Über uns

Botschafter des neuen Marktes.

Auf dem neuen Markt steht der Mensch im Mittelpunkt. Das Konzept erinnert an die Zeiten, in denen eine kurze Frage und eine schnelle Antwort die Grundlage für jeden Verkauf bildeten. Auf dem Marktplatz gab es einen regen Meinungsaustausch zwischen Freunden, Verwandten und Händlern.

Social Media lässt diese Tradition nun in Form des neuen Marktes aufleben.

Wir surfen nicht mehr allein durch den Online-Katalog, sondern informieren uns anhand von Bewertungen über die Ansichten anderer Verbraucher. Wir stellen konkrete Fragen. Wir tauschen Erfahrungen aus. Wir führen Gespräche mit Menschen in aller Welt über die Produkte, die wir kaufen.

Unternehmen, die bei diesen Gesprächen genau zuhören, ändern ihren Vorgehensweise: Sie verbessern ihr Angebot, knüpfen engere Kontakte zu Kunden und steigern ihren Umsatz.

Genau dabei kann Bazaarvoice Ihnen helfen. Mehr dazu.

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Berichterstattung

Technik-Trends die das Marketing 2017 verändern werden – und Hypes die es nicht tun

Der Januar ist vorbei und wir sind endgültig in 2017 angekommen. Zeit einen Blick auf aktuelle Trends zu werfen. Wie werden Chatbots, Virtual Reality (VR) und die neuesten Entwicklungen der großen Social Media Netzwerke den Alltag in der Retailbranche in diesem Jahr verändern? Sara Spivey, CMO bei Bazaarvoice, gibt ihren ganz persönlichen Ausblick auf die Entwicklungen der kommenden Monate.

Warum Kundenfeedback heute wichtiger als je zuvor ist

Der Artikel arbeitet heraus, warum Kundenfeedbacks in sozialen Netzwerken heute nicht unterschätzt werden dürfen und gibt wertvolle Tipps für eine erfolgreichen Kundenkommunikation.

Wir engagieren uns.

Großzügigkeit gehört zu unseren wichtigsten Werten und liegt allem, was wir tun, zugrunde.

Erfahren Sie mehr über unseren Einsatz für das Gemeinwohl »
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Warum sollten Sie sich für Bazaarvoice entscheiden?

Authentizität

Wir haben eines der zuverlässigsten Programme der Branche entwickelt, um die Integrität von benutzergenerierten Inhalten auf Ihrer Website und in Ihren Verkaufskanälen zu schützen.

Netzwerkreichweite

Unsere umfassenden Daten bieten Ihnen Einblick in die Performance Ihrer Marke und die Reichweite Ihrer Inhalte in unserem großen Netzwerk..

Moderationsteam

Eine innovative Technologie und fast 300 hervorragend ausgebildete menschliche Moderatoren schützen Ihre Marke, während wertvolle Erkenntnisse zusammengetragen werden.

Kundenservices

Wir beschäftigen 160 Kundenservice-Mitarbeiter, um Unterstützung und Services anhand von Best Practices anzubieten, damit Sie garantiert mit Bazaarvoice erfolgreich sind.

Nützliche Erkenntnisse

Beobachten Sie die Performance Ihrer Inhalte, erkennen Sie Fürsprecher und Stimmungstrends, entwickeln Sie Botschaften und nutzen Sie Produktchancen.

Globale Plattform

Unsere Lösungen werden rund um den Globus implementiert und von Verbrauchern und Unternehmen in 37 Sprachen erfolgreich genutzt.


Bereitgestellte authentische Gespräche:

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Unter den häufigsten Wörtern (Platz 82) in nutzergenerierten Inhalten:

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Produktkategorie mit den meisten Bewertungen:

Kleidung