24 Marketingideen, die auffallen

Millionen von Online-Shops wie Ihrem kämpfen um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe. (Ganz zu schweigen von einem gewissen 800-Pfund-Gorilla namens „Amazon“.) Wenn Ihr Online-Shop also auffallen soll, brauchen Sie ein paar kreative Marketingideen in petto, um Ihre Marke vom Rest abzuheben.

2021 erreichte die Zahl der Online-Käufer 2,14 Milliarden MenschenWird in neuem Fenster geöffnet. Und das ist großartig, wenn Sie einen E-Commerce-Shop besitzen, oder? Schließlich müssten Sie nur 0,04 % der Online-Käufer konvertieren, um Ihre erste Million Kunden zu erreichen. Sie müssen nur gefunden werden.

Digitales Marketing für E-Commerce ist Kunst und Wissenschaft zugleich, und die Erwartungen der Nutzer an das Online-Shopping sind in den vergangenen Jahren stark gestiegen. Deshalb teilen wir diese kreativen Marketingideen mit jeweils Beispielen, die Sie übernehmen und zu Ihren eigenen machen können.

Kapitel:

• Kreative Ideen für das Content-Marketing

• Kreative Ideen für das Social-Media-Marketing

• Ideen für kreative E-Mail-Marketing-Strategien

• Kreative Marketingideen für bezahlte Werbung

• Kreative Ideen aus dem Marketing mit nutzergenerierten Inhalten gewinnen

Kreative Ideen für Content-Marketing

1. Gehen Sie mit Schema Markup über die SEO-Grundlagen hinaus

Unsere erste Marketingidee halten Sie vielleicht nicht für besonders kreativ, aber sie ist grundlegend für Ihren langfristigen Erfolg. Es ist immer gut, an die Bedeutung der Suchmaschinenoptimierung (SEO) zu erinnern, damit neue Kunden Ihr Unternehmen finden. Doch wenn Sie glauben, SEO bedeute nur, einen Blog zu erstellen und ein paar Keywords anzusteuern, übersehen Sie einen großen Teil der Gleichung.

Um mehr organischen Traffic auf Ihre Website zu lenken, brauchen Sie einen ganzheitlichen Ansatz, der Folgendes umfasst:

• Seitengeschwindigkeiten verringern

• Einreichen organisierter XML-Sitemaps

• Keywords für Produktseiten und Blogbeiträge anvisieren

• Alt-Texte und Bildunterschriften für Ihre Bilder verfassen

Doch für den E-Commerce sollten Sie zusätzlich Schema-Markup verwenden, und zwar auf allen Ihren Produktseiten. Einfach gesagt: Schema-Markup sind Metadaten, die Sie Ihrer Website hinzufügen, damit Suchmaschinen wie Google Ihre Produktseiten verstehen und kategorisieren können. Dadurch erscheinen Sie mit höherer Wahrscheinlichkeit in den Rich Snippets von Google.

Schema-Markup bietet Ihnen mehr Möglichkeiten, Ihre Produkte in den Suchergebnissen zu präsentieren, mehr organischen Traffic zu generieren und mehr Direktverkäufe zu erzielen.

2. Erstellen Sie relevante Inhalte, die nicht selbstbezogen wirken

Content-Marketing kann sich anfühlen wie ein Balanceakt auf dem Drahtseil. Einerseits möchten Sie nicht zu „verkäuferisch“ wirken. Andererseits müssen Sie tatsächlich verkaufen, vor allem, wenn Sie ein neues Unternehmen sind.

Eine Möglichkeit, diesen Spagat zu meistern, besteht darin, Inhalte zu erstellen, die Ihre Produkte indirekt bewerben und dem Leser dennoch einen Mehrwert bieten. Es geht darum, den idealen Mittelweg zwischen dem, was Sie sagen möchten, und dem, was Ihre Verbraucher interessiert, zu finden. Our Place, das Kochgeschirr verkauft, gelingt das hervorragend, indem es Blogbeiträge mit hilfreichen Rezepten veröffentlicht, wie dieses für Braised Pork Belly with TaroWird in neuem Fenster geöffnet:

Der Blogbeitrag spricht nicht direkt über die Produkte von Our Place. Stattdessen verwendet man am Ende einen Call-to-Action (CTA), der Nutzer dazu einlädt, die Produkte für das Rezept aus dem Beitrag zu kaufen:

3. Syndizieren Sie Inhalte über ein globales Händlernetzwerk

Sie haben wahrscheinlich schon das Sprichwort gehört: „Es braucht ein ganzes Dorf, um ein Kind großzuziehen.“ Man könnte auch sagen, dass es einen ganzen Stamm braucht, um eine Marke wachsen zu lassen. Hier kann ein Konzept wie die Retail-Syndizierung für Ihren Onlineshop ein echter Wendepunkt sein.

Die Händler-Syndizierung ist für Sie eine Möglichkeit, Beziehungen aufzubauen und nutzergenerierte Inhalte (UGC) – Kundenbewertungen, Testimonials, Fragen und Fotos – auf einem Netzwerk aus Händler-Websites und Social-Plattformen anzuzeigen.

Als Primal Kitchen zum Beispiel die Retail-Syndizierung über das Bazaarvoice Network mit über 1.750 Händlern einführte, verzeichnete die Marke eine 64-fache Zunahme an Rezensionen auf den Seiten der Händler. Das führte zu einer Steigerung der Konversionsrate um 131 % für die eigenen Produkte auf Target.com.

4. Präsentieren Sie Ihre Produkte in Videos

Wenn Sie schon einmal online eingekauft haben, kennen Sie wahrscheinlich die Formel für Produktseiten:

• Hochwertige Bilder

• Produktbeschreibungen

• Authentische Nutzerbewertungen

• Schaltfläche „In den Warenkorb“

Das alles ist ziemlich Standard. Aber Sie können mehr tun, indem Sie kreative Videos für Ihre Produktseiten erstellen. Hier ist ein großartiges Beispiel von GoProWird in neuem Fenster geöffnet:

Für GoPro ist es naheliegend, videobasierte Inhalte zu erstellen (das Produkt ist schließlich eine Videokamera), doch jede Marke kann mit derselben Strategie die Konversionen steigern.

