Markenleitfaden zu Instagram-Analytics

Als der Schweizer Chocolatier Lindt herausfinden wollte, welche Bilder seiner köstlichen Produkte bei seinen Followern am besten ankamen, nutzte die Marke die Insights aus ihren Instagram-Analysen. Was fand sie heraus? Dass Fotos von schlichten, unverpackten Schokoriegeln alles andere in ihrem Feed übertrafen.

Auf Grundlage dieses Insights begann Lindt, seinen Followern mehr von dem zu geben, was sie wollten. Und der Schritt zahlte sich aus: Die Website-Besuche des Schokoladenherstellers stiegen um 130 %, und die Klickrate kletterte um 178 %.

Als Social-Media-Manager kennen Sie die Frustration, zu entschlüsseln, was bei Ihrer Zielgruppe tatsächlich ankommt, während sich Instagram Insights ständig verändert. Doch was auch immer das Ziel Ihrer Marke auf Instagram ist – ob mehr Follower oder mehr Umsatz –, es ist entscheidend, die Analysen nicht nur im Blick zu behalten, sondern sie auch wirklich zu verstehen.

Zu wissen, nach welchen Daten Sie suchen und wie Sie sie auswerten müssen, kann Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe besser zu erreichen, ansprechendere Inhalte zu posten und eine wirksamere Social-Strategie zu entwickeln, mit der Sie Ihre Ziele und Ihren ROI erreichen.

Dieser umfassende Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch die Instagram-Analysen und erklärt, was jede Kennzahl bedeutet und warum es wichtig ist, sie zu verfolgen, damit Sie eine erfolgreiche Instagram-Strategie entwickeln können.

Kapitel:

1. Warum Sie Instagram-Analysen nutzen sollten

2. So greifen Sie auf Instagram-Analysen zu

3. Instagram-Insights, die Sie einsehen können

4. Analysen einzelner Beiträge

5. Analysen der Instagram Stories

6. Analysen der Instagram-Produkt-Tags

7. Instagram-Analysen richtig verstehen

Warum Sie Instagram-Analysen nutzen sollten

Instagram-Analysen helfen Marketern, drei wichtige Dinge zu verstehen:

1. Menschen: Wer interagiert mit Ihren Inhalten?

2. Inhalt: Welche Inhalte erzeugen Engagement?

3. Produkte: Welche Produkte in diesen Inhalten erzielen das meiste Engagement?

Wenn Sie all das zusammen betrachten – wer Ihre Beiträge ansieht, wie Ihre Inhalte abschneiden und welchen Wert sie schaffen –, können Sie Ihren Feed klüger kuratieren und Ihre gesamte Content-Strategie verbessern.

Wenn Sie die Zahlen nicht regelmäßig im Blick haben, entgehen Ihnen außerdem möglicherweise wichtige Insights und Chancen. Beispielsweise posten Sie vielleicht zu oft oder zu selten, sprechen die falsche Zielgruppe an oder übersehen sogar Kommentare oder Erwähnungen, die zu künftigen Partnerschaften führen könnten.

So greifen Sie auf Instagram Analytics zu

Instagram-Analysen, bekannt als Instagram Insights, stehen nur für UnternehmensprofileWird in neuem Fenster geöffnet zur Verfügung. Sie können auf zwei Wegen über Ihr Kontoprofil darauf zugreifen. Erstens können Sie Insights direkt über Ihr Profil aufrufen, indem Sie auf „Professionelles Dashboard“ klicken.

Damit gelangen Sie zu einem Dashboard, auf dem Sie Insights, Tools und andere Ressourcen für Ihr Geschäftskonto aufrufen können. Um von diesem Dashboard aus auf Instagram Insights zuzugreifen, klicken Sie oben auf der Seite auf die einzelnen Kennzahlen, um mehr Informationen dazu zu sehen. Wenn Sie sich beispielsweise Ihre Reichweite ansehen möchten, klicken Sie auf „Erreichte Konten“.

Sie können auch auf die Instagram-Analysen zugreifen, indem Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken und dann in der Liste der Optionen „Insights“ auswählen.

