Fenster geöffnet

Bringen Sie Ihre Quiz-Funnels mit Social Proof auf Touren

Marken bauen Vertrauen und Autorität bei ihrer Zielgruppe auf, indem sie Quiz-Funnels erstellen, die es ihnen ermöglichen, mehr über ihre Kunden zu erfahren und fachkundige, personalisierte Ergebnisse zu liefern. Marken können ihre Quizze noch wirkungsvoller machen, indem sie Inhalte ihrer Kunden zeigen. Bereichern Sie die Ergebnisse Ihres Quiz-Funnels mit einflussreichen nutzergenerierten Inhalten (UGC), darunter Kundenrezensionen und visueller UGC, wie Fotos und Videos aus Social Media, die mit Ihren Produkten markiert sind. Quiz-Funnels sind erst der Anfang. Erfahren Sie in unserem vollständigen Leitfaden zum Gamification-Marketing mehr darüber, wie Sie interaktive Gamification einsetzen können.