Fundamentos de analíticas de marketing de influencers

Para que el marketing de influencers tenga el éxito suficiente para generar un ROI sólido, necesitas insights sobre los influencers o creadores de contenido con los que trabajas y sobre el rendimiento de las campañas. Por suerte, existen diversas herramientas de analítica de influencers que simplifican este proceso y reúnen datos más allá del número de seguidores. Muchas marcas aprovechan las herramientas de analítica de marketing de influencers por su capacidad integrada para descubrir influencers, seguir estadísticas clave y ofrecer insights sobre el contenido. Estas plataformas también supervisan y rastrean fácilmente el rendimiento que han tenido en el pasado las stories de los influencers calculando los likes, clics, comentarios e impresiones, lo que te ayuda a interpretar el éxito de tus campañas. Veamos los tipos de analítica de influencers, sus beneficios y las mejores herramientas para potenciar tu estrategia de influencers.

Capítulos:

1. ¿Qué es el análisis de influencers?

2. 7 tipos de métricas de análisis de influencers

3. Ventajas de usar herramientas de análisis de influencers

4. Las mejores herramientas de analítica de influencers del mercado

5. Preguntas frecuentes sobre herramientas de análisis de influencers

6. Primeros pasos con el análisis de influencers

¿Qué es el análisis de influencers?

El análisis de influencers es el proceso de analizar métricas de rendimiento como los datos demográficos de la audiencia, las tasas de engagement, el alcance, las impresiones y las conversiones para evaluar el impacto de un influencer. El análisis de influencers permite a los marketers tomar decisiones basadas en datos, evaluar el retorno de la inversión (ROI) y hacer ajustes para lograr mejores resultados. ‍El análisis de influencers puede llevarse a cabo con diversas herramientas y plataformas que proporcionan datos e insights, lo que permite a los marketers seguir y analizar el rendimiento de los influencers en los canales de redes sociales.

Las herramientas sólidas de analítica de influencers ofrecen buscador de influencers, métricas de interacción, insights sobre la audiencia, detección de fraude y otras funciones similares para ayudar a los marketers a medir y mejorar el éxito de sus campañas con influencers.

7 tipos de métricas de analítica de influencers

Tener una herramienta que apoye tu estrategia de marketing de influencers está muy bien, pero resulta un poco inútil si no sabes qué métricas deberías tener en cuenta,

1. Alcance

El contexto del alcance se divide en dos categorías. La primera es el número de veces que los usuarios de redes sociales ven una publicación o una story en Instagram o Facebook: un número mayor indica una mayor interacción. También puedes medir el alcance a través de la base de seguidores de un influencer.

Hay diferentes tipos de influencers, desde nano hasta mega, según su número de seguidores.

2. Impresiones

Las impresiones son una métrica que destaca el número de veces que un reel, una story o una publicación concretos se muestran en el feed de Instagram de un usuario, e indica la relevancia del contenido entre su base de seguidores.

3. Interacción

El engagement muestra cómo interactúa con el contenido la base de seguidores de un influencer. Incluye clics, comentarios, veces que se comparte, preguntas y me gusta. Conseguir muchas impresiones pero poco engagement (sin comentarios, me gusta ni veces que se comparte) afecta a la autenticidad del influencer. El engagement apunta a cómo interactúa la gente con los influencers y quiere saber más sobre el producto.

4. Earned media value

El valor de medios ganados (EMV) es una estimación global del engagement y la interacción generados por cada publicación de un influencer que menciona tu producto. Mide el boca a boca generado por el influencer y te indica qué tipo de contenido tiene buena acogida entre su audiencia.

5. Conversiones

El recorrido del consumidor termina en una conversión, cuando el comprador ha decidido comprar el producto. Puedes hacer un seguimiento de las conversiones mediante enlaces de referencia y códigos de descuento personalizados. Estas herramientas automatizadas de analítica de influencers ayudan a rastrear las interacciones realizadas a través de esos enlaces y las ventas generadas por los códigos de descuento.

6. Datos demográficos de la audiencia

Conocer a los seguidores del influencer, incluidos su edad, género, ubicación, intereses y otra información relevante, ayuda a las empresas a determinar si la audiencia coincide con sus clientes objetivo. Con estos datos, puedes ponerte en contacto con influencers capaces de conectar con el segmento de clientes que desea la marca.

7. Análisis de la competencia

Métricas como el análisis de la competencia dan a los marketers una ventaja sobre sus competidores, ya que pueden ver qué influencers trabajan con marcas similares. Puedes elegir trabajar o no con influencers que colaboran con empresas de la competencia.

