Cómo contactar con influencers

Hoy en día vivimos en una economía de la influencia y el marketing de influencers ha llegado para quedarse. Para que tu negocio prospere, tienes que aprender a contactar con influencers y conseguir un sí a cambio. En 2018, Warby Parker empezó a colaborar con músicos, autores, chefs y otras personas creativas que llevan Warby Parker para mostrar lo que consiguen sus clientes. Además de hacer publicaciones patrocinadas, los influencers aparecieron en la página Wearing WarbySe abre en una ventana nueva de la marca, donde los clientes podían conocer a los influencers, verlos probarse distintas monturas y obtener sugerencias de productos para crear un look similar. La campaña comenzó con solo siete influencers y generó más de 55.000 Me gusta en Instagram y una tasa de engagement media de casi el 3,5 %. Fue tal el éxito que la campaña #WearingWarby continúa hoy en día.

¿Por qué fue tan eficaz? Porque es auténtica y beneficiosa para ambas partes, tanto para Warby como para los influencers. La marca contactó específicamente con influencers que ya eran fans de la marca y habían hecho publicaciones no patrocinadas con sus productos. Y les dio libertad para crear sus publicaciones #WearingWarby con su propia voz y estética, de modo que encajaban de forma orgánica en sus feeds y atraían a sus audiencias.

8 formas de ponerte en contacto con influencers

Si tu marca quiere seguir el ejemplo de Warby Parker y lanzar una campaña de influencers exitosa que sea de verdad una colaboración, primero tienes que saber cómo ponerte en contacto con los influencers y hacerles una oferta que despierte su interés. Así se hace

1. Síguelos

Cuando se trata de contactar con influencers, es importante dedicar tiempo a establecer una relación antes de dar el primer paso. Sobre todo si es la primera vez que te pones en contacto con ese influencer. Así que, una vez que hayas identificado a los mejores influencers para tu marca, síguelos en la red social en la que quieras trabajar con ellos. Esto demuestra que eres fan de su trabajo y les avisa de que su contenido ha llamado la atención de tu marca. También es una buena práctica familiarizarte con las colaboraciones anteriores del influencer, su voz/tono, y ponerte en la perspectiva de la audiencia.

2. Interactúa con el contenido del influencer

Empieza dando “me gusta” a las publicaciones del influencer que te interesa y dejando comentarios, sobre todo en las que te llamaron la atención porque encajan bien con tu marca. Esto demuestra que no solo conoces el trabajo del influencer, sino que además eres fan. La influencer Nikiya PalombiSe abre en una ventana nueva, que tiene más de 9.000 seguidores en Instagram, dice que para ella es especialmente importante que una marca deje comentarios. “Demuestra que una marca se ha tomado realmente el tiempo de fijarse en mi estilo fotográfico y me hace sentir que de verdad le interesa lo que aporto como creadora y que no se limita a enviar correos masivos”, dice.

3. Contacta con ellos por correo electrónico

Que el increíble contenido de Instagram de un influencer sea el motivo por el que quieres trabajar con él no significa necesariamente que sea ahí donde debas contactarlo. Si quieres ponerte en contacto con influencers, hazlo como es debido. Ini Ikpe, la creadora de SuitGrid, ruega educadamente a las marcas: «No os colléis en mis DM. Ahora mismo tengo unos 35 mensajes que ni siquiera he mirado». «Cuando antes me han escrito por DM, no me ha parecido profesional», afirma Dan WhalenSe abre en una ventana nueva, cuyos posts de comida le han hecho acumular más de 13.000 seguidores. «Si me encanta una marca o un concepto de colaboración, estoy encantado de trabajar con ellos sin importar cómo se pongan en contacto, pero los correos siempre han sido más profesionales y han acabado en relaciones más sólidas».

