Haz que el UGC se descubra con la Authentic Discovery API™
NuevoAyuda a los motores de IA a encontrar y mostrar tus reseñas.
Las aplicaciones de IA están cambiando la forma en que los compradores descubren y comparan productos.
Plataforma Ratings & Reviews
Encuentra a tus clientes allá donde estén
Hablemos claro: confianza es igual a ventas. Bazaarvoice te ayuda a recopilar las valoraciones y reseñas auténticas que tus clientes necesitan para comprar.
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Alcance y rendimiento demostrados en toda la red de Bazaarvoice
37%
aumento medio de las ventas de los productos que pasan de 0 a 100 reseñas
29%
de ingresos incrementales en todo el sitio generados por la interacción con UGC en los clientes de Bazaarvoice
Recopila, gestiona y distribuye valoraciones y reseñas que impulsen las ventas.
Recopila contenido real de clientes y muéstralo con visualizaciones rápidas, adaptadas a móviles y optimizadas para SEO que generan confianza, impulsan el descubrimiento de productos y convierten a los curiosos en compradores. Reseñas reales y de calidad = Añadir a la cesta. Así de sencillo.
Red de sindicación
Sé visible en todos los sitios donde compran tus clientes
Una red de marcas y más de 1.750 retailers líderes lleva valoraciones y reseñas a los consumidores en todos los canales. La syndication de reseñas llega, de media, a 20 veces más tráfico que las redes competidoras.
Herramientas de contenido con IA
Convierte los destacados de las reseñas en ventas rápidas
Nuestra IA ayuda a los compradores a encontrar respuestas rápido con Review Highlights, filtros por palabras clave y resúmenes de reseñas. Compran con confianza y las ventas suben un 102 % de media.
Interactúa con los autores de las reseñas
Genera confianza y conecta con tus clientes en tiempo real.
Dejar una reseña o pregunta no debería ser gritar al vacío. Bazaarvoice Connections permite a las marcas responder en tiempo real, convertir reseñas negativas en experiencias positivas, generar confianza y demostrar que escuchas.
Recopilación automatizada de reseñas
Aumenta el volumen de reseñas con herramientas inteligentes
Bazaarvoice envía emails y SMS de posventa inteligentes y siempre activos, y además recoge reseñas directamente desde tu página de producto, lo que aumenta tu volumen de reseñas y mejora la experiencia de usuario en general. Todos ganan.
Descubre cómo Ratings & Reviews convierte a los visitantes en compradores.
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Optimiza tu recopilación de reseñas para lograr más volumen, mejor branding y menos configuración
Hemos lanzado recientemente una serie de mejoras diseñadas para ayudarte a recopilar más reseñas de calidad con menos esfuerzo.
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Te presentamos mejoras en tus informes diseñadas para aumentar la visibilidad, mejorar la precisión de los datos y agilizar tus flujos de análisis.
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Preguntas frecuentes sobre Ratings & Reviews
Las valoraciones y reseñas auténticas generan confianza, mejoran el descubrimiento de productos y reducen las dudas antes de comprar. Al mostrar opiniones reales de clientes en los momentos clave de decisión, las marcas ayudan a los compradores a comprar con confianza, lo que se traduce en mayores tasas de conversión y menos devoluciones.
Bazaarvoice utiliza herramientas de detección de fraude y moderación para garantizar que las reseñas procedan de compradores reales. Así se crea un flujo fiable de contenido auténtico y de alta calidad que marcas y retailers pueden mostrar con total confianza. Nuestro Trust Mark es un estándar del sector para identificar UGC auténtico y goza de la confianza de retailers y consumidores de todo el mundo.
Sí. Bazaarvoice facilita supervisar, moderar y responder a las reseñas de los clientes desde un único lugar. Las marcas pueden reaccionar con rapidez, atender las inquietudes y convertir el feedback, positivo o negativo, en relaciones más sólidas con los clientes y mejores productos.
Las reseñas pueden mostrarse en los sitios de las marcas y sindicarse a través de Bazaarvoice Network, formada por retailers líderes. Así se amplía el alcance, mejora la cobertura de producto y se influye en los compradores allí donde se informan y compran.
El contenido generado por usuarios, reciente y rico en palabras clave, ayuda a que los productos se posicionen mejor en los resultados de búsqueda. Los displays de Bazaarvoice son rápidos, aptos para móvil y están pensados para el SEO, lo que ayuda a los compradores a encontrar tus productos antes en su recorrido de compra.
A diferencia de PowerReviews y Yotpo, Bazaarvoice ofrece una escala, una sindicación a retailers y un alcance de red inigualables. Las marcas se benefician de una distribución más amplia, alianzas más sólidas con retailers y más oportunidades de convertir las reseñas en ventas.
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Revisaremos tu caso de uso y te mostraremos cómo convertir el contenido auténtico de los clientes en una mayor conversión en tu sitio web.