Ventajas de usar herramientas de análisis de influencers

1. Toma de decisiones basada en datos. Las herramientas de análisis de influencers eliminan las conjeturas del marketing de creadores al ofrecer datos detallados sobre los perfiles de los influencers. Decisiones como con qué influencers colaborar, cómo optimizar las campañas y dónde asignar los recursos para lograr el máximo impacto se vuelven más precisas con datos que las respalden.

2. Captar a los creadores adecuados. A muchas marcas les cuesta encontrar influencers relevantes para llevar a cabo una campaña. La herramienta de análisis adecuada puede encontrar fácilmente al influencer idóneo con quien colaborar.

3. Audience Insights. Dibuja una imagen clara de los intereses, los sentimientos, las interacciones y más de tu audiencia. Entender bien a tu audiencia te ayuda a crear mejores contenidos que conecten.

4. Evalúa el rendimiento de los influencersI. Las herramientas de analítica de influencers te permiten compartir enlaces de afiliado y códigos promocionales que ayudan a medir el rendimiento de los creadores en redes sociales en términos de tráfico, leads y conversiones.

5. Presupuesto. Ahorras incontables horas de trabajo y recursos al usar herramientas de análisis de influencers para identificar a los influencers adecuados, alineados con los valores de tu marca, y evitas gastar tu presupuesto de marketing en la ejecución manual.

6. Brand safety. Garantiza la brand safety detectando a influencers falsos o que usan bots de seguidores para mostrar un número mayor de seguidores. Las herramientas examinan a los influencers, con varios filtros, para comprobar los sentimientos negativos que aparecen en sus publicaciones.

Las 9 mejores herramientas de analítica de influencers del mercado

Esta es una lista de las que, en nuestra opinión, son las mejores herramientas de analítica de influencers del mercado.

GRIN

El seguimiento del rendimiento de creadores de GrinSe abre en una ventana nueva mide el rendimiento de cada publicación, como el engagement, los clics y las conversiones. Grin calcula puntuaciones de credibilidad a partir del engagement de los influencers y otras métricas clave para confirmar que una cuenta de redes sociales es genuina e identificar al talento adecuado para una marca. Este proceso ayuda a conectar a las marcas con talentos que tienen una base de seguidores muy comprometida.

Yoloco

YolocoSe abre en una ventana nueva ofrece informes analíticos avanzados valorando la base de audiencia de un influencer. Se dirige a la ubicación del influencer y de su audiencia. Mediante su algoritmo, averiguan el alcance aproximado de la publicación y qué han promocionado ya los influencers de la marca. Tienen una aplicación de análisis de Instagram para profesionales del marketing que ofrece detalles sobre seguidores falsos o reales.

Upfluence

Como otras plataformas, UpfluenceSe abre en una ventana nueva te ayuda a analizar otras métricas de rendimiento en los canales de redes sociales calculando sus tasas de engagement, comentarios, me gusta, visualizaciones, veces compartido y comentarios. Te permite entender cómo ha aumentado o disminuido su engagement en los últimos años.

Con su extensión de Chrome, puedes subir a un nuevo influencer que hayas visto en las redes sociales y añadirlo fácilmente a tu lista. También te permite importar fácilmente una lista de influencers anteriores a la plataforma con la que has trabajado.

Hypeauditor

HypeAuditorSe abre en una ventana nueva realiza análisis de influencers para Instagram, YouTube, TikTok y Twitch para ayudarte a elegir al creador perfecto. Además de datos demográficos de la audiencia como ubicación, edad, género e intereses, Hypeauditor utiliza IA para detectar audiencias de baja calidad analizando el crecimiento de seguidores y la autenticidad del engagement. Su herramienta de análisis de marketing de influencers calcula la alcanzabilidad de la audiencia. El análisis del engagement comprueba la autenticidad de los comentarios y detecta los engagement pods. También examina patrones de crecimiento sospechosos y si los influencers usan el follow/unfollow para hacer crecer su audiencia.

Keyhole

KeyholeSe abre en una ventana nueva garantiza la transparencia destacando los seguidores falsos y los sentimientos negativos. Cree en generar datos creíbles y en descubrir influencers relevantes para tu sector. Con su herramienta, puedes identificar conversaciones, interacciones y sentimientos auténticos para encontrar los que se alineen con tus objetivos. Su herramienta de análisis de influencers revela insights sobre las cuentas de redes sociales de los influencers. No tienes que hacer capturas de pantalla ni actualizar hojas de cálculo para analizar los resultados. Puedes descubrir fácilmente qué publicaciones conectan más con tu audiencia y generar impacto a través de los datos.