Además, si el influencer no sigue a tu marca, tu DM acabará en su bandeja de «Solicitudes» y puede pasar desapercibido.Para encontrar la dirección de correo electrónico de un influencer, consulta su bio de Instagram o su sitio web. Si no encuentras datos de contacto, comenta en una de sus publicaciones y pídele que comparta su dirección de correo electrónico. Tus DM no son el lugar para hablar de presupuesto, uso o exclusividad. Los influencers dirigen un negocio y el correo electrónico es el mejor lugar para ponerse de acuerdo en todos los aspectos de una colaboración.

4. Redacta un asunto convincente

Los influencers, incluso los microinfluencers, reciben muchas solicitudes.Por eso, facilítales que echen un vistazo a tu asunto mencionando tu marca y “colaboración” en el titular, sugiere Ikpe. Estas palabras clave ayudan al influencer a entender rápidamente la naturaleza de tu solicitud, por lo que es más probable que abra el mensaje y responda. Además, el asunto es un gran lugar para revelar que esta colaboración es una oportunidad patrocinada, algo que destaca para un influencer que quizá no esté abierto a colaboraciones sin remunerar.

5. Envía un mensaje claro y entusiasta

Algunas marcas pueden intentar despertar el interés de un influencer reteniendo detalles, pero esto es una frustración habitual para los influencers. Al fin y al cabo, nadie sabe mejor cómo contactar con influencers que los propios influencers. «Me gustan las marcas que dan los detalles desde el principio para que sepa cuál es la oferta completa sin tener que hacer preguntas ni confirmar cosas», dice Mikaela HeilmanSe abre en una ventana nueva, que tiene más de 10.000 seguidores. Aunque no tienes que entrar en todos los detalles de la campaña en tu primer mensaje, sé claro sobre lo que propones. Explica si la campaña es de pago, qué le pides al influencer y cuál es tu calendario. Asegúrate de especificar los entregables, las plataformas en las que quieres colaborar y cuál es el objetivo del proyecto. Comparte también el mensaje general de tu marca, o de la marca en cuyo nombre trabajas, junto con los canales sociales de la marca, para que puedan explorar por su cuenta y valorar su interés. Tu mensaje también debe transmitir entusiasmo por tu marca, por el contenido del influencer y por una posible colaboración. Los influencers quieren participar en colaboraciones emocionantes, así que el tono de tu mensaje debe transmitir que se trata de una oportunidad que no quieren perderse.Los influencers son como artistas, así que cuando te pongas en contacto con ellos, lo que ofreces tiene que parecer genial», dice David Dundas, fundador de HelloConvoSe abre en una ventana nueva. «Tienes que elaborar un mensaje que venda tu marca y también necesitas una llamada a la acción clara, como: “¿Podemos enviarte este producto para que lo pruebes?”. Facilítale al influencer decir que sí. Entonces ya habrás conseguido un microcompromiso.»

6. Comparte los detalles de la compensación

Cuando te pongas en contacto por primera vez con tus posibles influencers, sé transparente sobre cómo los compensará tu marca. «Es importante dejar muy claro en el primer contacto si se trata de un intercambio de productos o de algo remunerado», dice Anie DelgadoSe abre en una ventana nueva, que tiene más de 39.000 seguidores en Instagram.

Aunque puedes detallar la cantidad exacta que has presupuestado para una publicación patrocinada, por ejemplo, no tienes por qué hacerlo. Simplemente indica que el patrocinio será remunerado y pregunta por las tarifas del influencer, o hazle saber que el pago es negociable. Y aunque el dinero es importante, no lo es todo. Lo único en lo que coincidieron todos los influencers a los que entrevistamos es esto: la marca tiene que encajar. «Para mí, la decisión final depende del producto y de si la marca está en línea con mis valores personales», dice Palombi.

