Marketing de influencers en moda

El marketing de influencers ha arrasado en la industria de la moda. El reciente éxito de Netflix Emily in Paris le quita importancia a este hecho, aunque de una manera que no llega a abordar cómo funciona realmente el marketing de influencers en la industria de la moda.

Pero el marketing de influencers es mucho más de lo que sugiere ese programa. El contenido de los influencers ha sustituido a las vallas publicitarias y a las dobles páginas de revista del pasado como táctica de marketing central para muchas marcas. En la era de las redes sociales en la que vivimos, el marketing de influencers de moda puede hacer o deshacer una marca.

Aquí echaremos un vistazo a las innovadoras tácticas con influencers que las marcas de moda de todos los tamaños utilizan hoy para ampliar su base de clientes, generar confianza y vender sus productos.

Capítulos:

1. ¿Qué es el marketing de influencers de moda?

2. Por qué importa el marketing de influencers de moda

3. Cómo crear tu estrategia de marketing de influencers en moda

4. Cómo 16 marcas llevan a cabo campañas de marketing de influencers en moda

5. Encuentra a tus influencers

¿Qué es el marketing de influencers en la moda?

El marketing de influencers es un tipo de marketing que promociona una marca o un producto mediante recomendaciones y emplazamientos de producto a cambio de un pago. Normalmente, el marketing de influencers se lleva a cabo en plataformas de redes sociales. Así es como las marcas desconocidas se hacen enormes y compiten con gigantes consolidados como Nike y Victoria’s Secret, o incluso los eclipsan.

Es especialmente frecuente en los sectores de belleza y moda. Hace poco encuestamos a más de 14.000 consumidores de todo el mundo para saber cómo compran en redes sociales. En todos los sectores (salvo en alimentación y bebidas), los consumidores compran más en redes sociales que en tienda. Pero en belleza y moda, el hogar de los influencers de moda, las redes sociales son con diferencia las favoritas.

Así es como influencers como Christian Garcia han dominado el mercado de la modaSe abre en una ventana nueva a través de las redes sociales, donde tiene más de 600.000 seguidores en Instagram. Sus seguidores usan su cuenta para estar al día de las marcas de moda y belleza, e incluso puede presumir de apariciones de celebridades como Megan Trainor y Bhad Bhabie. Una joven artista de rap, para quienes no la conozcan.

Por qué importa el marketing de influencers en la moda

En la moda, el marketing de influencers es especialmente vital para el reconocimiento de marca, las conversiones y mayores beneficios. Representa el 86 % del valor total de los medios ganadosSe abre en una ventana nueva de las 30 principales marcas de moda.

Hoy en día, los influencers que antes tenían una relación de publicación de pago con su marca se han convertido en colaboradores de producto.

El año pasado, Forbes afirmaSe abre en una ventana nueva que los estrategas de marketing digital determinaron que las cuentas «micro», es decir, las cuentas pequeñas de influencers, eran igual de rentables para la moda que las macrocuentas. Esto se debe a que las cuentas más pequeñas conectan más a nivel personal con sus seguidores. Esto significa que sus interacciones tendrán más impacto, ya que a los influencers se los ve más como compañeros populares.

Las cifras hablan por sí solas. En 2021, el tamaño del mercado mundial del marketing de influencers se valoró en unos asombrosos 13.800 millones de dólaresSe abre en una ventana nueva (más del doble que en 2019). Y según Globe NewswireSe abre en una ventana nueva, podría alcanzar los 9.200 millones de dólares en 2026.

Este rápido crecimiento se debe a la fuerte dependencia que tienen los millennials y la Generación Z de los influencers de moda. La mitad de los usuarios de redes socialesSe abre en una ventana nueva de entre 16 y 34 años dice seguir a influencers de moda, más que en cualquier otro sector.

La marca de fast fashion Boohoo ha obtenido excelentes resultados invirtiendo en marketing de influencers. La empresa paga a famosos para que promocionen sus productos en Instagram ante un público de fans de entre 16 y 24 años. Como resultado, sus beneficios se duplicaronSe abre en una ventana nueva.

Ventajas de trabajar con influencers

El marketing de influencers beneficia a las marcas de diversas maneras.

