So gewinnen Sie echte Follower auf Instagram: Der ultimative Leitfaden für Marken
Erfahren Sie in unserem ultimativen Leitfaden für Marken, wie Sie echte Follower auf Instagram gewinnen, ohne viel Geld auszugeben.
Man geht leicht davon aus, dass es auf Instagram umso besser ist, je mehr Follower man hat. Das ist aber nicht immer der Fall, vor allem wenn es um Ghost- oder Fake-Follower geht. Creative Impact Collective, eine Beratungsmitgliedschaft für Inhaber kleiner Unternehmen, hat kürzlich 20.000 seiner Instagram-Follower gelöscht. Das ist ein Viertel seiner Follower.
Warum? Weil Gründerin Fab Giovanetti nach einem Qualitätsaudit ihres Kontos eine erstaunliche Entdeckung machte: Ihre Engagement-Rate – der Prozentsatz der Follower, die mit den Beiträgen interagieren – lag bei lediglich 0,1 %. Dabei liegt die durchschnittliche Engagement-Rate eines Instagram-Business-Profils bei 4,7 %.
Viele von Giovanettis Followern haben ihre Inhalte weder geliked noch kommentiert. Aber nicht nur, weil sie selten aktive Nutzer waren oder sich nicht für ihre Posts interessierten – Tausende waren überhaupt keine echten Follower. Es waren von Bots erstellte Fake-Accounts. Im Grunde waren es Geister. 👻
Wahrscheinlich hat auch der Instagram-Account Ihrer Marke Geister-Follower, die Ihrer Glaubwürdigkeit schaden und Ihre Engagement-Rate senken können. Hier erfahren Sie daher alles Wissenswerte über Instagram-Geister-Follower, unter anderem, wie Sie sie finden, entfernen und vermeiden.
Was sind Instagram-Ghost-Follower?
Instagram-Geisterfollower sind inaktive oder gefälschte Instagram-Konten, die Ihnen folgen und so Ihre Gesamtzahl an Followern in die Höhe treiben können. Sie interagieren jedoch nie mit Ihren Inhalten.
Manchmal werden diese Konten von echten Menschen angelegt, die ihr Konto einfach nicht nutzen. Oft sind es jedoch Social Bots, hinter denen keine echten Nutzer stehen.
Diese Konten existieren, weil Menschen bereit sind, für Follower zu bezahlen, wodurch ein Markt für gefälschte Follower-Konten entstanden ist. All diese gefälschten Follower müssen allerdings erst erstellt werden, und dieser Prozess ist oft automatisiert.
Nur weil Sie sie nicht gekauft haben, heißt das nicht, dass sich diese Fälschungen nicht in Ihrer Follower-Zahl verstecken. Das Institute of Contemporary Music Performance hat 100 der erfolgreichsten Instagram-AccountsWird in neuem Fenster geöffnet geprüft und festgestellt, dass bis zur Hälfte aller Accounts, die Prominenten wie Taylor Swift, Ellen DeGeneres und Ariana Grande folgen, überhaupt nicht echt waren.
„Alle großen Instagram-Profile haben einen gewissen Anteil an Geister-Followern“, sagt David Dundas, Gründer der Influencer-Marketing-Agentur HelloConvo. Er schätzt, dass 10 bis 20 % der Follower von Markenaccounts Fakes sind.
Wie erkennen Sie sie?
Die am leichtesten erkennbaren Instagram-Geisterfollower haben kein Profilbild, keine Beiträge und ein hohes Verhältnis von gefolgten Accounts zu Followern. Außerdem kann ihr Nutzername wie Kauderwelsch aussehen oder aus zufälligen Zahlen bestehen.
Im folgenden Beispiel hat dieses Konto weder ein Profilfoto noch Beiträge und folgt mehr als 2.000 Personen, hat aber keine Follower. Höchstwahrscheinlich haben wir es mit einem Geisterkonto zu tun.
Allerdings kann ein gefälschter Instagram-Account manchmal echt wirken. Er hat vielleicht einen überzeugenderen Benutzernamen und sogar ein paar echte Fotos veröffentlicht.
Was ist so schlimm an Ghost-Followern?
Wenn Sie sich nur um Ihre Anzahl an Instagram-Followern sorgen, schaden Ihnen Ghost-Follower nicht. Vielleicht sind Sie sogar dankbar für den Schub. Aber diese gefälschten Follower können Ihrem Ergebnis schaden, wenn Sie mit einem Influencer zusammenarbeiten oder ein Markenkonto verwalten.