5. Vergrößern Sie Ihre E-Mail-Liste mit kreativen Lead-Magneten

Die Kontaktdaten Ihrer Website-Besucher zu erhalten ist fast so wichtig wie ein Verkaufsabschluss, und Lead Magnets sind der beste Weg dazu. Lead Magnets gibt es in vielen Formen, aber sie müssen Ihrer Zielgruppe konkreten Mehrwert bieten. Einige gängige Beispiele für Lead Magnets sind:

• Rabatte und Gutscheine

• Produktproben

• Kostenloser Versand

Sie sollten einen Lead Magnet wählen, den Ihre Zielgruppe lieben wird und der sie an Ihre Marke bindet. So nutzte das Haushaltsreinigungsunternehmen Grab Green Home zum Beispiel das folgende Angebot, um mehr Leads zu gewinnen:

Kreative Marketingideen für Social Media

6. UGC nutzen

Die Welt des Social-Media-Marketings ist SCHNELLLEBIG. Um auf Social Media aktiv präsent zu bleiben, müssen Sie regelmäßig auf verschiedenen Plattformen posten. Außerdem ist es wichtig, dass neue Marken Social Proof nutzen, der das Vertrauen von Online-Käufern stärkt. Das gilt umso mehr, als einer der größten Faktoren für das Vertrauen der Konsumenten in eine Marke ist, ob das Unternehmen positive Kundenbewertungen hat oder nichtWird in neuem Fenster geöffnet.

Das stellt Inhaber kleiner Unternehmen, die nicht die Zeit haben, jeden Monat über 100 neue Inhalte für Social-Media-Beiträge zu erstellen, oder kleine Startups, die Mühe haben, Vertrauen bei ihrer Zielgruppe aufzubauen, vor Probleme.

Hier rettet nutzergenerierter Inhalt (UGC) die Situation.

UGC ermöglicht es Ihnen, schnell Social-Media-Posts zu erstellen, die Ihre Online-Präsenz ausbauen, die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke stärken und mehr Umsatz bringen. Meistens müssen Sie nicht erst grübelnd nach kreativen Marketingideen suchen – Ihre Kunden übernehmen das für Sie. Sie müssen es nur nutzen. Sehen Sie sich an, wie Chillhouse Kundenbewertungen in Instagram-Posts verwandelt:

Bildquelle

UGC ist besonders wirksam in einer wirtschaftlichen Abschwungphase, wie wir sie gerade erleben, weil er ein Vermögen an Ausgaben für bezahlte Medien spart.

7. Ihr Publikum auf verschiedenen Plattformen ansprechen

Im letzten Tipp haben wir darüber gesprochen, UGC zu nutzen, und zwar über Ihre Social-Kanäle hinweg. Nun aber zur großen Frage: Welche Social-Plattformen sollten Sie einsetzen?

Der Schlüssel liegt darin, Ihre Social-Media-Präsenz zu diversifizieren, indem Sie über mehrere etablierte Kanäle arbeiten. Dennoch müssen Sie nicht auf jeder Plattform ein Social-Media-Konto eröffnen. Finden Sie stattdessen heraus, wo Ihre Zielgruppe online ihre Zeit verbringt, und beginnen Sie dort.

Denken Sie zum Schluss daran, beim Erstellen von Art und Tonalität Ihrer Inhalte die jeweilige Plattform im Blick zu behalten. Auf LinkedIn sind Beiträge beispielsweise tendenziell informativ, textlastiger und professionell. Instagram eignet sich dagegen besser für Video- und Bildinhalte, die gut aussehen und Ihre Zielgruppe unterhalten.

8. Eine aufstrebende Plattform ausprobieren

Wenn Sie bereits eine Strategie für einige beliebte soziale Plattformen haben, ist es vielleicht an der Zeit, über die Erschließung neuer Plattformen nachzudenken, um neue Zielgruppen zu finden, die noch nicht von Marken gesättigt sind.

TikTok zum Beispiel ist über Nacht explodiert, und die Early Adopter wurden reich belohnt: Sie erreichten sofort Millionen neuer Nutzer.

BildquelleWird in neuem Fenster geöffnet

Der Trick: Neue Plattformen finden, auf denen Sie sich leicht präsentieren können – entweder mit UGC oder mit wiederverwendeten Inhalten.

9. Ihren Instagram-Account in ein Schaufenster verwandeln

Soziale Medien zu nutzen, um Traffic auf Ihre E-Commerce-Website zu lenken, ist eine gute Idee. Aber warum nicht noch einen Schritt weitergehen und Ihr Instagram-Konto in ein Schaufenster verwandeln? Dazu erstellen Sie shoppable Bilder für Ihre Produkte und veröffentlichen sie in Ihrem Feed.

Feelunique nutzt UGC, um teilbare und shoppable Bilder für sein Instagram-Konto zu erstellen, wie dieses hier:

Dank dieser Social-Commerce-Strategie verzeichnete Feelunique:

• 140 % höhere Konversionsraten

• 32 % höherer durchschnittlicher Bestellwert

• 375 % mehr Verweildauer auf der Website

10. Veranstalten Sie einen Online-Wettbewerb

Einen Social-Media-Wettbewerb zur Bewerbung Ihrer Marke zu veranstalten, ist eine wirkungsvolle Marketingidee für E-Commerce-Marken mit kleinem Budget. Sie müssen weder teure Tools kaufen noch eine komplexe Infrastruktur aufbauen – Sie brauchen lediglich eine Marketingidee, die Kreativität weckt.

Lassen Sie sich von dieser einfachen, aber wirkungsvollen Kampagne von Super Moose Toys inspirieren:

Schema-Markup bietet Ihnen mehr Möglichkeiten, Ihre Produkte in den Suchergebnissen zu präsentieren, mehr organischen Traffic zu generieren und mehr Direktverkäufe zu erzielen.

2. Relevante Inhalte erstellen, die nicht auf Eigenwerbung abzielen

Content-Marketing kann sich anfühlen wie ein Balanceakt auf dem Drahtseil. Einerseits möchten Sie nicht zu „verkäuferisch" wirken. Andererseits müssen Sie tatsächlich verkaufen, vor allem, wenn Sie ein neues Unternehmen sind.

