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Achats et cadeaux d’hiver : l’expérience comme clef de voûte pour les consommateurs européens

4 000 consommateurs en France, au Royaume-Uni et en Allemagne ont été sondés par Bazaarvoice, en amont des grandes opérations commerciales d’hiver.

L’idée est d’étudier le comportement des consommateurs sur la période, quels que soient les segments (hard discount, milieu de gamme ou luxe). Ce rapport détaille les résultats de cette enquête européenne, analysant les défis qui se profilent pour le segment du milieu de gamme et soulignant les moyens d’y faire face.

Le rapport examine trois idées fortes :

  • Comment les marques de hard discount et de luxe ont-elles réussi à développer leurs marchés ?
  • En quoi Amazon constitue une menace, notamment en ligne, pour le segment du milieu de gamme ?
  • Sur quoi les marques et distributeurs du milieu de gamme peuvent-ils capitaliser à l’approche de ces périodes commerciales majeures ?

Cliquez ici pour télécharger ce rapport et avoir accès à tous les enseignements de l’étude.

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