Wenn Sie noch kein Unternehmensprofil haben, folgen Sie dieser AnleitungWird in neuem Fenster geöffnet, um umzusteigen. Wenn Sie erst vor Kurzem zu einem Unternehmensprofil gewechselt sind, liegen in Instagram Insights möglicherweise noch keine Daten vor. Bedenken Sie außerdem, dass Instagram nur Analysedaten zu Posts und Stories liefern kann, die Sie nach dem Wechsel zu einem Unternehmensprofil veröffentlicht haben.

Bis 2023 konnten Sie nur die Daten der vergangenen Woche sehen. Jetzt haben Sie die Möglichkeit, sich Insights der letzten sieben Tage, 14 Tage, 30 Tage, drei Monate, sechs Monate, 12 Monate oder zwei Jahre anzusehen. 📈

Instagram-Insights, die Sie einsehen können

Wenn Sie auf Instagram Insights zugreifen, sehen Sie drei verschiedene Datengruppen: Reichweite, Engagement und Follower. Innerhalb jeder Gruppe können Sie noch tiefer in weitere Daten eintauchen.

Erreichte Accounts

Unter „Erreichte Konten“ sehen Sie die Gesamtzahl der erreichten Konten und Impressionen.

• Reichweite: Wie viele Instagram-Konten Ihre Beiträge erreicht haben

• Impressionen: Anzahl der Aufrufe Ihrer Posts

Oben wird Ihre Reichweite nach Followern und Nicht-Followern aufgeschlüsselt, sodass Sie herausfinden können, ob Sie Ihre Follower effektiv erreichen. Darunter sehen Sie außerdem eine Übersicht über die demografischen Daten der erreichten Zielgruppen, darunter Stadt, Land, Altersgruppe und Geschlecht. (Eine detailliertere Aufschlüsselung dieser Informationen finden Sie im Abschnitt „Follower insgesamt“.)

Unter den demografischen Daten sehen Sie den Bereich „Profilaktivität“. Dort können Sie sehen, wie viele Profilbesuche und Taps auf externe Links in einem bestimmten Zeitraum erfolgt sind. Wenn Sie in Ihrem Profil E-Mail-, Telefon- und/oder SMS-Optionen eingerichtet haben, sehen Sie außerdem, wie oft diese angeklickt wurden.

• Profilbesuche: Anzahl der Profilaufrufe in der Woche

• Klicks auf externe Links: Anzahl der Klicks auf den Link in Ihrem Instagram-Profil

• Taps auf die Anruftaste: Anzahl der Klicks auf Ihre Telefonnummer oder den Button „Jetzt anrufen“

• Taps auf die E-Mail-Schaltfläche: Anzahl, wie oft Nutzer auf die Schaltfläche „E-Mail“ auf Ihrer Profilseite geklickt haben

• Taps auf die Text-Schaltfläche: Anzahl der Klicks auf Ihre Text-Schaltfläche

Die Daten im Bereich „Profilaktivität“ geben Ihnen einen Überblick darüber, wie Ihre Zielgruppe jede Woche mit Ihrer Marke interagiert. Wenn beispielsweise Profilbesuche und Website-Klicks zunehmen, ist klar, dass Ihre Zielgruppe aktiv ist und sich mit Ihrer Marke beschäftigt. Bleiben diese Zahlen jedoch niedrig oder sinken sogar, sollten Sie Ihre Strategie anpassen und neue Wege finden, Ihre Zielgruppe einzubinden.

Warum der Tab „Erreichte Konten“ wichtig ist

Diese Zahlen geben einen guten Überblick darüber, wie Ihre Inhalte abschneiden, also wie viele Menschen sie erreichen und wie viele Aufrufe sie erhalten.

Anhand dieser Daten können Sie versuchen zu erkennen, was eine Veränderung der Impressionen ausgelöst haben könnte. Vielleicht haben Sie in dieser Woche ein neues Produkt eingeführt, oder Sie haben ein Gewinnspiel veranstaltet, das Nutzer dazu bewegt hat, einen Beitrag zu teilen, um ihre Gewinnchancen zu erhöhen.

Wenn Sie erkennen, was bei Ihrer Zielgruppe funktioniert – oder nicht –, können Sie Ihre Strategie verbessern.

Interagierende Accounts

Wenn Sie „Erreichte Konten mit Interaktion“ aufrufen, sehen Sie die Gesamtzahl der Personen, die in einem bestimmten Zeitraum mit Ihren Inhalten interagiert haben, im Vergleich zum vorherigen Zeitraum. Instagram schlüsselt diese Zahl nach Followern und Nicht-Followern auf.

