Blog
El descubrimiento impulsado por la comunidad, explicado
Las marcas se definen ahora por lo que los compradores se cuentan entre sí. Descubre cómo crear una comunidad auténtica y dominar el marketing moderno de boca a boca.
Según nuestro Shopper Experience Index, los buscadores son la vía principal por la que los consumidores llegan a páginas de producto concretas. La encuesta a 7.000 consumidores también reveló que la mayoría de los compradores están reduciendo cuánto gastan y con qué frecuencia. Cuando compran, buscan las mejores ofertas y el mejor precio. Y están dispuestos a cambiarse a nuevas marcas cuyos precios mejoren los de la competencia, sobre todo en productos de precio bajo y medio.
Entonces, ¿qué significa todo esto para las marcas? Los hábitos actuales de compra y gasto exigen que los clientes encuentren con facilidad los productos que buscan dentro de su rango de precios. Puedes asegurarte de que eso ocurra con Google Shopping Ads optimizados para la conversión.
Descubre por qué deberías crear anuncios de Google Shopping y cómo maximizar su impacto.
Capítulos:
¿Qué son los Google Shopping Ads?
¿Cuánto cuestan los Google Shopping Ads?
Ventajas de Google Shopping Ads
Cómo optimizar los Google Shopping Ads para lograr el máximo de conversiones
¿Qué son los anuncios de Google Shopping?
Los Google Shopping Ads promocionan tus productos individuales como campañas que se muestran en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. Estos anuncios también pueden aparecer en otros canales de Google, como YouTube, Gmail y Maps.
Para habilitar los Shopping Ads, primero envías los datos de tus productos a Google Merchant Center. Después, Google usa esa información para colocar tus anuncios en las búsquedas de usuarios relevantes.
Lo que distingue a los Shopping Ads de los anuncios normales de Google Search es el componente visual. Los Shopping Ads incluyen una foto destacada de tu producto junto con el título, el precio, el nombre de la tienda y otra información complementaria que puede mejorar tu anuncio. Los anuncios enlazan con sus páginas de producto correspondientes.
¿Cuánto cuestan los Google Shopping Ads?
Google solo cobra a los anunciantes cuando los usuarios hacen clic en un anuncio de Shopping. Aunque el coste por clic (CPC) fluctúa según el sector y otros factores, el CPC medio es de $0,66Se abre en una ventana nueva para los Shopping Ads.
El coste mensual de los Shopping Ads varía mucho y depende del presupuesto de cada marca, de sus objetivos de marketing y de la competencia. El presupuesto medio en distintos sectores es de aproximadamente $770 al mes, pero puede ser bastante menor o mayor según el caso.
Ventajas de Google Shopping Ads
Para las empresas de e-commerce y los retailers, los Shopping Ads tienen un gran potencial de crecimiento empresarial. Colocan tus productos en primer plano allí donde la gente busca sus próximas compras online. Es una herramienta potente para mejorar tus KPI de ventas, lanzar nuevos productos y rejuvenecer el inventario estancado.
Leads cualificados más sólidos
Los Shopping Ads dan a tus clientes una vista previa de tus productos y sus detalles esenciales como resultado de búsqueda. Así, si hacen clic en el anuncio, ya tienen un buen conocimiento de tu producto y interés en él antes incluso de llegar a la página de producto. Saben de inmediato si el producto es lo que buscan y si entra en su presupuesto. Esto aumenta las probabilidades de ventas y conversiones una vez que los leads están en tu sitio web.
Mayor alcance
Tus Shopping Ads tienen varias oportunidades de llegar más allá de un único lugar en la página principal de resultados de Google. Los Shopping Ads también pueden aparecer en la pestaña Shopping de Google, en Imágenes, Maps, YouTube y en los sitios web de socios de la Red de Búsqueda de GoogleSe abre en una ventana nueva.
Además, si tienes varios Shopping Ads relevantes para una misma búsqueda, es posible que aparezcan todos. Del mismo modo, si tienes un anuncio de texto y un Shopping Ad para el mismo producto, ambos pueden aparecer como resultados de la misma búsqueda. Mostrar varios anuncios en la misma página de resultados, además de posibles resultados de búsqueda orgánica, refuerza tu presencia en las búsquedas y te da más oportunidades de obtener clics.
Alto potencial de ROI
Los Shopping Ads están diseñados para las conversiones. Hay muchos factores que influyen en que los compradores interactúen con tus anuncios y, del mismo modo, muchas variables que puedes aprovechar para atraerlos. Muchas marcas de e-commerce han obtenido resultados significativos con los Shopping Ads.
La marca danesa de calzado ECCO mejoró varias métricas generadoras de ingresos con Shopping AdsSe abre en una ventana nueva. Probó la segmentación de distintas audiencias, incluidos no clientes y clientes existentes, y actualizó con regularidad su selección de productos. Entre los resultados de su estrategia se incluyen un aumento del 28 % en la tasa de conversión y del 38 % en el valor medio del pedido.
Otro ejemplo es la marca de bebidas Moon Juice. Consiguió una mejora del 18 % en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y un aumento del 184 % en las comprasSe abre en una ventana nueva al optimizar su feed de productos.
Cómo optimizar los Google Shopping Ads para lograr el máximo de conversiones
Los Google Shopping Ads parecen sencillos, pero hay muchas piezas pequeñas en movimiento que hacen funcionar el motor. Sigue estas buenas prácticas y aprovecha toda la gama de funciones y capacidades publicitarias para sacar el máximo partido a tu dinero.