Modash

ModashSe abre en una ventana nueva es una herramienta de analítica de influencers que ayuda a marcas y agencias a identificar y analizar influencers relevantes para sus campañas. Con Modash, los usuarios pueden buscar influencers según criterios como la demografía de la audiencia, las tasas de interacción y las temáticas de contenido. La plataforma ofrece analíticas detalladas sobre el rendimiento de un influencer y ayuda a los usuarios a seguir el éxito de sus campañas mediante la monitorización de métricas clave como el alcance, las impresiones y la interacción. Algunas de las principales funciones de la plataforma son la gestión de campañas, los insights de audiencia, la gestión de contenido y el análisis de la competencia. Su interfaz intuitiva facilita a los usuarios navegar y gestionar sus campañas.

trendHERO

trendHeroSe abre en una ventana nueva es otra herramienta de análisis de influencers que ayuda a empresas y agencias a encontrar y analizar influencers para sus campañas de marketing. trendHero ofrece una serie de funciones, entre ellas la comparación de influencers, insights sobre la audiencia, análisis de datos, gestión de campañas y un panel personalizable. El motor de recomendaciones de la plataforma, basado en IA, puede sugerir automáticamente influencers e ideas de contenido según los objetivos de campaña y el público objetivo de cada usuario, lo que ahorra tiempo y esfuerzo a quienes se inician en el marketing de influencers o buscan ideas nuevas.‍

Bazaarvoice affable.ai

Bazaarvoice affable.ai es una plataforma de marketing de influencers todo en uno, impulsada por IA y con tecnología integrada para evaluar a millones de influencers según su edad, ubicación, género, idioma, número de seguidores, etc. Utilizamos múltiples métricas para analizar cómo pueden influir los influencers en tus objetivos, detectando a los influencers falsos y a los que tienen audiencias de baja calidad.

Con Bazaarvoice affable.ai, puedes encontrar creadores con facilidad, gestionar tus colaboraciones, hacer un seguimiento de las métricas de las campañas y medir tu rendimiento. Celisse Ng, Marketing Manager, L'Occitane

Nuestras herramientas de analítica de influencers ofrecen una estimación del engagement, el alcance y el valor mediático de un creador de contenido mediante el análisis de sus publicaciones. También puedes consultar el interés de la audiencia, la afinidad del influencer con las marcas y el número de contenidos de marca y de contenidos ajenos a marcas, y obtener una representación gráfica del crecimiento de sus seguidores.

Preguntas frecuentes sobre herramientas de analítica de influencers

1. ¿Cuánto cuestan las herramientas de análisis de influencers? El precio de las herramientas de análisis de influencers depende de las funciones, de los canales de redes sociales que cubren, de la base de datos de influencers y de otras métricas similares.

2. ¿Son precisas las herramientas de análisis de influencers? Las herramientas de análisis de influencers utilizan machine learning y tecnología de IA para proporcionarte la información necesaria. Los datos se basan en estimaciones y cálculos, que pueden ser más precisos que los cálculos humanos. Bazaarvoice affable.ai utiliza información pública de los perfiles de influencers y de las redes sociales para evaluar sus métricas de rendimiento y compartir insights detallados con los usuarios. 3. ¿Cuál es la diferencia entre el análisis de influencers y el análisis de redes sociales? El análisis de redes sociales es un término más amplio que se refiere al proceso de recopilar datos e insights de las plataformas de redes sociales para ayudar a las empresas a entender cómo está funcionando su contenido. Mientras que el análisis de influencers se centra en medir la eficacia de los influencers dentro de las campañas de marketing en redes sociales. El análisis de influencers incluye datos sobre el número de seguidores que tiene un influencer, sus tasas de engagement, el alcance de su contenido y el impacto de su contenido en el éxito global de la campaña. 4. ¿Cómo elijo las herramientas de análisis de influencers adecuadas para mi negocio? Elegir las herramientas de análisis de influencers adecuadas para tu negocio exige una reflexión cuidadosa sobre tus necesidades y objetivos específicos. Estos son algunos factores clave que debes tener en cuenta al seleccionar herramientas de análisis de influencers: identifica tus objetivos, ten en cuenta tu presupuesto, busca funciones que se ajusten a tus necesidades y comprueba que sean fáciles de usar.

Primeros pasos con el análisis de influencers

Sin duda, identificar al influencer adecuado es el mayor reto para muchas marcas. Quizá por falta de conocimiento sobre las herramientas de análisis de influencers adecuadas que se necesitan para empezar.

Así que, antes de planificar tu próxima campaña de marketing de influencers, evalúa una herramienta que te ayude con tus necesidades específicas. O mejor aún, prueba una herramienta que cubra todo el espectro del marketing de influencers.

Si no sabes por dónde empezar, recurre a estos tres casos prácticos de marketing de influencers para guiar tu estrategia.