Eine Möglichkeit, diesen Spagat zu meistern, besteht darin, Inhalte zu erstellen, die Ihre Produkte indirekt bewerben und dem Leser dennoch einen Mehrwert bieten. Es geht darum, den idealen Mittelweg zwischen dem, was Sie sagen möchten, und dem, was Ihre Verbraucher interessiert, zu finden. Our Place, das Kochgeschirr verkauft, gelingt das hervorragend, indem es Blogbeiträge mit hilfreichen Rezepten veröffentlicht, wie dieses fürBraised Pork Belly with TaroWird in neuem Fenster geöffnet:

Der Blogbeitrag spricht nicht direkt über die Produkte von Our Place. Stattdessen verwendet man am Ende einen Call-to-Action (CTA), der Nutzer dazu einlädt, die Produkte für das Rezept aus dem Beitrag zu kaufen:

3. Syndizieren Sie Inhalte über ein globales Netzwerk von Händlern

Sie haben wahrscheinlich schon das Sprichwort gehört: „Es braucht ein ganzes Dorf, um ein Kind großzuziehen.“ Man könnte auch sagen, dass es einen ganzen Stamm braucht, um eine Marke wachsen zu lassen. Hier kann ein Konzept wie die Retail-Syndizierung für Ihren Onlineshop ein echter Wendepunkt sein.

Die Händler-Syndizierung ist für Sie eine Möglichkeit, Beziehungen aufzubauen und nutzergenerierte Inhalte (UGC) – Kundenbewertungen, Testimonials, Fragen und Fotos – auf einem Netzwerk aus Händler-Websites und Social-Plattformen anzuzeigen.

Als Primal Kitchen zum Beispiel die Retail-Syndizierung über das Bazaarvoice Network mit über 1.750 Händlern einführte,verzeichnete die Marke eine 64-fache Zunahme an Rezensionen auf den Seiten der Händler. Das führte zu einer Steigerung der Konversionsrate um 131 % für die eigenen Produkte auf Target.com.

4. Präsentieren Sie Ihre Produkte in Videos

Wenn Sie schon einmal online eingekauft haben, kennen Sie wahrscheinlich die Formel für Produktseiten:

• Hochwertige Bilder

• Produktbeschreibungen

• Authentische Nutzerbewertungen

• Schaltfläche „In den Warenkorb“

Das alles ist ziemlich Standard. Aber Sie können mehr tun, indem Sie kreative Videos für Ihre Produktseiten erstellen. Hier ist ein großartigesWird in neuem Fenster geöffnet Beispiel von GoProWird in neuem Fenster geöffnet:

Für GoPro ist es naheliegend, videobasierte Inhalte zu erstellen (das Produkt ist schließlich eine Videokamera), doch jede Marke kann mit derselben Strategie die Konversionen steigern.

5. Vergrößern Sie Ihre E-Mail-Liste mit kreativen Lead Magnets

Die Kontaktdaten Ihrer Website-Besucher zu erhalten ist fast so wichtig wie ein Verkaufsabschluss, und Lead Magnets sind der beste Weg dazu. Lead Magnets gibt es in vielen Formen, aber sie müssen Ihrer Zielgruppe konkreten Mehrwert bieten. Einige gängige Beispiele für Lead Magnets sind:

• Rabatte und Gutscheine

• Produktproben

• Kostenloser Versand

Sie sollten einen Lead Magnet wählen, den Ihre Zielgruppe lieben wird und der sie an Ihre Marke bindet. So nutzte das Haushaltsreinigungsunternehmen Grab Green Home zum Beispiel das folgende Angebot, um mehr Leads zu gewinnen:

Kreative Marketingideen für Social Media

6. Nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte

Die Welt des Social-Media-Marketings ist SCHNELLLEBIG. Um auf Social Media aktiv präsent zu bleiben, müssen Sie regelmäßig auf verschiedenen Plattformen posten. Außerdem ist es wichtig, dass neue Marken Social Proof nutzen, der das Vertrauen von Online-Käufern stärkt. Das gilt umso mehr, als einer der größten Faktoren für das Vertrauen der Konsumenten in eine Marke ist,ob das Unternehmen positive Kundenbewertungen hat oder nichtWird in neuem Fenster geöffnet.

Das stellt Inhaber kleiner Unternehmen, die nicht die Zeit haben, jeden Monat über 100 neue Inhalte für Social-Media-Beiträge zu erstellen, oder kleine Startups, die Mühe haben, Vertrauen bei ihrer Zielgruppe aufzubauen, vor Probleme.

Hier rettet nutzergenerierter Inhalt (UGC) die Situation.

UGC ermöglicht es Ihnen, schnell Social-Media-Posts zu erstellen, die Ihre Online-Präsenz ausbauen, die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke stärken und mehr Umsatz bringen. Meistens müssen Sie nicht erst grübelnd nach kreativen Marketingideen suchen – Ihre Kunden übernehmen das für Sie. Sie müssen es nur nutzen. Sehen Sie sich an, wie Chillhouse Kundenbewertungen in

Instagram-Posts: UGC ist besonders effektiv in einem wirtschaftlichen AbschwungOpens in new window, wie wir ihn gerade erleben, weil er ein Vermögen an bezahlten Werbegeldern einspart.

7. Binden Sie Ihre Zielgruppe auf unterschiedlichen Plattformen ein

Im letzten Tipp haben wir darüber gesprochen, UGC zu nutzen, und zwar über Ihre Social-Kanäle hinweg. Nun aber zur großen Frage: Welche Social-Plattformen sollten Sie einsetzen?

Der Schlüssel liegt darin, Ihre Social-Media-Präsenz zu diversifizieren, indem Sie über mehrere etablierte Kanäle arbeiten. Dennoch müssen Sie nicht auf jeder Plattform ein Social-Media-Konto eröffnen. Finden Sie stattdessen heraus, wo Ihre Zielgruppe online ihre Zeit verbringt, und beginnen Sie dort.

