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La Generación Alpha impulsa el cambio hacia la IA
La Generación Alpha cambia las barras de búsqueda por chatbots de IA. Aprende a usar el marco Triple-A y el UGC auténtico para convertirte en la respuesta definitiva en la era del GEO.
Antes de usar Bazaarvoice Galleries, Samsonite ya era cliente de Retail Syndication de Bazaarvoice.
“Empezamos a usar Bazaarvoice para aumentar nuestras reseñas en las webs de nuestros socios y, con el tiempo, realmente vimos el valor de ese producto. De hecho, pudimos ampliar el contrato a nuestra división de venta directa al consumidor, lo que nos permitió aumentar de forma significativa nuestro volumen de reseñas y disfrutar de todas las ventajas que eso conlleva”, dijo Meghan O’Keefe, Senior Digital Marketing Manager de Samsonite.
Gracias a la syndication, el 81 % de los productos de Samsonite cuenta con reseñas moderadas de alta calidad en distintos canales de venta. Pero, lo que es más importante, el 28 % de sus productos solo tiene reseñas distribuidas. Las reseñas auténticas son factores decisivos para la confianza de los consumidores y las conversiones, pero antes de utilizar la herramienta de syndication para retail de Bazaarvoice, a un tercio de los productos de Samsonite les faltaba esta pieza fundamental de contenido generado por los usuarios (UGC) en los sitios de sus partners.
Un mayor volumen de reseñas, recopiladas mediante campañas de Bazaarvoice Sampling en los sitios de los socios, permite a Samsonite aumentar la confianza y simplificar las decisiones de compra de los compradores potenciales al ofrecerles más información y datos para las valoraciones.