Sie schaden Ihrer Glaubwürdigkeit
Heutzutage kann jeder auf Instagram einflussreich wirken, indem er ein paar tausend Follower kauft. Da soziale Medien zu einem wettbewerbsintensiven Raum geworden sind, kann es Zeit und Mühe kosten, organisch Follower zu gewinnen. Viele Marken und Influencer kämpfen um die Aufmerksamkeit der Verbraucher, was zu einem Anstieg beim Kauf gefälschter Follower führt.
Heutzutage ist es jedoch gängige Praxis, dass Unternehmen die Followerschaft eines Kontos analysieren, um sicherzugehen, dass sie sich mit dem Richtigen zusammentun – einer Person oder Marke, die einen lohnenden Return on Investment liefern kann.
„Wenn wir Influencer im Auftrag von Marken bewerten, nutzen wir ausgefeilte Tools, um die Zusammensetzung Ihrer Zielgruppe zu verstehen“, sagt Dundas. „Außerdem machen wir einen ‚Spot Check‘, bei dem wir uns die Kommentare unter den Beiträgen ansehen und einmal kurz durch Ihre Follower scrollen, um zu prüfen, ob sie echt sind oder nicht. Wenn etwas seltsam aussieht oder unter den Beiträgen keine echten Gespräche stattfinden, arbeiten wir wahrscheinlich nicht mit dem Influencer zusammen.“
Da Instagram-Nutzer in der Regel nach der Größe ihrer Zielgruppe bezahlt werden, zahlen Unternehmen, die mit Unternehmen und Influencern mit gefälschten Followern zusammenarbeiten, oft dafür, Menschen zu erreichen, die gar nicht existieren. So schätzt ein Bericht des Cybersicherheitsunternehmens Cheq, dass gefälschte Follower Marken allein im Jahr 2019 1,3 Milliarden DollarWird in neuem Fenster geöffnet gekostet haben.
Deshalb nehmen Unternehmen heute in der Regel Formulierungen in ihre Verträge auf, die sich mit Instagram-Geisterfollowern befassen.
Wenn Sie also mit anderen Marken oder Creatoren zusammenarbeiten, sollten Sie sicherstellen, dass deren Follower echt sind, damit Sie eine ehrliche und für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaft aufbauen und aufrechterhalten können.
Sie senken Ihre Engagement-Rate
Wie Giovanetti herausgefunden hat, können Geister-Follower auf Instagram Ihre Inhalte weniger ansprechend machen, denn falsche Follower interagieren nicht mit Ihren Inhalten. Angenommen, Sie haben 10.000 Follower, erhalten aber nur 30 Likes pro Foto. In diesem Fall ist jedem versierten Instagram-Nutzer auf den ersten Blick klar, dass Ihre Engagement-Rate extrem niedrig ist.
Ein Account mit vielen Followern, aber geringem Engagement hat wahrscheinlich viele Geisterfollower, die zu dieser hohen Followerzahl beitragen. Und wenn Ihre Beiträge bei Ihren Followern nicht genug Aufmerksamkeit erhalten, werden sie sicherlich auch keine Werbetreibenden anziehen.
Um die Engagement-Rate Ihres Kontos zu berechnen, teilen Sie die Anzahl der Likes und Kommentare Ihrer 10 letzten Beiträge durch Ihre Followerzahl. Multiplizieren Sie den Wert anschließend mit 100.
Engagement-Rate = Likes + Kommentare ÷ Follower x 100
Weniger Menschen sehen Ihre Inhalte
Der Instagram-Algorithmus sagt voraus, welche Art von Beiträgen Nutzer in ihrem Feed sehen möchten, und zwar anhand dessen, was sie zuvor geliked und kommentiert haben. Und er zeigt Inhalte eher an, wenn sie besonders ansprechend sind.
Wenn Ihre Marke ein neues Produkt ankündigt und der Beitrag viele Interaktionen auslöst, wird der Algorithmus ihn wahrscheinlich in den Feeds von mehr Ihrer Follower platzieren. Das kann ihn auch auf die begehrte Explore-Seite von Instagram bringen, auf der Nutzern Beiträge von Konten empfohlen werden, denen sie nicht folgen.
Ein Beitrag, der nicht viele Likes oder Kommentare erhält, erreicht jedoch weniger Menschen, weil der Instagram-Algorithmus ihn für die Interessen der Nutzer als weniger relevant einstuft.
Wenn Ihr Konto viele Geister-Follower hat, die nicht mit Ihren Inhalten interagieren, wirkt sich dieser Mangel an Interaktion auf die Sichtbarkeit Ihrer Beiträge aus. Sie erscheinen nicht nur seltener in den Feeds Ihrer falschen Follower, sondern auch seltener in den Feeds Ihrer anderen Follower.
