Shoppable Posts auf Instagram: So schaffen Sie einen Social Storefront, der verkauft
Dieser Artikel erklärt, was Instagram-Shoppable-Posts sind und wie Sie erfolgreich einen erstellen, mit einer praktischen Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Zu wissen, wie man den Umsatz auf Instagram steigert, steht für jeden Social-Media-Profi derzeit ganz oben auf der Agenda. Da immer mehr Verbraucher auf Instagram stöbern und nach Dingen zum Kaufen suchen, müssen Marken überlegen, wie sie ihre Social-Commerce-Strategie optimieren können.
Instagram hat rund eine Milliarde Nutzer, und mehr als 80 % der KonsumentenWird in neuem Fenster geöffnet nutzen Instagram, um Produkte zu entdecken, zu recherchieren und zu kaufen. Tatsächlich geben mehr als die Hälfte der Käufer an, schon einmal einen Artikel gekauft zu haben, während sie einfach nur in den sozialen Medien unterwegs waren.
Eine starke Instagram-Präsenz inspiriert Käufer. Marken auf Instagram gelten als kreativ und relevant, was Verbraucher dazu bewegt, sich stärker zu engagieren, indem sie ihnen folgen, ihre Website besuchen oder Produkte kaufen.
8 Wege, Ihre Verkäufe auf Instagram zu steigern
Da etwa 60 % der Instagram-NutzerWird in neuem Fenster geöffnet mindestens einmal am Tag auf die Plattform schauen (und dabei nach Produkten Ausschau halten), haben Marken die Chance, dort Umsatz zu erzielen. Hier sind unsere besten Tipps, wie Sie Ihren Umsatz auf Instagram steigern.
Erstellen Sie visuelle Inhalte, die zum Innehalten beim Scrollen bringen
Instagram ist eine der beliebtesten Plattformen zum Einkaufen. Der Grund? Mehr als 30 % der Käufer sagen, dass ihnen gefällt, wie Produkte aussehen, wenn sie in den Instagram-Posts einer Marke gezeigt werden. Käufer scrollen jedoch oft schnell durch ihren Instagram-Feed, daher brauchen Sie sensationelle Bilder, um sie zum Anhalten und Klicken zu bewegen.
Dieser Instagram-Beitrag von Express erzielte mehr als viermal so viele Likes und Kommentare wie andere Bilder in seinem Feed – das nennt man Bilder, die alle Blicke auf sich ziehen.
Hochwertige, professionelle Fotos sind großartig, aber es ist wichtig, nutzergenerierte Inhalte (UGC) beizumischen, darunter Fotos und Videos von echten Kunden und Influencern. Etwa 40 % der Käufer erwarten, dass Marken auf ihren Produktseiten UGC aus den sozialen Medien zeigen. Das vermittelt Käufern einen authentischen, realitätsnahen Blick auf die Produkte und liefert Insights dazu, wie Verbraucher mit Ihren Artikeln interagieren.
Taggen Sie Ihre Produkte überall
Am besten helfen Sie Käufern, Ihre Produkte zu finden, indem Sie sie taggen. Nutzer können auf einen Tag tippen, um mehr über das Produkt zu erfahren, und es sogar direkt dort kaufen. Laut Instagram nutzen die erfolgreichsten Unternehmen Produkt-Tags an fünf oder mehr Tagen im Monat, was die Besuche auf Produktseiten steigert und den Umsatz auf Instagram erhöht.
Markieren Sie Ihre Produkte also überall – in Instagram-Beiträgen, in Stories und Reels, in Videos und bei Instagram Live. Denn etwa 25 % der Verbraucher kaufen gern auf Instagram ein. Und das Markieren von Produkten macht es Verbrauchern leicht, einen Kauf abzuschließen. Fast 40 % der Verbraucher geben an, dass sie eher sofort klicken und kaufen, wenn ein Produkt markiert ist.
Recherchieren Sie, was bei Wettbewerbern funktioniert
Eine der besten Möglichkeiten, die Verkäufe auf Instagram zu steigern, ist es, im Blick zu behalten, was Ihre Wettbewerber tun. 96 % der Unternehmen gaben an, sich die Social-Media-Konten ihrer Wettbewerber anzusehen, um InsightsWird in neuem Fenster geöffnet für die eigenen Strategien zu gewinnen.
Worauf sollten Sie achten, wenn Sie das Instagram-Konto eines Wettbewerbers analysierenWird in neuem Fenster geöffnet? Auf die Art der Inhalte, die er postet, wie oft und zu welcher Tageszeit. Wie ist das Verhältnis von professionellen Produktfotos zu UGC? Welche Art von Inhalten wird markiert? Beachten Sie außerdem, welche Posts die meisten Likes und Kommentare erhalten. Und auch, ob die Marke auf Kommentare und Fragen antwortet.
Setzen Sie auf Influencer
Käufer halten Influencer für vertrauenswürdiger und authentischer als andere Marketingtaktiken, und viele geben zu, Produkte auf Instagram aufgrund der Empfehlung eines Influencers zu kaufen.
Die Glam-Bag-Beautymarke Ipsy hat mit vielen verschiedenen Influencern zusammengearbeitet, darunter Lisa Rinna, die kürzlich ihre Lippenroutine auf dem IGTV der Marke gezeigt hat.
Immer mehr Verbraucher setzen auf Fachexperten und Mikro-Influencer, und Marken sollten das auch tun. Wenn Sie mit Influencern zusammenarbeiten, achten Sie genau auf deren Earned Media Value, damit sich Ihre Investition auszahlt.