Denken Sie zum Schluss daran, beim Erstellen von Art und Tonalität Ihrer Inhalte die jeweilige Plattform im Blick zu behalten. Auf LinkedIn sind Beiträge beispielsweise tendenziell informativ, textlastiger und professionell. Instagram eignet sich dagegen besser für Video- und Bildinhalte, die gut aussehen und Ihre Zielgruppe unterhalten.

8. Probieren Sie eine aufstrebende Plattform aus

Wenn Sie bereits eine Strategie für einige beliebte soziale Plattformen haben, ist es vielleicht an der Zeit, über die Erschließung neuer Plattformen nachzudenken, um neue Zielgruppen zu finden, die noch nicht von Marken gesättigt sind.

TikTok zum Beispiel ist über Nacht explodiert, und die Early Adopter wurden reich belohnt: Sie erreichten sofort Millionen neuer Nutzer.

Der Trick: Neue Plattformen finden, auf denen Sie sich leicht präsentieren können – entweder mit UGC oder mit wiederverwendeten Inhalten.

9. Verwandeln Sie Ihr Instagram-Konto in ein Schaufenster

Soziale Medien zu nutzen, um Traffic auf Ihre E-Commerce-Website zu lenken, ist eine gute Idee. Aber warum nicht noch einen Schritt weitergehen und Ihr Instagram-Konto in ein Schaufenster verwandeln? Dazu erstellen Sie shoppable Bilder für Ihre Produkte und veröffentlichen sie in Ihrem Feed.

Feelunique nutzt UGC, um teilbare und shoppable Bilder für sein Instagram-Konto zu erstellen, wie dieses hier:

Dank dieser Social-Commerce-Strategie verzeichnete Feelunique:

• 140 % höhere Konversionsraten

• 32 % höherer durchschnittlicher Bestellwert

• 375 % mehr Verweildauer auf der Website

10. Veranstalten Sie einen Online-Wettbewerb

Einen Social-Media-Wettbewerb zur Bewerbung Ihrer Marke zu veranstalten, ist eine wirkungsvolle Marketingidee für E-Commerce-Marken mit kleinem Budget. Sie müssen weder teure Tools kaufen noch eine komplexe Infrastruktur aufbauen – Sie brauchen lediglich eine Marketingidee, die Kreativität weckt.

Lassen Sie sich von dieser einfachen, aber wirkungsvollen Kampagne von Super Moose Toys inspirieren:

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Um an dem Wettbewerb teilzunehmen, mussten die Teilnehmer lediglich eine Fotounterschrift einreichen, und die Marke nutzte Hashtags, um die Nachricht zu verbreiten.

Profi-Tipp: Wählen Sie einen Preis, den Ihre Zielgruppe als wertvoll empfindet und der dennoch zu Ihrer Marke passt. Ist Ihr Preis zu allgemein (wie ein Macbook Pro), ziehen Sie mehr Teilnehmer an, aber weniger qualifizierte Leads. Ist er zu speziell, schrecken Sie Personen von der Teilnahme ab, die sich noch am oberen oder mittleren Ende Ihres Funnels befinden.

Kreative Ideen für E-Mail-Marketing

11. Integrieren Sie UGC

Wenn Sie dachten, UGC sei nur etwas für Webseiten und soziale Medien, denken Sie noch einmal nach. Mit UGC in Ihren E-Mail-Texten lassen sich großartige Ergebnisse erzielen. Hier ein Beispiel von Brooklinen, das lustige Bewertungen einbindet, um die E-Mail ansprechender zu machen:

BildquelleWird in neuem Fenster geöffnet

Ein weiteres großartiges Beispiel stammt vom Modehändler Monsoon. Das Unternehmen verzeichnete eine Steigerung der Klickraten um 14 % und eine Steigerung des Gesamtumsatzes um 3 %. Und weil nicht das Unternehmen selbst die Bilder erstellt, spart es dabei auch jede Menge Zeit.

12. Begrüßen Sie Neukunden sofort

Willkommens-E-Mails sind eine der größten verpassten Chancen für E-Commerce-Shops. Marketer befürchten, neue Kunden zu überfordern, wenn sie zu früh Kontakt aufnehmen, aber man muss das Eisen schmieden, solange es heiß ist und man den Kunden noch frisch im Gedächtnis ist. Denken Sie darüber nach: Jemand hat entweder gerade einen Kauf getätigt oder Ihnen eine Kontaktinformation gegeben (etwa eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer).

Das ist also ein großartiger Moment, um Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen und neuen Kunden einen herzlichen Empfang zu bereiten. Eine Marke, der das hervorragend gelingt, ist Huckberry. Hier ist die Willkommens-E-Mail:

BildquelleWird in neuem Fenster geöffnet

Es ist minimalistisch gestaltet, enthält einen kleinen Hinweis mit beruhigendem Social Proof (über 1 Million Mitglieder) und einen einzigen CTA-Button: Explore. Alles an dieser E-Mail soll den Empfänger dazu bewegen, mit der Marke Huckberry in Kontakt zu bleiben.

13. Versenden Sie einen wöchentlichen Newsletter mit Ihren besten Produkten

Einige der kreativsten Marketingideen sind zugleich die einfachsten. Nachdem Sie neue Kunden oder Newsletter-Abonnenten willkommen geheißen haben, ist es Zeit, sie über aktuelle Angebote zu Ihren neuen Produkten auf dem Laufenden zu halten. Appliances Online hat zum Beispiel mit Bazaarvoice Bewertungen von Kunden gesammelt. Anschließend richtete das Unternehmen in seiner E-Mail einen Bereich „What’s Trending“ ein.

Seitdem hat der Chief Marketing Officer von Appliances Online nach eigenen Angaben „definitiv einen Anstieg bei Conversions und Verkäufen“ durch E-Mail-Marketingkampagnen festgestellt.

14. Wecken Sie Vorfreude auf Feiertagsangebote (auch auf kleine!)

Aktionen zu Feiertagen sind für Marken immer eine gute Möglichkeit, ihre Online-Präsenz auszubauen, mehr Käufer zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Sie müssen aber nicht auf die großen Anlässe wie Black Friday, Weihnachten und Neujahr warten. Es gibt jede Menge Mikro-Feiertage, die Sie das ganze Jahr über feiern können!

