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Consigue un flujo constante de reseñas, fotos y vídeos auténticos de creadores y clientes reales. Bazaarvoice te ayuda a conseguir, seleccionar y escalar contenido fresco para que ninguna página de producto se quede sin pruebas fiables.
Soluciones para moda y ropa
Bazaarvoice para moda y ropa
Bazaarvoice lleva el probador a los compradores online con reseñas, información sobre el ajuste y fotos y vídeos de clientes con diferentes tipos de cuerpo y estilos, para que puedan imaginarse el producto, elegir con seguridad y evitar devoluciones.
FUENTES DE CONTENIDO
Genera confianza en el ajuste antes de que pase la tendencia
Llega a compradores con distintas preferencias de ajuste, talla y estilo para recopilar reseñas, fotos y vídeos útiles para colecciones de temporada, nuevos lanzamientos y básicos del armario, antes de que se cierren las ventanas de venta clave. Bazaarvoice Sampling crea cobertura temprana de reseñas e impacto en redes sociales, y Creator Marketing aporta inspiración de estilo. Los creadores no solo inspiran a los compradores, sino que recomiendan tu marca a un público nuevo y fiel que encaja con su estilo.
El ajuste empieza aquí
- Segmenta el sampling por talla, estilo, intereses y encaje con el producto para que las colecciones nuevas salgan con opiniones útiles que representen a los compradores y a las comunidades a los que quieres llegar.
- Crea ideas de looks, vídeos de pruebas de ropa y contenido de estilismo que muestren a los compradores cómo se mueven, se combinan y quedan las prendas en personas reales, más allá de una foto de estudio impecable.
- Mantén frescas las reseñas de los productos clave y de los estilos que se repiten, para dar a los compradores orientación actual sobre el ajuste incluso cuando un artículo sigue en el surtido temporada tras temporada o vuelve más adelante.
Convierte la confianza de los compradores en ventas de moda
MUESTRA EL UGC
Lleva el probador al mundo online
Ayuda a cada comprador a encontrar su talla y estilo ideales
Bazaarvoice reúne valoraciones, opiniones sobre el ajuste, fotos de clientes, vídeos y preguntas y respuestas para que los compradores vean cómo queda y cómo se siente la ropa en personas como ellos. Bazaarvoice Social Commerce convierte el buen contenido visual en galerías shoppable y en inspiración de looks útil en todo el sitio.
AMPLIFICA EL UGC
Comparte la confianza en la talla en todos los lugares donde navegan hoy los compradores
Lleva el estilo real a todos los canales
La syndication extiende las reseñas, las fotos y los vídeos por las webs de los retailers para que los compradores encuentren orientación útil sobre el ajuste allá donde naveguen. El contenido visual también puede favorecer el descubrimiento en redes sociales y buscadores, mientras que Connections permite a las marcas responder directamente a preguntas sobre tallas, estilismo y cuidado en las páginas de los retailers participantes.
INSIGHTS E INFORMES
Detecta antes los problemas de ajuste y calidad
Insights and Reports ayudan a los equipos a identificar comentarios recurrentes sobre tallas, tejido, calidad y comodidad antes de que se conviertan en problemas mayores. Haz un seguimiento de la cobertura de contenido, el sentimiento, el engagement y el impacto en las ventas para mejorar la información de producto, los futuros surtidos, las devoluciones y la experiencia de compra en general.
El contenido de estilo real genera resultados
241%
de aumento en la tasa de conversión (y del 16 % en el valor medio del pedido) en las marcas de moda de Bazaarvoice entre los compradores que interactúan con UGC
207%
Los retailers de moda que usan Bazaarvoice ven un aumento del 207 % en la tasa de conversión y del 16 % en el valor medio del pedido entre los compradores que interactúan con UGC
2x
Moda: el volumen óptimo de reseñas es de más de 2.000; los productos que alcanzan ese umbral convierten el doble
Lleva la confianza del probador a cada pantalla
Ayuda a los compradores a conocer el ajuste, el tacto y el estilo a través de experiencias reales de clientes que facilitan las decisiones online y reducen las sorpresas desagradables.
POR QUÉ IMPORTA
Haz que el ajuste quede claro
Ofrece a los compradores orientación práctica sobre tallas, corte, largo, elasticidad, comodidad y más, de boca de quienes han llevado la prenda, con los detalles que una tabla de tallas estándar no puede dar.
POR QUÉ IMPORTA
Muestra todas las perspectivas
Representa distintas tallas, tipos de cuerpo, estilos personales y formas de llevar una prenda para que más compradores puedan verse reflejados en el producto online y juzgar si es adecuado para ellos.
POR QUÉ IMPORTA
Da vida a los tejidos
Usa las fotos, los vídeos y los comentarios detallados de los clientes para mostrar textura, peso, color, movimiento y calidad, y ayuda a los compradores a entender cómo se ve y se siente realmente un artículo.
