9 inspirierende inklusive Werbekampagnen

Inklusivität ist cool. Sie ist angesagt. Sie ist der letzte Schrei – und das zu Recht. Inklusives Marketing ist etwas, worüber Sie wahrscheinlich schon nachgedacht haben, aber es kann knifflig sein zu wissen, wo man anfangen soll. Deshalb zeigen wir es Ihnen anhand von Beispielen inklusiver Kampagnen der weltweit führenden Marken.

Kapitel:

1. Was ist eine inklusive Kampagne?

2. Warum Sie inklusives Marketing betreiben sollten

3. Marken, die inklusives Marketing richtig machen

4. Sie sind dran, inklusiv zu sein

Jeder von uns möchte gesehen werden. Wenn Sie einen Badeanzug im Laden oder online kaufen (oder beides), macht Ihnen das Einkaufen wahrscheinlich deutlich mehr Freude, wenn die Models in der Werbung verschiedene Körpertypen verkörpern. Wenn Sie sich mit den Models identifizieren können, können Sie sich vorstellen, den Badeanzug zu kaufen. Die Models könnten SIE sein.

Deshalb ist inklusives Marketing so wichtig. Wenn Unternehmen und Marken nicht Menschen aus allen Lebensbereichen ansprechen, wird ihre Marke als irrelevant wahrgenommen. Inklusive Kampagnen helfen Marken, ein breiteres Publikum anzusprechen.

Inklusiv zu sein im Marketing ist nicht nur das Richtige – es ist auch gut fürs Geschäft.

Was sind inklusive Kampagnen?

Eine inklusive Kampagne ist eine Marketingstrategie, die verschiedene Zielgruppen anspricht. Inklusive Kampagnen versuchen, gesellschaftliche Vorurteile gegenüber jeder Bevölkerungsgruppe zu überwinden: Geschlecht, Sexualität, Hautfarbe, ethnische Herkunft, Behinderung, unterschiedlicher Hintergrund und so weiter. Stattdessen zeigen inklusive Marketingkampagnen unsere vielen Gemeinsamkeiten, was eine globale Perspektive erfordert.

Fazit: Beim inklusiven Marketing gibt es keine Abkürzungen. Es muss authentisch sein. Es muss sich echt anfühlen und darf Kunden nicht als „für alle gleich“ darstellen. Inklusive Kampagnen erfordern Mitgefühl, Verständnis und den echten Wunsch, Ihre Zielgruppe über Inklusion zu informieren und/oder aufzuklären.

Warum Marken inklusives Marketing betreiben sollten

Inklusives Marketing ist für Marken eine wichtige Strategie, die sie sowohl aus geschäftlichen als auch aus ethischen Gründen umsetzen sollten. Der Einsatz inklusiver Marketingkampagnen hilft Ihnen dabei:

• Erreichen Sie globale Reichweite und Wirkung , indem Sie für ein breiteres Publikum nahbar werden. Sonia Thompson, CEO von Thompson Media Group, geht im Podcast Growth Marketing Today näher darauf ein. Laut Thompson sollten Marken nicht nur auf unterschiedliche Zielgruppen eingehen, sondern auch auf den inneren Kreis dieser Zielgruppen (den sogenannten „Spill-over-Effekt“)

• Werden Sie wettbewerbsfähiger, indem Sie bislang unerschlossene Märkte und Problembereiche angehen. Keine Marke zeigt das besser als Fenty Beauty, eine Marke, die ihre Konkurrenz nicht nur mit ihrer inklusiven Make-up-Linie schlug, sondern eine Bewegung ins Leben riefWird in neuem Fenster geöffnet, die die gesamte Beautybranche verändert hat

• Bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf, indem Sie stärkere emotionale Verbindungen schaffen. Im Elevate Your Brand Podcast rät Damian Pelliccione, CEO und Mitgründer von RevryWird in neuem Fenster geöffnet, Marketern, Beziehungen aufzubauen und nicht nur Geschäftstransaktionen. Denn es zählt nicht nur, wen Sie kennen, sondern wie man Sie kennt – wie Sie andere behandeln