Wussten Sie zum Beispiel, dass der 12. August offiziell der Tag des Mittelkinds ist?

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Diese kleinen Feiertage mögen „albern“ wirken, aber Sie können sicher sein, dass Sie sich damit von der Konkurrenz abheben. Und als mittleres Kind gibt es für mich nichts „Albernes“ am National Middle Child Day!

Profi-Tipp: Versenden Sie Werbe-E-Mails mindestens eine Woche vor dem Feiertag, um Vorfreude zu wecken. Idealerweise versenden Sie zwei bis drei E-Mails vor dem Ereignis und einige „Last Chance“-E-Mails am Feiertag selbst.

15. Starten Sie ein Treue- und Prämienprogramm

Wer freut sich nicht ab und zu über ein wenig Wertschätzung? Sie sollten Ihre bestehenden Kunden belohnen, mit Rabatten und Sonderangeboten. Diese kleinen Gesten der Dankbarkeit senken nicht nur die Abwanderungsrate, sondern machen Ihre Kunden auch zu Botschaftern, die Ihre Marke durch Mundpropaganda-Marketing weiterempfehlen.

Und genau wie bei Feiertagen müssen Sie nicht auf einen offiziellen Anlass warten, um Ihre Kunden zu belohnen. Sehen Sie sich dieses Beispiel einer E-Mail-Kampagne von One Love Organics an, die einem Kunden 50 Punkte „einfach so“ gutschreibt:

BildquelleWird in neuem Fenster geöffnet

16. Erstellen Sie eine individuelle E-Mail-Serie zur Warenkorbrückgewinnung

Viele E-Mail-Service-Provider (ESPs) bieten inzwischen integrierte Warenkorb-Rückgewinnungs-E-Mails an. Das sind automatisierte Nachrichten, die Sie mit Ihrem Online-Shop synchronisieren können, um Kunden zu benachrichtigen, wenn noch Artikel in ihrem Warenkorb liegen. Das einzige Problem? Die meisten Käufer langweilen sich bei den allgemeinen Nachrichten dieser integrierten Tools.

Deshalb ist es wichtig, dass eine wirklich einzigartige Botschaft für Ihre Zielgruppe erstellen. Sehen Sie sich dieses Beispiel des Matratzenherstellers Casper an:

BildquelleWird in neuem Fenster geöffnet

Die fett gedruckte Überschrift „Kommen Sie zurück ins Bett“ zieht die Aufmerksamkeit auf sich und wird direkt darunter durch eine lustige Nutzerrezension ergänzt.

17. Brechen Sie mit Konventionen bei Ihren E-Mail-Kampagnen

Beim Ausdenken kreativer E-Mail-Marketing-Ideen kann es schwerfallen, sich von der Masse abzuheben. Die meisten Online-Käufer sind an Werbe-E-Mails gewöhnt, was zum Teil erklären könnte, warum die Konversionsraten bei E-Mails seit 2018 um über 3 %Wird in neuem Fenster geöffnet gesunken sind. Je mehr E-Commerce-Marken auf Newsletter-Vorlagen und generische Texte setzen, desto weniger wirksam wird der Funnel. Das können Sie aber zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie mutige E-Mail-Kampagnen entwickeln.

Das beliebte Brettspiel Cards Against Humanity hat das vor ein paar Jahren in seiner Black-Friday-E-Mail geschafft. Es veranstaltete einen besonderen „Sale“, der so ablief:

• Sie geben ihnen 5 Dollar

• Im Gegenzug

  bekommen Sie nichts

Abgesehen davon, dass sie viral ging und die Markenbekanntheit steigerte, brachte diese E-Mail über $71.000 ein.

18. Testen Sie HTML-E-Mails gegen reine Text-E-Mails

Beim Formatieren von E-Mail-Kampagnen glauben die meisten Marketer, sich zwischen HTML oder reinem Text entscheiden zu müssen. Aber beides hat Vorteile.

HTML-basierte E-Mails sind visuell kreativer und spannender. Sie ermöglichen es Ihnen, stilvolle Designs für Ihre E-Mail zu verwenden, interaktive Funktionen wie CTA-Schaltflächen hinzuzufügen und vieles mehr. Hier ein großartiges Beispiel des Bekleidungsunternehmens Taylor Stitch:

Ein weiteres großartiges Beispiel stammt vom Modehändler Monsoon. Das Unternehmen verzeichnete eine Steigerung der Klickraten um 14 % und eine Steigerung des Gesamtumsatzes um 3 %. Und weil nicht das Unternehmen selbst die Bilder erstellt, spart es dabei auch jede Menge Zeit.

12. Neukunden sofort willkommen heißen

Willkommens-E-Mails sind eine der größten verpassten Chancen für E-Commerce-Shops. Marketer befürchten, neue Kunden zu überfordern, wenn sie zu früh Kontakt aufnehmen, aber man muss das Eisen schmieden, solange es heiß ist und man den Kunden noch frisch im Gedächtnis ist. Denken Sie darüber nach: Jemand hat entweder gerade einen Kauf getätigt oder Ihnen eine Kontaktinformation gegeben (etwa eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer).

Das ist also ein großartiger Moment, um Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen und neuen Kunden einen herzlichen Empfang zu bereiten. Eine Marke, der das hervorragend gelingt, ist Huckberry. Hier ist die Willkommens-E-Mail:

Es ist minimalistisch gestaltet, enthält einen kleinen Hinweis mit beruhigendem Social Proof (über 1 Million Mitglieder) und einen einzigen CTA-Button: Explore. Alles an dieser E-Mail soll den Empfänger dazu bewegen, mit der Marke Huckberry in Kontakt zu bleiben.

13. Wöchentlich einen Newsletter mit Ihren besten Produkten versenden

Einige der kreativsten Marketingideen sind zugleich die einfachsten. Nachdem Sie neue Kunden oder Newsletter-Abonnenten willkommen geheißen haben, ist es Zeit, sie über aktuelle Angebote zu Ihren neuen Produkten auf dem Laufenden zu halten. Appliances Online hat zum Beispiel mit Bazaarvoice Bewertungen von Kunden gesammelt. Anschließend richtete das Unternehmen in seiner E-Mail einen Bereich „What’s Trending“ ein.