POR QUÉ IMPORTA
Inspira looks completos
Convierte outfits reales, pruebas de ropa e ideas de estilismo en inspiración útil que ayude a los compradores a imaginar cómo encaja una prenda en su armario y a pasar con naturalidad del descubrimiento a la compra.
POR QUÉ IMPORTA
Mantén la orientación a mano
Lleva información útil sobre ajuste y estilo a todos los lugares donde aparece un artículo, para que los compradores tengan una experiencia más coherente al moverse entre sitios de marca, de retail y otros canales de compra.
POR QUÉ IMPORTA
Reduce las sorpresas costosas
Aprende de los comentarios recurrentes sobre ajuste, tejido, calidad y comodidad para mejorar la información de producto, anticipar expectativas y ayudar a los compradores a elegir artículos que se quedarán.
Cómo te ayuda Bazaarvoice
Bazaarvoice te ayuda a recopilar, mostrar y amplificar UGC auténtico para que tus productos sean más fáciles de evaluar tanto para los compradores como para las plataformas de IA.
- Descubre Source
- Descubre Display
Display
Contenido atractivo, preparado para la búsqueda y la IA, que convierte reseñas, preguntas, fotos y vídeos auténticos en experiencias convincentes en las que los compradores confían.
- Descubre Amplify
Amplify
Lleva reseñas, fotos y vídeos auténticos más allá de tus propios canales, a una red multicanal. Bazaarvoice ayuda a que tu contenido llegue más lejos y impulse el descubrimiento, la confianza y las ventas.
Descubre cómo las marcas de moda convierten el estilo en ventas
Descubre cómo las marcas de moda y los retailers usan comentarios auténticos y contenido visual para inspirar a los compradores, mejorar la conversión y crecer.
The Athlete’s Foot convierte el feedback de sus clientes en un 26 % más de conversión
The Athlete’s Foot recopiló 8.000 reseñas de clientes en su primer año con Bazaarvoice y llevó a su web más de un millón de reseñas sindicadas. Esta base más sólida de información sobre tallas y productos ayudó a aumentar la conversión un 26 % en tres meses.
Lee la historia completa
River Island convierte el estilo de sus clientes en inspiración shoppable
River Island lleva fotos auténticas de clientes a su página de inicio, sus galerías y sus páginas de producto para que los compradores puedan imaginarse cada estilo en su día a día. Los visitantes que interactuaron con el UGC visual generaron un aumento del 184 % en la conversión, un valor medio de pedido un 45 % superior y más del doble de tiempo en el sitio web.
Lee la historia completa
Preguntas sobre moda y ropa
Bazaarvoice puede segmentar a los compradores por intereses, datos demográficos, tallas, estilos y ajuste del producto. Las campañas de sampling ayudan a las marcas de moda y ropa a conseguir reseñas sinceras, fotos, vídeos, publicaciones sociales y opiniones de encuestas para lanzamientos de temporada, nuevos drops y productos prioritarios.
Bazaarvoice combina solicitudes de reseñas tras la compra, sampling segmentado, campañas con creadores y curación de contenido social. Las marcas pueden reunir reseñas ricas en información sobre el ajuste, además de fotos y vídeos de clientes, obtener derechos de uso, moderar el contenido y reutilizar los recursos aprobados en todos los canales de venta.
Las reseñas de producto que cumplen los requisitos pueden asociarse a los productos correctos y distribuirse a las páginas de los retailers participantes a través de Bazaarvoice Network. La sindicación ayuda a las marcas de moda a mantener una mejor cobertura de reseñas y una orientación de tallas coherente, vayan donde vayan los compradores a explorar, comparar productos o completar una compra
Los informes de Bazaarvoice conectan la interacción con el contenido visual con métricas como los clics en productos, la conversión, los ingresos, el valor medio del pedido y el tiempo en el sitio. Los equipos pueden comparar el rendimiento por galería, recurso, producto o canal para entender qué contenido de clientes y creadores impulsa la acción.
Empieza la recopilación antes o durante el lanzamiento con sampling dirigido y campañas con creadores, y continúa después con solicitudes posteriores a la compra. Esta combinación aporta pronto opiniones sobre el ajuste y contenido visual, y mantiene las reseñas al día tanto en una temporada corta como en un ciclo de vida más largo.
Las reseñas pueden reducir la incertidumbre evitable al compartir orientación sobre la talla, contexto sobre el tipo de cuerpo, tacto del tejido, comodidad, calidad e indicaciones de cuidado. Cuando los compradores tienen expectativas más claras antes de comprar, están mejor preparados para elegir la talla y el estilo adecuados. Los resultados varían según el producto y el programa.
Lleva más confianza de probador al entorno online
Descubre cómo Bazaarvoice puede ayudar a tu marca de moda a recopilar opiniones útiles sobre el ajuste, inspirar a los compradores con contenido visual y reforzar las ventas en todos los canales cada día.