• Retten Sie Leben, indem Sie Unterschiede normalisieren und einen kulturellen Wandel hin zu Akzeptanz anstoßen. Pelliccione schilderte die Wirkung der Repräsentation von LGBTQ, besonders in weniger toleranten Gemeinschaften wie in Indien. Laut Pelliccione „zählt Repräsentation in den Medien, und Repräsentation kann Leben retten“

Marken, die inklusives Marketing richtig machen

Inklusives Marketing kann einschüchternd sein, wenn man damit anfängt, und schwer umzusetzen. Sie wollen nicht unsensibel wirken oder die echten Bedürfnisse der Menschen nur der Publicity wegen ignorieren. Deshalb untersuchen wir, wie Top-Marken wie Dove und Coca-Cola es machen. Hier sind unsere Lieblingsbeispiele.

Dove trifft den Nerv mit Body-Positivity-Botschaften

Als Dove feststellte, dass sich nur 4 % der Frauen für schön hielten, schuf es The Ad MakeoverWird in neuem Fenster geöffnet, eine Facebook-App, mit der Menschen diese „Feel-bad-Anzeigen“ durch Botschaften ersetzen können, die dafür gedacht sind, dass Frauen sich gut fühlen. Nutzer können eine positive Botschaft auswählen und an jeden senden, den sie möchten. Die gewählte Botschaft würde an die Stelle von Botschaften treten, die Frauen ein schlechtes Gefühl vermitteln sollen, und ihnen stattdessen helfen, sich schön zu fühlen.

Doves umfassenderes Self-Esteem ProjectWird in neuem Fenster geöffnet versteht Body Positivity als integralen Bestandteil seiner Mission und bietet kostenlose Bildungsressourcen für Eltern, Lehrkräfte und Jugendleiter. Die Ressourcen lassen sich nach Thema (z. B. Frauenklischees oder Psychologie) und nach Alter filtern.

Im Rahmen dieses Projekts arbeitet die Marke mit Influencern zusammen, die auf Instagram bewegende Geschichten posten. Diese Beiträge machen auf die negativen Folgen toxischer Schönheitsideale in den sozialen Medien für die psychische Gesundheit aufmerksam, etwa dieser Beitrag über digitale Verzerrung.

Im Rahmen dieser Kampagne nutzt Dove mehrere Marken-Hashtags wie #LetsChangeBeauty und #DoveSelfEsteemProject, die diesen Beiträgen mehr Sichtbarkeit verschaffen und die Debatte wirkungsvoll neu ausrichten. Diese Beiträge stärken ihre Zielgruppe, indem sie die authentische Schönheit des echten Lebens in den Mittelpunkt rücken, und sie ermuntern andere Nutzer, mit denselben Hashtags eigenen UGC (User-Generated Content) zu posten.

Always ermutigt Mädchen, sportlich zu bleiben

2014 befragte Always eine Mischung aus Männern und Frauen unterschiedlichen Alters und fragte sie, was es bedeutet, wie ein Mädchen zu rennen, wie ein Mädchen zu werfen und so weiter. Der Werbespot untersuchte, warum etwas „Wie ein Mädchen“ zu tun als Beleidigung verwendet wurde, und deutete die Redewendung in etwas Stärkendes und Positives um.

Diese Kampagne eignete sich eine traditionell herabwürdigende Redewendung wieder an. Sie sollte jungen Mädchen bewusst machen, dass es großartig ist, weiblich zu sein. Dinge „wie ein Mädchen“ zu tun, ist großartig. Und die Anzeige forderte die Zuschauer auf, mit dem Hashtag #LikeAGirl ihre eigenen Geschichten zu teilen.

Always hat sich außerdem mit dem YMCA zusammengetan, um seine Kampagne #KeepHerPlaying zu starten.