Seitdem hat der Chief Marketing Officer von Appliances Online nach eigenen Angaben „definitiv einen Anstieg bei Conversions und Verkäufen“ durch E-Mail-Marketingkampagnen festgestellt.

14. Vorfreude auf Feiertagsaktionen wecken (auch auf kleine!)

Aktionen zu Feiertagen sind für Marken immer eine gute Möglichkeit, ihre Online-Präsenz auszubauen, mehr Käufer zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Sie müssen aber nicht auf die großen Anlässe wie Black Friday, Weihnachten und Neujahr warten. Es gibt jede Menge Mikro-Feiertage, die Sie das ganze Jahr über feiern können!

Wussten Sie zum Beispiel, dass der 12. August offiziell der Tag des Mittelkinds ist?

Diese kleinen Feiertage mögen „albern“ wirken, aber Sie können sicher sein, dass Sie sich damit von der Konkurrenz abheben. Und als mittleres Kind gibt es für mich nichts „Albernes“ am National Middle Child Day!

Profi-Tipp: Versenden Sie Werbe-E-Mails mindestens eine Woche vor dem Feiertag, um Vorfreude zu wecken. Idealerweise verschicken Sie zwei bis drei E-Mails vor dem Ereignis und einige „Last-Chance“-E-Mails am Feiertag selbst.

15. Ein Treue- und Prämienprogramm starten

Wer freut sich nicht ab und zu über ein wenig Wertschätzung? Sie sollten Ihre bestehenden Kunden belohnen, mit Rabatten und Sonderangeboten. Diese kleinen Gesten der Dankbarkeit senken nicht nur die Abwanderungsrate, sondern machen Ihre Kunden auch zu Botschaftern, die Ihre Marke durch Mundpropaganda-Marketing weiterempfehlen.

Und genau wie bei Feiertagen müssen Sie nicht auf einen offiziellen Anlass warten, um Ihre Kunden zu belohnen. Sehen Sie sich dieses Beispiel einer E-Mail-Kampagne von One Love Organics an, die einem Kunden 50 Punkte „einfach so“ gutschreibt.

16. Eine individuelle E-Mail-Serie zur Warenkorb-Rückgewinnung aufbauen

Viele E-Mail-Service-Provider (ESPs) bieten inzwischen integrierte Warenkorb-Rückgewinnungs-E-Mails an. Das sind automatisierte Nachrichten, die Sie mit Ihrem Online-Shop synchronisieren können, um Kunden zu benachrichtigen, wenn noch Artikel in ihrem Warenkorb liegen. Das einzige Problem? Die meisten Käufer langweilen sich bei den allgemeinen Nachrichten dieser integrierten Tools.

Deshalb ist es wichtig, dass eine wirklich einzigartige Botschaft für Ihre Zielgruppe erstellen. Sehen Sie sich dieses Beispiel des Matratzenherstellers Casper an:

Die fett gedruckte Überschrift „Kommen Sie zurück ins Bett“ zieht die Aufmerksamkeit auf sich und wird direkt darunter durch eine lustige Nutzerrezension ergänzt.

17. Mit Ihren E-Mail-Kampagnen Konventionen brechen

Beim Ausdenken kreativer E-Mail-Marketing-Ideen kann es schwerfallen, sich von der Masse abzuheben. Die meisten Online-Käufer sind an Werbe-E-Mails gewöhnt, was zum Teil erklären könnte, warum die Konversionsraten bei E-Mails seit 2018 um über 3 %Wird in neuem Fenster geöffnet gesunken sind. Je mehr E-Commerce-Marken auf Newsletter-Vorlagen und generische Texte setzen, desto weniger wirksam wird der Funnel. Das können Sie aber zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie mutige E-Mail-Kampagnen entwickeln.

Das beliebte Brettspiel Cards Against Humanity hat das vor ein paar Jahren in seiner Black-Friday-E-Mail geschafft. Es veranstaltete einen besonderen „Sale“, der so ablief:

• Sie geben ihnen 5 Dollar

• Im Gegenzug bekommen Sie nichts.

Neben dem viralen Erfolg und einer höheren Markenbekanntheit brachte diese E-Mail über $71.000 ein.

18. HTML- und Nur-Text-E-Mails gegeneinander testen

Beim Formatieren von E-Mail-Kampagnen glauben die meisten Marketer, sich zwischen HTML oder reinem Text entscheiden zu müssen. Aber beides hat Vorteile.

HTML-basierte E-Mails sind visuell kreativer und spannender. Sie ermöglichen es Ihnen, stilvolle Designs für Ihre E-Mail zu verwenden, interaktive Funktionen wie CTA-Schaltflächen hinzuzufügen und vieles mehr. Hier ein großartiges Beispiel des Bekleidungsunternehmens Taylor Stitch:

Das ist praktisch, wenn Sie UGC in Ihre E-Mails einfügen. Der Nachteil ist, dass manche E-Mail-Anbieter HTML-basierte E-Mails als Werbung oder Spam einstufen, was sich negativ auf Ihre Zustellraten auswirken kann.

Reintext-E-Mails hingegen sind in der Regel informativer und konzentrieren sich auf einen einzigen CTA.

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Das führt zu besseren Zustellraten, aber die E-Mails sind zugegebenermaßen weniger ansprechend.

Welche sollten Sie also wählen? Wenn man die Wahl hat, ist die beste Option manchmal beides. Testen Sie beide Formate bei Ihrer Zielgruppe und denken Sie daran: Sie müssen sich nicht auf „entweder/oder“ festlegen. Sie können kreativ sein und beide E-Mail-Typen in Ihren Marketingstrategien einsetzen.

19. Probieren Sie neue Betreffzeilen für Personen aus, die Ihre E-Mail nicht geöffnet haben

Eine der einfachsten Möglichkeiten, das Engagement bei E-Mails zu steigern, ist es, dieselbe E-Mail-Kampagne erneut an Personen zu senden, die sie beim ersten Mal nicht geöffnet haben. Beim erneuten Versand können Sie aber eine andere Betreffzeile testen, um das Beste aus jeder Ihrer E-Mails herauszuholen.