Das kann einen Teufelskreis auslösen: Ihre Engagement-Rate sinkt, sodass weniger Menschen Ihre Inhalte sehen. Und je weniger Nutzer Ihre Beiträge sehen, desto mehr sinkt Ihre Engagement-Rate erneut.
Wie wirken sich Fake-Follower auf Instagram-Influencer-Kampagnen aus?
Gefälschte Instagram-Follower mindern die Wirksamkeit jedes Influencer-Marketing-Programms. Haben die Influencer, aus denen das Programm besteht, keine echten Follower, werden ihre geteilten Inhalte kaum die gewünschten Ergebnisse bringen, wenn überhaupt. Das Programm erzielt weder Umsatz noch Engagement noch Reichweite.
Außerdem ist die Follower-Zahl in der Regel die Kennzahl, die die Preisliste des Influencers bestimmt. Wenn eine Marke also einen Influencer mit 50.000 Followern engagiert, von denen 30.000 Follower gefälscht sind, bezahlt sie schlicht für Bots und nicht für echte Zielgruppen. In diesem Fall gibt es eine Rückerstattung oder gar kein Geschäft.
Wie erkennen Sie Instagram-Ghost-Follower?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Audit der Geisterfollower auf Instagram durchzuführen. Das geht manuell oder mit automatisierten Tools.
Manuelle Prüfung auf Fake-Follower bei Instagram
Es ist ziemlich einfach zu überprüfen, ob ein Konto verdächtig ist oder nicht. Hier sind fünf Schritte, um gefälschte Instagram-Follower zu erkennen:
Prüfen Sie die Profilbiografie bzw. die Profilinformationen.
Verdächtige Konten enthalten nur sehr wenige Informationen zum Profil, mit wenigen oder gar keinen Posts
Prüfen Sie, ob ein Profilbild oder ein echter Name im Benutzernamen vorhanden ist.
Wenn Sie feststellen, dass die Konten der Follower kein Profilbild oder schlecht formulierte Benutzernamen haben, kann das ein Zeichen für einen Fake-Follower sein. @u_stole_my_heart wirkt zum Beispiel echt, aber @donjhonson765432af könnte ein Bot sein
Prüfen Sie das Verhältnis von gefolgten Accounts zu Followern.
Bots haben meist eine große Anhängerschaft und keine Follower
Prüfen Sie, ob auf Ihrem Account oder dem des Influencers eine unnatürliche Aktivitätsrate vorliegt.
Wenn Sie Schwankungen in der Kontoaktivität feststellen, kann das Konto Bots enthalten. Die Kontoaktivität eines echten Influencers weist in der Regel kein solches Ungleichgewicht auf. Das Engagement-Niveau ist stabil
Achten Sie auf seltsame Kommentarmuster unter den Posts.
Fortschrittliche Bot-Dienste sind darauf programmiert, Kommentare unter Beiträgen zu hinterlassen, damit diese echt wirken. Doch ein gefälschter Kommentar lässt sich leicht erkennen, weil die Kommentare zu roboterhaft und generisch sind, meist schlichte Ein- oder Zwei-Wort-Kommentare wie „gute Arbeit“, „schön“ oder „wunderschön“
Automatisierte Prüfung von Instagram-Followern
Ein Audit auf gefälschte Instagram-Follower manuell durchzuführen, kann zeitaufwendig sein, besonders wenn Sie mit mehreren Influencern für eine Kampagne zusammenarbeiten oder Ihren woanders konzentrieren möchten, etwa auf die Strategie.
Automatisierte Tools können Ihnen die ganze Schwerstarbeit abnehmen, indem sie die Follower- und Engagement-Raten eines Influencers analysieren, um festzustellen, ob sich in seinen Accounts gefälschte Follower verstecken.
So entfernen Sie Instagram-Ghost-Follower
Sobald Sie festgestellt haben, dass Sie Ghost-Follower haben, ist es an der Zeit, sie zu entfernen. Das mag abschreckend wirken, besonders wenn Sie Tausende falscher Follower haben, aber der beste Weg, Instagram-Ghost-Follower zu entfernen, ist, das manuell zu tun. „Ich bin buchstäblich unsere Follower-Liste durchgegangen und habe jeden angeklickt, der verdächtig aussah“, sagt Giovanetti.
Zwar gibt es Apps, die von sich behaupten, von Bots erstellte Konten zu erkennen und zu entfernen, Instagram hat jedoch Apps verboten, die Geister-Follower in großer Zahl erkennen und entfernen. Wenn Sie eine solche App mit Ihrem Konto verbinden, kann Instagram Ihr Konto markieren, und Sie verlieren möglicherweise den Zugriff darauf. Außerdem haben Sie keine volle Kontrolle darüber, welche Konten aus der Liste Ihrer Follower entfernt werden.