Anschließend sehen Sie einen Bereich „Content-Interaktionen“, in dem Sie die Gesamtzahl der Interaktionen mit Ihren Inhalten einsehen können. Unter der Gesamtzahl werden Ihre Interaktionen nach der Art der Interaktion aufgeschlüsselt, die Menschen mit Ihren Posts, Stories und Reels vorgenommen haben.

Für jeden Post und jedes Reel sehen Sie die Likes, Kommentare, Speicherungen und Shares. Bei Stories sehen Sie die Antworten, Likes und Shares. Wenn Sie in diesem Zeitraum Livevideos gehostet haben, sehen Sie auch die Kommentare und Shares für diese Videos.

Warum der Tab „Interagierende Konten“ wichtig ist

Das Engagement mit Beiträgen ist wichtig, weil es zeigt, welche Art von Inhalten die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe gewinnt, sodass Sie Ihre Strategie anpassen können. Stellen Sie zum Beispiel fest, dass Fotos in einem bestimmten Stil oder mit einem bestimmten Filter außergewöhnlich gut abschneiden, können Sie diese Taktik künftig häufiger einsetzen.

Engagement ist für E-Commerce-Marken wichtig zu verfolgen, weil Nutzer, die mit Ihrer Marke interagieren, eher einen Kauf tätigen. Hat ein Beitrag also viel Engagement, kommt er offensichtlich irgendwie an. Aber lässt sich dieses Engagement in Konversionen umsetzen? Mit anderen Worten: Gibt es tatsächlich Engagement mit Ihren Produkten?

Follower gesamt

Als Nächstes folgt der Tab „Follower“. In diesem Bereich finden Sie eine detailliertere Aufschlüsselung Ihrer Follower und ihrer demografischen Daten.

Sie können Ihr Gesamtwachstum einsehen, einschließlich der Zahl der Personen, die Ihnen in einem bestimmten Zeitraum gefolgt oder entfolgt sind, und es dann mit dem vorherigen Zeitraum vergleichen.

Wenn Sie weiter nach unten scrollen, finden Sie genauere demografische Daten zu Ihrer Zielgruppe. Sie können sich die wichtigsten Standorte Ihrer Follower nach Stadt oder Land ansehen, um herauszufinden, wo sich die Mehrheit Ihrer Follower befindet. Anschließend sehen Sie die allgemeine Altersspanne Ihrer Follower oder können sie nach Geschlecht aufschlüsseln.

Zu guter Letzt können Sie sehen, zu welchen Zeiten Ihre Follower am aktivsten sind. Instagram schlüsselt dies nach Stunden und Tagen auf, damit Sie die besten Zeitpunkte für Ihre Beiträge genau bestimmen können. Sind die meisten Ihrer Follower zum Beispiel freitags um 16:00 Uhr aktiv, ist das ein guter Zeitpunkt, um in Ihrer Story und in Ihrem Feed zu posten.

Warum der Tab „Follower gesamt“ wichtig ist

Diese Daten können Ihnen zeigen, ob Sie Ihre Zielgruppe erreichen oder ob es vielleicht eine Zielgruppe für Ihren Content oder Ihr Produkt gibt, von der Sie bisher nichts wussten. Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise jünger ist, sollten Sie eventuell häufiger auf Instagram oder in Instagram Stories posten, da jüngere ZielgruppenWird in neuem Fenster geöffnet auf Instagram tendenziell aktiv sind.

Sobald Sie Ihre Gesamtzielgruppe besser verstehen, können Sie sich einzelne Posts ansehen und prüfen, wie Ihre Inhalte ankommen.

Die Daten verstehen

Bei der Auswertung der Daten aus Instagram Analytics ist es wichtig, Ziele im Blick zu haben, damit Sie beurteilen können, ob Ihre Inhalte diese erreichen:

• Wenn Ihr Ziel bei Instagram darin besteht, die Markenbekanntheit zu steigern, sollten Sie besonders auf Kennzahlen wie Ihre Followerzahl, Impressionen, Reichweite sowie die Anzahl der Likes und Kommentare Ihrer Beiträge achten

• Wenn Sie Traffic auf Ihre Website lenken möchten und eine hohe Interaktionsrate, aber keine Profilklicks haben, sollten Sie überlegen, wie Sie Ihre Beiträge nutzen können, um Follower dazu zu bewegen, Ihr Profil zu besuchen und zu klicken

Jetzt, da Sie die Instagram-Daten mit denen des Vormonats und des Vorquartals vergleichen können, können Sie genauer verfolgen und überwachen, ob Sie langfristig Fortschritte bei Ihren Zielen machen.