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20. Fügen Sie am Ende Ihrer E-Mails ein Postskriptum hinzu

Wussten Sie, dass nur 16 % der MenschenWird in neuem Fenster geöffnet Ihre E-Mails Wort für Wort lesen? Stattdessen überfliegen die meisten Ihren E-Mail-Text und suchen nach Informationen, die auf einen Blick wertvoll sein könnten. Deshalb ist es so wichtig, Ihre E-Mails mit einem CTA im „PS“-Abschnitt zu beenden.

Wenn die Leser Ihre E-Mail schnell überfliegen, fällt ihnen die „Bonus“-Botschaft nach Ihrer Signatur ins Auge.

Kreative Marketingideen für bezahlte Werbung

21. Investieren Sie in Ihre Videoinhalte

Im Jahr 2015 produzierte ein Unternehmen namens Squatty Potty ein VideoWird in neuem Fenster geöffnet, das unglaublich viral ging. Das Video wurde auf Facebook und YouTube über 50 Millionen Mal angesehen. Was Sie aber vielleicht nicht wissen: Das Team von Squatty Potty hat das Video nicht selbst erstellt.

Stattdessen zahlten sie den Harmon Brothers 250.000 Dollar, damit diese es für sie erstellten. Sie müssen definitiv nicht eine Viertelmillion Dollar für ein Video hinblättern, aber Sie sollten unbedingt in die richtige Ausrüstung, Autoren und Schauspieler investieren, und zwar für alles, was Sie in bezahlten Anzeigen verwenden.

Je höher die Qualität Ihrer Videoanzeigen, desto höher der ROI, den Sie damit erzielen. Squatty Potty erzielte in dem Jahr, in dem das Video erschien, 15 Millionen Dollar Umsatz – das ist einfach Videomarketing für Einsteiger.

22. Nutzen Sie Geolokalisierung, um mehr Laufkundschaft anzulocken

Einer der größten Vorteile bezahlter Anzeigen ist, dass sie es Ihnen ermöglichen, Nutzer so genau anzusprechen. Und eine der besten Funktionen ist die Möglichkeit, Leads nach Standort anzusprechen. Das bringt Ihnen mehrere Vorteile, zum Beispiel:

• Nutzer Ihres Onlineshops anders ansprechen als die am physischen Standort Ihres Geschäfts (falls zutreffend)

• Ihr Werbebudget so planen, dass es auf die lukrativsten Standorte ausgerichtet ist

• Expansion in neue Liefer- bzw. Verkaufsgebiete, während Sie wachsen

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Das personalisiert das Kundenerlebnis und sorgt für mehr Markenbekanntheit lokaler Unternehmen in ihrer gesamten Community.

23. Setzen Sie auf mutige Anzeigentexte

Bezahlte Anzeigen sind wirksam, doch manchmal wird die Textgestaltung eintönig. Erstellen Sie Anzeigen mit Texten, die eine starke Botschaft vermitteln, ausgehend von den Keywords, die Sie ansprechen. So entschied sich zum Beispiel Shortcut, ein Tool für das Produktmanagement, auf das Keyword „Monday.com“ zu bieten, den Namen eines seiner wichtigsten Wettbewerber.

Wann immer jemand diesen Begriff bei Google eingibt, hebt sich der Anzeigentext von Shortcut deutlich von den anderen Botschaften ab:

Unterm Strich? Scheuen Sie sich nicht, mit Ihrem Copywriting zu experimentieren und frische, mutige Botschaften zu testen.

24. Prüfen (und steigern) Sie Ihren Qualitätsfaktor für Anzeigen

Die meisten Pay-per-Click-Plattformen (PPC) vergeben für Ihre Landingpage einen Qualitätsfaktor. Das ist eine Skala von 1 bis 10, die angibt, wie Ihre Landingpage im Vergleich zu anderen Werbetreibenden für das Keyword abschneidet, auf das Sie abzielen.

Google verwendet zum Beispiel die folgenden Parameter für die Bewertung seiner Landingpages:

• Erwartete Klickrate

• Anzeigenrelevanz

• Landingpage-Erlebnis

Das kann ein ernüchternder Indikator sein, den man sich ansehen sollte, wenn Ihre kreativen Landingpages nicht so viele Verkäufe bringen, wie Sie gehofft hatten. Umgekehrt kann dieser Score Ihnen auch mehr Vertrauen in Kampagnen geben, an denen Sie hart gearbeitet haben.

Kreative Ideen aus dem Marketing mit nutzergenerierten Inhalten gewinnen

Die eigene Marke von der Masse abzuheben kann eine Herausforderung sein. Oft haben Sie wenig Zeit, kleine Budgets und begrenzte Ressourcen. Und Konsumenten wollen wissen, was andere Konsumenten über Produkte denken. Das bedeutet, dass Sie Wege finden müssen, ständig hochwertige Inhalte zu produzieren und zu veröffentlichen.

Wenn es Ihnen schwerfällt, kreative Marketingideen zu entwickeln, sollten Sie mehr mit UGC arbeiten. Mit den richtigen Tools für visuelle und soziale Inhalte können Sie Inhalte von Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, TikTok und mehr automatisch nutzen, um shoppable Galerien für Ihre Website zu erstellen. Dieselben Inhalte lassen sich anschließend für Ihre Blogbeiträge, E-Mail-Kampagnen, bezahlte Anzeigen und mehr wiederverwenden.

Letztlich kann es enorm zeitaufwendig sein, Inhalte für all Ihre Marketingkampagnen zu erstellen. Und genau deshalb sind wir fest davon überzeugt, dass UGC der Schlüssel zum langfristigen Erfolg ist.

Das führt zu besseren Zustellraten, aber die E-Mails sind zugegebenermaßen weniger ansprechend.

Welche sollten Sie also wählen? Wenn man die Wahl hat, ist die beste Option manchmal beides. Testen Sie beide Formate bei Ihrer Zielgruppe und denken Sie daran: Sie müssen sich nicht auf „entweder/oder“ festlegen. Sie können kreativ sein und beide E-Mail-Typen in Ihren Marketingstrategien einsetzen.