• Genera confianza con tu audiencia especialmente entre la Generación Z y los millennials.

• Aumenta los ingresos porque los clientes están más dispuestos a comprar a personas en las que confían.

• Aumenta el reconocimiento de marca y el engagement. Los influencers hacen el trabajo pesado a la hora de crear contenido y cultivar una comunidad.

• Te ayuda a obtener insights de clientes, como el sentimiento de los clientes.

• Aplana el embudo de ventas. Los clientes descubren marcas y compran productos como resultado directo de la acción de los influencers.

• Te ayuda a llegar a nuevos segmentos demográficos. Los micro y nanoinfluencers pueden presentar tu marca a audiencias de nicho.

• Ayuda a las marcas de lujo a ser más cercanas con contenido auténtico creado y compartido por alguien a quien tu audiencia ya conoce y aprecia.

• Genera una nueva necesidad de productos. A los fans y seguidores les interesa lo que les gusta a los influencers, por lo que pueden plantearse un producto que antes nunca habían querido.

• Te permite conectar rápidamente con los clientes cuando cambian las tendencias, como los vaqueros holgados de la pospandemiaSe abre en una ventana nueva que aparecen a continuación.

Cómo crear tu estrategia de marketing de influencers en moda

Antes de empezar a buscar a un influencer de moda, tendrás que definir una estrategia.

Determina los objetivos de tu campaña

Tendrás que decidir exactamente cómo quieres que sean los resultados de tu campaña. Esto puede significar impulsar el conocimiento de marca, descubrir/atraer a una nueva audiencia, impulsar la interacción u obtener insights de clientes. También querrás que sean medibles. Una de las ventajas del marketing en redes sociales es que las mediciones siempre están al alcance de tu mano.

Elige el canal

¿Dónde se mueve tu público objetivo? Te conviene elegir un influencer que tenga una audiencia amplia y comprometida en ese canal. Esto puede implicar investigar un poco para determinar qué medio utiliza tu audiencia. Tendrás que recopilar información demográfica sobre tu audiencia, como edad, género, raza, ubicación y más, para saber qué canal de redes sociales utiliza.

Decide cómo quieres que los influencers promocionen tu marca

Publica fotos, vídeos, reels y eventos en directo en los canales sociales. Destaca la marca etiquetándola o usando hashtags de marca, llevando la marca en un vídeo o en una clase, mencionándola en un podcast o reutilizando el contenido de influencers en canales propios como tu sitio web y tus correos electrónicos. Cada uno de estos métodos puede aportar beneficios distintos. Por ejemplo, publicar fotos y vídeos puede llegar a una audiencia más amplia durante un periodo más largo, mientras que los eventos en directo pueden ser muy personales y crear una conexión sólida con tu audiencia.

Cómo 16 marcas llevan a cabo campañas estelares de marketing de influencers en moda

16 marcas pueden parecer demasiadas. Es cierto que hay muchos ejemplos que seguir. Pero uno o dos no bastan. Necesitas ver suficientes imágenes para hacerte una idea general de lo que hacen otras marcas. Necesitas ver opciones para poder definir el tipo de influencer que quieres en tu estrategia. Porque los influencers adecuados son fundamentales para las marcas de moda de éxito.

Estos son nuestros ejemplos favoritos de tácticas de marketing con influencers de moda para probar con tu propia marca.

Incluye contenido de influencers en tu email marketing

Las redes sociales son la opción obvia, pero muchas marcas de moda incluyen ahora contenido de influencers en sus campañas de email marketing. Hazlo como DWS e incluye elementos de diseño divertidos o textos superpuestos.

No olvides dar crédito al influencer con sus nombres de usuario en redes sociales.

Dedica una landing page a las recomendaciones de los influencers

Publica el contenido de influencers en una página específica de tu web. Como Loft, puedes incluir las elecciones y preferencias de los influencers y un enlace en tu navegación principal. Usar imágenes de influencers en una página de «style assist» puede inspirar a tu audiencia con nuevas ideas de estilo y sugerencias de compra.

Esto te ayudará a completar el contenido y a que tu marca parezca más auténtica. Además, los clientes online sentirán que reciben ayuda real de un estilista aunque no se reúnan con nadie en persona.

