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Comment les spécialistes du marketing utilisent le CGC pour in uencer les acheteurs omnicanaux
L’impact des avis clients en ligne sur les ventes en magasin reste difficile à quantifier et les études traitant de ce sujet n’en donnent qu’une vague estimation. Malgré la propension de notre secteur à analyser en détail le comportement des consommateurs, très peu d’études ont été publiées sur la quantification du phénomène ROBO (acronyme de « Research online, buy offline », autrement dit « Recherches en ligne, achats hors ligne »). C’est aujourd’hui ce que Bazaarvoice vous propose au travers de cette nouvelle étude.
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De la découverte des produits à l'acte d'achat final sur les réseaux sociaux ou sur un site e-commerce... Vous n'avez que quelques secondes pour attirer...
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Les entreprises sont aujourd’hui soumises à une forte pression pour accroître leur rentabilité tout en disposant de moins en moins de ressources.
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Avec un chiffre d’affaires de près de 5 milliards d’euros, le marché de la parapharmacie connaît depuis quelques années une croissance soutenue.
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