19. Neue Betreffzeilen für Empfänger testen, die Ihre E-Mail nicht geöffnet haben

Eine der einfachsten Möglichkeiten, das Engagement bei E-Mails zu steigern, ist es, dieselbe E-Mail-Kampagne erneut an Personen zu senden, die sie beim ersten Mal nicht geöffnet haben. Beim erneuten Versand können Sie aber eine andere Betreffzeile testen, um das Beste aus jeder Ihrer E-Mails herauszuholen.

20. Fügen Sie am Ende Ihrer E-Mails ein Postskriptum hinzu

Wussten Sie, dassnur 16 % der MenschenWird in neuem Fenster geöffnet Ihre E-Mails Wort für Wort lesen? Stattdessen überfliegen die meisten Ihren E-Mail-Text und suchen nach Informationen, die auf einen Blick wertvoll sein könnten. Deshalb ist es so wichtig, Ihre E-Mails mit einem CTA im „PS“-Abschnitt zu beenden.

Wenn die Leser Ihre E-Mail schnell überfliegen, fällt ihnen die „Bonus“-Botschaft nach Ihrer Signatur ins Auge.

Kreative Marketingideen für bezahlte Werbung

21. Investieren Sie in Ihre Video-Inhalte

Im Jahr 2015 produzierte ein Unternehmen namens Squatty Potty ein VideoWird in neuem Fenster geöffnet, das unglaublich viral ging. Das Video wurde auf Facebook und YouTube über 50 Millionen Mal angesehen. Was Sie aber vielleicht nicht wissen: Das Team von Squatty Potty hat das Video nicht selbst erstellt.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=YbYWhdLO43QWird in neuem Fenster geöffnet

Stattdessen zahlten sie den Harmon Brothers 250.000 Dollar, damit diese es für sie erstellten. Sie müssen definitiv nicht eine Viertelmillion Dollar für ein Video hinblättern, aber Sie sollten unbedingt in die richtige Ausrüstung, Autoren und Schauspieler investieren, und zwar für alles, was Sie in bezahlten Anzeigen verwenden.

Je höher die Qualität Ihrer Videoanzeigen, desto höher der ROI, den Sie damit erzielen. Squatty Potty erzielte in dem Jahr, in dem das Video erschien, 15 Millionen Dollar Umsatz – das ist einfach Videomarketing für Einsteiger.

22. Nutzen Sie Geolokalisierung, um mehr Laufkundschaft im Geschäft zu fördern

Einer der größten Vorteile bezahlter Anzeigen ist, dass sie es Ihnen ermöglichen, Nutzer so genau anzusprechen. Und eine der besten Funktionen ist die Möglichkeit, Leads nach Standort anzusprechen. Das bringt Ihnen mehrere Vorteile, zum Beispiel:

• Nutzer Ihres Onlineshops anders ansprechen als die am physischen Standort Ihres Geschäfts (falls zutreffend)

• Ihr Werbebudget so planen, dass es auf die lukrativsten Standorte ausgerichtet ist

• Expansion in neue Liefer- bzw. Verkaufsgebiete, während Sie wachsen

Das personalisiert das Kundenerlebnis und sorgt für mehr Markenbekanntheit lokaler Unternehmen in ihrer gesamten Community.

23. Seien Sie mutig bei Ihren Anzeigentexten

Bezahlte Anzeigen sind wirksam, doch manchmal wird die Textgestaltung eintönig. Erstellen Sie Anzeigen mit Texten, die eine starke Botschaft vermitteln, ausgehend von den Keywords, die Sie ansprechen. So entschied sich zum Beispiel Shortcut, ein Tool für das Produktmanagement, auf das Keyword „Monday.com“ zu bieten, den Namen eines seiner wichtigsten Wettbewerber.

Wann immer jemand diesen Begriff bei Google eingibt, hebt sich der Anzeigentext von Shortcut deutlich von den anderen Botschaften ab:

Unterm Strich? Scheuen Sie sich nicht, mit Ihrem Copywriting zu experimentieren und frische, mutige Botschaften zu testen.

24. Überprüfen (und steigern) Sie Ihren Anzeigen-Qualitätsfaktor

Die meisten Pay-per-Click-Plattformen (PPC) vergeben für Ihre Landingpage einen Qualitätsfaktor. Das ist eine Skala von 1 bis 10, die angibt, wie Ihre Landingpage im Vergleich zu anderen Werbetreibenden für das Keyword abschneidet, auf das Sie abzielen.

Google verwendet zum Beispiel die folgenden Parameter für die Bewertung seiner Landingpages:

• Erwartete Klickrate

• Anzeigenrelevanz

• Landingpage-Erlebnis

Das kann ein ernüchternder Indikator sein, den man sich ansehen sollte, wenn Ihre kreativen Landingpages nicht so viele Verkäufe bringen, wie Sie gehofft hatten. Umgekehrt kann dieser Score Ihnen auch mehr Vertrauen in Kampagnen geben, an denen Sie hart gearbeitet haben.

Kreative Ideen aus nutzergeneriertem Content-Marketing gewinnen

Die eigene Marke von der Masse abzuheben kann eine Herausforderung sein. Oft haben Sie wenig Zeit, kleine Budgets und begrenzte Ressourcen. Und Konsumenten wollen wissen, was andere Konsumenten über Produkte denken. Das bedeutet, dass Sie Wege finden müssen, ständig hochwertige Inhalte zu produzieren und zu veröffentlichen.

Wenn es Ihnen schwerfällt, kreative Marketingideen zu entwickeln, sollten Sie mehr mit UGC arbeiten. Mit den richtigen Tools für visuelle und soziale Inhalte können Sie Inhalte von Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, TikTok und mehr automatisch nutzen, um shoppable Galerien für Ihre Website zu erstellen. Dieselben Inhalte lassen sich anschließend für Ihre Blogbeiträge, E-Mail-Kampagnen, bezahlte Anzeigen und mehr wiederverwenden.

Letztlich kann es enorm zeitaufwendig sein, Inhalte für all Ihre Marketingkampagnen zu erstellen. Und genau deshalbsind wir fest davon überzeugt, dass UGC der Schlüssel zum langfristigen Erfolg ist.