Boostez votre commerce sur Pinterest

Pinterest compte près de 480 millions d’utilisateurs mensuels, dont 9 sur 10S'ouvre dans une nouvelle fenêtre se tournent vers Pinterest pour trouver de l’inspiration d’achat. Si vous n’avez pas de stratégie de commerce social sur Pinterest, vous passez donc à côté de belles occasions d’attirer plus de clients et d’augmenter vos ventes.

Le social commerce désigne l'achat et la vente de produits via du contenu shoppable sur les réseaux sociaux. Et il est facile de comprendre pourquoi ce terrain de jeu du shopping en ligne génère des conversions.

Pinterest est un espace digital positif, littéralement conçu pour la découverte de produits. Il élimine le bruit des autres plateformes sociales et se concentre sur ce qui est amusant, comme les loisirs créatifs, les projets et les beaux produits.

Et maintenant, Pinterest passe lui-même à la vitesse supérieure sur le social commerce, son PDG Bill Ready ayant récemment annoncé une évolution imminente vers une plateforme de commerce. Ajoutez à cela le fait que le marché du social commerce devrait générer 6 milliards de dollars de ventes d’ici 2027 : il est temps de passer au niveau supérieur sur Pinterest Shopping.

5 façons de booster votre social commerce sur Pinterest

Prêt à décrocher la gloire du social commerce sur Pinterest et à augmenter le trafic et les conversions de votre site grâce à une stratégie efficace ? Nous sommes là pour vous aider avec un mélange de tactiques de promotion organique et payante pour les marques e-commerce sur Pinterest.

1. Créez des Pins Pinterest shoppables

Beaucoup de personnes utilisent Pinterest exclusivement pour faire du shopping. D'ailleurs, le temps passé à faire du shopping sur PinterestS'ouvre dans une nouvelle fenêtre est supérieur à celui de toute autre plateforme sociale. Le nombre d'utilisateurs qui sont des acheteurs actifs, soit 50 %, est plus de deux fois supérieur à celui des autres plateformes sociales.

Offrez donc aux Pinners l'expérience d'achat qu'ils sont venus chercher en faisant du compte Pinterest de votre marque une vitrine numérique.

• Les catalogues Pinterest permettent aux marchands d’importer les produits de leur site web sur la plateforme, où ils deviennent des Product Pins. Les catalogues prolongent ainsi votre boutique en ligne sur Pinterest et auprès de son immense audience d’acheteurs

• Les onglets Shop regroupent tous les Product Pins générés à partir des catalogues dans une section pratique de la page de votre marque. Classez vos produits par catégorie et optimisez-les pour les recherches par mots-clés à l'aide de hashtags pertinents. Ces Pins apparaissent aussi lorsque les Pinners effectuent une recherche en mode shopping, qui n'affiche que les Pins achetables

Exemples de Pinterest achetable

L'onglet Shop d'Ulta BeautyS'ouvre dans une nouvelle fenêtre affiche les Product Pins de la marque et les classe par catégorie. Chaque Product Pin est ensuite présenté en dessous, avec son titre, sa note en étoiles et son prix.

The Container Store (TCS) est régulièrement reconnue comme l’une des meilleures marques sur Pinterest. Elle explose sans cesse les compteurs grâce à l’organisation de son contenu, à son image de marque soignée et à la variété de ses contenus personnalisés et sélectionnés. TCS sait aussi comment tirer parti de l’onglet Shop. Les Pinners peuvent parcourir son catalogue organisé par catégorie et accéder aux pages produits pour acheter instantanément.

L’exemple ci-dessus de The Container Store montre l’anatomie d’un Pin shoppable bien conçu. Une identité de marque discrète en bas à gauche, un point focal attrayant et une description détaillée avec des mots-clés ciblés. Et un lien vers la page produit pour acheter.

2. Boostez l'engagement et les conversions avec l'UGC

L'User-generated Content (UGC), comme les images, vidéos et avis des clients, est un outil puissant : il pousse 79 % des consommateurs à acheter.

Encouragez l’UGC dans votre stratégie de social commerce sur Pinterest, et les Pinners auront plus de chances d’interagir avec votre marque et de la découvrir.

