Bazaarvoice Connections
Dynamisez les ventes. Protégez votre réputation. Bénéficiez d'informations.
Dynamisez les ventes. Protégez votre réputation. Bénéficiez d'informations.
Répondez aux questions des clients sur vos pages produits grâce à l'expertise que seule votre marque est en mesure de fournir.
Répondez aux avis des clients et obtenez de précieuses informations sur vos produits.
Pour entrer en conversation avec les consommateurs, rien de plus simple.
Le client pose une question ou rédige un avis sur le site Web de l'e-commerçant.
La marque propose une réponse experte aux questions et avis du client à partir de l'interface de notre portail dynamique.
Le consommateur est informé de la réponse fournie par la marque et peut ainsi prendre des décisions d'achat avisées.
Les échanges personnalisés sont affichés et deviennent une ressource essentielle pour les consommateurs à venir.
Augmentez vos ventes en proposant aux clients les réponses dont ils ont besoin pour prendre leurs décisions.
Répondez aux attentes des futurs acheteurs à la recherche de vos produits.
Entrez en contact avec les consommateurs en temps réel sur les sites des e-commerçants de notre réseau qui vendent vos produits.
Répondez aux avis afin de protéger la réputation de votre marque et d'encourager le développement d'ambassadeurs de la marque.
Un simple échantillon de plus de 200 distributeurs présents dans le réseau Bazaarvoice Connections.
Il y a de grandes chances que vos produits soient disponibles chez un ou plusieurs de nos e-commerçants clients. Inscrivez-vous pour découvrir qui ils sont et lancez-vous gratuitement.
Répondez aux questions des acheteurs et affichez jusqu'à 25 avis clients apparaissant sur les sites de tous les distributeurs participant au réseau Bazaarvoice.
Remarque : Après votre inscription au programme Connections Basic GRATUIT, vous bénéficierez automatiquement d'une proposition de mise à niveau vers l'offre Connections Premium.
Répondez aux questions et aux avis des acheteurs sur les sites de tous les distributeurs participants. Notre technologie recherche les avis les plus importants sur l'ensemble du réseau Bazaarvoice et les intègre dans une boîte de réception unique afin de pouvoir y répondre et être informés plus facilement.
Dorothy Schiller
Director of Marketing
Sleep Revolution
Sten Hallock
Senior Manager, Online Marketing
Samsung
98%
augmentation moyenne de la conversion lorsque les clients participent à des questions-réponses sur les principaux sites des distributeurs.1
Les acheteurs en ligne jugent les réponses des experts
66%
plus pertinentes que celles des consommateurs. Votre avis les intéresse.
Lorsque les acheteurs voient qu'une marque a répondu à un avis négatif, leur intention d'achat est
MULTIPLIÉE PAR DEUX
par rapport à un avis négatif sans réponse.
91%
des réponses fournies par les experts ne sont pas encore intégrées au texte publicitaire. Comblez ces lacunes.2
1Bazaarvoice retail study, 2013; 2 PricewaterhouseCoopers, Bazaarvoice research
Notre plate-forme héberge des millions d'évaluations et d'avis authentiques ainsi que des questions et réponses sur près de 2 000 sites Web d'e-commerçants et de marques dans le monde entier. Connections permet de placer votre marque au centre de ces conversations.
Connections est un portail en ligne auquel les marques peuvent accéder pour répondre aux questions et aux avis regroupés des clients publiés sur les sites des partenaires e-commerçants du réseau et ce, à partir d'une interface unique.
En communiquant avec les clients au moment de l'achat par le biais de questions-réponses et de réponses aux avis négatifs, vous augmentez sensiblement les taux de conversion et les intentions d'achat.
Découvrez comment des marques comme la vôtre utilisent Connections pour stimuler les ventes, protéger leur réputation, encourager le développement d'ambassadeurs de la marque et exploiter des informations précieuses pour transformer leur approche.
