Guía de marketing de influencers en Instagram

Hoy en día, las marcas no tienen que gastarse una fortuna en anuncios caros con actores profesionales para vender. Ahora, cualquier consumidor y usuario de redes sociales con astucia puede conseguir un papel protagonista. Es la era del marketing de influencers, y en ningún sitio está más extendido que en Instagram.

La plataforma de Instagram es el escenario perfecto para que las marcas pongan sus productos en el foco a través de la mirada de influencers de confianza. Descubre cómo encontrar el reparto perfecto para tus campañas de Instagram, entre el mar de talento disponible, para conseguir grandes beneficios.

Capítulos:

1. Cómo el marketing de influencers en Instagram impulsa las ventas

2. Cómo obtener el mayor ROI del marketing de influencers en Instagram

3. Ejemplos de éxito de marketing de influencers en Instagram

4. Aprovecha la app de Influenster

Cómo impulsa las ventas el marketing de influencers en Instagram

El dominio de los influencers sobre la cultura de compra moderna sigue siendo fuerte y rentable para las marcas. El valor de mercado mundial del marketing de influencersSe abre en una ventana nueva se triplicó desde 2019 hasta sumar 21.100 millones de dólares en 2023.

Según un estudio de Sprout Social de 2023, más del 80 % de los profesionales del marketing en redes sociales afirmaSe abre en una ventana nueva que el marketing de influencers es esencial para su estrategia y que Instagram es la principal plataforma de marketing de influencers para el 86 % de las marcas.

Los influencers son tan, bueno, influyentes porque los compradores prefieren ver contenido de personas reales en las que pueden confiar antes que contenido de autopromoción de las marcas. Los influencers pueden ir desde famosos con millones de seguidores hasta clientes de a pie con una presencia menor. En cualquier caso, los consumidores se sienten más seguros al comprar cuando ven cómo personas reales experimentan y disfrutan los productos.

El contenido de los influencers ofrece a los compradores prueba social, la fuerza persuasiva de las recomendaciones boca a boca. Esto genera ventas, muchas de las cuales se producen en redes sociales. Nuestro Shopper Experience Index reveló que el 23 % de los compradores adquirió entre uno y cinco productos en plataformas sociales el último año.

Además de la prueba social, las marcas atraen a más clientes y aumentan su visibilidad al llegar a los seguidores fieles de sus partners influencers. Así acceden a una nueva audiencia que coincide con su perfil de cliente ideal.

Cómo conseguir el mayor ROI con el marketing de influencers en Instagram

Solo en Estados Unidos hay cientos de miles de influencers de InstagramSe abre en una ventana nueva. Es una cantera amplia de creadores diversos, de muy distintos nichos, con los que podrías colaborar. Sigue estas buenas prácticas para sacar el máximo partido a tus socios influencers de Instagram y a tus campañas de marketing.

Encuentra el perfil adecuado para tu marca

Aunque hay muchos influencers deseosos de colaborar, las marcas tienen que ser exigentes a la hora de establecer alianzas. Para lograr resultados significativos, tus socios influencers deben estar alineados con los valores de tu marca y con los intereses de tu audiencia.

Hay distintos niveles de tamaño de seguidores de los influencers, y más grande no siempre significa mejor. Las diferentes categorías de influencers según el tamaño de su audiencia incluyen:

• Nanoinfluencers: menos de 10 000 seguidores

• Microinfluencers: entre 10.000 y 100.000 seguidores

• Grandes influencers: entre 100 000 y 1 000 000 de seguidores

• Megainfluencers: más de 1.000.000 de seguidores

En nuestra encuesta a más de 9.000 compradores de todo el mundo, el 72 % dijo que no le importa cuántos seguidores tenga un influencer. Confían más en los influencers del día a día y en los expertos en la materia que en quienes tienen seguidores masivos. Lo que importa es que las audiencias de tus partners sean auténticas y reflejen las cualidades de tu público objetivo. Las audiencias auténticas están formadas por personas reales, no por bots ni cuentas de spam, que interactúan con el contenido del creador.

