Découvrez nos produits

Notre plate-forme unique vous aide à tirer parti des contenus générés par les utilisateurs tout au long du parcours client, en vous permettant de collecter, d'afficher et de diffuser des contenus qui suscitent l'engagement des consommateurs. Nous collectons des contenus authentiques, de qualité, auprès des consommateurs et des ambassadeurs issus de notre réseau international. Nous vous aidons à développer la visibilité de votre marque au sein des différents distributeurs de notre réseau. C'est notre domaine d'excellence.

Collectez des contenus

Les consommateurs s'attendent à pouvoir consulter des CGU de qualité où qu'ils soient – qu'ils effectuent leurs achats chez leur distributeur privilégié ou sur les réseaux sociaux et ce, dès la phase de recherche. Nous vous aidons à collecter et à publier des notes et des avis ainsi que des photos et vidéos authentiques, issues des réseaux sociaux. Nous diffusons ensuite ces contenus au travers de notre réseau constitué de plus de 1 750 distributeurs.

Faites tester vos produits par vos ambassadeurs, puis collectez des avis et des contenus visuels authentiques

Collectez des contenus authentiques générés par les utilisateurs. Assurez le succès de vos lancements de produits. Tirez parti d'une communauté hyper-ciblée de consommateurs pour vos campagnes d'échantillonnage. Affichez des contenus de qualité sur l'ensemble de vos pages produits. Bazaarvoice vous offre de choisir parmi 4 programmes pour mener vos campagnes d'échantillonnage.

Collectez des avis sur vos produits, de manière continue, auprès de notre communauté Influenster

La récence de vos contenus peut avoir un impact décisif sur le succès de vos produits. Qui serait tenté d'acheter un produit dont l'avis le plus récent daterait de plus d'un an ? Grâce à ReviewSource, diffusez de nouveaux contenus générés par les utilisateurs de manière continue, au travers de notre réseau de plus de 1 750 distributeurs.

Augmenter le taux de conversion

Les contenus générés par les utilisateurs favorisent la découverte, la considération et l'achat d'un produit. Ils enrichissent le parcours d'achat. Ils ont un impact positif sur les ventes. Et tout commence avec notre plate-forme. Qui vous permet de collecter, d'afficher et de diffuser facilement des contenus engageants : avis, photos et vidéos issues des réseaux sociaux, et plus encore.

Tirez parti d’avis, de photos et de vidéos authentiques pour vendre votre produit

Nous mettons à votre disposition les solutions et technologies nécessaires pour gérer efficacement votre stratégie de notes et d'avis clients. Collectez facilement de nouveaux CGU en offrant une expérience de collecte de contenu transparente à vos consommateurs qui manquent de temps. Affichez ensuite ces contenus précieux pour aider vos consommateurs à acheter en toute confiance.

Répondez aux questions des consommateurs sur votre site ou sur l’ensemble des sites de vos distributeurs

Soyez à l'écoute de vos clients et prospects en répondant à leurs questions grâce à notre solution Questions & Answers. Répondez aux questions des consommateurs en quelques minutes avec l'aide des marques. Donnez à vos consommateurs la possibilité de répondre les uns aux autres. Augmentation du taux de conversion jusqu'à 98 %.

Tirez parti des contenus de vos clients et des influenceurs postés sur les réseaux sociaux pour booster vos ventes

Laissez vos consommateurs vous montrer comment ils utilisent vos produits. Bénéficiez de leur retour d'expérience et exploitez de nouvelles idées. Tirez parti des fonctionnalités de vos produits les plus appréciées. Assurez la satisfaction de vos clients. Et boostez votre taux de conversion. Vous pourriez même découvrir votre prochaine innovation.

Créez des images shoppable pour augmenter le trafic et accélérer les ventes

Bazaarvoice vous permet d'exploiter les contenus postés par les membres de votre communauté sur les réseaux sociaux pour vendre plus efficacement en ligne. Donnez la possibilité aux shoppers d'acheter vos produits depuis n'importe quel réseau social, tirez parti des contenus générés par les consommateurs et activez votre communauté d'influenceurs. Faites découvrir vos produits plus facilement grâce aux nouvelles solutions de marketing social de Bazaarvoice. Les consommateurs s'attendent aujourd'hui à pouvoir tout acheter en ligne. Tirez parti de cette tendance.

Étendez votre champ d'action

Nous voyons grand. Exploitez notre réseau de marques et de distributeurs à chaque étape du parcours client. Le réseau mondial de Bazaarvoice, constitué de distributeurs, de marques et de plateformes sociales, sa communauté de consommateurs passionnés par les produits et sa technologie innovante permettent d’offrir les outils indispensables aux entreprises pour étendre leur portée.

Diffusez des contenus partout où vos produits sont vendus

Collecter des contenus générés par les utilisateurs sur vos produits peut s'avérer une tâche difficile. Le réseau de Bazaarvoice, fort de plus de 1 750 sites de distributeurs, est le plus vaste en son genre, et enregistre un trafic d'acheteurs en ligne 20 fois supérieur à celui des autres réseaux. Rediriger ce trafic vers les points de vente essentiels à votre marque. Davantage de distributeurs. Davantage d'avis. Davantage de ventes.

Centralisez l’ensemble de vos actions sur les réseaux sociaux pour assurer votre réussite

Planifiez vos actions à partir d'une solution unique. Créez des grilles et des flux parfaits. Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest : nous sommes là pour vous aider. Nous mettons à votre disposition l'ensemble des indicateurs de performance pour vous aider à mesurer l'impact de votre contenu social et visuel. Analysez vos investissements. Partagez facilement des contenus. Un tableau de bord tout-en-un.

Activez la communauté Influenster pour générer du trafic

Encouragez vos consommateurs cibles à se rendre en magasin pour créer le buzz autour de vos événements de marque et vos lancements de produits. Offrez-leur des remises, et demandez-leur de diffuser leur avis sur les réseaux sociaux.

Optimisez votre stratégie

Exploitez les insights et best practices et faites appel aux experts du secteur pour améliorer la performance de vos ventes. Nos collaborateurs, experts en contenus générés par les utilisateurs, sont au service de nos clients. Nos outils Insights & Reports vous offrent des recommandations spécifiques pour renforcer votre stratégie marketing.

Des insights exploitables sur vos performances, l’analyse des sentiments, les ambassadeurs de votre marque et vos concurrents

Disposez d'une vue globale sur les performances de votre marque grâce à des outils efficaces d'analyse. Mesurez vos performances par rapport à celles de vos concurrents. Restez informé des sentiments de vos clients vis-à-vis de votre marque. Identifiez des insights pour booster vos ventes. Et gardez une longueur d'avance sur la concurrence.

Offrez une expérience client optimale et tirez parti de vos investissements

Le niveau de satisfaction de nos clients surpasse constamment les standards du marché, et nous souhaitons continuer ainsi. Nous sommes votre partenaire de confiance pour vous aider à réussir.

Simplifiez les programmes d’échantillonnage pour les distributeurs

Retailer Managed Sampling permet aux distributeurs de créer une communauté d'ambassadeurs pour les marques. Récompensez vos ambassadeurs avec des échantillons. Nous avons simplifié les campagnes d'échantillonnage pour permettre aux distributeurs de se concentrer sur les bénéfices de ces initiatives.