• Organisez des concours pour collecter du contenu auprès de votre communauté. Générez de l'UGC de qualité en demandant aux Pinners de soumettre des Pins et des tableaux. Utilisez un hashtag pour le concours et épinglez toutes les participations sur un tableau dédié. Récompensez les gagnants avec un produit ou un service gratuit

• Partagez l'UGC sur vos propres tableaux Pinterest. Rendez à vos abonnés l'amour qu'ils portent à l'UGC en épinglant à nouveau leurs contenus sur les tableaux de votre marque. L'UGC sera ainsi facile d'accès. Et vous encouragerez davantage d'UGC pour votre marque en faisant la promotion croisée des contenus d'autres Pinners

• Épinglez des avis. Créez des Pins personnalisés à partir d’avis produits très bien notés. C’est le moyen idéal de mettre en valeur tous vos clients satisfaits et d’en attirer de nouveaux. Les avis clients sont essentiels pour les acteurs sérieux du e-commerce, car 88 % des consommateurs les consultent avant d’acheter

• Rendez votre site « pinnable ». Créez davantage d'occasions de générer de l'UGC avec des boutons Enregistrer et Suivre

• Diffusez l'UGC Pinterest sur votre site web. Au-delà du repin, mettez en avant les Pins de votre marque sur l'ensemble de votre site. Avec les bons outils, vous pouvez présenter ces images avec élégance sur vos pages produits et vos autres landing pages

Boux Avenue, cliente de Bazaarvoice, met par exemple en avant l’UGC de ses fans avec Bazaarvoice Galleries sur sa page d’accueil.

2. b) Publiez une variété de contenus visuels

Pinterest est une plateforme visuelle, ce qui la rend si propice au commerce social. Il est donc essentiel d’avoir un contenu visuel de grande qualité pour se démarquer et séduire ceux qui font défiler leur fil. Mettez donc vos Pins en valeur pour chaque type de format.

• Pins vidéo : les vues de vidéos ont augmenté de 100 % au quatrième trimestre 2020, tandis que le nombre totalde vidéos mises en ligne en 2020 a progressé de pas moins de 800 %S'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Pour optimiser les pins vidéo, veillez à ce que les vidéos indiquent clairement leur sujet, durent de 15 à 60 secondes, expliquent le contenu par une superposition de texte et aient une image de couverture percutante

• Idea Pins : ils ressemblent aux Instagram Stories, mais n'expirent pas au bout de 24 heures. Ils racontent une histoire en plusieurs vues avec des images fixes et des vidéos. Pour obtenir les meilleures performances avec les Idea Pins, créez du contenu original, privilégiez la vidéo, ajoutez du texte en superposition et montrez la personnalité de votre marque

• Product Pins : les Product Pins incluent des métadonnées telles que le prix et d’autres informations sur les articles en vente. Les catalogues Pinterest les génèrent automatiquement, ou ils peuvent être créés comme un type de Rich PinS'ouvre dans une nouvelle fenêtre Pinterest extrait les informations de vos pages produits pour les Product Pins, alors veillez à ce que l’image de produit sélectionnée soit de haute qualité, comporte votre marque et que les informations produit soient claires

• Article Pins : Créez des Pins standard ou des Rich Pins qui renvoient vers des articles de blog mis en avant. Les Pins standard doivent être alignés verticalement, placer la marque au centre de l’attention, contenir votre logo et une superposition de texte. Laquelle, dans le cas des Article Pins, doit être le titre. Les Rich Pins incluent automatiquement le titre et d’autres métadonnées, de sorte qu’il est clair que le Pin renvoie à un article de blog

• Infographies : Les infographies doivent être optimisées pour Pinterest comme les autres épingles standards. Elles doivent être alignées verticalement et inclure l’identité de marque, le logo et des détails textuels clairs. Les couleurs et les designs doivent être simples et épurés

Publier régulièrement différents types de Pins maintient l’engagement de votre audience Pinterest actuelle et potentielle.

3. Optimisez le contenu Pinterest pour la recherche

Optimisez votre contenu Pinterest pour qu’il ait plus de chances d’apparaître dans les résultats de recherche de la plateforme auprès de votre client cible.

• Mots-clés cibles : incluez votre mot-clé cible principal, comme « tenue d'été », dans les titres et descriptions des Pins et des tableaux. Des mots-clés de longue traîne plus descriptifs, comme « crop top bleu », doivent aussi figurer dans les titres et descriptions des Pins produits.