Cuando valores con qué influencers trabajar, también debes evaluar su contenido existente. Asegúrate de que publiquen con regularidad y de que su contenido se ajuste a tu sector y a la personalidad de tu marca. Es un punto a favor si ya han creado contenido sobre tu marca y tus productos.

La tasa de engagement es un factor importante a la hora de seleccionar a los influencers que ayuden a impulsar las ventas. Aquí es donde los influencers más pequeños brillan. Nuestra misma investigación reveló que los nanoinfluencers obtienen una tasa de engagement más de cinco veces superior a la de los megainfluencers con más de un millón de seguidores.

Negocia colaboraciones beneficiosas para ambas partes

Una vez que has conectado con influencers potenciales, prepárate para posicionar tu marca con éxito y ofrecer una propuesta atractiva. Asegúrate de incluir los parámetros importantes del proyecto en un documento de condiciones del acuerdo, como por ejemplo:

• Plazo: ¿cuánto durará la relación? Puede ser durante un cierto número de publicaciones de Instagram, trimestral o cualquier otra duración

• Volumen y frecuencia: indica cuánta creación de contenido esperas durante el plazo del contrato

• Derechos de uso: comunica con claridad cómo piensas usar, compartir o reproducir el contenido del influencer y durante cuánto tiempo

• Directrices de contenido: Proporciona la guía de estilo de tu marca, los criterios de calidad, el calendario editorial, los productos y enlaces que destacar y cualquier otra expectativa específica sobre el contenido. Ten en cuenta que estas expectativas no deben ser demasiado restrictivas ni rígidas, ya que los creadores prefieren tener plena autonomía creativa

• Proceso de aprobación: proporciona con antelación instrucciones para enviar el contenido, incluidos fotos, vídeos y mensajes, para su aprobación

• Cláusula de cancelación: incluye la opción de que cualquiera de las partes cancele la colaboración antes de la fecha de finalización del contrato con un determinado preaviso

También debes explicar con claridad qué tipo de pago tienes previsto ofrecer. Muchos creadores ya tienen tarifas establecidas por publicación, por hora o por contrato, así que corresponde a la marca aprobarlas. Si no, las marcas pueden ofrecer sus propias condiciones de pago.

Según el número de seguidores del creador y tus objetivos, puedes acordar otro tipo de intercambio. Podría ser promocionarlo en alguno de tus canales relevantes o hacer que produzca contenido a cambio de productos gratuitos. Al enviar tu propuesta, adapta tu e-mail de contacto siguiendo estas buenas prácticas y plantillas.

Adapta las campañas a tus objetivos de marketing

Colabora con influencers para encontrar formas de convertir a tus seguidores en clientes y aumentar las ventas. Prueba estos enfoques para crear contenido de influencers que genere ingresos.

Contenido generado por los usuarios centrado en el producto: anima a tus socios influencers a crear contenido generado por los usuarios (UGC) auténtico sobre tus productos. Puede tratarse de reseñas de producto, vídeos de unboxing, tutoriales de producto, demos de producto o ejemplos de cómo funcionan los productos en situaciones cotidianas. Este es el tipo de contenido fiable y cercano que quieren ver los consumidores de hoy.

Promociona ofertas especiales y descuentos: colabora con influencers para compartir códigos promocionales exclusivos que los clientes puedan aplicar a sus compras o enlaces a landing pages con descuento. Estas herramientas también te permiten hacer un seguimiento de los resultados de una campaña de influencers concreta.

Publicaciones comprables: permite que los influencers etiqueten productos directamente en sus publicaciones con las funciones de Instagram Shopping o activa Like2Buy para crear una experiencia de compra dentro de la aplicación. Estas integraciones fluidas reducen la fricción en el recorrido del cliente y hacen más probable que los seguidores se conviertan en clientes.

Sorteos colaborativos: crea publicaciones colab de Instagram con influencers para organizar sorteos de tus productos. Puedes pedir a los seguidores que participen siguiendo tanto a tu marca como al influencer, etiquetando a amigos en los comentarios, compartiendo la publicación o con otra llamada a la acción. El revuelo que generan los sorteos y las publicaciones colab atractivas puede aumentar de forma significativa la visibilidad de tu marca y atraer tráfico a tus páginas de producto.

