À propos

Les messagers du nouveau marché.

Le nouveau marché est clairement humain. Il rappelle l'époque où une réponse rapide était essentielle à la vente, où le marché était une communauté animée par les conversations et le partage d'opinions entre amis, proches et commerçants.

Grâce aux réseaux sociaux, le nouveau marché est extrêmement actif.

Fini l'époque où nous parcourions seuls les rayons des magasins: Aujourd'hui, nous tenons compte de l'avis des autres clients en consultant leurs notes et avis, nous posons des questions précises, nous faisons part de notre expérience, nous avons des conversations avec des personnes du monde entier sur les produits que nous achetons.

Les entreprises qui prêtent l'oreille à ces conversations changeront leur façon de travailler, amélioreront leurs offres, tisseront un lien plus fort avec leurs clients et bénéficieront d'une augmentation de leurs ventes.

C'est là qu'intervient Bazaarvoice. En savoir plus.

Communiqués de presse

Press coverage

Comment Auchan drive gère ses 185 000 avis clients – et surtout les mauvais

Il y a un an et demi, Auchan Drive a amorcé l'affichage des avis client sur son site pour valoriser son assortiment et booster les ventes - surtout celles de ses MDD. Karolyn Tréhel, responsable du e-merchandising du site, nous dévoile les dessous de ce chantier.

Avis clients : "Dès le premier commentaire, c’est + 10 % sur les ventes"

Avec près de 180 000 commentaires postés chaque jour dans le monde, les avis clients sont devenus une arme stratégique massive. Au-delà des ventes supplémentaires générées, certains distributeurs s’en servent même pour faire évoluer leurs produits.

Nous réinvestissons dans les collectivités locales.

La générosité est l'une de nos valeurs fondamentales et se trouve au centre de ce que nous entreprenons.

En savoir plus sur nos efforts communautaires »
Bazaarvoice is always looking to give back to the community, through personal and corporate involvement, and community activities.

Why choose Bazaarvoice?

Authenticity

We established one of the industry’s most robust programs to protect the integrity of the UGC on your site and sales channels.

Network reach

Our extensive data gives you visibility into your brand’s performance and the reach of your content across our massive network.

Human moderation

Advanced technology and nearly 300 highly trained human moderators protect your brand while screening for valuable insights.

Client services

We employ 160 in customer service to provided best-practice guidance and services, ensuring your success with Bazaarvoice.

Powerful insights

Monitor content performance, identify advocates, see sentiment trends, develop messaging, spot product opportunities.

Global platform

Our solutions are deployed across the globe, positively impacting consumers and businesses in 37 languages.


Nombre de conversations authentiques recueillies:

350,341,918,053

82e mot le plus utilisé dans le contenu généré par les consommateurs:

"Want"

Catégorie de produits la plus notée:

Clothing