Pour les équipes de gestion de marque
Ciblez les bons consommateurs et créateurs pour obtenir des avis, photos et vidéos pertinents qui renforcent vos lancements, l'affinité avec la marque et la confiance.
AFFICHAGE DU CONTENU
Reliez le storytelling de marque au point de vente
Associez récits de marque inspirants et expériences clients authentiques. Des avis riches, des galeries visuelles et des réponses utiles rendent votre vitrine digitale plus pertinente et plus crédible. Bazaarvoice prend en charge le travail technique de curation des contenus, d'autorisations d'usage, de balisage produit et de formats prêts pour l'IA, afin que vos meilleures preuves restent visibles, utiles et cohérentes sur tous les canaux, les pages produits et les nouvelles expériences de découverte.
AMPLIFIEZ L’UGC
Gardez un contenu influent cohérent partout
Le récit de votre marque ne doit pas s’affaiblir lorsque les acheteurs quittent vos canaux propres. Bazaarvoice diffuse des avis vérifiés et des UGC visuels sur les sites de distributeurs et les destinations de recherche, pour combler les lacunes de contenu et maintenir une présence faisant autorité. La diffusion automatisée réduit le travail manuel et aide chaque produit à bénéficier de la preuve sociale nécessaire pour être compétitif.
POURQUOI C’EST IMPORTANT
Soyez pertinent dès le lancement Les produits nouveaux ou reformulés ne peuvent pas arriver sur le marché sans preuves crédibles. Ciblez les consommateurs par audience, centre d’intérêt et adéquation avec le produit pour générer des avis et des contenus visuels authentiques avant et après le lancement, afin que les personnes pour lesquelles vous avez conçu le produit se reconnaissent dans son histoire. Prouvez la valeur du contenu tout au long du parcours Les équipes marques ont besoin de plus que de la portée et des impressions. Reliez le contenu authentique à la perception, à l’engagement, à la conversion et à la présence chez les distributeurs pour comprendre ce qui fonctionne, optimiser vos prochaines campagnes, renforcer vos relations avec les distributeurs et démontrer clairement comment vos investissements marketing contribuent à la croissance.
Gagnez en pertinence grâce à un contenu qui reflète votre audience, porte votre histoire sur tous les canaux et transforme les réactions des clients en croissance stratégique.
Product Sampling
Mettez des produits entre les mains de personnes qui reflètent l'audience visée. Leurs expériences peuvent bâtir la confiance, créer une dynamique de lancement et révéler les messages et bénéfices qui résonnent le plus.
Bazaarvoice Creator Marketing
Donnez vie à votre stratégie avec des créateurs qui comprennent à la fois votre audience et l'orientation de votre marque. Alimentez un flux régulier de contenus soignés et authentiques sans alourdir la coordination de votre équipe.
Contenu always-on
Gardez un flux d'expériences clients autour de vos produits prioritaires, pas seulement des lancements. Des preuves récentes maintiennent votre marque visible, crédible et connectée face à l'évolution des besoins et des conversations.
Social Commerce
Accompagnez les histoires de vos clients et créateurs de l'inspiration à l'achat avec des expériences fidèles à votre marque. Des contenus aux droits validés rendent chaque point de contact humain, pertinent et propice à l'action.
Diffusion chez les distributeurs
Prolongez l'histoire produit auprès de vos distributeurs pour que les acheteurs retrouvent des preuves cohérentes partout où ils achètent. Une meilleure couverture aide votre marque à rester pertinente au-delà de ses canaux propres.
Insights et rapports
Découvrez quels messages, produits et expériences captent l'attention sur tous les canaux. Sentiment et performance des contenus donnent les preuves pour affiner vos campagnes, orienter vos choix de portefeuille et investir sereinement.
Jusqu'à 34 heures
économisés grâce aux actions de sampling
37%
hausse moyenne des ventes pour les produits qui passent de 0 à 100 avis
166%
de hausse de la conversion pour les acheteurs qui interagissent à la fois avec les avis et les questions-réponses sur les sites clients de Bazaarvoice (contre 98 % pour Ratings & Reviews seul et 102 % pour les questions-réponses seules)
Avec les Galleries de Bazaarvoice, Samsonite a multiplié sa conversion par 4, le temps passé sur la page par 5 et fait grimper la valeur des commandes, pour une hausse de 254 % du chiffre d’affaires.