Comparte y reutiliza el contenido de los influencers

Amplifica el alcance y el impacto de tu contenido de influencers compartiendo las publicaciones como Story o volviéndolas a publicar en tu Feed. Así tus seguidores verán social proof, y puedes etiquetar cualquier publicación en la que aparezcan tus productos para que sean comprables.

También puedes reutilizar tu contenido de marketing de influencers de Instagram fuera de la plataforma, en tus propias páginas de producto o en correos electrónicos. Mejora tus páginas de producto de ecommerce con galerías de fotos y vídeos, incluido el contenido de tus influencers, para mostrar tus productos en la vida real. También podrías añadir contenido relevante de influencers a los correos para ofrecer imágenes realistas que inviten a hacer clic.

Mide el rendimiento para optimizar tu estrategia

Evalúa el progreso del conjunto de tus colaboraciones y de cada campaña individual haciendo un seguimiento de tus resultados. Descubre quiénes son tus socios con más engagement, cuál es tu contenido de mejor rendimiento, qué está generando ventas y en qué áreas de oportunidad centrarte. Para medir el éxito de las campañas que impulsan las ventas, fíjate en las siguientes métricas:

• Clics en el enlace de la página de producto

• Ingresos generados por publicación

• Número de códigos promocionales utilizados

• Número de productos etiquetados

Cada una de estas métricas ofrece una perspectiva distinta de los resultados de una campaña. Al usar las cuatro juntas, obtienes una visión holística de la influencia de tu campaña en el interés de los consumidores, los ingresos generados, las ventas cerradas y cuánto se promocionó cada producto.

Ejemplos de éxito de marketing de influencers en Instagram

Saber cómo crear una campaña con influencers es un buen comienzo, pero verla en acción puede ayudarte a entender qué esperar cuando tus campañas se pongan en marcha. Usa estos ejemplos de estrategias de marketing de influencers en Instagram que han funcionado para prepararte a ti y a tu campaña para el éxito.

L’Occitane en Provence

Su colaboración en Instagram con la influencer byemmaleah muestra una campaña de sorteo exitosa. Promocionaba el lanzamiento de un producto por tiempo limitado y logró más de 5.000 «me gusta» y más de 6.000 comentarios.

Ver esta publicación en InstagramSe abre en una ventana nuevaUna publicación compartida por L'OCCITANE en Provence (@loccitane)Se abre en una ventana nueva

L’Occitane se asoció con Bazaarvoice para agilizar su programa de marketing de influencers, lo que permitió captar a 53 microinfluencers auténticos y lograr un valor de medios ganados de $23.000.

AG1 by Athletic Greens

AG1 colabora con una variedad de creadores que comparten la misión y los valores de la marca, como el profesor de jiu-jitsu cesagracie. Esta campaña muestra un emplazamiento de producto auténtico en un vídeo de estilo «un día en la vida» sobre hábitos saludables.

Ver esta publicación en InstagramSe abre en una ventana nuevaUna publicación compartida por AG1 by Athletic Greens (@drinkag1)Se abre en una ventana nueva

Olive & June

Olive & June colabora con influencers que tienen un gran número de seguidores, así como con clientes de a pie que comparten contenido genial en el que aparecen sus productos.

Ver esta publicación en InstagramSe abre en una ventana nuevaUna publicación compartida por Olive & June (@oliveandjune)Se abre en una ventana nueva

Esta publicación es un gran ejemplo de una marca de uñas que comparte el contenido de un creador, lo etiqueta y lo hace comprable etiquetando el producto destacado.

Aprovecha la app Influenster

Una forma de acceder a una comunidad de consumidores activos y auténticos, dispuestos a crear contenido de calidad para las marcas que les gustan, es Influenster.

Influenster es una comunidad online que conecta a las marcas con influencers para obtener reseñas sinceras y contenido visual sobre sus productos. Esto elimina el trabajo previo de búsqueda y negociación. Puedes sentarte y esperar a que llegue el contenido de confianza en función de los productos que quieras promocionar. Descubre más sobre Influenster y cómo puedes sacarle el máximo partido.