Fragen zum Nachdenken

Wächst Ihre Followerzahl, schrumpft sie oder stagniert sie? Auch wenn gewisse Schwankungen normal sind: Wenn Sie einen plötzlichen Anstieg bei den Followern feststellen, lohnt es sich herauszufinden, was ihn ausgelöst hat. Hat ein einflussreicher Nutzer Sie in einem Beitrag markiert? Hat sich die Art der Inhalte geändert, die Sie veröffentlichen?

Welche Beiträge erhalten die meisten Impressionen oder haben die größte Reichweite? Erhalten Ihre Beiträge zu Produkten viel Aufmerksamkeit, oder schneiden Beiträge von Mikro-Influencern besser ab? Interagieren die Nutzer mit Ihren Markeninhalten, oder erzielen einmalige Beiträge bessere Ergebnisse? Falls Letzteres zutrifft: Wie können Sie Markeninhalte für mehr Engagement optimieren?

Erreichen Sie Ihre Zielgruppe? Sehen Sie sich Ihre Zielgruppendaten an, um festzustellen, ob Sie wichtige demografische Gruppen erreichen. Falls nicht: Welche Anpassungen sollten Sie vornehmen? Welche Zielgruppe erreichen Sie bereits, und wie könnte sich das auf Ihre Marke auswirken?

Wie oft sollten Sie posten? Probieren Sie zunächst aus, nur einmal am Tag zu posten, und posten Sie dann häufiger. Vergleichen Sie das Ausmaß an Engagement bei unterschiedlichen Posting-Frequenzen, denn verschiedene Zielgruppen haben einen unterschiedlichen Appetit auf Inhalte.

Analysen einzelner Beiträge

Wenn Sie sich ansehen möchten, wie ein bestimmter Post abgeschnitten hat, geht das ganz einfach: Wählen Sie den Post aus und klicken Sie auf „Insights anzeigen“, wie unten abgebildet.

Hier können Sie sich zusätzlich dazu, wie viele Likes, Kommentare, Shares und Speicherungen ein Post erhalten hat, noch tiefer in die Performance des Posts einarbeiten.

Sobald Sie sich im Dashboard „Post-Insights“ befinden, sehen Sie eine Übersicht über die Performance des Posts. Unterhalb der Übersicht finden Sie die Rubriken „Reichweite“, „Engagement“ und „Profilaktivität“. In diesen Bereichen sehen Sie, wie viele einzelne Instagram-Konten Sie erreicht haben, wie viele Nutzer Ihnen über diesen Post gefolgt sind und woher die Impressionen des Posts stammen.

Die Daten verstehen

Wenn Sie sich genauer ansehen, wie ein bestimmter Beitrag abgeschnitten hat, können Sie viele Informationen gewinnen:

• Wenn bestimmte Arten von Posts, etwa Produktfotos, Lifestyle-Fotos oder Grafiken, mehr Engagement erzielen, sollten Sie mehr davon posten und prüfen, ob Sie diesen Erfolg wiederholen können

• Wenn Ihr Instagram shoppable ist, stellen Sie vielleicht fest, dass Nahaufnahmen Ihrer Produkte mehr Klicks erhalten als Bilder mit vielen verschiedenen Produkten im Format „Shop this look“

Fragen zum Nachdenken

Welche Beiträge erzielen die meisten Interaktionen? Welche erhalten die meisten Profilbesuche, Website-Klicks oder E-Mails? Welche erreichen die größte Reichweite und gewinnen neue Follower?

Wie finden Nutzer Ihre Beiträge? Rufen sie Ihr Profil auf und sehen sich die Inhalte dort an? Oder entdecken sie Ihre Inhalte über Hashtags?

Analysen für Instagram Stories

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Performance Ihrer Stories zu sehen, je nachdem, ob Sie Daten zu aktuellen Stories ansehen oder historische Daten zu Stories nach Ablauf der 24 Stunden abrufen möchten.