Die Kampagne soll Mädchen dazu ermutigen, auch in der Pubertät weiter Sport zu treiben. Instagram-Posts wie der oben gezeigte schaffen ausdrücklich eine Diskussion über Inklusion und ermutigen Frauen und Mädchen, ihre eigenen Geschichten zu erzählen, um andere zu inspirieren.

Coca-Cola vereint Menschen aller Hautfarben und Ethnien

Coca-Cola brachte schon 1971 den Werbespot „Hilltop“ mit dem Jingle „I’d Like to Buy the World a Coke“ heraus. Darin versammelten sich junge Menschen aus unterrepräsentierten Gruppen, um eine Botschaft vom friedlichen und harmonischen Zusammenkommen der Welt zu vermitteln.

Die Marke ist für diese Anzeige berühmt – sie bezog in einer turbulenten Zeit weltweit mutig Stellung. Sie wurde ausgestrahlt, als Generationenkonflikte, die Bürgerrechtsbewegung und der Vietnamkrieg noch in vollem Gange waren. Dennoch fühlten sich die Menschen von der Schlichtheit und dem Optimismus der Anzeige inspiriert, und sie erhielt über 100.000 Lobesbriefe.

Neuere Kampagnen setzen dieses Erbe der Inklusivität fort, indem sie die Geschichten und Stimmen von Menschen mit Behinderungen sowie von People of Color ins Licht rücken.

In diesem IG-Reel sprach eine schwarze Paralympics-Medaillengewinnerin darüber, im Moment zu leben. Social-Media-Beiträge wie dieser zeigen echte Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, ohne diesen Hintergrund in den Mittelpunkt des Beitrags zu stellen.

Gillette bezieht Stellung zur Inklusion von Transgender-Personen

Die besten Initiativen für inklusives Marketing stärken vielfältige Gruppen und setzen sich durch Storytelling für sie ein. So zeigte Gillette zum Beispiel, wie es ist, sich zum ersten Mal zu rasieren, aus der Perspektive eines trans Jungen im Teenageralter und seines Vaters.

Gillette hat einen Teil seiner Zielgruppe hervorgehoben, den viele andere Marken vielleicht nicht bedacht hätten, und sich mit der Trans-Community solidarisch gezeigt.

Die Marke nutzt Instagram außerdem, um Geschichten von Männern zu teilen, die in ihren Gemeinschaften Vorbilder sind, etwa von Menschen, die mit Sucht und Obdachlosigkeit zu kämpfen hatten und später andere bei ihrer Genesung unterstützten.

Die Beiträge von Gillette verwenden den Hashtag #TheBestMenCanBe, eine Weiterentwicklung ihres ursprünglichen Slogans „The Best a Man Can Get“. Die Beiträge laden dazu ein, neu darüber nachzudenken, was es für Männer bedeutet, „die Besten“ zu sein. Außerdem teilen sie diese Geschichten und Bilder als Galerie auf ihrer eigenen Landingpage.

Diese Kampagne zeigt, dass Gillette weiß, was wann zählt. Die erste Anzeige oben lief nur wenige Monate, nachdem der Oberste Gerichtshof der USAWird in neuem Fenster geöffnet das aus der Trump-Ära stammende Verbot für Transgender-Personen im Militär hatte in Kraft treten lassen.

Microsoft-Produkte legen Wert auf Barrierefreiheit

Es ist kein Geheimnis, dass Microsoft Produkte entwickeln will, die Chancen für Menschen mit unterschiedlichen Beeinträchtigungen angleichen. Dadurch kann das Unternehmen auch inspirierendes, inklusives Marketingmaterial produzieren, etwa den Super-Bowl-Spot „We All Win“, in dem der Xbox Adaptive Controller für Kinder mit körperlichen Behinderungen im Mittelpunkt stand.

Diese Anzeige soll junge Menschen mit Behinderungen mit inspirierenden Videos von Kindern stärken, die den Controller benutzen. Der Controller und die Agentur McCann New York gewannen 2019 mehrere Clio Awards in den Kategorien Design, Innovation und Branded Entertainment. Die emotionale Tiefe des Videos macht es so wirkungsvoll. Es ist nicht gestellt. Es wird aus der Sicht echter Menschen erzählt, die den Wert des Produkts zu schätzen wissen.

