Marketing de product sampling: cuándo, por qué y cómo hacerlo
Descubre por qué el marketing de sampling de producto es una forma probada de impulsar la recopilación de contenido y las ventas en tu web de e-commerce y fuera de ella.
¿Qué zumba como una abeja, encaja como un guante y alegra a los compradores? El sampling de Bazaarvoice.
Muestras de productos enviadas a la puerta de casa del comprador y elegidas según sus intereses: el sueño de cualquier consumidor. Y Bazaarvoice ha hecho realidad ese sueño con Bazaarvoice Product Sampling.
Estés lanzando un nuevo producto o dándole nueva vida a uno de siempre, estamos aquí para ayudar a tu marca a subir de nivel. Y el product sampling es cómo lo hacemos.
Si te diriges a tus compradores ideales dentro de nuestra comunidad InfluensterSe abre en una ventana nueva de 11 millones de miembros, recopilarás tanto contenido generado por los usuarios (UGC) de calidad que ni sabrás qué hacer con él (no te preocupes, también podemos ayudarte con eso).
Vídeo: https://fast.wistia.net/embed/iframe/etifnii6crSe abre en una ventana nueva
Y con nuestra última oferta de sampling de producto, Cashback Sampling, ni siquiera necesitas enviar muestras al consumidor. Los consumidores van directamente a la muestra. Ahora no tienes que preocuparte por los artículos voluminosos, frágiles o perecederos. Todos ellos también se pueden probar fácilmente.
Estas son cuatro formas en que el sampling de productos escala tu marca.
1) Lanzamientos de nuevos productos
Los productos nuevos merecen el UGC más fresco el día del lanzamiento. O, mejor aún, antes. El product sampling pone tus productos en manos de tus compradores ideales antes de que lances oficialmente. Dándoles la oportunidad de compartir UGC después de probar tu nuevo producto.
Casi el 90 % de los compradores siempre o casi siempre consulta valoraciones y reseñas antes de comprar, así que lo último que quieres es una página vacía el día del lanzamiento.
Y el sampling de productos aporta mucho más que valoraciones y reseñas. También aporta contenido visual y social que frena el scroll. Más del 60 % de los compradores dice que tiene más probabilidades de comprar si puede ver fotos y vídeos de otros clientes.
Esto tiene un impacto aún mayor que cualquier imagen profesional: el 64 % de los compradores elegiría el UGC visual antes que las fotos profesionales de tu marca en cualquier momento.
2) Desarrollo de producto
¿Estás en pleno proceso decrear un gran producto, pero quieres saber cómo funcionará en el mercado? El sampling de productos también puede ayudarte antes del gran día del lanzamiento. Mientras perfeccionas cómo presentarás tus productos, Bazaarvoice puede darte respuestas a tus preguntas más urgentes.
Los miembros de nuestra comunidad pueden aportar insights sobre lo que les gusta y lo que odian de tus productos y de tu marca, para que tengas tiempo de corregir la fórmula y lograr el éxito desde el primer día.
Esta ventaja se extiende también a los productos más antiguos. A medida que los compradores dejan reseñas y comparten fotos, tu equipo tiene la oportunidad de profundizar en lo que los consumidores aman y odian de tus productos y de tu marca.
Cuando compartes tus productos a través de Bazaarvoice Sampling, trabajamos con tu equipo para personalizar y conceptualizar la campaña. Esto significa que obtendrás exactamente lo que buscas. Incluidos comentarios accionables de clientes reales.
3) Soporte para los SKU principales
Tus productos estrella más queridos también pueden beneficiarse del sampling de producto. Recopilar UGC no es algo que se haga una sola vez. Lo que significa que tienes que seguir haciendo un buen trabajo, incluso cuando un producto lleva un buen rato en el mercado.
El product sampling no solo recuerda a los fieles lo que les gusta de tu marca, sino que atrae a nuevos compradores que prueban tus productos por sí mismos. Esas miradas nuevas también mantienen optimizado el UGC de tus páginas de producto. Alrededor del 60 % de los compradores está muy de acuerdo o de acuerdo en que las reseñas recientes (escritas en los últimos tres meses) son más fiables que las más antiguas.
4) Entrar en nuevos mercados
Haber logrado entrar en un nuevo mercado no significa que todo vaya sobre ruedas en todas las zonas o con todos los segmentos demográficos. El product sampling aumenta tus probabilidades de que los nuevos clientes adopten el producto en nuevos mercados.
Más del 70 % de los compradores busca perspectivas similares a las suyas al evaluar un producto nuevo que comprar. Cuando consumen UGC, quieren ver opiniones de personas como ellos. Y en su propio idioma. Por eso, una vez que has recopilado UGC de tu campaña de sampling, los servicios de traducción de Bazaarvoice permiten a los clientes hacer clic para ver el contenido en su propio idioma
Bazaarvoice colabora con 6 veces más retailers en todo el mundo que nuestro competidor más cercano. Y nuestra comunidad de Influenster incluye miembros en más de 30 países. Te facilitamos no solo el sampling, sino también la elección entre distintas opciones de fulfillment para poner tus productos en manos de los consumidores de todo el mundo. Entra con total confianza en nuevos segmentos y deja atrás la molestia de no saber qué va a pasar.
El product sampling puede ayudarte a alcanzar tus objetivos. Deja que te mostremos cómo. Solicita una demo gratuita y compruébalo por ti mismo.