Um sich den Verlauf früherer Stories anzusehen, rufen Sie Instagram Insights einfach auf dieselbe Weise auf: Öffnen Sie Ihr Kontoprofil, klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf die drei horizontalen Linien und wählen Sie „Insights“ aus. Klicken Sie dann auf „Von dir geteilte Inhalte“.

Unter „Von Ihnen geteilte Inhalte“ können Sie die Insights auf Story-Beiträge eingrenzen und sehen, wie viele Impressionen Ihre Stories in einem bestimmten Zeitraum erzielt haben. Für Story-Beiträge stehen sechs Zeiträume zur Auswahl: die letzten sieben Tage, 30 Tage, drei Monate, sechs Monate, 12 Monate oder zwei Jahre. Um zu sehen, wie sich eine einzelne Story entwickelt hat, wählen Sie sie einfach aus und wischen dann nach oben, um detailliertere Daten anzuzeigen.

Um auf Informationen zu einer aktiven Story zuzugreifen, tippen Sie einfach auf die gewünschte Story und wischen nach oben oder tippen unten links auf „Aktivität“. Dort können Sie verschiedene Daten einsehen, die im folgenden Abschnitt beschrieben werden.

Kennzahlen für Instagram Stories

Instagram liefert viele Informationen darüber, wer Ihre Instagram Stories ansieht und wie diese Zuschauer damit interagieren.

Zuschauer und Reichweite

Um zu sehen, wer sich eine einzelne Story auf Ihrem Konto angesehen hat, klicken Sie auf das Augensymbol (Eyecon?). Dort wird eine vollständige Liste aller Instagram-Nutzer angezeigt, die die Story gesehen haben.

Die Reichweite zeigt Ihnen, wie viele Konten Sie insgesamt mit einem bestimmten Story-Beitrag erreicht haben. Unter Reichweite finden Sie außerdem Daten zu Impressionen – also zur Anzahl der Aufrufe Ihrer Story. Auch diese werden nach Followern und Nicht-Followern aufgeschlüsselt.

Engagement

Unterhalb von Reach finden Sie einen Datenbereich namens Engagement, der die Anzahl der mit einer einzelnen Story erreichten Konten aufschlüsselt. Dort finden Sie die folgenden Kennzahlen:

• Story-Interaktionen: Wie viele Nutzer auf Ihre Story geantwortet, sie geteilt oder geliked haben

• Navigation: Wie viele Nutzer zurückgetippt, vorwärtsgetippt, Ihre nächste Story angetippt oder Ihre Story verlassen haben (durch Tippen auf das X-Symbol, Wischen zur Story eines anderen Accounts, Rückkehr zum eigenen Feed oder Schließen der Instagram-App)

• Klicks auf Produktbuttons: Wie oft jemand von Ihrer Story aus eine Produktseite besucht und dann auf den Button auf der Produktseite getippt hat

• Link-Klicks: Die Anzahl, wie oft Personen auf einen Link in Ihrer Story geklickt haben

• Sticker-Taps: Wie oft Personen in Ihrer Story auf einen Hashtag-, Standort-, Erwähnungs- oder Produkt-Sticker geklickt haben

Profilaktivität

Am unteren Rand Ihres Story-Insights-Dashboards finden Sie Daten zu Ihren Profilaktivitäten. Dazu gehören die folgenden Kennzahlen:

• Neue Follower: Anzahl der Nutzer, die Ihrem Account über die Story gefolgt sind

• Profilbesuche: Wie oft jemand Ihr Profil über einen Story-Beitrag besucht hat

Die Daten verstehen

Die Daten, die Sie aus Stories gewinnen, zeigen Ihnen, wie ansprechend diese Posts für Ihre Zielgruppe sind.

Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass Nutzer Ihre Story-Beiträge ansehen, wenn Sie Einblicke hinter die Kulissen posten, sie aber schnell verlassen, wenn Sie Produkte bewerben, können Sie daraus schließen, dass Nutzer mit Ihrer Marke interagieren möchten, sich aber von Ihren Verkaufsmethoden abgeschreckt fühlen.