Natürlich funktioniert diese Taktik nur, wenn Sie tatsächlich Produkte verkaufen, die von Grund auf inklusiv gestaltet sind. Sie können diese Marketingstrategie nachahmen, indem Sie mit einer Person mit Behinderung zusammenarbeiten und sie dann in einem YouTube-Video oder einem IG-Reel bei der Nutzung Ihres Produkts zeigen. Verwenden Sie wie in der Microsoft-Anzeige Musik und Audio aus Kundenstimmen, um Ihrer Kampagne mehr Wirkung zu verleihen. (Bonuspunkte, wenn Sie einen Hashtag einbinden, damit Sie mit eigenen Videos markiert werden können.)

Nike zeigt die Stärke von Frauen

Frauen sind oft mit dem Stereotyp konfrontiert, schwächer zu sein als Männer, insbesondere Sportlerinnen. Das spiegelt sich im Mangel an Sportbekleidung für schwangere und stillende Frauen wider. Um dem Narrativ entgegenzuwirken, Mütter seien zu „weich“ oder „zart“, um als Athletinnen ernst genommen zu werden, brachte Nike seine erste Umstandskollektion auf den Markt. Anschließend folgte eine Werbekampagne.

Die Videos der Kampagne zeigten Frauen und Mütter unterschiedlichen Alters und unterschiedlicher Herkunft beim Sport in Nike-Kleidung. Die zentrale Botschaft war klar: Mütter sind auch starke Athletinnen. Auf dem IG-Account von Nike Women gibt es inzwischen eigene Highlights für Mütter.

In den Highlights kommen Nutzerinnen vor, die Mütter sind, mit ihren Bildern und Zitaten zum Thema Mutterschaft.

Nike erzählte auf seiner Instagram-Seite außerdem inspirierende Geschichten über Sportlerinnen, markierte berühmte Athletinnen und teilte Videos, in denen sie in Nike-Bekleidung trainieren. Die Posts sollen andere Sportlerinnen inspirieren und ihr Gefühl für Gleichberechtigung und Empowerment ansprechen.

Sie können diese Strategie nachahmen, indem Sie Kundinnen ermutigen, ihre eigenen Videos und Geschichten zu teilen, und ihnen auf Ihren Social-Media-Profilen dann Ihre Solidarität zeigen.

Pixel verstärkt vielfältige Stimmen

„The Picture-Perfect Life“ ist eine Werbekampagne, die echte Nutzer des Google Pixel 2 mit unterschiedlichem Hintergrund in einer Fotomontage vorstellte. Dabei griff die Kampagne das schwierige Thema psychische Erkrankungen auf. Sie wurde von Logic erzählt, dem Künstler hinter dem Song „1-800-273-8255.Wird in neuem Fenster geöffnet“

Diese Anzeige konzentriert sich auf das Bewusstsein für psychische Gesundheit und zeigt People of Color, ohne die Vielfalt der Hautfarben in den Mittelpunkt der Anzeige zu stellen. Sie zeigte Bewusstsein und kulturelle Sensibilität für Fragen der psychischen Gesundheit durch die Linse des Storytellings.

Das ist für die Marke kein einmaliges Ereignis – Google Pixel setzt sich weiterhin dafür ein, vielfältigen Stimmen Gehör zu verschaffen. Auf der Instagram-Seite wurde anlässlich des Pride-Monats ein Zitat einer schwarzen Transfrau veröffentlicht (und sie markiert).

Vielfältige Stimmen mit einem Zitat und einem Tag hervorzuheben, ist eine großartige Möglichkeit, sie zu unterstützen und zugleich die reale Welt Ihrer Kunden widerzuspiegeln. Indem Sie Ihren eigenen Marken-Hashtag in den Beitrag aufnehmen, signalisieren Sie, dass auch andere vielfältige Menschen dieselbe Aufmerksamkeit bekommen könnten, wenn sie Ihren Hashtag verwenden. Das erweitert Ihre Reichweite und fördert noch mehr UGC.