Optimiza los atributos esenciales del producto
Los atributos de datos obligatorios de tu campaña son los detalles más importantes, los que mejor representan tu producto en su pequeña pero poderosa caja digital.
Título: haz que tu título sea lo más claro y descriptivo posible. Google se basa en los datos de tus productos para mostrar anuncios, incluidas las palabras clave, para entender qué productos son relevantes para cada búsqueda. Asegúrate de incluir la palabra clave principal en el título y cualquier detalle importante, como el tamaño, el color o el tipo de material. Aunque los títulos pueden tener hasta 150 caracteres, solo se mostrarán hasta 70, así que pon los términos más esenciales al principio.
Foto: la característica más distintiva de los Shopping Ads es la foto del producto, que debe cumplir ciertos criterios. Tu foto debe mostrar únicamente el producto completo sobre un fondo blanco o transparente. Cada versión del mismo producto debe tener una foto propia, por ejemplo, una por cada color. Asegúrate de que la imagen sea de alta calidad y cumpla los requisitos de tamañoSe abre en una ventana nueva.
Precio: el otro dato de producto obligatorio es el precio. Como la asequibilidad y las ofertas están entre las principales preocupaciones de los consumidores en la actualidad, es fundamental ofrecer precios competitivos. Investiga a tus principales competidores para asegurarte de que tus productos tengan precios atractivos.
Destaca las valoraciones de producto
Los Google Shopping Ads te dan la opción de incluir la valoración con estrellas de tus productos. Según nuestro Shopper Experience Index, la valoración media con estrellas de un producto es la segunda forma más persuasiva de contenido generado por los usuarios (UGC) para los compradores. La encuesta también reveló que el UGC hace que el 78 % de los compradores se sientan más seguros al comprar productos.
Las herramientas Ratings & Reviews de Bazaarvoice recopilan y muestran en tu web reseñas auténticas de clientes sobre tus productos. Google agrega las valoraciones con estrellas de esas reseñas para mostrarlas en tus anuncios. Esta táctica puede tener un impacto significativo en el crecimiento, como ocurrió con Hairhouse, una empresa que consiguió un aumento del 35 % en las conversiones al implementar Ratings & Reviews.
Añade promociones de producto
Capta la atención de los clientes potenciales incluyendo en tus anuncios cualquier oferta u oferta especial. Puedes adaptar tus anuncios para mostrar rebajas de precio, descuentos porcentuales, envío gratuito en 2 días, rebajas de temporada, etc. Destacar las promociones de producto ayudará a que tus anuncios resalten y dará a los compradores un incentivo adicional para hacer clic.
Optimiza las landing pages
Tus Shopping Ads no sirven de nada si las páginas de producto a las que enlazan no están preparadas para cerrar la venta. Elimina cualquier fricción para el cliente agilizando y acortando el proceso de pago. Eso incluye opciones sencillas de inicio de sesión y de creación de cuenta, y tiempos de carga rápidos, optimizados para ordenador y móvil.
Una página de producto de alto rendimiento también requiere descripciones de producto completas y detalladas que destaquen todas las funciones y casos de uso más valiosos. Junto con las descripciones escritas, necesitas una variedad de imágenes de producto, incluidas fotos profesionales y otras compartidas por los clientes.
Para infundir la confianza necesaria para hacer clic en «Añadir a la cesta» o «Comprar ahora», los clientes también necesitan ver otro UGC, como reseñas de productos y preguntas y respuestas. En las páginas de producto, las reseñas influyen en la decisión de compra del 78 % de los consumidores, las preguntas y respuestas en la del 77 % y las fotos de productos hechas por clientes en la del 69 %.
Experimenta y perfecciona con pruebas A/B
Las pruebas A/B de tus Google Shopping Ads te permiten comparar varias versiones de una campaña para determinar cuál funciona mejor. Prueba a experimentar con los elementos principales de tus anuncios, incluidos distintos títulos, imágenes y ofertas especiales.
También puedes probar distintas estrategias de puja modificando los importes de las pujas para encontrar la que produzca el mejor ROAS. Por ejemplo, puedes aumentar o reducir tu porcentaje de puja en distintos grupos de anuncios o según los tipos de dispositivo, ubicación y audiencia a los que se dirigen tus anuncios. Con las pruebas A/B, puedes tomar decisiones basadas en datos y ajustar tu estrategia según métricas de rendimiento en tiempo real.
Mide los resultados para mejorar de forma continua
Una parte importante y necesaria de optimizar tus Google Shopping Ads para aumentar las conversiones es evaluar tus analíticas. Al vincular tu cuenta de Google Ads con Google Analytics, puedes ver los datos detallados de todas tus campañas. Así es como descubrirás qué versiones de anuncios funcionan mejor, dónde tienes que ajustar tu puja y cuántos clics y cuántos ingresos generan tus anuncios.
Usa Bazaarvoice para mostrar el valor de tus productos en tus anuncios
Los consumidores de hoy, sensibles al precio, quieren valor. Los Google Shopping Ads son una gran forma de captar la demanda de búsqueda de alta intención y mostrar tus productos bien valorados. Descubre cómo Bazaarvoice puede ayudar a tu marca a recopilar y distribuir UGC valioso para mejorar tus anuncios y generar más conversiones.