Astuce : un bon moyen de choisir votre mot-clé cible est de regarder les recherches tendance pour les différentes catégories qui apparaissent comme recommandations dans la barre de recherche Pinterest

• Catégorisez : améliorez la pertinence et l’expérience utilisateur globale en organisant vos Pins par catégorie. Faites-le pour tous vos Pins, y compris les Product Pins de votre onglet Shop et les Pins organiques. Vous vous assurez ainsi que les bons produits correspondent à ce que recherchent les utilisateurs

4. Devenez un marchand vérifié pour accéder en priorité au social commerce de Pinterest

Place à Facebook et Instagram. La très convoitée coche bleue s’étend désormais aussi à Pinterest. Avec la désignation de marchand vérifiéS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, Pinterest favorise une plus grande confiance et une meilleure autorité pour les marques, une visibilité accrue sur Pinterest, un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et des insights exclusifs.

Cette distinction est bien plus qu’un symbole de statut. Pinterest décerne ce label aux marques en fonction de leurs standards de service client et de leur qualité. Il a développé la fonctionnalité de marchand vérifié pour améliorer l’ensemble de son expérience d’achat sur Pinterest et clarifier ses priorités auprès des marchands e-commerce de Pinterest.

Pour être qualifié de marchand vérifié sur Pinterest, vous devrez :

1. Importez votre inventaire sous forme d’épingles produits grâce aux catalogues Pinterest

2. Installez le tag PinterestS'ouvre dans une nouvelle fenêtre sur votre site web (un morceau de code qui suit les performances des publicités Pinterest)

3. Suivez les directives pour les marchandsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre et veillez à respecter les normes de qualité élevées de Pinterest

5. Utilisez les annonces shopping pour augmenter vos revenus

En plus de créer du contenu organique, propulsez votre stratégie de social commerce sur Pinterest en investissant dans des publicités sur la plateforme. Ces promotions offrent une valeur supérieure : le coût par conversion est 2,3 fois plus basS'ouvre dans une nouvelle fenêtre avec les publicités Pinterest qu'avec les promotions sur d'autres plateformes de réseaux sociaux.

Planifiez vos campagnes publicitaires Pinterest en fonction de vos objectifs business et des types de contenu qui les soutiennent le mieux. Tous les types de Pin peuvent être promus sous forme de publicité. Commencez par les types de contenu les plus efficaces pour l’engagement et les conversions.

• Publicités vidéo : consacrez une partie de votre budget publicitaire pour profiter de la tendance vidéo en plein essor sur Pinterest

• Shopping ads : les shopping ads mettent en avant vos Product Pins avec une icône d'étiquette de prix en haut des résultats de recherche, qui incite les utilisateurs à cliquer et, au final, à acheter

La première étape pour mener à bien une campagne publicitaire Pinterest Shopping ? Convertir votre boutique en ligne en Product Pins via les catalogues Pinterest. Ensuite, classer les Product Pins par catégorie afin qu'ils apparaissent dans les recherches pertinentes, ce qui renforce leur impact

La marque de mode Scotch & Soda a connu un succès remarquable avec les publicités shopping Pinterest, en touchant 800 000 utilisateurs uniquesS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, ce qui a généré 550 ajouts au panier.

Mesurez le succès de votre shopping sur Pinterest grâce aux analyses

Pinterest propose des outils d’analyseS'ouvre dans une nouvelle fenêtre approfondis et sophistiqués pour examiner quels types de publicités et de contenus affichent les meilleures performances. Ces rapports vous permettent ensuite de tirer des insights pour ajuster votre approche publicitaire sur Pinterest.

Si votre marque diffuse des campagnes publicitaires sur plusieurs plateformes, passer de l’une à l’autre peut vite devenir un casse-tête. Laissez-nous alléger la pression. Nos outils d’insights sociaux regroupent et comparent les performances de vos publicités Pinterest avec celles des autres plateformes, le tout dans un seul tableau de bord.

Gérez votre stratégie de social commerce sur Pinterest avec Bazaarvoice

Les responsables e-commerce, marque et réseaux sociaux veulent tous la même chose : pouvoir créer, programmer, publier et analyser facilement tout le contenu des réseaux sociaux au même endroit. Avec Bazaarvoice Social Publishing, c’est désormais possible.

L’outil recommande le meilleur moment pour publier sur Pinterest en fonction de l’activité des utilisateurs et fournit des rapports sur les indicateurs clés de performance pour vous aider à analyser votre stratégie de social commerce sur Pinterest. 85 % des Pinners font des achats chaque semaine : nous pouvons vous aider à les rejoindre là où ils sont. En savoir plus sur les outils Bazaarvoice Social Publishing ici.