Lisez l'étude de cas
La marque d'équipement cycliste premium Le Col s'appuie sur les avis et les photos de consommateurs pour créer des liens authentiques avec ses clients, et atteint une conversion multipliée par cinq.
Lisez l'étude de cas
Brother gagne en crédibilité et en croissance en donnant plus de poids à la voix de ses clients grâce aux avis, et s'implante sur sept marchés supplémentaires.
Lisez l'étude de cas
Walmart Canada collecte les contenus de ses marques partenaires et les diffuse sur ses pages produits avec Bazaarvoice, ce qui améliore la conversion et augmente de 80 % le volume d’avis.
Lisez l'étude de cas
Le distributeur français La Redoute s'appuie sur les avis produits, dont ceux issus des marques, pour développer ses ventes en ligne et mobiliser ses clients, avec 800 000 avis.
Lisez l'étude de casLes marques peuvent s’appuyer sur les avis, les photos et vidéos clients et les contenus de créateurs pour présenter leurs produits à travers des expériences réelles. Partager des voix pertinentes sur les réseaux sociaux, l’e-commerce et les canaux de distribution renforce la notoriété, apporte un contexte utile et aide la marque à rester crédible et proche de son audience.
Les notes, les avis détaillés, les Q&A, les photos clients, les vidéos, les tutoriels et les démonstrations de créateurs peuvent tous soutenir la conversion. La combinaison la plus efficace répond aux questions pratiques d'achat, montre les produits dans la vraie vie, réduit les incertitudes et apporte aux acheteurs une preuve crédible au moment de la décision.
Bazaarvoice aide les marques à collecter des avis authentiques et des contenus visuels, à les présenter là où les acheteurs décident et à les diffuser auprès des distributeurs partenaires. Les rapports révèlent la couverture, le sentiment et la performance, pour que les équipes renforcent leurs campagnes, leurs pages produits et leurs relations avec les distributeurs.
Bazaarvoice associe demandes d’avis après achat, sampling produit ciblé, communauté Influenster, programmes créateurs et curation de contenu social. Les marques peuvent collecter avis, photos et vidéos tout au long du cycle de vie du produit, tout en garantissant modération, authenticité et droits d’utilisation.
La diffusion d’avis de Bazaarvoice distribue les avis éligibles de la source de collecte d’une marque vers les pages produits correspondantes chez les distributeurs partenaires participants. Elle étend la couverture d’avis, comble les lacunes de contenu, maintient une preuve produit cohérente et touche les acheteurs au-delà du site de la marque.
Les avis et Q&A authentiques fournissent des détails précis sur les produits, dans le langage des clients. Lorsque ces contenus sont structurés, accessibles et disponibles sur des sites de confiance, les moteurs de recherche et les systèmes d’IA comprennent mieux les produits, répondent aux questions des acheteurs et peuvent les intégrer à leurs recommandations.
Découvrez comment Bazaarvoice peut vous aider à trouver les bonnes voix, à activer des contenus authentiques tout au long du parcours d'achat et à prouver leur impact sur votre marque et votre activité.
Comment Bazaarvoice vous accompagne
Bazaarvoice vous aide à collecter, afficher et amplifier un UGC authentique, pour que vos produits soient plus faciles à évaluer par les acheteurs comme par les plateformes d'IA.
Source
Alimentez en continu des avis, photos et vidéos authentiques de vrais créateurs et clients. Bazaarvoice vous aide à sourcer, sélectionner et déployer du contenu frais pour qu'aucune page produit ne manque de preuves fiables.
Display
Un contenu engageant, optimisé pour la recherche et l'IA, qui transforme les avis, questions, photos et vidéos authentiques en expériences convaincantes auxquelles les acheteurs font confiance.
Amplify
Étendez les avis, photos et vidéos authentiques au-delà de vos propres canaux, vers un réseau multicanal. Bazaarvoice aide votre contenu à voyager plus loin, pour stimuler la découverte, la confiance et les ventes.
Source
Alimentez en continu des avis, photos et vidéos authentiques de vrais créateurs et clients. Bazaarvoice vous aide à sourcer, sélectionner et déployer du contenu frais pour qu'aucune page produit ne manque de preuves fiables.
Display
Un contenu engageant, optimisé pour la recherche et l'IA, qui transforme les avis, questions, photos et vidéos authentiques en expériences convaincantes auxquelles les acheteurs font confiance.
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