Anúnciate en pódcast liderados por influencers

Anunciarse en pódcast liderados por influencers ayuda a las marcas a llegar a una audiencia más joven a la que no le gusta la publicidad tradicional. Conair se ha anunciado en Off the Vine, presentado por Kaitlyn Bristowe, antigua concursante de The Bachelorette y The Bachelor.

El pódcast tiene 195 k seguidores en Instagram, y la propia Bristowe tiene 2 M de seguidores, así que hacer que lea el anuncio tiene el potencial de llegar a una audiencia enorme e influir en ella.

Facilita que los influencers se registren

Una vez que has identificado una estrategia de marketing de influencers de moda, tienes que encontrar influencers que encajen muy bien con tu marca y tus valores. Una forma sencilla de hacerlo es incluir un cuadro de registro claro para que los embajadores se unan al programa de influencers. Por ejemplo, Conair incluye un enlace a su cuadro de registro en el pie de página de su sitio web.

Glow Recipe hace algo parecido con su Glow Pro ProgramSe abre en una ventana nueva. Es una colaboración entre la marca y maquilladores y esteticistas profesionales. Glow Pro ofrece a estos profesionales descuentos en productos y acceso anticipado a las novedades, además de destacar su trabajo en los canales sociales de la marca.

Descubre a los influencers del día a día

Deberías animar a los usuarios de a pie a impulsar la interacción con la marca a través del contenido generado por los usuarios (UGC). Cuando tus fans quieran encontrarte o compartir su UGC, hazles muy fácil hacerlo publicando tus hashtags de marca en tu biografía, como hace Conair.

Los hashtags de marca tienen una ventaja añadida: todos tus influencers enviarán a tus seguidores al mismo lugar.

Colabora con influencers famosos

Conair también colabora con influencers famosos para crear productos y campañas de marca compartida, como esta de Wild Primrose con la influencer @sazanSe abre en una ventana nueva y las marcas@scunciSe abre en una ventana nueva y @walmartSe abre en una ventana nueva.

La marca pasó a colaborar con la cantautora@ashleysuppaSe abre en una ventana nueva, cuya banda @plushrocksSe abre en una ventana nueva tiene 29,6k seguidores en Instagram.

Asociarse con microinfluencers como este puede ayudar a las marcas a conectar con nuevas audiencias de nicho.

Crea vídeos recopilatorios en TikTok

Una vez que has recopilado UGC convincente, puedes multiplicar la influencia de un puñado de usuarios creando un vídeo recopilatorio en TikTok. Por ejemplo, Conair combina distintos vídeos generados por usuarios y publicaciones de reseñas en un solo anuncio.

Para ampliar aún más tu alcance y divertirte con un tono algo distinto, crea una cuenta de TikTok con un alter ego, como @conairmanSe abre en una ventana nueva, que comente las publicaciones habituales de la marca.

Reutiliza los estilos de moda de Instagram

Se puede decir que no hay mejor plataforma que IG para el marketing de influencers de moda. Si presentas influencers en tu página de inicio, enlaza su imagen con tu página de producto, donde los compradores puedan comprar lo que llevaba puesto el influencer, como hace Nothing New.

Este enfoque también fomenta nuevos contenidos compartidos en redes sociales cuando sugieres un hashtag de marca.

La marca Marks and Spencer también creó una fuerte presencia en Instagram publicando estilismos de moda en su web principal y etiquetando después a los influencers que habían creado el look y publicado originalmente la imagen.

Invita a influencers a escribir blogs de invitados

Además del contenido visual, los influencers también pueden ayudar a tu marca a escribir posts de invitado para tu blog. Por ejemplo, Primary (una marca de ropa infantil) publicó un blog escrito por la colaboradora invitada Amelia sobre las formas en que las familias pueden celebrar el Día de la Tierra.

Este tipo de publicación de invitado funciona bien porque la influencer tiene una audiencia de nicho muy comprometida, de 7,7 K seguidores en su Instagram, @mtnmamatalesSe abre en una ventana nueva, a la que le interesa su contenido y que acudirá en masa al sitio web de Primary. También ofrece interacción a través de su grupo de Facebook Outdoor Family Chat, libros de camping, cursos de camping, así como su propio blog, Tales of a Mountain MamaSe abre en una ventana nueva.