Maybelline feiert den Pride Month

Make-up-Marken mussten in den letzten Jahren aufholen, da die Vielfalt der Hauttöne weltweit anerkannt wird. Um inklusiver zu sein, hat Maybelline 16 zusätzliche NuancenWird in neuem Fenster geöffnet seiner Fit-Me-Foundation auf den Markt gebracht und die Linie damit für Menschen mit unterschiedlichen Hauttönen zugänglicher gemacht. Dabei blieb es aber nicht bei den Hauttönen. Maybelline nutzt seine Social-Media-Profile, um vielfältige Anlässe zu feiern. So würdigte es zum Beispiel den Pride-Monat, indem es auf Instagram New Yorker Ikonen der LGBTQ+-Community vorstellte.

Vielfältige Influencer und Botschafter in den sozialen Medien während des Pride Month, des Black History Month usw. zu taggen, rückt diese Creatoren ins Rampenlicht, ohne sich ihre Stimmen anzueignen.

Marken können außerdem etwas zusätzliche Produktpräsenz gewinnen, indem sie ein Make-up-Produkt taggen, das für dunklere Hauttöne entwickelt wurde oder die Schwarze Community feiert, wie Maybellines Post zu ihrem flüssigen Lippenstift #superstaymatteink.

Sowohl die Creatoren als auch die Marke profitieren von der zusätzlichen Sichtbarkeit, und die Posts inspirieren andere Kunden, das Produkt auszuprobieren und mit diesen Hashtags in Social Media zu posten.

Veet France fördert den Austausch über Körperbehaarung

Inklusive Marketingkampagnen sollten auch darauf abzielen, Menschen aller Körperformen und Schönheitsvorlieben einzubeziehen. Zum Beispiel ermutigt die Kampagne „Your hair, your choice, our products“ von Veet France ihr Publikum, eine eigene Meinung zum eigenen Körper und zum Körperhaar zu haben … selbst wenn das bedeutet, es so zu lassen, wie es ist.

Die englische Übersetzung dieses Beitrags lautet: „Wenn ich fest entschlossen bin, kein Haar zu verpassen. Mit Veet entkommen sie Ihnen nicht mehr! Was ist Ihre Lieblingsmethode? #epilation #Veet #hairs #mychoice #mybody #hair #hair removal #wax #wax #memes 😂 #summer“

Der Post zeigt eine Bandbreite an Körperfarben, -formen und Körperbehaarung. Das Ganze erzählt eine Geschichte von den vielen verschiedenen Wegen, auf denen Frauen sich dafür entscheiden können, schön zu sein. Dieser Ansatz baut eine emotionale Verbindung zu den Kundinnen auf, indem er sie (mit dem Hashtag #mychoice) daran erinnert, dass die Haarentfernung eine persönliche Entscheidung ist.

Die Frage im Post („Was ist Ihre Lieblingsmethode?“) regt zur Diskussion an, indem sie Follower bittet, die persönliche Frage zu beantworten und ihren eigenen UGC zum Thema zu posten.

Jetzt sind Sie dran, inklusiv zu sein

Egal, worauf Ihre aktuellen Marketingkampagnen ausgerichtet sind: Es ist nie zu spät, multikulturelle Bilder, vielfältige Stimmen und emotionales Storytelling einzubinden, die Diversität und Inklusion fördern. Sobald Ihre Marketingmaterialien die reale Welt besser abbilden, sind Sie bereit für den nächsten Schritt, um Ihre Zielgruppe über Inklusion aufzuklären.

Damit positionieren Sie Ihre Marke so, dass sie positiv auf Ihre Community wirkt und neue Zielgruppen erreicht.

Und ist Ihnen in all diesen Beispielen ein roter Faden aufgefallen? Marken, die Inklusion richtig umsetzen, nutzen die Kraft nutzergenerierter Inhalte (UGC) und lassen echte Menschen authentisch für sich sprechen.