Grâce à l’image, aux photos, aux vidéos, les consommateurs s’approprient leurs marques favorites sur les réseaux sociaux et en deviennent le porte-parole. Un bouche-à-oreille efficace pour booster les ventes en ligne mais aussi en magasin.
Pour faire des réseaux un levier d’acquisition, il s’agit d’en connaître les codes, de choisir des influenceurs créatifs et, surtout d’impliquer les consommateurs. Plus que jamais, la nano-influence a le vent en poupe. Objectifs : faire évoluer le client en ambassadeur et tirer parti des contenus et des commentaires générés par les utilisateurs eux-mêmes.
De l’influenceur aux millions d’abonnés aux clients finaux, comment tisser un parcours engageant et inspirant jusqu’à l’acte d’achat ? Comment engager nano-influenceurs et consommateurs à participer à des campagnes virales ? Instagram, TikTok, Pinterest… Quelles sont les stratégies qui performent selon les plateformes, et comment les mesurer ?
Chiffres, retours d’expériences, tendances et bonnes pratiques… découvrez les clés pour réussir votre social commerce.
Intervenants :
- Valentin Tijou, Solution consultant, Europe du Sud, Bazaarvoice
- Charlotte Bouvier, Directrice Marketing & Digital, Undiz
- Camille De Kernavanois, Responsable Social media & influence, Petit Bateau
- Cécilia Di Quinzio, Journaliste, Stratégies