Oder wenn Sie feststellen, dass bestimmte Stories deutlich mehr Rückwärts-Klicks erhalten, was bedeutet, dass sich Menschen die Story erneut ansehen, überlegen Sie, was an diesem Inhalt die Nutzer anspricht, damit Sie ihn in künftigen Story-Beiträgen nachbilden können. Wenn Sie Ihre Instagram-Story-Analysen betrachten, berücksichtigen Sie erneut Ihre Ziele für die Plattform:

• Wenn Ihr Ziel bei Instagram Stories darin besteht, persönlicher mit Nutzern in Kontakt zu treten, achten Sie darauf, wie viele Nutzer Ihre Story-Beiträge teilen oder darauf antworten

• Wenn Sie Stories nutzen, um Traffic auf Ihre Website zu lenken, sollten Sie nachvollziehen, wie viele Personen nach oben wischen, um die URLs aufzurufen, auf die Sie in Ihren Beiträgen verlinken

Auch wenn Instagram Unternehmen inzwischen Zugriff auf Stories-Daten der letzten zwei Jahre gibt, ist es hilfreich, die Daten für den gesamten Zeitraum einsehen zu können, seit Sie auf Instagram sind. Der Zugriff auf alle Ihre Daten ermöglicht es Ihnen, wirkungsvoller zu vergleichen, damit Sie Muster und Trends über lange Zeiträume erkennen und Ihre Inhalte an dem ausrichten können, was bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt.

Für das, was es wert ist: Bazaarvoice bietet eine Lösung für die begrenzten Möglichkeiten von Instagram:

• Das Dashboard von Bazaarvoice bietet unbegrenzten Zugriff auf die Analysen von Instagram Stories – die Daten verschwinden nie

• Sie können Instagram Stories anhand von KI-Empfehlungen im Voraus planen, um die Aufrufe zu optimieren

Fragen zum Nachdenken

Welche Stories halten das Interesse Ihrer Zielgruppe wach? Finden Sie heraus, welche Ihrer Beiträge das meiste Engagement erzielen, und gehen Sie den Gründen für ihren Erfolg nach. Haben die Beiträge mit dem meisten Engagement Sticker? Zeigen sie Gesichter? Was haben die erfolgreichen Beiträge, das Ihre weniger erfolgreichen nicht haben? Sie können außerdem mit verschiedenen Story-Stickern experimentieren – Videos, UmfragenWird in neuem Fenster geöffnet, Fragerunden und mehr –, um herauszufinden, was für Ihre Marke am besten funktioniert.

An welcher Stelle steigen Nutzer aus Ihrer Story aus? Diese Information kann Ihnen helfen, eine Strategie für Ihre Story-Posts zu entwickeln. Wenn Sie zum Beispiel zahlreiche Fotos oder Videos hochladen, um insgesamt eine längere oder komplexere Geschichte zu erzählen: Wann verlieren die Zuschauer das Interesse? Würden Sie davon profitieren, Ihre Stories kürzer zu halten?

Welche Beiträge animieren Nutzer zum Klicken? Wenn Sie Links in Ihre Stories einbauen: Führen bestimmte Arten von Beiträgen zu mehr Klicks? Wenn Sie ein Produkt bewerben, klicken die Leute, um mehr zu erfahren? Wenn Sie einen Blogbeitrag anteasern, wischen die Leute nach oben, um den vollständigen Beitrag zu lesen?

Analysen zu Instagram-Produkt-Tags

Mit Produkt-Tags auf Instagram können Unternehmen Artikel, die zum Verkauf stehen, sowohl in Posts als auch in Stories markieren und so direkt kaufbar machen. Nutzer tippen einfach auf das Produktbild, um mehr über den Artikel zu erfahren und ihn zu kaufen. Das hat drei wesentliche Vorteile:

1. Ermöglicht es Unternehmen, Produkte zu präsentieren

2. Ermöglicht Unternehmen, Verkäufe direkt über Instagram zu erzielen

3. Ermöglicht dem Käufer, schnell und einfach einzukaufen

Kennzahlen zu Produkt-Tags

Die für Produkt-Tags verfügbaren Kennzahlen sind im Wesentlichen dieselben wie für Instagram-Posts oder -Stories, das heißt, Sie können Engagement und Reichweite sehen. Sie können jedoch auch sehen, wie viele Klicks Ihr Produkt erhalten hat. Hier sind einige zusätzliche Produktkennzahlen, auf die Sie über Instagram Insights zugreifen können:

• Aufrufe der Produktseiten: Wie oft Ihre Produktdetailseiten über Produkt-Tags in Ihrem Feed oder Story-Beitrag aufgerufen wurden

• Taps auf den Produkt-Sticker: Eine Kennzahl, die nur in Stories verfügbar ist – sie zeigt Ihnen, wie oft Nutzer auf Ihren Produkt-Sticker geklickt haben

• Händler markiert: Zeigt Ihnen, wenn jemand Ihre Marke in seinem Feed oder Story-Post markiert

• Produkt getaggt: Zeigt Ihnen an, wenn jemand Ihr Produkt in seinem Feed- oder Story-Beitrag markiert

Produkteinführungen

Instagram hilft Unternehmen und Creatorn außerdem dabei, neue Produkte zu bewerben, indem sie einen Produktstart einrichten. Sobald Sie einen Produktstart initiiert haben, können Sie eine Benachrichtigung teilen, damit Nutzer sich Erinnerungen für den Starttermin speichern können. Sie können Ihrer Zielgruppe auch eine Vorschau auf die Produkte vor dem Start ermöglichen, um Vorfreude zu wecken. Alle Insights zu Ihrem Produktstart können Sie im Commerce ManagerWird in neuem Fenster geöffnet einsehen.

Die Daten verstehen

Diese Funktion bietet eine zusätzliche Möglichkeit, die Performance Ihres Unternehmens auf Instagram zu bewerten, indem Sie sehen, welche Produkt-Posts das meiste Interesse wecken. Während Ihnen die native Shopping-Funktion von Instagram jedoch ermöglicht, Ihr Konto shoppable zu machen, können Sie mit der Funktion Shop Tags von Bazaarvoice den Wert Ihrer Inhalte wirklich ausschöpfen, indem Sie sie über verschiedene Kanäle verbreiten.

Fragen zum Nachdenken

Welche Produkte erhalten die meisten Klicks? Möglicherweise stellen Sie fest, dass manche Ihrer Produkte schlicht mehr Engagement erzielen als andere. Vielleicht erhalten teure Artikel weniger Klicks als günstigere, weil Ihre Zielgruppe bei einem preiswerteren Artikel eher zu einem Spontankauf neigt. Oder Ihr meistverkaufter Artikel bekommt auf Instagram nicht so viele Klicks wie ein weniger beliebter Artikel, und Sie müssen herausfinden, woran das liegt.

Welche Arten von Beiträgen erhalten die meisten Klicks? Schneiden Ihre Produkt-Tags in Beiträgen oder in Stories besser ab? Gibt es etwas Bestimmtes an dem Beitrag, das die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe weckt? Spricht zum Beispiel das Produktfoto oder -video aus einem bestimmten ästhetischen Grund an, oder wird das Produkt auf spannende Weise angeteasert oder beworben?

Instagram-Analysen verstehen

Offensichtlich stehen Instagram-Nutzern sehr viele Analysedaten zur Verfügung, und es kann schwierig sein, zu wissen, wo man anfangen soll, wenn man all diese Daten zum ersten Mal sieht und versucht, sie zu verstehen.

Um Ihnen die Arbeit mit Instagram-Analysen zu erleichtern, sollten Sie sich zunächst auf Instagram verifizieren lassen. Überlegen Sie anschließend, welche Ziele Sie auf der Plattform verfolgen. Wenn Sie vor allem Ihre Zielgruppe vergrößern und die Reichweite Ihrer Marke ausbauen möchten, sollten Sie sich auf Follower konzentrieren. Achten Sie genau auf Ihre Followerzahl, verfolgen Sie, wie sie sich im Zeitverlauf verändert, und überlegen Sie, welche Rolle Ihre Inhalte beim Anstieg, Rückgang oder Stillstand dieser Zahl spielen.

Wenn Sie Instagram jedoch für E-Commerce nutzen, sollten Sie sich auf andere Aspekte der Analytics konzentrieren und überlegen, wie Sie den Umsatz steigern können, etwa indem Sie Ihren Instagram-Auftritt leicht shoppable machen.

Instagram Insights kann jedoch nur begrenzt Daten liefern. Wenn Sie Ihre Instagram-Analysen also wirklich vertiefen und tatsächlich verstehen möchten, was Ihre Zahlen bedeuten, stellt Bazaarvoice Ihnen die Tools dafür zur Verfügung.