7. Proporciona muestras de producto sin expectativas

Ofrécete a enviar productos gratis a un influencer para ayudarle a familiarizarse con tu marca y su oferta, y no le pidas que publique sobre ello gratis. Crear contenido requiere tiempo y trabajo del influencer, y es un intercambio de servicios por el que la mayoría esperará cobrar. “Odio cuando una marca me contacta y me dice algo como: ‘Te daremos X productos, un código, y lo único que tienes que hacer es pagar el envío’”, dice Palombi. “Si no puedes pagar el envío, no te estás tomando en serio a ti mismo y, desde luego, no te vas a tomar en serio mi tiempo.” Si tu marca quiere enviar sus productos a un influencer, hazlo sin más expectativas que presentarle tu empresa. Ofrécele antes algunas opciones de producto para demostrarle que valoras su opinión. Además, si es un producto que ya despierta su interés, es probable que publique sobre él.

“Normalmente me gusta mirar la marca para ver si realmente usaríamos sus productos y si la marca conecta con nosotros”, dice Karen Nguyen, cuyo gato WafflesSe abre en una ventana nueva (😻) tiene más de 9.000 seguidores en Instagram. “Nos encantan las marcas que se ponen en contacto para decirnos que quieren que probemos sus productos y que nos invitan a navegar por su sitio para ver si hay algo que nos interese.” La etapa de sampling de productos es crucial, ya que en ella es importante darles a los influencers una salida fácil. Si un influencer descubre en una prueba de producto que ese producto concreto no es el que mejor encaja con él, sé comprensivo. Tanto para los influencers como para la marca, es crucial permitir que los influencers hablen con autenticidad. Los seguidores de un influencer saben cómo habla y presenta un producto que le encanta; es evidente cuando un influencer solo trabaja con una marca por la compensación asociada. Si a un influencer no le encanta un producto, retoma la colaboración para otra campaña e intenta encontrar un influencer que encaje mejor.

8. Da libertad creativa a los influencers

Los influencers dedican mucho tiempo y esfuerzo a cuidar la voz y el aspecto de su propia marca. Por eso, puede disgustarles mucho que una empresa dicte exactamente qué decir. Delgado dice que agradece que una marca le deje expresarse y dar sus opiniones con sus propias palabras. Y dice que sus seguidores pueden distinguir sin duda entre un pie de foto que ella misma ha escrito y uno elaborado meticulosamente por una marca. “Si me pongo a soltar cosas que me ha dicho la marca que diga, mi audiencia nota que no es tan auténtico”, dice. Y cuando una publicación no parece auténtica a los seguidores de un influencer, afectará a tu colaboración. Por ejemplo, la publicación puede conseguir menos engagement y afectar a tu ROI global. En el peor de los casos, el influencer podría sufrir una reacción negativa de sus seguidores. Si entras en una colaboración con influencers, hazles saber de antemano las funciones y los beneficios del producto y luego trabajad juntos en un concepto que permita al influencer darle vida propia al contenido. Proporciona información clave en la que un influencer pueda apoyarse, pero no proporciones un guion.

Saber cómo ponerse en contacto con los influencers es clave

El poder de los influencers de las redes sociales es innegable. De hecho, el 89 % de los profesionales del marketingSe abre en una ventana nueva afirma que el ROI de trabajar con influencers es comparable o mejor que el de otros canales de marketing. Pero para sacar los mejores resultados de las alianzas de tu marca, tienes que saber cómo ponerte en contacto con los influencers. Así que aborda a cada influencer con atención y reflexión, sea cual sea el tamaño de su base de seguidores. Esto no solo aumentará las probabilidades de que el influencer acepte tu oferta, sino que también marcará el tono de una relación mutuamente beneficiosa. Ahora que sabes cómo ponerte en contacto con los influencers y conseguir un sí a cambio, es hora de poner la estrategia en acción. La mejor forma de empezar es recurrir a una comunidad de influencers ya existente. La Influenster App, una plataforma de marketing de influencers de extremo a extremo con más de 7,5 millones de miembros, puede emparejarte con el influencer exacto para tus requisitos específicos. Lee más sobre ella aquí o ponte en contacto directamente abajo para saber más.