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Total Economic Impact ™ de Bazaarvoice
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Comment anticiper les attentes de vos clients et accroître leur fidélité ?
Qu’il s’agisse du lancement de nouveaux produits ou de l’élaboration de campagnes de marketing, les entreprises avisées élaborent leurs plans en fonction d’informations concrètes sur leurs clients.
Les insights consommateurs associent les études de marché au comportement des acheteurs et au sentiment des clients à l’égard de votre marque, ce qui permet de comprendre ce qui fait réagir l’acheteur d’une certaine manière, ce qui le motive et quels aspects de votre marque ou de vos produits trouvent un écho sur le marché.
Dans cet e-book, découvrez comment :
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Les conseils dont vous avez besoin pour gérer les critiques de vos clients.
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