Blog
El descubrimiento impulsado por la comunidad, explicado
Las marcas se definen ahora por lo que los compradores se cuentan entre sí. Descubre cómo crear una comunidad auténtica y dominar el marketing moderno de boca a boca.
Autenticidad
Autenticidad en acción
Donde la autenticidad se encuentra con la responsabilidad
Creado para proteger el poder del UGC
Reseñas falsas, ruido generado por IA, divulgaciones poco claras: el panorama actual del UGC es caótico. En Bazaarvoice hemos creado un sistema para abrirnos paso entre el caos. Nuestro programa de autenticidad es el más completo del sector: combina tecnología potente, experiencia humana y señales de confianza visibles como el Intelligent Trust Mark™. Llevamos más de una década marcando el estándar, y no vamos a frenar.
Convierte a los visitantes en compradores
Conoce la Intelligent Trust Mark™
Los compradores de hoy son escépticos. El Intelligent Trust Mark te ayuda a ganarte su confianza, y rápido. Solo aparece cuando las reseñas son reales y da a las personas la prueba que necesitan para confiar en tu producto, en tus reseñas y en tu marca. No es solo una insignia: es un impulso para tus resultados. Porque la confianza real genera conversión real.
“En GE Appliances creemos en el poder de los comentarios auténticos de los clientes, y por eso nos entusiasma adoptar el nuevo Intelligent Trust Mark de Bazaarvoice. En la era del contenido generado por IA, el Intelligent Trust Mark da a nuestros consumidores la confianza de que las reseñas que leen en nuestra web son auténticas, verificadas y fiables.”
Únete a miles de marcas y retailers en millones de páginas de producto para mostrar la Intelligent Trust Mark.
Cómo protege Bazaarvoice la autenticidad
Autenticación
Nos aseguramos de que el contenido proceda de clientes reales analizando señales de datos digitales en el momento del envío: desde la IP hasta el momento y el comportamiento. Nuestro sistema somete el contenido a más de 1.000 reglas propias para confirmar su autenticidad antes de que se publique.
Moderación
Moderamos muchos millones de reseñas cada mes para detectar fraudes e incumplimientos de las políticas. Nuestra tecnología con IA y nuestros moderadores humanos expertos trabajan juntos para detectar y eliminar el contenido que incumple las normas, a menudo antes incluso de que se publique.
Intelligent Trust Mark™
El Intelligent Trust Mark es una insignia dinámica que solo aparece cuando el contenido cumple nuestros estrictos estándares de autenticidad. Ofrece a los compradores una prueba en la que pueden creer y aumenta la confianza y las conversiones a escala.
Confianza del consumidor
Los compradores confían en el contenido auténtico para tomar decisiones con seguridad. Escuchamos activamente sus necesidades y preferencias, y adaptamos a ellas nuestros estándares, políticas y diseños de producto.
Sigue explorando
Descubre las estrategias, herramientas y tecnologías orientadas al futuro creadas para que tu empresa vaya por delante de las disrupciones.
- Leer más
Leer másRecurso
Cómo recopilar reseñas en vídeo
Genera una gran prueba social e impulsa las ventas recopilando reseñas en vídeo de tus clientes más satisfechos. Empieza hoy mismo a convertir historias auténticas en ingresos.
Leer másWebinar
Cómo perfeccionar la legibilidad de un vistazo en el digital shelf
En un mercado dominado por el móvil, las marcas son invisibles si no se pueden «leer de un vistazo». Descubre qué hace falta para triunfar en el nuevo digital shelf.
¿Tienes 15 minutos para hablar de estrategia?
Revisaremos tu caso de uso y te mostraremos cómo convertir el contenido auténtico de los clientes en una mayor conversión en tu sitio web.