Bazaarvoice kauft Influenster: erweiterte lösungen für produkt-reviews und user-generated content

München, 28. August 2019 — Bazaarvoice, führender Anbieter von Lösungen rund um Produkt-Reviews und User-Generated Content (UCG) hat Influenster gekauft, eine Test- und Review-Plattform für Produkte mit einer fast sechs Millionen Mitglieder starken Community von Alltagskonsumenten weltweit. Die Akquisition vereint die Influenster-Community mit der branchenführenden Software und dem Netzwerk von Bazaarvoice, das aus mehr als 6000 Brand- und Händler-Webseiten weltweit besteht. Durch die kombinierten Lösungen von Bazaarvoice und Influenster, haben Unternehmen nun einen starken Partner, der sie dabei unterstützt, Beziehungen zu neuen und bestehenden Kunden aufzubauen, eine durchdachte Strategie für UCG und Produktbewertungen zu entwickeln und ihr Word-of-Mouth-Marketing zu skalieren.

Verbraucher verlassen sich auf ehrliche Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis und von anderen Käufern, wenn sie Produkte entdecken und kaufen. Unternehmen und Händler, die den Austausch zwischen bestehenden und neuen Kunden generieren und fördern, indem sie ihre nutzergenerierten Inhalte sammeln und präsentieren, bauen nicht nur ihre Brand Awareness aus, sondern steigern auch ihre Umsätze offline sowie online und verbessern die Kundenbindung. So zeigt auch unser aktueller Shopper Experience Index, dass Unternehmen, die UCG nutzen, ihre Konversionsrate um durchschnittlich 137 Prozent und den Pro-Kopf-Umsatz sogar um 157 Prozent steigern konnten.

Über seine Plattform hat Influenster eine produktzentrierte Community aufgebaut, deren Mitglieder mehr als 38 Millionen Produktbewertungen geschrieben haben und die täglich mehr als 50.000 Inhalte erstellen – darunter Fotos, Videos und Q&As. Bekannte Unternehmen arbeiten bereits mit Influenster zusammen, um Sampling-Kampagnen zu fahren, organische Bewertungen und soziale Inhalte zu sammeln und zu lizenzieren sowie Brand Awareness aufzubauen.

„Die Entscheidung unsere Kräfte mit denen von Influenster zu vereinen unterstreicht das Versprechen von Bazaarvoice, Unternehmen mit Verbrauchern und Verbraucher untereinander zu verbinden – und zwar durch User-Generated Content“, sagt Joe Davis, CEO von Bazaarvoice. „Influensters Lösungen rund um Produkt-Sampling und -Bewertungen machen unsere Kernkompetenz in Bezug auf Produktbewertungen und Reviews noch stärker. Ihre Hyper-Targeting und Gamification-Funktionen werden es uns ermöglichen, die breiteren Marketinginitiativen unserer Kunden besser zu unterstützen. Wir freuen uns sehr darauf nun mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der genau wie wir an die Entscheidungsgewalt der Endverbraucher glaubt.“

„Unsere Vision war es schon immer den Endverbrauchern eine Stimme zu geben, wenn es um Erfahrungen mit und Empfehlungen für Produkte geht“, sagt Elizabeth Scherle, President und Mitbegründerin von Influenster. „Bazaarvoice ist ein idealer Partner, weil das Unternehmen dieses Anliegen teilt. Seit der Einführung von Influenster vor neun Jahren haben wir Innovationen entwickelt, um den sich ändernden Bedürfnissen der Kunden im Zuge der Entwicklung der Einzelhandels-, E-Commerce- und Social-Media-Landschaft gerecht zu werden. Wir freuen uns darauf, unser Wachstum durch diese Akquisition fortzusetzen, indem wir neue Fähigkeiten entwickeln und unsere hochmotivierte Community mit Tausenden von Unternehmen und Milliarden von Shoppern im Bazaarvoice-Netzwerk zu vernetzen.“

Aydin Acar und Elizabeth Scherle, die Mitbegründer von Influenster, werden auch weiterhin für die Kernfunktionen bei Influenster verantwortlich sein. Integrierte Angebote werden ab sofort in Nordamerika und ab Herbst 2019 in Europa verfügbar sein. Integrierte Angebote werden in Nordamerika ab August und in Europa ab Herbst 2019 verfügbar sein, bevor sie 2020 auf andere Regionen ausgedehnt werden. Weitere Informationen gibt es unter www.bazaarvoice.com/de/bazaarvoice-and-influenster-for-brands.

Über Influenster

Influenster bietet ein Social Shopping Erlebnis, bei dem Community und Handel aufeinander treffen. Die Plattform hat mehr als 38 Millionen Produktbewertungen, die monatlich um eine Million wachsen, geschrieben von fast sechs Millionen Mitgliedern. Mitglieder kommen zu Influenster, um Rezensionen zu lesen und zu schreiben, Fotos und Videos auszutauschen, an Produktdiskussionen teilzunehmen, Belohnungen zu verdienen und sich mit Marken und untereinander zu verbinden.

Marken arbeiten mit Influenster zusammen, um Rezensionen und Social Content zu generieren, bestehende Rezensionen an ihre Marken- und Retail-Dot-Coms zu lizenzieren oder sie in Vertriebs- und Marketingmaterialien zu integrieren, um die Konversion zu verbessern und neue Verbraucher- und Produktinformationen durch eingehende Rezensionsanalysen zu gewinnen.

Über Bazaarvoice

Bazaarvoice ist das weltweit smarteste Online-Shopping-Netzwerk und verbindet mehr als eine halbe Milliarde Konsumenten mit tausenden Einzelhändlern und Marken. Mit Bazaarvoice können Unternehmen online, In-Store oder über mobile Endgeräte mit Konsumenten in Dialog treten. Hierzu stehen führende Technologien zur Verfügung, die zielgerichtete Werbung und authentischen Consumer Generated Content wie Bewertungen und Rezensionen, kuratierte Fotos, Social Posts und Videos beinhalten.

Weitere Informationen: www.bazaarvoice.com

Hotwire für Bazaarvoice
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