Etiqueta a un experto

Abajo, Sephora ha etiquetado a la Sephora Collection National Artist @helenkphillips. En la misma publicación, aparecen (y se etiquetan) distintos productos de marca como @fentybeauty Eaze Drop Blurring Skin Tint.

Etiquetar a expertos y a marcas complementarias ayuda a aumentar el conocimiento y la autoridad de tu propia marca.

Crea productos de marca compartida con una celebridad

Asociarse con famosos que encajen con los valores y el público objetivo de tu marca es siempre una estrategia sólida. Pueden respaldar tu marca y llevar tus productos en público, donde se notarán y se mencionarán en los medios.

Los famosos incluso pueden ayudarte a crear un nuevo producto en colaboración, como la zapatilla de Nike creada junto con LeBron James y Kylian Mbappé. La marca publicó y etiquetó a los famosos en las redes sociales con vídeos de niños practicando deporte con las zapatillas puestas.

Además, Tiffany & Co. se asoció con la estrella del K-pop Roseanne Park y le permitió rediseñar algunas de sus líneas de moda para crear y modelar su propia línea #TiffanyHardWearSe abre en una ventana nueva. Tiffany & Co. etiquetó a otros influencers y creadores en Instagram para mostrar los diseños HardWear, como en esta publicación en la que etiquetó a la diseñadora de joyas Elsa Peretti.

La publicación incluso incluye un enlace a la tienda oficial del diseñador, y ambas incluyen un hashtag de marca para fomentar más UGC.

Usa las transiciones de TikTok

Las transiciones de TikTok facilitan mostrar varios artículos rápidamente, una táctica perfecta para los influencers de moda. Por ejemplo, la influencer Elizabeth Pehota publicó este TikTok para mostrar tops de Elie Tahari.

Crea retos en TikTok

Las marcas también pueden aprovechar los retos populares de TikTok para descubrir nuevas audiencias y parecer más cercanas. Los vídeos relacionados con el #chanelchallengeSe abre en una ventana nueva han acumulado más de 5.800 millones de visualizaciones. En él, creadores como @ingyinkhine55 eligen prendas aparentemente aleatorias y/o de segunda mano para montar un conjunto.

Al final del vídeo se ven instantáneas de una sesión de fotos en la que la creadora luce el conjunto como una modelo de Chanel. Existen retos similares para otras marcas de moda de lujo como Dior y Gucci.

Reúne un reparto de estrellas para los conjuntos

Las marcas menos conocidas pueden obtener una gran exposición gracias a los influencers que combinan prendas de varias marcas, como en esta publicación de @janetgunngratefulgardenia.

En la publicación, etiqueta la marca de cada artículo, como @elietahari, e incluye hashtags populares como #ootdinspirationSe abre en una ventana nueva (que significa inspiración para el «outfit del día»), que inspiran a los aficionados a la moda y les ayudan a descubrir marcas.

Prepara una caja de los más vendidos

Colabora con otras marcas para crear una colección de superventas. Para celebrar el Mes de la Herencia Asiático-Americana y de las Islas del Pacífico (AAPI), Glow Recipe se asoció con otras ocho marcas de belleza fundadas por personas AAPI para crear una caja de superventas seleccionados y compartió su unboxing en las redes sociales.

La estrategia creó una oportunidad para que el público de cada marca descubriera otras marcas. También fue una forma eficaz de mostrar solidaridad con otros fundadores y con la comunidad AAPI: por cada caja comprada, Glow Recipe dona $10 a organizaciones que apoyan a la comunidad AAPI.

Busca menciones en los medios con contenido de influencers

Probablemente ya sepas que los influencers mencionan marcas en TikTok e Instagram. Pero también pueden dar a las marcas un social proof adicional mencionándolas en artículos que escriben para revistas como Insider.

En el ejemplo anterior, la escritora y esteticista Emma Freece recomienda 10 productos de belleza distintos, incluidas marcas como Glow Recipe, que aparece en la imagen principal. Freece también publica vídeos tutoriales, hauls, reseñas y vídeos de unboxing en TikTok, donde tiene 78,3 K seguidores.