Immer häufiger vertrauen Shopper auf Instagram dem, was ihre Mitmenschen zu sagen haben, mehr als jedem anderen. Laut unserer Studie geben 56 % der Verbraucher an, dass ganz normale Social-Media-Nutzer die Influencer sind, denen sie am häufigsten folgen, während 34 % Prominenten und 29 % Fachexperten folgen. Mehr als 80 % der Verbraucher sagen, dass sie den Influencern am meisten vertrauen, die nicht dafür bezahlt wurden, ein Produkt zu bewerben, und UGC wie Bewertungen und Rezensionen posten.
Verfolgen Sie, welche Arten von Inhalten für Sie am besten funktionieren
Um auf Instagram den Umsatz zu steigern, müssen Sie wissen, was für Sie funktioniert und was nicht. Behalten Sie deshalb im Blick, welche Art von Instagram-Content das meiste Engagement erzielt und die meisten Verkäufe bringt – ob markeneigener Content, Influencer-Posts oder UGC.
Der Instagram-Algorithmus reiht Markenkonten im Feed der Nutzer nach drei Faktoren:
Die Beziehung eines Nutzers zur Marke: Wenn er eine Marke schon einmal geliked, kommentiert oder ihr eine Nachricht geschickt hat, erscheint der Account in seinem Feed.
Aktualität: Instagram bevorzugt aktuelle Beiträge in Feeds und Stories.
Die Themen und Kategorien, mit denen Nutzer am meisten interagieren, werden höher eingestuft.
Verbessern Sie In-App-Erlebnisse für das Shopping, nicht nur für den Kauf
Verbraucher erwarten, überall und jederzeit einkaufen zu können, und Social Media ist der erste Anlaufpunkt für Produktentdeckung und Kauf. Die Social-Commerce-Tools von Bazaarvoice helfen Marken, ihre Instagram-Seiten mit ansprechenden und inspirierenden Inhalten in nahtlose Einkaufserlebnisse zu verwandeln.
Like2Buy ist unser „Link in Bio“-Tool, mit dem Konsumenten Ihren Shoppable-Instagram-Feed durchstöbern, Produkte kaufen, Stories ansehen oder auf jede andere Weise interagieren können.
Hier ein Beispiel für das Like2Buy-Erlebnis, das Express auf seinem Instagram-Auftritt einsetzt.
Wenn Käufer auf den Like2Buy-Link einer Marke klicken, gelangen sie nicht auf eine überwältigende Website, sondern in ein immersives Erlebnis, das sich weiterhin wie das Stöbern in einem Social Feed anfühlt. Das Ergebnis? Höheres Engagement. Mobile Besucher, die über Like2Buy kommen, verbringen 25 bis 30 % mehr Zeit auf der Website als der durchschnittliche mobile Nutzer.
Schreiben Sie überzeugende CTAs
Fantastische Bilder bringen Instagram-Nutzer dazu, nicht weiterzuscrollen und Ihre Produkte wahrzunehmen. Doch Bildunterschriften und Handlungsaufforderungen (CTAs) inspirieren Käufer dazu, auf irgendeine Weise zu interagieren, etwa durch einen Klick zum Kauf, den Besuch Ihrer Website oder ein Like für den Beitrag. Der richtige Text führt zu höheren Klickraten.
Die erfolgreichsten Marken verwenden eine Mischung aus kurzen und langen BildunterschriftenWird in neuem Fenster geöffnet, und der Text zeigt die Stimme der Marke, unterhält und fordert zum Handeln auf. Kennen Sie beim Schreiben von Bildunterschriften Ihr Publikum – stellen Sie sicher, dass es Anspielungen versteht und weiß, welchen Hashtags es folgt.
Setzen Sie die wichtigsten Wörter an den Anfang, damit jeder den Text sehen kann, ohne auf „mehr“ klicken zu müssen. Fügen Sie einen direkten CTA hinzu, der dazu auffordert, auf den Link in der Bio zu klicken, ein Foto mit einem bestimmten Hashtag zu posten oder auf ein Shoppable Image zu klicken.
Integrieren Sie Instagram-Inhalte in andere Kanäle
Sie müssen die großartigen Inhalte, die Sie für Instagram erstellen, nicht darauf beschränken, allein auf Instagram den Umsatz zu steigern. Zeigen Sie sie auf Ihrer Website, Ihren Produktseiten, anderen Social-Media-Seiten und in E-Mails, um das Engagement zu optimieren – und den Umsatz zu steigern.
Sehen Sie sich dieses Beispiel von Parachute an, das zeigt, wie sich Instagram-Inhalte in E-Mail-Marketingkampagnen einsetzen lassen:
Bazaarvoice Galleries hilft Ihnen dabei, Inhalte von Instagram und anderen Social-Media-Seiten zu beziehen und kanalübergreifend zu integrieren. Wir haben beobachtet, dass die Konversionen um 150 % steigen, wenn Verbraucher mit Bildern interagieren, die über Galleries angezeigt werden. Die Zeit, die Käufer auf Markenseiten verbringen, steigt um 250 %, und die Bestellwerte legen um 15 % zu. UGC regt Verbraucher dazu an, mehr über Ihre Produkte zu erfahren, und hilft ihnen, sich vorzustellen, wie sich diese Artikel in ihr eigenes Leben einfügen.
Umsatz auf Instagram steigern, indem Sie von den Besten lernen
Erfahren Sie mehr in unserer Erfolgsgeschichte von River Island und sehen Sie, wie die Marke durch inspirierende Social-Inhalte auf ihrer Website eine Steigerung der Konversion um 184 % erzielt hat.