Capturez les questions qui intéressent vos clients potentiels.

Les consommateurs intéressés par vos produits posent leurs questions sur votre site Web, ce qui permet aux experts et aux acheteurs qui les ont essayé d'y répondre.

SUR VOTRE SITE WEB

Des sources de réponse variées.

Laissez répondre les modérateurs ou les experts, ou demandez à ceux qui ont acheté vos produits de partager leur expérience pour vous aider à couvrir un éventail plus large de considérations et traiter différents cas d'utilisation.

CHEZ VOS DISTRIBUTEURS

Affichez les questions et réponses publiées sur le site de votre marque sur ceux de vos distributeurs.

Les questions posées sur votre site, et les réponses qui y sont apportées, peuvent s'avérer utiles sur les sites de vos distributeurs. Envoyez le contenu de vos questions-réponses sur les plateformes qui importent le plus aux consommateurs.

SUR VOTRE SITE WEB

Mobilisez vos fournisseurs afin qu'ils partagent leur expertise.

Demandez directement aux représentants de marques de partager des informations pertinentes sur vos produits, pour inspirer la confiance des consommateurs et asseoir votre base de connaissances.

CHEZ VOS DISTRIBUTEURS

Répondez aux questions des consommateurs sur tous les canaux depuis le portail Bazaarvoice.

Apportez des réponses satisfaisantes aux questions posées sur votre site et sur ceux de vos distributeurs, depuis un seul portail, et sans obstacles techniques. Les réponses officielles sont clairement mises en valeur afin que les consommateurs reconnaissent rapidement les informations fiables.