Presentamos Ambassadors:
NuevoComunidades de sampling impulsadas por tus compradores
Ambassadors permite a marcas y retailers generar UGC de alta calidad mediante acciones de sampling exclusivas con los compradores de sus programas de fidelización.
EMBAJADORES DE BAZAARVOICE
Convierte a tus compradores fieles en embajadores
Crea una comunidad exclusiva de Bazaarvoice Product Sampling que recompense a tus clientes fieles y genere reseñas auténticas y contenido visual.
Bazaarvoice Ambassadors convierte tu lista de clientes en una comunidad de sampling. Invita a tus compradores fieles a probar productos, compartir contenido de calidad y mantenerse conectados con tu marca.
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Más contenido de personas que conocen y aman tu marca
11M+
Miembros de Influenster a los que llegar
3 tipos
de contenido y comentarios
1 hub
para tu comunidad de sampling
Crea una comunidad leal de embajadores
Gestiona a los miembros, lanza campañas exclusivas de sampling y consigue contenido de calidad en una única experiencia de marca pensada en torno a tus clientes y tus objetivos.
Función
Centraliza a tus miembros
Saca las listas de clientes y fidelización de hojas de cálculo dispersas y reúnelas en una comunidad de sampling. Gestiona miembros, capta participantes en todos los canales, sigue la participación y repite campañas con más eficiencia.
Función
Dirígete a las personas adecuadas
Etiqueta a los miembros según los datos que importan en cada campaña. Invita a los compradores más relevantes a probar productos y a crear contenido de calidad basado en su experiencia real.
Función
Hazlo a tu manera
Crea un centro de comunidad propio con tu nombre, tu logotipo y tu descripción. Usa invitaciones con marca compartida y una experiencia de miembro fluida que mantenga presente a tu marca desde la invitación hasta la reseña.
Función
Protege a tu comunidad
Define barreras frente a la competencia que ayuden a proteger tu base de embajadores. Mantén a los miembros exclusivos centrados en tus campañas mientras construyes relaciones más sólidas y duraderas con tus clientes.
Función
Genera contenido más rico
Consigue reseñas con contenido multimedia, contenido social y respuestas a encuestas posteriores a la campaña. Las pautas de campaña, la formación de los miembros y la moderación con IA ayudan a obtener aportaciones más útiles y auténticas.
Función
Amplía el alcance de tus campañas
Llega más allá de tu lista de clientes actual incorporando compradores segmentados de la comunidad de Influenster, con más de 11 millones de miembros. Encuentra voces relevantes sin perder la conexión de la experiencia con tu marca.
Pensado para marcas que apuestan por una lealtad duradera
Descubre cómo las grandes marcas convierten relaciones de confianza con sus clientes en contenido fresco y útil.
Descubre ideas de sampling de producto
GUÍA PRÁCTICA
Planifica un programa de sampling
Crea campañas que consigan contenido útil.
ESTRATEGIA
Hacer crecer la customer advocacy
Convierte a tus compradores fieles en defensores activos.
INSIGHTS
Consigue mejores reseñas
Ayuda a los miembros a crear historias de producto más ricas.
Preguntas frecuentes
Una comunidad de sampling de producto es un grupo de clientes que aceptan probar productos y compartir su opinión sincera. Las marcas pueden invitar a los miembros a campañas relevantes, enviarles muestras y conseguir reseñas, fotos, vídeos, contenido social o encuestas según los objetivos de cada campaña.
Bazaarvoice Ambassadors es una solución de gestión de comunidades y sampling de producto. Convierte una lista existente de clientes o de fidelización en una experiencia exclusiva con la imagen de tu marca, donde los miembros descubren campañas, prueban productos y crean contenido auténtico para marcas y retailers.
Las marcas invitan a compradores aptos a recibir un producto a cambio de su experiencia sincera, no de una valoración positiva. Tras probarlo, se pide a los miembros que envíen una reseña y el resto de contenido solicitado. Unas pautas claras y la moderación ayudan a que las aportaciones sean útiles y auténticas.
El sampling de producto se centra en llegar a compradores corrientes para crear contenido auténtico a cambio de producto. Los embajadores pueden generar reseñas, contenido visual, posts en redes sociales y encuestas sin que los participantes tengan que ser influencers.
Ambassadors reúne en una sola experiencia la gestión de miembros, la segmentación, las invitaciones, las campañas y la obtención de contenido. Los equipos pueden lanzar programas recurrentes para lanzamientos y productos clave, organizar a sus clientes fieles y sumar miembros relevantes de Influenster cuando una campaña necesita más alcance.
El acceso exclusivo da a los clientes fieles un motivo más para seguir implicados. Las marcas pueden invitar a esa misma comunidad a participar en acciones de sampling relevantes con el tiempo, aprender de sus opiniones y reconocer su participación con una experiencia de marca que hace que los miembros se sientan más cerca de los productos que apoyan.
El contenido generado por los clientes nace del uso real. Los compradores pueden describir el ajuste, el sabor, el rendimiento, las rutinas y detalles que el contenido de marca más cuidado no siempre muestra. Una divulgación clara, requisitos de reseñas honestas, insignias de verificación y moderación ayudan a la audiencia a entender de dónde procede el contenido.
Convierte a tus clientes fieles en embajadores de la marca
Descubre cómo una comunidad de sampling puede mantener el flujo constante de contenido.