Responde a las preguntas habituales

Los influencers pueden ofrecer respuestas auténticas y fiables a las preguntas habituales de los clientes sobre un producto o un estilo. Por ejemplo, Sephora lanzó #SephoraSquadSe abre en una ventana nueva en 2019 a través de la plataforma de marketing de embajadores de pago Fohr. Una de las integrantes del Squad, @rochellemoncheri, publica Stories, Highlights y Reels en IG, respondiendo a preguntas habituales como “¿Cómo evito que la base de maquillaje se agriete?”

La publicación anterior consiguió más de 3.000 likes. Es una forma natural de que los influencers y los embajadores de marca aporten valor a los clientes actuales y potenciales, a la vez que crean contenido atractivo para la marca.

Céntrate en los valores compartidos

Además de generar contenido práctico y consejos, los programas de influencers de éxito como el de VuoriSe abre en una ventana nueva transmiten el propósito de una marca centrándose en valores compartidos como la sostenibilidad y la comunidad. Sus deportistas asociados y aficionados al fitness comparten lo que les gusta de Vuori.

Además, la marca presenta a líderes de comunidad que comparten sus valores de generar un cambio positivo, como la enfermera de UCI @adleyparriott. Gracias a tácticas de marketing auténticas como esta, Vuori compite con grandes nombres como Nike y lululemon.

Inspira a los usuarios de a pie

Debido a la saturación del espacio publicitario, los usuarios corrientes anhelan autenticidad. Una forma de atraerlos es inspirándolos con mensajes inclusivos, como ha hecho Savage x Fenty.

El mensaje de positividad corporal de la marca claramente conecta con los usuarios de a pie y los inspira. De hecho, sus vídeos de haul en TikTok han conseguido 334,1 M de visualizaciones.

La marca está a punto de convertirse en el líder del mercadoSe abre en una ventana nueva de la lencería femenina, en gran parte gracias a un UGC inspirador y a colaboraciones de pago como la anterior.

Apóyate en influencers famosos para los rebrandings

Si tu marca necesita una renovación debido a cambios de tendencias o a una reacción adversa de los medios, apóyate en influencers de moda para presentarla bajo una luz positiva y llevar tu marketing en una nueva dirección.

Victoria’s Secret perdió el tren de la positividad corporal, y varios vídeos de TikTok retrataron la marca de forma negativa. Para recuperarse, VS se asoció con influencers como Megan Rapinoe, Eileen Gu y Paloma Elsesser para reinventarseSe abre en una ventana nueva como una marca más positiva con el cuerpo y más inclusiva.

Ahora los usuarios publican UGC en Instagram, mostrando productos en formas y tallas más inclusivas.

El cambio de marca parece estar funcionandoSe abre en una ventana nueva. Ahora VS se centra en la comodidad con una nueva Love Cloud Collection.

Apuesta por la realidad aumentada

La realidad aumentada (RA) no es solo para jugadores serios: ahora está infiltrándose en el mundo de la moda. American Eagle se asoció con @dressx para celebrar el mes de la Tierra con vaqueros digitales. En la campaña, se animaba a usuarios corrientes a comprar vaqueros digitales y a usar una app de RASe abre en una ventana nueva para probárselos, incluido un superpoder acuático. Después, los usuarios recibían sus fotos por correo electrónico para poder compartirlas en las redes sociales.

Esta técnica atrae a los aficionados a la tecnología y a los usuarios concienciados con la sostenibilidad, a la vez que les ayuda a crear contenido interesante para las redes sociales.

Encuentra a tus influencers para el marketing de moda

Encontrar a tus influencers es esencial para llegar al mercado de tu marca. Por eso necesitas saber cómo ponerte en contacto con ellos. Estos influencers pueden involucrar a los fans actuales y dar a conocer tu marca a nuevas audiencias. Ahora que conoces las ventajas del marketing de influencers en la moda, ponte en contacto con usuarios corrientes que ya publican UGC. O asóciate con una agencia o plataforma que se encargue de ello.

Si no quieres perder tiempo buscando o no sabes cuál es el mejor directorio de influencers, empieza por el nuestro. El programa de Sampling de BV pone tus productos en manos de un influencer con una audiencia comprometida. A cambio, recibes UGC auténtico para usar en múltiples canales. ¿A qué esperas?

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