Außerdem hat es einen Vorteil, diese Instagram-Geisterfollower manuell zu entfernen. „Ein großer Vorteil dabei ist, dass ich wieder mit aktiven Followern in Kontakt treten konnte, die uns vielleicht vergessen hatten, indem ich einige ihrer Bilder geliked habe, was auch unser Engagement wieder angekurbelt hat“, sagt Giovanetti.
Sobald Sie Ihr Konto von diesen falschen Followern bereinigt haben, empfiehlt Dundas, proaktiv zu sein und alle drei Monate ein wenig „Hausputz“ zu betreiben, um Ghost-Follower zu entfernen.
So vermeiden Sie Instagram-Ghost-Follower
Die einzige Möglichkeit, Bots und Fake-Accounts vollständig daran zu hindern, Ihrem Instagram-Account zu folgen, besteht darin, Ihr Profil auf privat zu stellen, sodass Sie jeden neuen Follower genehmigen müssen.
Natürlich ist das für Marken keine Option. Es gibt jedoch Schritte, die Sie unternehmen – oder nicht unternehmen – können, um diese Geister-Follower auf ein Minimum zu beschränken.
Kaufen Sie keine Follower
Instagram-Follower zu bezahlen bedeutet im Grunde, Geisterfollower zu kaufen. Widerstehen Sie also der Versuchung und konzentrieren Sie sich auf das organische Wachstum Ihrer Instagram-Followerschaft.
„Kaufen Sie keine Follower“, rät Dundas. „Das wird Ihre Performance beim Instagram-Algorithmus auf Dauer beeinträchtigen.“
Stattdessen empfiehlt er, „Audience Reactivation“ zu einem festen Bestandteil Ihrer Social-Strategie zu machen. „Antworten Sie auf alle Kommentare zu Ihren Posts, interagieren Sie täglich mit bestehenden Followern, indem Sie ihre Posts kommentieren, und interagieren Sie mit neuen Konten in Ihrer Nische, die Ihnen nicht folgen. Diese Praxis erzeugt authentische Gespräche, die dem Instagram-Algorithmus positive Signale senden, und steigert Ihre Engagement-Rate.“
Kaufen Sie keinen bestehenden Instagram-Account
Es gibt Unternehmen, die Instagram-Konten mit bereits vorhandenen Followern verkaufen, doch der Kauf eines bestehenden Kontos verschafft Ihnen tatsächlich keinen Vorsprung. Höchstwahrscheinlich sind all diese Follower genau die Art, die Sie vermeiden möchten: von Bots erstellte Konten.
Zahlen Sie nicht für Engagement
Anstatt sich die Zeit zu nehmen, all diese Geisterfollower manuell zu löschen, entscheiden sich manche Nutzer dafür, ihre Engagement-Rate zu verbessern, indem sie Likes, Kommentare und Instagram-Story-Aufrufe kaufen.
Doch das mag Ihre Kennzahlen kurzfristig verbessern, ist aber keine nachhaltige Praxis, und Sie stehen schon bald wieder dort, wo Sie angefangen haben.
Finden Sie authentische Influencer
Viele Influencer zeichnen sich durch ihre Authentizität aus, vertreten Ihre Marke geschickt und bewegen das Publikum zum Kauf. Suchen Sie nach solchen echten Creatoren mit seriösen Followern und Engagement von realen Zielgruppen.
Manche Marken entscheiden sich dafür, sich auf Nano- und Mikro-Influencer (Accounts mit weniger Followern) zu konzentrieren, da diese in der Regel eine authentische Online-Präsenz haben und seltener Fake-Follower besitzen. Deshalb haben sie ein viel höheres Engagement.
Erstellen Sie authentische Inhalte, die echte Follower und Engagement anziehen
Leider gehören Geisterfollower auf Instagram vorerst einfach dazu. Es ist zwar sicher eine gute Idee, Ihre Follower regelmäßig zu überprüfen und inaktive Nutzer und Fake-Accounts auszusortieren, aber der einzige sichere Weg, echte, hochwertige Follower zu gewinnen und viele Kommentare und Likes zu bekommen, ist ganz einfach, authentische, fesselnde Inhalte zu posten.
Natürlich ist das leichter gesagt als getan, aber wir haben unzählige Ideen, mit denen Sie die Aufmerksamkeit von Instagram-Nutzern gewinnen – und sie als Follower gewinnen.
Werfen Sie zunächst einen Blick auf Ihre Instagram-Analysen, um zu ermitteln, mit welchen Inhalten Ihre Zielgruppe interagiert, und lesen Sie dann diesen Leitfaden für Social-Media-Profis zur Steigerung von Engagement und Handel, um Ihre Social-Strategie auf die nächste Stufe zu heben.